Cele mai bune 10 companii de servicii de curierat de comerț electronic din Statele Unite ale Americii (SUA)

În fiecare afacere de comerț electronic, livrarea joacă un rol esențial. Acum, că majoritatea oamenilor au apelat la magazinele online pentru a face cumpărături, oferirea de livrări excelente a devenit destul de crucială pentru a asigura o experiență generală satisfăcătoare a clienților. Dar, desigur, stabilirea unei operațiuni de livrare aproape perfectă nu este foarte simplă.

Acesta este motivul pentru care parteneriatul cu o companie de curierat din Statele Unite care este eficientă și de încredere poate face o diferență enormă. Există mai mulți factori asupra cărora este posibil să nu aveți control absolut. Și, de cele mai multe ori, livrarea întârziată sau eșuată poate duce la o lovitură uriașă pentru imaginea unei afaceri și pentru baza de clienți.

În 2020, industria transportului de colete a fost evaluată la 171 de miliarde de dolari. Aceasta înseamnă că acum există sute de furnizori de servicii de curierat în Statele Unite ale Americii dintre care puteți alege. Cu toate acestea, suntem de acord că poate fi destul de copleșitor să sortați peste 100 de companii de servicii de curierat de comerț electronic pentru a vedea care dintre ele se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

Pentru a vă ajuta, am cercetat, revizuit și compilat o listă detaliată a celor mai bune 10 companii de servicii de curierat de comerț electronic din SUA care vă pot garanta servicii end-to-end care vă ajută să vă îndepliniți nevoile afacerii la literă. Aruncă o privire la acești furnizori și suntem siguri că vei găsi exact ceea ce cauți.

Top 10 cele mai bune companii de furnizori de servicii de curierat din SUA (Statele Unite ale Americii) pentru livrarea comerțului electronic [Lista actualizată în 2022]

Mai jos veți găsi o listă detaliată a celor mai buni furnizori de servicii de curierat de comerț electronic din SUA, împreună cu serviciile pe care le oferă comercianților online. De la serviciile de transport de bază (preluare și predare, ambalare etc.) până la gestionarea stocurilor și a depozitelor, acești furnizori de servicii esențiale au ceva de oferit fiecărei companii de comerț electronic.

1. Compania de curierat FedEx din Statele Unite ale Americii

Înființată în 1971, FedEx este una dintre cele mai bine stabilite și mai mari companii de curierat din întreaga lume. Are operațiuni în peste 220 de țări, angajând aproape 600.000 de oameni și operează din peste 650 de aeroporturi pentru a conecta 12,5 milioane de pachete zilnic.

Alături de această rețea mare, integrarea FedEx permite stabilirea de parteneriate cu mai multe companii de curierat pentru a oferi clienților o experiență de livrare fără probleme, indiferent de locul în care se află. FedEx are șase filiale care se ocupă de diverse aspecte ale logisticii pentru a oferi servicii de livrare sensibile la timp și la prețuri accesibile. Compania se ocupă de tot felul de expedieri - ușoare sau grele, mai puțin urgente sau expres, import sau export - cum ar fi.

Următoarele sunt caracteristicile oferite de FedEx:

• Are laboratoare dedicate care testează pachetele înainte de a le trimite spre livrare.
• Oferă expertiză în serviciul de expediere și vă oferă opțiunile potrivite pentru pachetul dvs.
• Permite companiilor, precum și clienților lor să urmărească pachetele cu ID-uri unice prin sistemul lor avansat de urmărire.
• Are centre de servicii pentru clienți pe tot globul, cu asistență 24/7.
• Pe lângă cele de mai sus, FedEx oferă câteva alte servicii, cum ar fi ambalaje de marcă și personalizate, integrarea platformei și, de asemenea, afaceri personalizate.

2. Serviciile de curierat al Serviciului Poștal al Statelor Unite (USPS) în SUA

Cu peste 160 de milioane de reședințe, 34.000 de locații de vânzare cu amănuntul și peste 6.30.000 de angajați, USPS livrează aproape 48% din corespondența din lume. Această companie de curierat din SUA are una dintre cele mai mari rețele de calculatoare și oferă un serviciu excelent pentru clienți. Serviciul poștal al Statelor Unite (USPS) Serviciile de poștă rapidă oferă livrare internă și peste noapte în toată SUA Cu USPS aveți acces instantaneu la o gamă largă de servicii de expediere, astfel încât să puteți alege opțiunea de livrare care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră. Cu ajutorul unui Calculator al tarifului de expediere USPS, puteți determina costurile poștale și de transport cu mult în avans.

Caracteristici oferite de USPS:

• Priority Mail Express este disponibil 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an și oferă livrări în ziua următoare către majoritatea reședințelor din SUA, de asemenea, la un preț accesibil, începând de la 26,60 USD.
• Poșta prioritară trimite curieri în termen de 1-3 zile, inclusiv cutii și plicuri de livrare gratuite. Disponibil la un preț de pornire de 7,95 USD.
• Poșta de primă clasă trimite curieri în termen de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de locație, la un preț de pornire de 0,58 USD.
• USPS oferă informații de expediere, împreună cu vânzarea de consumabile de transport și taxe poștale de orice denominație.

Pe lângă acestea, compania oferă și alte servicii, cum ar fi schimbarea adresei, servicii de confirmare și vânzări de ordine de plată.

3. Partener de expediere UPS (United Parcel Service) în Statele Unite

Fondată în 1907 și livrând în prezent 24,7 milioane de pachete zilnic în peste 220 de țări, United Parcel Service (UPS) este o companie multinațională de servicii de curierat din Statele Unite. Este una dintre cele mai mari companii de curierat de transport maritim din lume care oferă transport internațional. API-ul UPS este cunoscut pentru livrarea de pachete în timp determinat pe tot globul și a devenit una dintre cele 500 de companii. UPS a început în 1935 ca Overnite Transportation, care mai târziu a fost redenumită United Parcel Service.

United Parcel Service oferă o gamă largă de servicii extraordinare de livrare la sol, de la expediere și ambalare până la finisarea documentelor, fax, copiere, cutie poștală și servicii de expediere de marfă. Pe lângă transportul aerian, transportul peste noapte și transportul pe bază de 2 zile, compania oferă și instrumente pentru întreprinderile mici. Doriți să găsiți cel mai bun operator de transport între FedEx, USPS și UPS? Mergeți aici pentru o defalcare detaliată a serviciilor și a costurilor de transport.

Mai jos este o privire asupra tipului de servicii de livrare oferite de UPS:

• UPS Ground: livrarea durează până la cinci zile
• UPS 3-day Select: acest serviciu este cel mai bun pentru curierii mai puțin sensibili la timp și va folosi fie serviciu terestre, fie aer, în funcție de cerere și de condițiile meteorologice. Poate dura până la trei zile pentru livrare.
• UPS Next-day Air: oferă livrare peste noapte cu sosire dimineața sau după-amiaza.
• UPS Express Critical: acesta este cel mai rapid serviciu al lor, care livrează în toate cele 50 de state, inclusiv DC și Puerto Rico până la sfârșitul zilei.
  
  

4. Compania de transport maritim Blue Dart din SUA

Fondată în 1983, Blue Dart este compania de transport expres și distribuție din Asia de Sud, care asigură livrări în peste 220 de țări. Documentația Blue Dart API listează o gamă largă de servicii, inclusiv air express, soluții pentru lanțul de aprovizionare, expediere de mărfuri și vămuire. Serviciile prioritare interne ale Blue Dart sunt concepute special pentru afacerile critice de timp. Cu peste 11.122 de vehicule în sprijin la sol, 6 avioane de marfă Boeing 757 și venituri de 31.663,9 milioane de rupii, Blue Dart oferă una dintre cele mai bune livrări de pachete expres.

Următoarele sunt caracteristicile oferite de Blue Dart:

• Ridicare gratuită din locațiile dorite
• Livrările pot fi urmărite în timp real chiar de la ridicare până la livrare.
• Un specialist la bord pentru a rezolva problemele de reglementare sau de autorizare
• Dovada gratuită a livrării cu numele destinatarului împreună cu data și ora la cerere.
• Expedierea „transfrontalieră” este simplă, accesibilă și disponibilă oricui pentru a expedia orice oriunde.

În plus, Blue Dart oferă și livrare rapidă de returnare pentru revânzări mai rapide și pierderi mai mici pentru afacere. De asemenea, funcționează ca un serviciu regional de colete.

5. Partener de curierat DHL Express în SUA

Companie internațională de logistică cu sediul în Germania, DHL are o prezență în peste 220 de țări și a colaborat cu majoritatea platformelor majore de comerț electronic pentru a oferi o soluție simplificată de livrare companiilor de comerț electronic. DHL are o experiență de peste 50 de ani în industria de transport maritim și oferă peste 26000 de coduri PIN printr-o rețea largă de companii de transport maritim. Cu o rețea largă națională și internațională, oferă servicii de curierat rapid pe cale rutieră, feroviară și aeriană.

Următoarele sunt caracteristicile oferite de DHL:

• Oferă livrări sensibile la timp și în aceeași zi prin intermediul logisticii sale emblematice terestre și aeriene, Same Day Jetline, Same Day Speedline și Same Day Sprint. Primele două sunt mărfuri aeriene, iar ultima este flotă terestră.
• Sunt disponibile opțiuni de livrare rapidă, împreună cu limitări târzii.
• Oferă servicii precum expedierea mărfurilor, transportul intern, gestionarea depozitelor, gestionarea stocurilor și alte servicii de gestionare.
• Serviciul logistic personalizat este disponibil în funcție de nevoile afacerii.
• Oferă soluții de depozitare care pot îmbunătăți eficiența și accelera răspunsul în companie.
• O gamă largă de servicii de livrare la ultimul kilometru este, de asemenea, disponibilă pentru a asigura expedieri fără întârzieri inutile.
  
  

6. Furnizor de servicii de expediere ShipBob în Statele Unite

Începând din 2014, ShipBob este în prezent unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de curierat și de e-commerce de e-commerce. Cu o rețea mare în peste 220 de țări din America de Nord și Europa, compania își propune să ofere soluții simple, simple și rapide de realizare a comerțului electronic. ShipBob ajută la îmbunătățirea timpilor de tranzit, reducerea costurilor și oferirea unei experiențe fluide clienților tăi. În prezent, compania este integrată cu mai multe platforme mari de comerț electronic, cum ar fi ShipStation, Amazon și eBay și poate oferi servicii de onorare a comenzilor companiilor de comerț electronic.

Câteva caracteristici oferite de ShipBob:

• Oferă un serviciu de curierat rapid de 2 zile în anumite locații.
• Simplifică procesul de la magazinul online până la ușa clientului.
• Oferă servicii precum primirea, depozitarea, ambalarea și livrarea produselor.
• Analizele și rapoartele sunt disponibile pentru o mai bună înțelegere a afacerii, a cerințelor clienților și a centrelor de onorare.

În plus, compania oferă alte servicii pentru afacerile de comerț electronic, cum ar fi gestionarea stocurilor, comunicarea cu clienții și datele estimate.

7. Compania centrală de curierat din SUA

Central Courier este în industria de transport maritim de peste 44 de ani și este cel mai important furnizor de servicii de curierat din Statele Unite pentru servicii de livrare în aceeași zi și la cerere în California. Compania oferă chiar de la pachete mici până la livrări de bagaje între birouri cu șoferi angajați W2 în uniformă. Au rute extinse în toate județele Ventura și Santa Barbara și își oferă serviciile băncilor, școlilor, agențiilor guvernamentale, bibliotecilor și altor industrii.

Următoarele sunt caracteristicile oferite de Central Courier:

• Oferă serviciu de livrare la cerere pentru pachete care sunt critice și care necesită timp, inclusiv livrare rapidă locală sau în afara orașului
• Prețuri rezonabile împreună cu un sistem de rutare
• Utilizarea celui mai recent sistem de confirmare a livrării
• Oferă servicii de livrare programată în care pachetele dumneavoastră pot fi livrate la aceeași oră în fiecare zi, conform programului dumneavoastră.
• Sunt disponibile servicii din ușă în ușă în aceeași zi, împreună cu servicii peste noapte

Fondată în 1986, LaserShip este una dintre cele mai mari companii de servicii de curierat cu livrare în aceeași zi și în ziua următoare din SUA, în special pentru comerțul electronic cu amănuntul. LaserShip își propune să conecteze comercianții cu amănuntul cu clienții prin Last-Mile Delivery, care este în prezent lider în industrie. În prezent, LaserShip are o acoperire de 150 de milioane de clienți în 22 de state din SUA

Următoarele sunt caracteristicile LaserShip:

• Livrări în aceeași zi, a doua zi și în două zile.
• Poate reduce costul de tranzit cu 10-35% în comparație cu transportatorii naționali
• Timpul de livrare este redus cu aproape 1,9 zile în comparație cu alți furnizori de servicii de curierat.
• Combinație diversificată de transportatori pentru a crește capacitatea, a reduce costurile și a atenua riscul. Oferă și soluții logistice îmbunătățite.

9. Aramex ECommerce Courier în SUA

Cu sediul în Emiratele Arabe Unite și fondat în 1982, Aramex este un brand global care oferă soluții logistice personalizate companiilor din întreaga lume. Compania oferă soluții de transport, livrare prin curier rapid, expediere de mărfuri, management al lanțului de aprovizionare și servicii de gestionare a înregistrărilor întreprinderilor de toate nivelurile. Are peste 8.600 de angajați în peste 310 de locații din întreaga lume. Pe lângă 33.000 de vehicule și o rețea în 12.000 de birouri, Aramex este, de asemenea, unul dintre membrii fondatori ai Global Distribution Alliance.

Caracteristicile Aramex includ:

• Priority Express: cel mai bun pentru expedierea documentelor sau pachetelor urgente în întreaga lume. Pachetul este garantat ca va fi expediat, vamuit si ajunge rapid la destinatie
• Import Express: importați documente și pachete sensibile la timp de oriunde de pe tot globul.
• Domestic Express: soluție fiabilă pentru pachete critice de timp în orașul sau țara dvs. Aramex oferă oricând să ridice pachetele și pot fi urmărite online.
• Sunt disponibile o gamă largă de soluții de depozitare, inclusiv gestionarea stocurilor, vizibilitatea în timp real a nivelurilor stocurilor și durata îmbunătățită a ciclului de comandă.

În plus, sunt disponibile și alte servicii cu valoare adăugată, cum ar fi etichetarea, kitting-ul, co-ambalarea și alte servicii la fața locului.

10. SkyPostal pentru servicii de livrare de comerț electronic în Statele Unite

Fondată în 2001, SkyPostal este una dintre cele mai mari companii private de livrare de corespondență și curierat din SUA, America Latină și Mexic. Compania deservește edituri importante, retaileri renumiți, expeditori internaționali, mai multe instituții financiare. Serviciul lor este de încredere și asigură livrarea sigură a pachetului dumneavoastră.

Următoarele sunt caracteristicile SkyPostal:

• Oferă serviciu prioritar de livrare a poștalei care ia următorul zbor, precum și un serviciu standard care are un tranzit de 5-10 zile.
• Pentru cei care caută servicii de încredere și la prețuri accesibile, are și un serviciu economic care vine cu un tranzit de 14-21 de zile.
• SkyPostal se oferă să scaneze articolele returnate și să furnizeze un motiv pentru returnarea acestora.
• Oferă o dovadă de semnătură a livrării împreună cu data și ora livrării.
• Pachetele sunt complet urmăribile și vin cu o opțiune de asigurare.

Lista celor mai bune 15 criterii cheie pentru a alege cea mai bună companie de servicii de curierat din SUA (Statele Unite) pentru afaceri de comerț electronic

Acum că sunteți pe deplin conștient de serviciile oferite de o companie de curierat din SUA, este timpul să-l alegeți pe cel potrivit pentru afacerea dvs. Aceasta este de obicei cea mai dificilă parte, deoarece trebuie să acordați o atenție deosebită fiecăruia dintre servicii, viabilității acestora, costului serviciilor și, în cele din urmă, cât de importante vor fi aceste servicii în atingerea obiectivelor dvs. de afaceri. Iată câteva lucruri pe care credem că fiecare comerciant de comerț electronic ar trebui să țină cont înainte de a selecta cea mai bună companie de servicii de curierat din SUA.

1. Serviciu furnizat de compania de curierat

Capacitatea de service este criteriul de bază și cel mai important pe care trebuie să le îndeplinească furnizorul dvs. de curierat. Adresați-vă furnizorului de servicii aceste două întrebări simple - va fi compania lor capabilă să gestioneze volumul comenzilor dvs. zilnic, săptămânal și lunar? De asemenea, vor putea ajunge în locația pe care o doriți?

Odată cu creșterea rapidă a vânzărilor pe piața comerțului electronic și a distribuției care devin mult mai complexe, furnizorii de servicii de curierat din Statele Unite trebuie să răspundă cererii în creștere. Astfel, atunci când alegeți un partener de curierat potrivit, aceste complexități trebuie luate în considerare.

2. Limitări privind greutatea și dimensiunea transportului companiei de transport

Diferiți furnizori de servicii au capacități de transport de marfă și moduri de transport diferite. Furnizorul ideal trebuie să fie capabil să gestioneze transporturi de diferite dimensiuni și să livreze în locațiile în care vă ocupați.

Transportul articolelor mai voluminoase, cum ar fi mobilierul, este destul de diferit de ceea ce este necesar pentru a vinde articole precum cosmetice și haine. De asemenea, livrarea în locuri îndepărtate este mai dificilă în comparație cu livrarea în același oraș sau stat. Alegerea unui partener de servicii de curierat cu o acoperire mai mare vă va asigura pentru viitor dacă compania dumneavoastră decide să se extindă.

3. Costul total al transportului de comerț electronic în Statele Unite

Având o gamă largă de opțiuni disponibile în apropiere, poate fi încă dificil să vă restrângeți gama doar comparând întreținerea și volumul transporturilor. Luând în considerare prețurile, vă puteți restrânge și mai mult opțiunile pentru companiile de servicii de curierat din SUA. Deși s-ar putea să simți că a merge cu cea mai mică rată este cea mai bună opțiune, totuși, acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna adevărat. O strategie de transport bine gândită poate reduce costurile de transport.

Tarifele pot varia în funcție de intervalul, viteza, dimensiunea și greutatea pachetului. Trebuie să vă întrebați, de ce facilitate are cea mai mare nevoie afacerea dvs.? Dacă afacerea dvs. necesită livrare în aceeași zi mai des, atunci cea mai rentabilă opțiune va fi să optați pentru un partener de curierat specializat în livrare în aceeași zi sau unul care nu percepe taxe suplimentare pentru livrarea în aceeași zi.

4. Viteza de livrare a partenerului de transport

Cea mai rapidă modalitate de a câștiga clienții este livrarea la timp. Majoritatea oamenilor se așteaptă la livrările lor între 3-5 zile și orice moment ulterior îi face anxieți. Adesea, acest lucru poate duce la anularea sau returnarea pachetului.

Dacă viteza de livrare este o parte integrantă a mărcii dumneavoastră, atunci alegerea unui partener de curierat specializat în livrări expres ar fi o soluție bună. În mod similar, companiile de servicii de curierat care au fost înființate de mult timp, tind să aibă o rețea mai mare și pot face livrarea rapid.

5. SLA și costurile ascunse ale companiei de curierat din SUA

În timp ce vă ocupați de logistică, costurile ascunse pot apărea în orice moment, cum ar fi cele pentru imprimarea etichetelor, diferite dimensiuni de expediere sau chiar livrări mai rapide. Efectuarea unui SLA (Service Level Agreement) între dvs. și partenerul de curierat din SUA va crește transparența fiecărei tranzacții și vă va oferi mai multă claritate. Facilități precum livrarea rapidă, răspunsul NDA, sancțiunile și alte circumstanțe excepționale pot fi clarificate în SLA.

Un SLA urmărește să se asigure că, în cazul oricărei comunicări greșite din partea partenerului de curier, întreaga sarcină nu revine în totalitate afacerii dumneavoastră.

6. Expertiza Furnizorului de Servicii de Transport E-Commerce

Acum că aproape orice poate fi adus online, companiile de curierat din SUA și din întreaga lume au devenit mai creative cu livrările lor. Pe baza tipului de produs, companiile s-au specializat in resurse care pot face transportul si siguranta mult mai usor.

În timp ce unele companii sunt mai bune pentru comercianții cu amănuntul mici și mijlocii, unele companii de curierat sunt cele mai bune pentru livrări expres sau mărfuri fragile. În funcție de cerințele dvs., alegeți un furnizor de servicii care să le răspundă cel mai bine. Puteți găsi, de asemenea, un software de logistică pentru întreprinderile mici, care se potrivește perfect cu dvs.

7. Asigurarea și securitatea Furnizorului de Curier

În timp ce trimiteți produse de mare valoare, asigurarea este ceva care vă poate salva afacerea de a se confrunta cu o pierdere majoră. Nu orice produs este tratat într-o manieră fragilă, așa că a avea o anumită garanție de siguranță de la furnizorul tău de servicii de curierat de comerț electronic din SUA poate reduce semnificativ costul cheltuit pentru produs atunci când este deteriorat.

Mai mulți furnizori de servicii de curierat se mândresc cu standardele lor de siguranță și își instruiesc angajații în mod extensiv cu privire la modul de a manipula pachetele cu grijă. Atunci când aveți de-a face cu articole fragile, acest lucru pune în joc reputația retailerului. A avea un plan de asigurare cu o companie de curierat în care ai încredere va ajuta la evitarea pierderilor și va avea un impact semnificativ asupra creșterii afacerii tale pe termen lung.

8. Metode și mecanisme

Acestea includ metodele utilizate pentru expedieri regulate, depozitare, transport și comunicare. Chiar de la ridicarea comenzii din depozit și până în momentul în care a ajuns cu succes la client, fiecare pas contează.

Modul în care compania își antrenează angajații, numărul de centre de onorare pe parcurs, platforma utilizată, mesajele trimise clienților și actualizările furnizate comercianților cu amănuntul; procesul din spatele fiecăruia dintre acestea este crucial și are un impact semnificativ asupra experienței clientului.

9. Verificare Si Dovada

Nu 100% dintre livrări sunt reușite și, de cele mai multe ori, retailerul este conștient de problemă doar după ce a primit feedback-ul clienților atunci când situația nu este remediabilă. Astfel, este crucial să existe un proces prestabilit pentru a se asigura că există dovada livrării. Astfel, reclamațiile consumatorului pot fi ușor verificate și poate fi cineva responsabil pentru starea produsului în acel timp.

Verificați cu potențialul furnizor de servicii de curierat pentru a vedea dacă există o metodă/procedură existentă pentru partajarea dovezilor livrării. Companiile distribuie dovezile prin text sau actualizări automate. Cu toate acestea, unele companii de curierat insistă asupra dovezilor fotografice, deoarece această metodă oferă cele mai multe informații despre pachet și dacă acesta a fost sau nu livrat în siguranță, în stare perfectă.

10. Rata RTO

Livrările eșuate sunt o problemă majoră cu care se confruntă aproape toate companiile de comerț electronic. RTO poate provoca pierderi majore, mai ales dacă produsul este returnat în stare inutilizabilă sau dacă nu există logistică inversă.

În timpul selectării unui partener de curierat, verificarea numerelor RTO ale acestuia poate ajuta la determinarea dacă este capabil să gestioneze situația. Amintiți-vă, RTO-urile nu pot fi evitate complet, dar pot fi reduse la minimum dacă rapoartele de non-livrare (NDR) sunt gestionate eficient. Software-ul de logistică precum ClickPost poate ajuta la reducerea NDR-urilor în mod eficient și poate economisi bani.

Câteva întrebări pe care să le adresați potențialului dvs. furnizor de servicii de curierat sunt:

• Dacă prima încercare de livrare nu reușește, de câte încercări mai sunt necesare pentru a finaliza comanda?
• Există un mecanism/proces fix pentru a obține informații suplimentare de la client, pentru a obține livrarea corectă în a doua sau a treia încercare?

Eficiența gestionării comenzilor nereușite și a finalizării comenzilor nereușite este crucială și la fel de importantă.

11. Gestionarea retururilor de către compania de curierat din SUA

Un scenariu important de luat în considerare îl reprezintă comenzile returnate chiar și după o livrare reușită. Un produs poate fi returnat din diverse motive, cu toate acestea, scopul final al oricărui pachet returnat este de a-l întoarce în siguranță la depozit sau vânzător.

Procesul de returnare este unul lung și plictisitor, așa că a avea un furnizor de servicii de curierat în Statele Unite ale Americii care poate gestiona eficient acest proces va avea un impact semnificativ pe termen lung. Compania de curierat ar trebui să fie suficient de capabilă să revină pe pașii coletului și să-l returneze afacerii dumneavoastră. Beneficiile suplimentare, cum ar fi o colectare instantanee de feedback ale clienților, poate ajuta și mai mult la îmbunătățirea afacerii.

Cu toate acestea, dacă retururile reprezintă o problemă serioasă pentru magazinul dvs. online, un software de gestionare a retururilor este o opțiune mai bună pentru dvs. Software-ul de gestionare a retururilor % de rentabilitate mai redusă cu informații utile și un portal de returnări cu opțiuni de feedback pentru clienți.

12. Livrări pierdute/blocate

Având în vedere că mii de comenzi sunt expediate zilnic, unele transporturi vor rămâne blocate sau pierdute. Poate fi frustrant pentru un client să afle că transportul său a fost blocat la depozitul din alt oraș sau, mai rău, în propriul oraș. Acest lucru are potențialul de a deveni o problemă mai mare.

Livrările sunt blocate/pierdute din diverse motive, chiar de la vămuire până la întârzierea ridicării. Cu toate acestea, soluția la aceste probleme este să monitorizezi cauza transporturilor blocate și să alegi un serviciu de curierat suficient de capabil să ajute afacerea să depășească aceste provocări. Există platforme de integrare de curierat disponibile care vă monitorizează plățile blocate cu partenerii dvs. de curierat și oferă o imagine comparativă a soluțiilor pe care afacerea dvs. le poate avea nevoie.

13. Stack de tehnologie folosit de partenerul curier

Piața comerțului electronic este puternic bazată pe tehnologie, așa că este mai important ca furnizorul dvs. de curierat să țină pasul și cu cea mai recentă tehnologie. Platformele care utilizează API și UI pot ajuta la creșterea eficienței livrărilor, la urmărirea comenzilor și la reducerea ratelor RTO. Căutați funcții precum optimizarea rutei, alocarea automată a operatorului de transport, urmărirea prin GPS etc.

O companie de servicii de curierat pentru comerțul electronic din SUA, care are cea mai recentă tehnologie, vă va putea oferi metode de comunicare rapidă, actualizări regulate cu privire la starea livrării produsului, dovezi de livrare și feedback-ul clienților.

14. Beneficii suplimentare

Deși căutarea de beneficii suplimentare poate să nu fie în fruntea listei de criterii, este un factor cheie pe care trebuie să îl urmăriți în timpul căutării celui mai bun serviciu de curierat din Statele Unite ale Americii pentru afacerea dvs. Aceste beneficii suplimentare vor ajuta la creșterea eficienței și la îndeplinirea fără probleme a comenzilor. Unele dintre aceste beneficii pe care trebuie să le urmăriți și să întrebați potențialul furnizor de servicii sunt depozitarea, gestionarea stocurilor, facilitarea vămuirii, tipărirea etichetelor de expediere și alte asemenea logistice de care afacerea dvs. le poate necesita.

15. Înregistrări și recenzii ale retailerului

Majoritatea companiilor de transport maritim din SUA, în special cele mai mari, cum ar fi FedEx, USPS și Blue Dart, oferă informații despre ceea ce diferențiază compania lor de restul pieței pe site-ul/blogul lor. Se poate observa că cele mai consacrate companii au petrecut ani de zile creând o fundație puternică și construindu-și o reputație. Privind recenziile oferite de clienții lor, puteți obține o perspectivă clară dacă această companie de servicii de curierat este sau nu eficientă și suficient de capabilă pentru a vă îndeplini nevoile.

Concluzie finală

Întrebări frecvente (întrebări și răspunsuri frecvente) despre companiile de curierat din Statele Unite (SUA)

1. Care este cea mai bună companie de curierat și servicii de livrare din SUA?

Unii dintre cei mai buni furnizori de servicii de curierat de comerț electronic din SUA sunt FedEx, USPS, UPS, Aramex, ShipBob și DHL. Aceste companii de curierat oferă diverse servicii de livrare și expediere rapidă pe care comercianții cu amănuntul de comerț electronic le pot alege, cum ar fi livrarea în aceeași zi, livrarea în ziua următoare, livrarea la cerere și multe altele.

2. Care este cea mai bună companie de livrare prin curierat pe ultimul kilometru din SUA pentru comerțul electronic?

Cele mai bune companii de servicii de curierat din Statele Unite pentru operațiuni de livrare pe ultimul kilometru sunt FedEx, UPS și LaserShip.