10 sfaturi pentru a vă îmbunătăți campania de marketing prin e-mail

În timp ce o campanie de marketing prin e-mail este un subset bine studiat de marketing, există încă variabile și complexități necunoscute cu privire la această strategie promoțională. Există multe date de reținut atunci când încercați să înțelegeți cum răspund consumatorii la e-mailurile de marketing.

Marketingul prin e-mail s-a impus ca una dintre cele mai de succes platforme de marketing direct. Are un ROI uimitor de 4200% astăzi, ceea ce indică faptul că este la fel de reușit ca întotdeauna. Singurul lucru care variază la marketingul prin e-mail este tactica implicată. Ce a funcționat acum cinci ani nu funcționează astăzi. Cu toate acestea, trucul este să schimbați tactica, mai degrabă decât să lăsați marketingul prin e-mail complet.

Sfaturi pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți campania de marketing prin e-mail

Iată câteva sfaturi pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți campania de marketing prin e-mail și pentru a oferi un rezultat pozitiv pentru afacerea dvs.

1. Integrați experiența utilizatorului

Clienții reconsideră interacțiunile și experiențele digitale centrate pe client de la companii ca urmare a pandemiei actuale. Zilele vânzărilor grele au trecut. Utilizatorii de e-mailuri, inclusiv vizitatorii site-ului web, doresc să fie tratați ca persoane de contact valoroase. Cu toate acestea, mărcile care nu își plasează clienții în centrul planului lor vor rămâne în urmă.

Mărcile care acordă prioritate experienței clienților, pe de altă parte, vor avansa. Potrivit cercetării Salesforce, 88% dintre consumatori doresc ca agenții de marketing să-și intensifice eforturile digitale. Oferirea unei experiențe mai bune pentru clienți în e-mailurile dvs. implică îmbunătățirea tonului vocii și al mesajelor și ajutarea consumatorilor în timp ce navighează către site-ul dvs. web sau aplicația mobilă.

2. Aveți e-mailuri compatibile cu dispozitivele mobile

Dispozitivele mobile reprezintă până la 60% din totalul angajamentului de marketing prin e-mail. Majoritatea oamenilor își verifică telefoanele pentru mesaje, apeluri și e-mailuri de îndată ce se trezesc, dar dacă e-mailurile tale nu răspund, vei rata. Clienții se pot șterge sau se pot dezabona de la dvs. Chiar dacă nu o fac, poți garanta că nu le vor deschide sau nu le vor citi, subminând intenția de a le trimite în primul rând. Cel mai important lucru pe care trebuie să-l rețineți aici este să utilizați o interfață flexibilă de e-mail. De asemenea, utilizați linii de subiect scurte și antetitări. Faceți indemnurile late și vizibile, indiferent de dimensiunea ecranului.

3. Îmbunătățiți-vă CTA

Una dintre cele mai critice erori pe care le fac agenții de marketing prin e-mail este eșecul de a-și identifica apelurile la acțiune (CTA). Clienții rămân nesiguri cu privire la ce să facă, reducând ratele de conversie. Dacă doriți ca ei să vă viziteze site-ul web pentru mai mult trafic, să facă o tranzacție, să sune sau să completeze un chestionar, obiectivul dvs. trebuie să fie clar. Și dacă clienții îți citesc e-mailul, dacă nu își pot da seama ce vrei să facă, îl vor șterge sau îl vor ignora.

4. Creșteți și curățați-vă lista de e-mail

Una dintre cele mai frecvente erori pe care companiile le face să găsească o cale de ieșire mai ușoară atunci când vine vorba de creșterea listei de abonați. Cu toate acestea, nu există comenzi rapide sau cel puțin niciuna care să funcționeze pe termen lung. Deși este relativ ușor să-ți cumperi lista de abonați, dilema este că trimiterea de e-mailuri către persoane de la care nu ai obținut permisiunea se numește spam, ca să nu mai vorbim de ilegalitate.

Pentru a susține rate ridicate de angajament și conversie, păstrați o listă de e-mail actualizată. Ștergeți e-mailurile care nu se mai conectează cu marca dvs. sau, cel puțin, încercați să-i atrageți înapoi. Recunoașteți că aproape jumătate dintre abonații dvs. de e-mail sunt inactivi.

Când trimiteți campanii clienților care nu au nicio șansă să le deschidă, rezultatele livrării de e-mail vor avea de suferit. Verificați lista pentru abonații care nu au fost implicați în ultimele 12 luni și ștergeți-i. În schimb, lucrați la menținerea clienților existenți și la achiziționarea altora noi.

5. Testează-ți campaniile

Înainte de fiecare trimitere, verificați și examinați e-mailurile dvs. Fă-ți timp pentru a previzualiza e-mailurile, astfel încât să te poți asigura că nu vor ajunge în arhiva de spam. Livrați-vă mesajul înainte de a-l livra întregii liste. Puteți verifica singur.

Făcând acest lucru oferă dovezi pe care le puteți folosi pentru a face alegeri realiste. Ar fi mai bine dacă continuați să experimentați cu diferite machete de șablon. Utilizați altele separate pentru actualizări, prezentări de produse, postări pe blog și multe altele.

Scopul este de a menține lucrurile interesante pentru publicul dvs. Fă-le să pară proaspete și distractive, mai degrabă decât fade și generice. În afară de asta, puteți testa în mod regulat subiectul, personalizarea, pagina de destinație, CTA, mesajele, numele expeditorului și publicul țintă. Pentru a vedea ce se potrivește cel mai bine, ar trebui să testați chiar și adresa de la de la, promoțiile HTML vs. text simplu și e-mailurile lungi vs. scurte.

6. Personalizați întotdeauna

Personalizarea a apărut ca un avantaj al marketingului prin e-mail. Ar trebui să începeți să vă adresați tuturor clienților pe nume, în loc să utilizați termeni generici. Folosirea cuvintelor cititorului pentru a-i contacta va stimula semnificativ campania de marketing prin e-mail. Când faceți recomandări, includeți istoricul lor de cumpărături sau studiați pentru a-și îmbunătăți experiența de consum.

Când înțeleg că sunteți îngrijorat de interesele și preferințele lor, ei devin mai implicați și sunt mai probabil să răspundă la CTA. Utilizați o semnătură autentică și o adresă de răspuns, deoarece o adresă de nu răspunde ar scădea credibilitatea e-mailului dvs.

7. Aveți conținut captivant

Dacă doriți să vă impresionați clienții, puteți face e-mailurile mai atrăgătoare și puteți utiliza conținut distractiv și dinamic. Pentru a vă menține e-mailul distractiv și captivant, utilizați elemente vizuale captivante, cum ar fi fotografii, animații, gif-uri, jocuri, sondaje și sondaje captivante. E-mailurile cu fotografii le depășesc pe cele fără. Diferența dintre ratele de clic este mai mare de un punct procentual și este cu 42% mai mare. Prin urmare, ar trebui să revizuiți promoțiile anterioare prin e-mail pentru a vedea ce a mers cel mai bine. Dacă nu ați încercat încă videoclipuri pe care le puteți crea din software de editare video, gif-uri animate, conținut interactiv, personalizare sau emoji, acum este momentul.

8. Faceți conținutul dvs. ușor de digerat

Oamenii din ziua de azi sunt incredibil de distrași. În fiecare moment, ei sunt copleșiți de diverse obiecte, persoane și mesaje de marketing. Adică, trebuie să selectați frecvent cel mai simplu și cel mai scurt mod de a finaliza o sarcină, oricare ar fi aceasta. Această tehnică se extinde și la citirea e-mailurilor și întreținerea căsuței de e-mail.

Drept urmare, dacă doriți ca e-mailurile dvs. să se traducă mai rapid, asigurați-vă că vă transmiteți postarea cât mai curând posibil. Faceți-vă conținutul eficient, având un material simplu de citit și de înțeles. Pentru a prezenta orice mesaj important simplu și rapid, utilizați marcatori, titluri, liste și textul antetit. Dacă o faceți corect, puteți observa o îmbunătățire a valorilor de implicare prin e-mail, cum ar fi vitezele de clic pentru deschidere.

9. Utilizați instrumentul potrivit

Organizația dvs. se extinde, la fel și lista dvs. de e-mail. La un moment dat, vei observa că oamenii nu răspund la e-mailul tău. Este posibil ca această schimbare de comportament să nu se datoreze unui argument de vânzări nereușit, ci mai degrabă modului în care trimiteți campaniile prin e-mail.

Instrumentele de marketing prin e-mail precum GetResponse vă ajută nu numai să vă faceți e-mailurile să arate frumos. Vine cu un șablon gratuit care răspunde la dispozitive mobile și funcții precum Creatorul de e-mail. Vă ajută să vă gestionați credibilitatea și să vă transmiteți cu succes mesajele. Automatizarea e-mailului vă va ajuta să evaluați eficacitatea campaniei și să vă controlați automat igiena listei de e-mail.

10. Cereți feedback

Singura modalitate de a oferi ceea ce își doresc oamenii este să-i întrebi ce vor. Întrebați clienții incluși în campania dvs. de marketing prin e-mail. Făcând acest lucru, veți afla despre dorințele, dorințele și opiniile lor, punându-vă într-un loc mai important pentru a oferi conținut personalizat. Întrebați cum vă puteți descurca mai bine cu conținutul, produsele sau serviciile dvs. solicitând recenzii.

Faceți simplu pentru consumatori să ofere feedback. Amintiți-vă că formularele lungi și sondajele care necesită timp nu ar fi suficiente și vor fi probabil ignorate. În schimb, utilizați casetele de selectare, tastele butoanelor, opțiunile cu variante multiple și acordați recompense pentru a-i determina să participe la un sondaj.

Gânduri finale

Utilizarea unei campanii de marketing prin e-mail nu este ușoară și extrem de competitivă. Publicul tău țintă primește peste 100 de e-mailuri pe zi, iar conținutul tău se poate pierde în acest număr. De aceea trebuie să utilizați acest ghid de marketing prin e-mail pentru a vă evidenția și a evita să fiți trecut cu vederea. Folosind aceste sfaturi de marketing prin e-mail pentru a trimite buletine informative mai distractive, pentru a îmbunătăți conversiile și pentru a câștiga clienți fideli.