Cele mai importante companii internaționale de furnizori de servicii de curierat atunci când expediază în afara India

1) Introducere în serviciile de curierat internațional în comerțul electronic

Când vine vorba de expediere în afara Indiei, există o serie de servicii de curierat din care să alegeți. Transportul și logistica sunt părți critice ale oricărei afaceri, dar pot fi deosebit de dificile pentru companiile care operează la nivel internațional. Când trebuie să primiți un pachet sau un pachet la destinație la timp și intact, serviciile de curierat internațional sunt cea mai bună cale de a merge.

Într-o lume afectată de incertitudini, un lucru pe care îl știm cu siguranță este că cumpărăturile online sunt calea viitorului. Industria comerțului electronic deservește în prezent peste 100 de milioane de clienți din India. Dar ce se întâmplă dacă întreprinderile de comerț electronic își extind acoperirea către clienții dornici de peste oceane? Se deschide o nouă cale de informare și creștere. Baza dvs. potențială de consumatori ar trece apoi de la 100 de milioane la aproape 2 miliarde.

Deși există o multitudine de avantaje ale transportului internațional (despre care vom discuta), puteți beneficia de aceste beneficii doar atunci când aveți partenerul(i) de curierat potrivit(i). În acest articol, vom arunca o privire la ceea ce implică cu adevărat serviciile de curierat internațional și care companii oferă cele mai bune dintre aceste servicii. De asemenea, vă vom prezenta câteva lucruri de care trebuie să aveți în vedere atunci când includeți costul serviciilor de curierat internațional în strategia dvs. de curierat.

Când vine vorba de expediere în afara Indiei, există o serie de servicii de curierat din care să alegeți.

2) Ce este International Courier Service Company?

Serviciile internaționale de curierat sunt exact ceea ce sugerează și numele. Sunt servicii oferite de companii de curierat care permit întreprinderilor de comerț electronic să expedieze comenzi către clienții din țări străine. Aceasta nu este o sarcină ușoară. Este nevoie de o rețea bine distribuită și conectată de unități de transport, centre hub și de expediere, centre de livrare și numeroase alte resurse.

Atunci când comenzile trebuie să fie livrate peste granițe, companiile de curierat care furnizează servicii de curierat internațional trebuie să fie familiarizate cu cerințele legale din țara de destinație. Cunoașterea regulilor și reglementărilor națiunilor în cauză este cea mai importantă modalitate de a vă asigura că sunt evitate întârzierile și pierderile inutile. Miezul serviciilor internaționale este în navigarea acestor potențiale restricții, precum și în construirea unui mecanism de curierat simplificat pentru parcurgerea distanțelor lungi. Împreună, acestea asigură îndeplinirea maximă a comenzilor dincolo de frontiere.

3) Top 10 cele mai bune companii internaționale de servicii de curierat atunci când expediază în afara India [Lista actualizată în 2022]

Am subliniat deja importanța conectării cu partenerul de curierat potrivit, adică unul care oferă servicii de curierat internațional. V-ați dori un partener de curierat care este stabilit și cu experiență la nivel global, pe lângă unul care este echipat pentru a face față nevoilor industriei comerțului electronic.

India are peste 150 de companii de curierat care operează în prezent, dintre care majoritatea se adresează companiilor de comerț electronic. Nu toate aceste companii oferă servicii de curierat internațional. Cu toate acestea, câțiva dintre ei sunt în vârful jocului lor și oferă cele mai bune servicii de curierat internațional pentru expedierea e-com merce din India.

3.1) Compania FedEx International Courier Services

FedEx este operațional din 1971 și, pe lângă faptul că are o acoperire de cod PIN de peste 19000 în India, operează și la nivel global în peste 220 de țări. FedEx oferă o varietate de servicii internaționale de curierat bazate pe locație, volumul comenzilor și alte valori, cum ar fi FedEx International Economy, FedEx International First și FedEx International Priority.

3.2) Aramex International Courier Company eCommerce

Aramex este un transportator global din Emiratele Arabe Unite care furnizează servicii de curierat internațional din 1997. În India, operează ca o achiziție a Delhivery și ajunge în peste 220 de țări. Companiile de comerț electronic își pot selecta fie serviciile Export Express, fie Export Value. Primul oferă servicii de curierat internațional mai rapid, iar cel de-al doilea oferă altele mai rentabile.

3.3) Compania internațională de servicii de curierat Blue Dart I

BlueDart are o acoperire extinsă de peste 35000 de coduri PIN în India, pe lângă faptul că oferă livrare internațională în peste 220 de țări de pe glob. Are o prezență stabilită în aceste țări, oferind astfel servicii de curierat internațional mai rapide, bazate pe valoare și de încredere. Mulți consideră că este o alternativă mai rapidă, deși mai costisitoare, pentru gestionarea comenzilor transfrontaliere.

3.4) Compania internațională de servicii de curierat Delivery

Delhivery este un partener de curierat popular, fondat în India în 2011, care ajunge la peste 17500 de coduri PIN indiene. Este un favorit printre afacerile de comerț electronic pentru livrarea sa națională eficientă, precum și pentru serviciile de livrare internaționale de curierat. Delhivery utilizează un sistem integrat tehnic pentru a furniza servicii de curierat internațional prin transport aerian și maritim la prețuri competitive.

3.5) Ecom Express International eCommerce Courier Partener

Ecom Express este similar cu Delhivery în numeroase moduri. Este o companie indiană cunoscută pentru acoperirea sa largă în țară (27000+ coduri PIN), care utilizează un sistem integrat pentru a furniza servicii de curierat internațional și servicii de urmărire a curierului internațional întreprinderilor de comerț electronic. Cu Ecom Express , primiți ajutor în navigarea prin vămuire alături de livrarea internațională la ușă.

3.6) DTDC International Courier Delivery Company

Înființată în 1990, compania de curierat cu sediul în India DTDC și-a făcut un nume ca unul dintre cei mai prolifici furnizori de servicii de curierat naționale și globale. Utilizează un sistem de birouri și centre de distribuție concepute strategic, răspândite în peste 240 de țări, inclusiv numeroase țări SAARC și chiar părți din China, pentru a furniza servicii de curierat internațional expres și COD internațional (ramburs la livrare).

3.7) Compania de servicii de curierat internațional DHL

DHL și-a început călătoria logistică în 1969, făcându-l unul dintre cele mai vechi servicii de curierat operaționale la nivel internațional care se adresează pieței de comerț electronic din India. DHL vine cu beneficiile managementului depozitului și transportului, pe lângă faptul că este cunoscut pentru serviciile sale de curierat ecologice. Oferă servicii de curierat internațional folosind transport aerian, feroviar și maritim.

3.8) Livrare prin curier electronic India Post International

India Post este o inițiativă a Ministerului Comunicațiilor și Tehnologiei și este condusă de Departamentul de Poștă. India Post este cel mai vechi și mai de încredere serviciu poștal disponibil în India. Oferă o gamă limitată de servicii de curierat internațional în peste 200 de țări pe calea aerului, care include servicii de urmărire și este cunoscut pentru tarifele sale scăzute.

3.9) Firma internațională de servicii de curierat Pickrr

Pickrr este una dintre cele mai mari soluții de curierat de comerț electronic din India. Ca platformă de agregare, pe lângă faptul că este un furnizor de servicii de curierat, ajunge la toate codurile PIN din India, precum și în peste 200 de țări străine. Pickrr oferă opțiuni flexibile de curierat la cele mai mici tarife disponibile pentru diferiți parteneri de curierat.

3.10) Partener UPS International Courier Delivery

UPS este un transportator comun în Statele Unite, dar operează și ca furnizor internațional de servicii de curierat pentru industria indiană de comerț electronic. Este cunoscut pentru manipularea unei game mai mari de mărfuri, inclusiv animale vii și mărfuri periculoase. Oferă servicii de curierat internațional rapid, permițând livrarea la ușă peste granițe în termen de 5 zile de la comandă.

4) Cum să alegi cea mai bună companie internațională de servicii de curierat pentru afacerea ta de comerț electronic?

Chiar dacă întreprinderea dvs. de comerț electronic livrează 10.000 de comenzi pe lună, este foarte puțin probabil să puteți interacționa cu 10 parteneri de curierat diferiți în același timp. Cel mult, ați lua ajutorul a 2-5 parteneri de curierat, dintre care doar unii vor fi însărcinați cu gestionarea curierilor internaționali. Aceasta înseamnă că trebuie să vă scurtați lista de la 10 la 2 sau 3. Acum, aceasta ar putea părea o sarcină dificilă, dar puteți determina calitatea serviciilor de curierat internațional din recenziile clienților anteriori și existenți.

Dincolo de asta, cel mai important lucru este să te asiguri că firma internațională de servicii de curierat pe care o alegi este compatibilă cu afacerea ta de comerț electronic. În primul rând, trebuie să înțelegeți clar strategia de curierat. Următoarele criterii de bază vă vor ajuta să determinați care este această strategie și cum se va încadra în ea o companie internațională de servicii de curierat.

4.1) Acoperire

Fiecare companie de curierat are o acoperire diferită, atât pe plan intern, cât și pe plan internațional. Ar trebui să țineți cont de ambele părți. Furnizorul ideal de servicii de curierat internațional este unul care poate funcționa eficient, conform cerințelor dvs. de afaceri, în granițele țării dumneavoastră.

Curierii internaționali oferă o gamă largă de servicii care vă pot ajuta să vă duceți produsele la destinație rapid și în siguranță. Ei au rețele extinse de agenți în întreaga lume, astfel încât să vă poată duce produsele acolo unde trebuie, indiferent unde din lume se află clienții dvs. În plus, au ani de experiență în transportul de mărfuri sensibile și valoroase, astfel încât să aveți încredere în ei pentru a se ocupa de cele mai importante expedieri.

4.2) Cost

Dacă sunteți o companie de comerț electronic, expediați comenzi la nivel internațional, știți că costul curierilor se poate ridica rapid. Între taxele vamale, costurile de ambalare și tarifele de curierat, este important să găsiți modalități de a vă reduce cheltuielile de expediere.

Când luați în considerare costul serviciilor de curierat internațional, este nevoie de o analiză exhaustivă care depășește tariful de bază perceput. De asemenea, trebuie să vă uitați la ce servicii sunt cuprinse în această rată și la modul în care aceste servicii vă permit să obțineți un profit mai mare sau să reduceți costurile în alte domenii.

4.3) Timpul de livrare

Atunci când expediați articole la nivel internațional, este important să luați în considerare durata de expediere a serviciului de curierat. Unii curieri pot dura mai mult decât alții pentru a livra pachetul, ceea ce vă poate afecta rezultatul final.

Livrarea rapidă este o necesitate în lumea de astăzi, plină de clienți pretențioși. Numeroase companii de curierat oferă servicii de livrare internațională rapidă, care sunt extrem de eficiente. În consecință, veți avea nevoie de unul care vă oferă cele mai multe opțiuni și cele mai bune tarife pentru serviciile de curierat internațional rapid.

4.4) Fiabilitate

Când conduceți o afacere de comerț electronic, fiabilitatea serviciului de curierat internațional este esențială. Orice întârziere poate însemna vânzări pierdute și clienți nemulțumiți. Deci, cum vă asigurați că beneficiați de cel mai bun serviciu posibil?

Un partener de curierat de încredere este un standard pe care ați dori să-l păstrați pentru orice transportator cu care vă legați. Cu toate acestea, în cazul serviciilor de curierat internațional, această fiabilitate se referă la numărul de comenzi pe care le livrează cu succes peste granițe și la serviciile pe care le oferă pentru a contribui la garantarea acestor livrări de succes.

4.5) Servicii suplimentare

Serviciile internaționale de curierat cuprind mai mult decât doar transport. Poate include, de asemenea, gestionarea specializată a anumitor tipuri de comenzi, livrarea la ușă, dovada livrării, reconcilierea rapidă a COD și numeroase alte necesități potențiale. Permutarea și combinația corectă de servicii vă pot permite să vă serviți mai bine clienții internaționali.

4.6) Suport

Când expediați produse către clienți din întreaga lume, aveți nevoie de un curier cu un sistem excepțional de asistență pentru clienți. O echipă de asistență pentru clienți poate ajuta la reducerea apelurilor WISMO abordând întrebările clienților înainte ca aceștia să devină plângeri furioase. De asemenea, pot ajuta companiile online să evalueze satisfacția clienților și să îmbunătățească experiența post-cumpărare a clienților lor.

4.7) Tipuri de servicii de livrare

Există multe tipuri de servicii de livrare oferite de curieri internaționali. Atunci când selectați cel mai bun serviciu pentru nevoile dvs., este important să înțelegeți ce fel de opțiuni de livrare aveți nevoie pentru compania dvs. Aproape toate companiile internaționale de curierat oferă atât livrare Economy, cât și livrare Express. Dar dacă aveți nevoie de servicii specializate, cum ar fi livrare la cerere, livrare programată, livrare peste noapte etc., trebuie să discutați cu furnizorul de curier în avans.

4.8) Siguranță și asigurări

În lumea comerțului electronic, asigurarea de transport maritim este un subiect important de luat în considerare. Pentru companiile care se bazează pe expedierea mărfurilor către clienți, este esențial să se asigure că aceste articole ajung în siguranță și în timp util. Din păcate, se întâmplă accidente, motiv pentru care este important să aveți o poliță de asigurare solidă pentru transport maritim.

Expedierea bunurilor de larg consum de orice fel, interne sau internaționale, implică un anumit risc. Articolele se pot deteriora în timpul transportului sau transporturile se pot pierde în timpul sortării la centrele de distribuție. Oricare ar fi cazul, proprietarul magazinului nu ar trebui să fie singurul care suportă povara unei astfel de pierderi. Acesta este motivul pentru care trebuie să angajați o companie internațională de logistică care oferă asigurare de transport.

4.9) Urmărirea comenzilor în direct

În era digitală de astăzi, clienții se așteaptă la un nivel ridicat de transparență și comunicare din partea afacerilor cu care fac afaceri. Pentru a satisface așteptările clienților și pentru a-i ține informați despre starea comenzilor lor, companiile de comerț electronic trebuie să aibă un sistem de urmărire a comenzilor în timp real. Oferindu-le clienților informații actualizate despre starea comenzii lor, îi puteți ține informați și vă puteți asigura că sunt mulțumiți de proces.

4.10) Managementul returnărilor

În calitate de companie de comerț electronic, știți că returnările sunt un fapt de viață. Chiar și cu cea mai atentă planificare și atenție la detalii, clienții vor trebui uneori să returneze un articol dintr-un motiv sau altul. Când vine vorba de gestionarea retururilor, este important să existe un sistem care să facă procesul cât mai rapid și ușor posibil atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi. Atunci când clienții sunt nemulțumiți de achiziția lor, deseori doresc să returneze produsul. Aceasta poate fi o provocare pentru afacerile de comerț electronic, pe care o companie internațională de curierat o poate ajuta la sortare.

5) De ce aveți nevoie de servicii de curierat internațional?

Pe măsură ce căutați toate aceste informații, s-ar putea să începeți să vă întrebați dacă aveți sau nu nevoie cu adevărat de servicii de curierat internațional. La sfârșitul zilei, a ajunge la un public internațional este o investiție. Este important să înțelegeți valoarea investiției dvs. și de ce o faceți. Și, în cele din urmă, vei face investiția doar dacă ceea ce obții din ea depășește valoarea a ceea ce investești.

Multe dintre acestea depind de stadiul de creștere în care se află compania de comerț electronic și care sunt obiectivele tale. Pe măsură ce traiectoria dumneavoastră continuă în sus, este posibil să descoperiți că beneficiile livrării internaționale enumerate mai jos sunt în concordanță cu obiectivele dumneavoastră.

5.1) Baza de clienți mai mare

Unul dintre principalele beneficii de a vă duce întreprinderea de comerț electronic peste mări este obținerea mai multor clienți. Odată ce puteți livra într-o națiune străină, cum ar fi SUA sau Canada, o piață țintă complet nouă devine disponibilă pentru dvs. Ai acces la 2,1 miliarde de cumpărători din întreaga lume.

5.2) Alăturați-vă pieței internaționale

Piața globală de comerț electronic este evaluată la trilioane de dolari, un număr estimat că va continua să crească pe o traiectorie ascendentă. Extinderea serviciilor pentru a ajunge la clienți internaționali vă permite să experimentați un nou nivel de creștere a vânzărilor.

5.3) Expunerea la noile tendințe ale pieței

Când vă alăturați rândurilor companiilor de renume internațional de top, aveți ocazia de a profita de cunoștințele lor. Puteți învăța de la diferite națiuni și culturi cum să anticipați nevoile clienților și să rămâneți înaintea jocului.

5.4) Vânzări sezoniere adăugate

Un alt bonus care vine cu o clientelă diversă din punct de vedere cultural este că afacerea dvs. poate funcționa acum cu succes pe tot parcursul anului. Un sezon lent în țara ta de origine poate fi un sezon plin de spirit într-o națiune străină. Un pic de cercetare și campanii de marketing de direcționare vă pot asigura că profitați la maximum de diferitele festivități globale. Gândește-te așa. La fel cum sezonul Diwali se termină aici, Ziua Recunoștinței și Crăciunul apar peste mări. Toate cele 3 ocazii sunt oportunități perfecte de a crește vânzările.

5.5) Deveniți un brand global

Creșterea și dezvoltarea unei afaceri de comerț electronic este măsurabilă în mai mult decât doar volume de comenzi și profit. Scopul fiecărei afaceri este să fie un nume de familie, la apogeul popularității. Extinderea pe o piață internațională vă oferă șansa de a deveni un brand global, printre cele mai de succes companii din lume.

6) Care este importanța bugetului pentru serviciile de transport internațional

Multe afaceri de comerț electronic încearcă să ajungă la un public internațional, dar nu toate reușesc. Trecerea de la livrarea exclusiv pe piață la livrarea internă și internațională nu este una care poate fi făcută cu ușurință. Este nevoie de o planificare atentă, buget strategic și o inimă puternică. După cum a spus odată un mare Cavaler Jedi: „Nu încercați. Do. Sau nu.”

După cum am menționat în segmentul anterior, serviciile de curierat internațional sunt o investiție, iar investițiile trebuie gândite bine. Fără o planificare financiară adecvată, expansiunile internaționale nu pot fi realizate. Aceasta poate suna ca o afirmație drastică, dar nerespectarea acestui lucru ar putea duce la pierderi extreme cărora afacerea dvs. ar putea să nu supraviețuiască. Și făcând acest lucru vă va oferi avantajele competitive enumerate mai jos.

6.1) Gestionați volumele de comenzi în creștere

Știi vechea zicală: „Ai grijă ce îți dorești”? Se aplică de două ori în afaceri. Noua dvs. audiență internațională ar putea deveni absolut îndrăgostită de marca dvs. și cere mai mult din produsul dvs. Având în vedere un buget strategic înainte de extindere, vă puteți pregăti pentru acest aflux de comenzi.

6.2) Ajungeți la un public mai larg

Gândește-te la bugetele tale ca la o strategie de război și la tine ca la Alexandru cel Mare (dar mai plăcut). Cu cât planificați mai departe, cu atât vă puteți extinde operațiunile mai eficient. Mai întâi, te extinzi spre coasta de est a Americii, apoi spre coasta de vest. Încet-incet ai stabilit operațiuni în marile orașe canadiene. Următorul lucru pe care îl știi, marca ta are o bază de clienți răspândită pe întreg continentul Americii de Nord.

6.3) Stabiliți limite cu partenerii de curierat

Având un plan financiar bine gândit și o strategie de curierat (adică, elementele esențiale ale bugetării serviciilor de curierat internațional) înseamnă că știi exact ce vrei să faci atunci când abordezi companiile internaționale de curierat. Această claritate vă permite să stabiliți termeni stricti cu privire la serviciile de curierat internațional, în special în ceea ce privește prețurile și taxele.

Bugetul dvs. acționează în esență ca o limită între dvs. și partenerul dvs. de curier, astfel încât să aveți un control mai mare. Cu previziuni pozitive pentru creșterea potențială a volumului de comenzi, veți avea, de asemenea, un efect de pârghie mai mare.

6.4) Oferiți taxe de curierat mai mici

Clienții caută modalități de a obține tot ce au nevoie mai ieftin și mai rapid. Puteți ajunge să pierdeți clienți dacă aceștia determină că taxele de livrare sunt excesive sau peste posibilitățile lor. Având în vedere un buget, puteți împărți costul total al serviciilor de curierat internațional între clienți în mod egal, fie incluzând în preț, fie taxând separat. Astfel, puteți menține taxa de expediere pe care o percepeți clienților mai mici și, prin urmare, mai atrăgătoare.

6.5) Păstrați-vă marja de profit ridicată

Fiecare efort de comerț electronic începe și se termină cu același scop, adică de a face bani. Rentabilitatea maximă este sfântul Graal al pieței de comerț electronic. Și fiecare antreprenor inteligent știe că profitabilitatea nu se referă la care afacere obține cele mai multe venituri. Este vorba despre care afacerea știe să-și echilibreze veniturile cu costurile.

Acesta este rolul major al bugetării serviciilor de curierat internațional. Este o oportunitate de a ști dinainte exact ce rezultate vei primi din investiția ta când. În esență, puteți crea o hartă către cel mai înalt punct de profitabilitate, Everestul lumii comerțului electronic.

Concluzie finală

Mersul internațional este un moment esențial pentru orice mare afacere de comerț electronic. Unul dintre cele mai importante momente în fiecare călătorie de succes în comerțul electronic este momentul în care primesc recunoaștere internațională. Iar unul dintre obiectivele majore pentru cei destinați să reușească este expunerea internațională. Este, fără îndoială, un proces pas cu pas pentru a atinge aceste culmi de pricepere pe piața globală. Extinderea posibilității de funcționare pe piețele externe și intrarea în industria de import/export este unul dintre primii pași.

Acest lucru în sine poate fi un proces lent, care necesită să începeți cu o regiune, apoi două, apoi trei. Până când deodată descoperi că afacerea ta este listată alături de cele mai mari conglomerate multinaționale de comerț electronic din lume. Pentru a urca în vârful acestei scări intercontinentale, trebuie să angajezi cele mai bune servicii de curierat internațional, furnizori. Acest lucru vă va ajuta să mențineți costurile scăzute, să mențineți profiturile ridicate și să păstrați clienții fericiți. Acestea sunt ingredientele secrete din rețeta succesului.