Sfaturi pentru îmbunătățirea ratei de clic pentru e-mail

Ați petrecut ore și ore crescând lista de e-mailuri și creând conținut de înaltă calitate și de înaltă valoare doar pentru a obține rezultate slabe?

Căsuța de e-mail este un bun imobiliar de prim rang în aceste zile. S-a raportat că muncitorul mediu primește 121 de e-mailuri în fiecare zi.

Cu mai multe mărci care încearcă să ajungă la clientul dvs. ideal, cum vă remarcați?

Poate ați făcut teste A/B pe liniile de subiect sau ați încercat în diferite momente ale zilei? Aceste strategii vă pot crește rata de deschidere, dar vă determinați destinatarii să ia măsuri?

V-ați concentrat strategia pe rata de deschidere în loc de rata de clic pe e-mail?

Nu este prea târziu pentru a vă schimba concentrarea, iată câteva sfaturi pentru a vă crește CTR.

Ce este o rată de clic pentru e-mail?

Deci, ați măsurat succesul campaniei de e-mail prin rata de deschidere.

Potrivit Mail Chimp, rata medie de deschidere este de 21%.

Poate că rata de deschidere este de 25%, așa că crezi că o zdrobești. 1/4 din toți destinatarii vă deschid e-mailul. E grozav, nu? Nu chiar. Ce se întâmplă după ce o deschid?

Rata de clic prin e-mail este calculată în funcție de numărul de abonați care au făcut clic pe cel puțin un link din campania dvs. de marketing prin e-mail.

Pentru a calcula CTR, luați numărul de persoane care au dat clic pe campania dvs. de e-mail și împărțiți-l la numărul de e-mailuri pe care le-ați trimis. Puteți apoi înmulți acel număr cu 100 pentru a afișa un procent.

De exemplu, dacă trimiteți o campanie către 100 de persoane și 10 persoane au dat clic pe linkuri din e-mailul dvs., atunci rata dvs. de clic ar fi de 10%.

Dar rata de clic pentru deschidere prin e-mail?

Rata de clic pentru deschidere, sau CTOR, reprezintă rata de clic pentru deschidere și compară numărul de persoane care au deschis e-mailul cu numărul care a făcut clic.

Diferența cheie este că CTR măsoară toată activitatea din căsuța de e-mail, comparativ cu CTOR măsoară doar performanța e-mailurilor deschise.

Să folosim un exemplu.

Trimiteți 2 e-mailuri către lista dvs. de abonați de 100 de persoane.

E-mail O performanță: Din cele 100, doar 10 persoane au deschis e-mailul și doar 5 au dat clic.

E-mail B Performanță:Din cele 100, 50 de persoane au deschis e-mailul și 10 au dat clic.

E-mailul A are un CTR de 5%, dar e-mailul B are un CTR de 10%.

CTOR al e-mailului A este de 50% (5 clicuri împărțite la 10 deschideri), iar e-mailul B are un CTOR de numai 20% (10 clicuri împărțite la 50 deschideri).

Un e-mail a câștigat? Nu neaparat.

Ambele valori sunt utile. Deoarece CTOR include doar acțiuni ale e-mailurilor deschise, nu există niciun impact din rândurile de subiect sau din timp, dar aceste lucruri sunt esențiale pentru un CTR bun în general.

Urmărirea ambelor și înțelegerea a ceea ce reprezintă acestea sunt esențiale pentru creșterea unei liste de e-mail care contribuie în mod constant la profitul companiei dvs., dar, deocamdată, să ne concentrăm pe CTR.

De ce este importantă rata de clic pe e-mail-ul dvs.?

Acum că înțelegi cum să calculezi rata de clic pe e-mail, de ce este important?

Pentru a răspunde la această întrebare, să înțelegem scopul dvs. în marketingul prin e-mail.

Este pentru a conduce oamenii către blogul tău? Este pentru a crește vânzările unui singur produs? Încercați să vă cunoașteți mai bine clienții?

Puteți atinge acele valori sau obiective cu o simplă deschidere?

Să folosim un exemplu.

Greg este un blogger de fitness și deține o companie de suplimente naturale. Lansează un supliment pentru reducerea balonării, așa că trimite un e-mail abonaților săi cu 5 sfaturi pentru reducerea balonării cu intenția de a vinde noul său produs.

Abonații săi au deschis și au citit e-mailul, dar nu au dat clic pe linkul produsului.

L-a ajutat asta pe Greg să-și atingă obiectivul? Nu chiar.

Le-a dat un motiv să afle mai multe despre produsul său sau să-l cumpere?

O rată bună de deschidere nu este suficientă, dar există modalități de a vă îmbunătăți CTR.

Cum să vă îmbunătățiți rata de clic

Consecvența este grozavă, dar nu este suficientă pentru a obține rezultate.

Îmbunătățirea ratei de CTA necesită ceva gândire, efort și strategie, dar cu aceste sfaturi, veți fi pe drumul cel bun.

De ce ar trebui să creați linii de subiect convingătoare

Rata ta de deschidere este încă importantă. Pentru a face clic, clientul tău potențial trebuie să deschidă e-mailul.

Cu peste 120 de e-mailuri pe zi, ce vă face e-mailul în evidență? Ce vor câștiga ei din acest e-mail? Ei conduc la acțiune?

Dacă subiectul lui Greg ar fi „5 moduri de a reduce balonarea”, te-ar interesa? S-ar putea, dar ar putea fi și mai bine.

Ce zici de „Aflați cum am scăpat 5 lbs prin reducerea balonării”?

Care te-ar ademeni mai mult? Al doilea este mai interesant și vizează un obiectiv al adepților lui Greg: să slăbească.

Subiectele convingătoare sunt importante pentru că vă interesează cititorii și le oferă o scurtă privire a ceea ce pot câștiga din e-mailul dvs.

Ceva la fel de simplu precum adăugarea de emoji vă poate crește CTR. De fapt, 56% dintre mărcile care foloseau un emoji în subiectul e-mailului au avut o rată de deschidere mai mare decât cele care nu

Dacă utilizatorii sunt încântați să vă citească e-mailul, mai mult ca sigur vor face clic.

De ce ar trebui să scrieți o copie captivantă

Acum că ți-ai captat audiența cu un titlu convingător, trebuie să-l ții cu o copie captivantă.

În primul rând, ține-l scurt. Veți pierde rapid interesul cu o copie lungă. Crearea unui link către o postare de blog pentru mai multe informații este o modalitate excelentă de a explica subiectul și, în același timp, crește CTR.

Amintiți-vă obiectivul când scrieți o copie a e-mailului și păstrați-l pe brand. Dacă Greg este un expert în fitness foarte transparent și folosește asta pentru a construi o relație, copia sa ar putea fi o experiență personală.

Cum este „Bună dimineața, Dave, vrei să slăbești și să te potrivești în perechea ta de pantaloni preferată?” versus „Acum câteva luni, m-am dus să-mi vizitez familia în Georgia, iar mâncarea a fost UIMINOARE, atât de uimitoare încât am câștigat câteva kilograme în plus”?

Indiferent de industrie în care poți interacționa cu publicul tău. Încălcați-vă și înțelegeți nevoile lor.

Ca bonus, puteți introduce și imagini de înaltă calitate pentru a le atrage privirea, atâta timp cât este relevant. Un infografic sau o fotografie cu rezultate (pentru exemplul de pierdere în greutate) poate adăuga context informațiilor.

Motive pentru a optimiza pentru experiența mobilă

Vrei să ratezi legătura cu clienții tăi printr-o soluție simplă? Desigur că nu.

Optimizarea mobilă este o soluție simplă.

49% din e-mailuri sunt deschise pe dispozitive mobile, iar 42% dintre oameni vor șterge un e-mail dacă nu este optimizat pentru mobil.

Nu oferiți afacerii dvs. o șansă corectă pur și simplu prin faptul că nu vă optimizați e-mailurile pentru mobil. Dacă cititorul trebuie să mărească sau să descarce conținut doar pentru a-l citi, sunt șanse să nu o facă.

De asemenea, asigurați-vă că textul de previzualizare este relevant și că determină cititorul să deschidă. 24% dintre oameni se uită la textul de previzualizare înainte de a decide să deschidă un e-mail. Textul de previzualizare oferă un instantaneu al e-mailului dvs. și este adesea extras din conținut. A „Acest e-mail se afișează corect?” mesajul este o risipă de spațiu.

Experiența cititorului ar trebui să fie fără efort. Dacă nu, este o reflectare slabă a afacerii tale.

De ce ar trebui să adăugați opțiuni de partajare socială la e-mailurile dvs

Oferiți conținut util care îi poate ajuta pe alții? Dacă da, permiteți cititorilor să o distribuie.

Distribuțiile sociale sunt, de asemenea, clicuri, așa că dacă aveți butoanele vă crește șansele.

Să presupunem că abonatul lui Greg, Mary, a găsit e-mailul său despre balonare foarte util și a decis să îl distribuie pe Pinterest. Acum ați crescut CTR.

Linkedin și Facebook sunt, de asemenea, platforme excelente pentru ca oamenii să împărtășească informații.

Nu numai că partajarea socială crește rata de clic, dar creează și o acoperire sporită și noi clienți potențiali.

Oferă reduceri pentru a crea urgență

42% dintre americani se abonează la liste de e-mail pentru a primi economii și reduceri.

Mulți oameni se așteaptă la acest lucru de la mărci și poate fi un instrument excelent pentru a crea loialitate.

Pentru a încuraja clicurile, creați un sentiment de urgență în rândurile dvs. de subiect și copiați, oferind oferte pe timp limitat și cupoane care expiră. Acest lucru încurajează cititorii să ia măsuri acum și nu mai târziu.

Puteți crea oferte de bun venit pentru noii abonați sau oferte de fidelitate pentru cei existenți.

Urmăriți ce tipuri de oferte profită cititorii. Amintiți-vă că totul în marketingul prin e-mail este un experiment.

De ce trebuie să segmentați listele de e-mail

Personalizarea înseamnă mai mult decât „Dragă, prenume”.

Ți-ai făcut timp să segmentezi lista de e-mailuri? Datele pe care le ai pot face minuni.

Puteți utiliza informații precum numele, vârsta, locația, etc. pentru a personaliza campaniile. Puteți chiar să modificați marketingul prin e-mail în funcție de acțiunile pe care le fac oamenii pe site-ul dvs., folosind direcționarea la nivel de pagină pentru a livra oferte legate de pagina pe care se află.

S-a alăturat cineva listei dvs. de abonați prin magnetul dvs. principal „Antrenamente ușoare la domiciliu”? Acum știți ce informații îi interesează și le puteți folosi pentru a vă conecta în continuare.

Dar istoricul lor de achiziții? Dacă Mary a cumpărat suplimentele lui Greg, acum îi poate trimite e-mailuri și oferte mai personalizate.

Cu tot mai multe date disponibile, personalizarea, segmentarea și micro-direcționarea vor deveni mai importante în creșterea ratei de clic de marketing prin e-mail.

Rulați teste A/B Split cu campanii de e-mail similare

Testarea A/B (cunoscută și sub denumirea de testare împărțită sau testare de tip bucket) este o metodă de comparare a două versiuni ale unei pagini web sau ale unei aplicații una cu cealaltă pentru a determina care dintre ele are performanțe mai bune.

În cazul marketingului prin e-mail, puteți testa anumite variabile în raport cu performanța lor CTR, cum ar fi linia de subiect, numele expeditorului sau conținutul e-mailului.

Pentru a testa linia de subiect, creați e-mailuri identice cu două linii de subiect diferite, similar cu exemplul de creare a titlurilor convingătoare. Puteți chiar să creați diferite titluri de subiecte pentru a vedea ce tip de conținut este cel mai interesat de publicul dvs. Testarea titlurilor este o modalitate excelentă de a implementa modificări care vă vor crește CTR.

Testarea divizată a numelui expeditorului este ușoară. Să ne prefacem că numele comercial al lui Greg este Natural Fitness. Puteți testa Natural Fitness versus Natural Fitness LLC. Puteți chiar să testați adresa de e-mail, cum ar fi [email protected] sau [email protected].

Trebuie să săpați mai adânc pentru a împărți conținutul de e-mail de testare. Schimbați titlurile secțiunilor, lungimea articolului, îndemnurile, imaginile antetului sau chiar designul și formatul.

Testarea divizată este menită să vă ajute să determinați la ce conținut răspunde cel mai bine publicul dvs. Testarea continuă și ajustarea conținutului vă vor menține degetul pe puls.

De ce este sănătos să vă curățați lista de e-mail

Dacă ați încercat fiecare strategie de mai multe ori și încă nu obțineți niciun rezultat, ar putea fi timpul să vă curățați lista de e-mail.

Eliminarea utilizatorilor inactivi vă poate îmbunătăți valorile și vă poate economisi timp și bani.

Înainte de a-ți lua rămas-bun de la uriașa urmărire pe care ai creat-o, poți încerca un e-mail de re-implicare către o listă segmentată de persoane care nu au întreprins nicio acțiune.

Un simplu „Vrei să afli de la noi?” e-mailul cu opțiunea de renunțare va curăța enorm lista de e-mailuri.

Puteți continua să testați liniile de subiect, copierea și ora din zi când problema este într-adevăr doar o listă de abonați inactivi.

Amintiți-vă întotdeauna calitatea decât cantitatea.

Incepe astazi

În ciuda credinței contrare, marketingul prin e-mail este încă foarte viu. De fapt, 59% dintre specialiști în marketing spun că e-mailul este cea mai mare sursă de rentabilitate a investiției.

O strategie solidă de marketing prin e-mail este esențială pentru succesul oricărei afaceri, iar rata de clic pe e-mail este un indicator cheie de performanță.

Un CTR bun demonstrează că clienții potențiali interacționează cu conținutul tău și au șanse mai mari să cumpere de la afacerea ta.

Vizitați blogul nostru pentru a afla mai multe despre marketing prin e-mail și alte strategii de marketing digital.

Dacă ți-au plăcut infograficele noastre, atunci verifică prietenii noștri la easelly. Utilizăm serviciile lor infografice în multe dintre proiectele noastre.