Top 10 software de expediere cu mai mulți transportatori

1. Introducere în software-ul de expediere multicarrier

Fiecare afacere de comerț electronic începe de la o mică dimensiune, dar în cele din urmă are nevoie de cel puțin 2-3 operatori parteneri pentru a gestiona onorarea comenzilor. Gestionarea mai multor transportatori, pe de altă parte, este o sarcină proprie care necesită ajutorul unui sistem de transport cu mai mulți transportatori. Cu peste 100 de milioane de utilizatori care trec la cumpărături online, piața a fost inundată de oportunități de creștere și extindere. Cu toate acestea, creșterea are un preț. Și prețul onorării a 2.000, 10.000 sau peste 20.000 de comenzi pe lună este menținerea și monitorizarea relației dvs. cu transportatorii internaționali și regionali.

Abordarea tradițională a evaluării performanței de expediere a transportatorilor a impus companiilor de comerț electronic să-și urmărească comenzile de pe platforma fiecărei companii de curierat. Pentru a evita această problemă dezordonată, majoritatea comercianților cu amănuntul online din întreaga lume își pun încrederea în agregatorii de expediere și în alte soluții mai avansate de transport cu mai mulți transportatori.

Agregatoarele de logistică/livrare permit integrarea de bază rapidă cu API-urile de expediere specificate pe baza unor contracte predeterminate. Acești agregatori de comerț electronic asigură că API-urile funcționează cu acuratețe de 100% și reduc procesele manuale.

Sunt servicii eficiente pentru întreprinderile tinere cu volume de comenzi mai mici. Pentru companiile mai mari, platformele de integrare multi-carrier oferă soluții mai mari, cu mai multă flexibilitate și spațiu pentru a dezvolta relații independente cu partenerii de transport.

Aceste sisteme se ocupă de integrarea API de expediere și curierat mai complexă și folosesc cea mai recentă tehnologie pentru a vă oferi cele mai eficiente soluții de expediere și pentru a oferi clienților dumneavoastră cea mai bună experiență de transport. În acest articol, vă vom prezenta câteva detalii despre cele mai bune sisteme de transport cu mai mulți transportatori și despre cum puteți selecta sistemul ideal. Puteți beneficia de cele mai bune soluții software de expediere multi-transportatori enumerate mai jos pentru afacerea dvs. de comerț electronic online.

2. Top 10 cele mai bune software-uri de livrare multi-carrier pentru afaceri de comerț electronic [Lista actualizată în 2022]

Software-ul de expediere cu mai mulți operatori poate ajuta companiile de comerț electronic să gestioneze și să îndeplinească o mare varietate de funcții de expediere. Ei folosesc o varietate de soluții de expediere bazate pe tehnologie, cum ar fi motoarele bazate pe inteligență artificială și integrările API-ului de expediere pentru comerțul electronic pentru a permite crearea de comenzi, urmărirea comenzilor, gestionarea NDR-urilor, optimizarea returnărilor și îndeplinirea numeroaselor alte funcții. Cu toate acestea, fiecare sistem de transport cu mai mulți transportatori are propriul set de servicii specializate și avantaje operaționale.

Primul pas pentru înțelegerea și selectarea celui mai bun sistem de integrare pentru tine este să fii conștient de cele mai bune. Având în vedere acest lucru, acestea sunt cele mai bune sisteme de transport cu mai mulți transportatori din comerțul electronic.

2.1) Software de livrare ClickPost Multi-Carrier

ClickPost este o platformă SaaS de prim rang, care se ocupă de operațiunile de expediere cu mai mulți transportatori, atât pentru expedieri interne, cât și internaționale. Oferă o integrare ușoară cu peste 150 de parteneri de transport și cu cele mai mari piețe online și platforme de magazine, cum ar fi Shopify, Magento, WooCommerce, Amazon, Etsy, eBay și multe altele.

Caracteristici:

• ClickPost oferă clienților săi un singur API pentru a se integra cu diferitele API-uri diferite de creare a comenzilor. Cu acest API, ClickPost poate imprima etichete și poate procesa comanda pentru expediere.
• WMS ușor de la ClickPost le permite clienților să-și mențină lanțul de aprovizionare și inventarul.
• Crearea comenzii, generarea de etichete de transport și de expediere și ridicarea sunt toate împinse de aceeași integrare API.
• ClickPost oferă alocarea automată a operatorilor de transport pe baza unor valori precum tipul de expediere. timpul de livrare, nevoile specifice de expediere ale clienților etc. Alternativ, utilizatorii își pot alege și transportatorul preferat sau pot compara transportatorii.
• API-urile duale push-and-pull ale ClickPost, care urmăresc expedierile folosind integrări API pentru a obține informații de urmărire în timp real de la partenerii de transport.
• Integrațiile API sunt, de asemenea, configurate pentru a permite retururile și gestionarea eficientă a NDR, pe lângă analizele de performanță ale partenerilor de expediere. Cu procesul ușor de gestionare a retururilor oferit de ClickPost, clienții pot imprima și etichete de retur acasă pentru un anumit transportator și pot economisi timp.
• Protocolul de gestionare a NDR al ClickPost rezolvă automat livrările eșuate în funcție de cauzele respective.

Pro: ClickPost este favorit printre jucătorii din industria comerțului electronic pentru că oferă cele mai rapide integrări ale operatorilor, permițându-vă să intrați în direct în doar 24 de ore cu orice operator. ClickPost oferă, de asemenea, asistență tehnică 24/7, precum și un tablou de bord ușor de navigat.

Contra: ClickPost este cunoscut pentru că oferă o experiență excelentă cu volume mari de comenzi. Cu toate acestea, nu este potrivit pentru IMM-uri și este mai bine pentru companiile care se extind.

2.2) Software de expediere cu mai mulți transportatori după expediere

O companie startup de logistică cu sediul în Hong Kong, Aftership oferă software-ul său de sistem de gestionare a transportului și a transportului de colete la scară globală. Oferă integrare cu peste 600 de operatori globali și cu numeroase magazine comerciale diferite, cum ar fi Magento și Shopify.

Este cel mai bine cunoscut pentru furnizarea de servicii de urmărire automată prin integrarea API-ului de urmărire a pachetelor. Cu Aftership, utilizatorii pot urmări expedierile, pot notifica clienții pe telefoanele și e-mailurile lor și pot simplifica procesul de expediere cu control complet. Ajută la urmărirea performanțelor partenerului de expediere. Aftership deservește în prezent peste 10.000 de clienți globali de comerț electronic.

2.3) Expediere Multi-Carrier FreightPop

FreightPop, la fel ca ClickPost, a fost fondat în 2015. Cu toate acestea, acest startup și-a început călătoria în California și acum operează la nivel global. Este unul dintre cele mai mari software de management al lanțului de transport și aprovizionare de pe planetă și este legat de peste 300 de companii de transport internațional.

FreightPop oferă o gamă de servicii de transport integrate, inclusiv export și import cu un ERP sau WMS. În mod similar, folosește tehnologia pentru a amplifica capacitățile de auditare a întreprinderilor de comerț electronic pentru a găsi discrepanțe de transport prin urmărirea comenzilor și a facturilor. Freight Pop ajută utilizatorii să reducă costurile și timpul de tranzit.

2.4) Software de expediere MetaPack Multi-Carrier

MetaPack este un serviciu software de expediere a coletei și de gestionare a lanțului de aprovizionare cu sediul în Londra, care operează atât la nivel național, cât și internațional. Oferă companiilor de comerț electronic din Marea Britanie și din alte țări oportunitatea de a expedia pachete cu peste 400 de transportatori.

În plus, la livrarea rapidă, livrarea internațională și etichetele de expediere, oferă servicii de preluare și predare la peste 350000 de unități împrăștiate pe tot globul. Serviciul principal pe care îl oferă acest sistem este o platformă de vizualizare simplificată pentru toate expedițiile de colete prin mai mulți parteneri de transport. În calitate de furnizor global de logistică pentru comerțul electronic, sunt furnizate și servicii pentru a ajuta la vămuirea.

2.5) Narvar Multi-Carrier Shipping Solution

Narvar , alături de FreightPop, este o companie din California, care oferă un sistem integrat de expediere a coletei în America de Nord, Europa și regiunea Asia Pacific, care operează în peste 38 de țări. Integrările cu peste 800 de transportatori permit crearea de etichete de expediere și servicii de urmărire a comenzilor. Unul dintre cele mai unice servicii ale Narvar este facilitatea de concierge, care permite unui magazin de comerț electronic să aleagă un centru de concierge desemnat în apropierea lor pentru ridicări și predare, în conformitate cu partenerul de expediere angajat pentru fiecare comandă respectivă.

2.6) Aplicația de expediere Pickrr Multi-Carrier

Pickrr este unul dintre cele mai populare agregatoare de transport de colete care ușurează procesul de expediere. Este integrat cu peste 10 operatori de transport mari și cu mai multe vitrine de top precum WooCommerce, Magento și Shopify. Ca platformă de integrare, permite selectarea mai multor operatori în conformitate cu funcționalitatea codului PIN, datele preexistente, disponibilitatea centrului de distribuție și multe altele. Tarifele de transport sunt pre-negociate pentru a asigura accesibilitatea.

Pickrr oferă 3 planuri de plată, bazate pe volumele comenzilor. Pentru volume de comenzi mai mici de 1000/lună, se taxează Rs.29 per comandă, Rs.26/comandă pentru 1000-5000 comenzi/lună și, în final, Rs.22/comandă pentru 5000+ comenzi/lună. Acesta poate ajuta magazinele online să economisească bani la onorarea comenzilor.

2.7) Software-ul de livrare Shippo Multi-Carrier

Shippo este încă o altă companie de software pentru transportul coletei și lanțul de aprovizionare din California, care operează în principal în Statele Unite, deși se ocupă, de asemenea, de expedieri globale și de livrare internațională. În calitate de furnizor de servicii operațional la nivel global, poate ajuta la documentația de import și export. Software-ul Shippo oferă o gestionare ușoară a comenzilor prin intermediul etichetelor de expediere automate și al creării bonului de ambalare.

De asemenea, permite companiilor online să le ofere clienților o pagină de urmărire cu o singură vizualizare pentru a primi actualizări de livrare în timp real privind pachetele lor, precum și notificări automate care îi informează când comanda respectivă a fost ridicată sau este în curs de livrare.

2.8) Platformă de expediere multi-carrier ShipRocket

ShipRocket este un alt agregator de curierat și, la fel ca Pickrr, este printre cele mai populare din țară în prezent. Este legat de peste 16 operatori, care deservesc peste 26.000 de coduri PIN în toată țara. Pe lângă integrarea ușoară a magazinului și livrarea internațională, oferă și servicii de livrare rapidă a expedițiilor, cum ar fi livrarea hiperlocală, remiterea rapidă a COD și gestionarea NDR.

Caracteristica sa principală este de a oferi o singură platformă de vizualizare pentru toate comenzile gestionate de diverși transportatori de transport integrat, în plus față de o pagină de urmărire personalizată pentru ca clienții să își vadă starea comenzii. ShipRocket oferă, de asemenea, 3 planuri de plată, în funcție de funcționalitate, integrările necesare și volumul comenzilor. Oferă unele dintre cele mai bune tarife de transport din industrie.

2.9) Software ShipStation pentru transport cu mai mulți transportatori

ShipStation este o altă companie SaaS (Software as a Service) care operează în numeroase țări din America de Nord, Australia și Europa. Pe lângă integrările multiple ale companiilor de transport maritim, le permite companiilor să se integreze cu piețe virtuale precum Etsy și Walmart, precum și canale de vânzare și vitrine precum Shopify și Squarespace.

ShipStation oferă, de asemenea, mai multe opțiuni de plată (mai mult de 3), desemnate în funcție de volumul comenzilor, începând de la 9 USD pentru 50 de comenzi/lună, variind până la 159 USD pentru 10.000 de comenzi/lună. Pe lângă serviciile de gestionare a stocurilor și ambalajele personalizate, ShipStation oferă și integrare cu software de contabilitate precum QuickBooks pentru a ajuta la menținerea profitabilității.

2.10) Integrare Veeqo eCommerce Multi-Carrier Shipping

Veeqo este un sistem de livrare cu mai mulți transportatori care a fost lansat în Marea Britanie în 2013 și menține servicii de specialitate în gestionarea stocurilor. Face acest lucru prin sincronizarea urmăririi inventarului pe diferite piețe și canale de vânzare precum Magento și Shopify.

Acest software permite efectuarea de evaluări regulate a stocurilor care promovează și automatizează prognozarea stocurilor și alte servicii de gestionare a stocurilor. Scopul acestor servicii este de a asigura disponibilitatea stocului pentru a onora orice comandă în orice moment dat. Pe lângă serviciile de gestionare a stocurilor, Veeqo oferă și o singură platformă pentru vizualizarea tuturor comenzilor de la mai mulți parteneri.

3. Cum să selectați cele mai bune soluții de expediere multi-carrier pentru afacerile dvs. de comerț electronic?

Acum că am restrâns lista de software de expediere cu mai mulți operatori la cele mai bune de pe tot globul, fiecare afacere de comerț electronic mai trebuie să-și îndeplinească sarcina de a-și selecta partenerul de curierat ideal. Aceasta poate fi o muncă dificilă, deoarece fiecare sistem de transport cu mai mulți transportatori are propria sa specializare și oferă servicii diferite în diferite regiuni, așa cum s-a menționat mai sus. Deci, mai jos sunt enumerate criteriile specifice pe care ar trebui să le examinați pentru a determina care partener de livrare este potrivit pentru dvs.

3.1) Capacitatea de funcționare a software-ului de expediere multicarrier

Capacitatea de funcționare, în acest caz, se referă la zona de operare pentru fiecare sistem de transport cu mai mulți transportatori. Acest criteriu necesită, în esență, să înțelegeți cu precizie ce regiuni deservește afacerea dvs. și să le comparați cu diferitele zone la care a ajuns sistemul de transport respectiv. Unele pot opera la nivel global, dar pot avea o capacitate mai mică sau mai puțini parteneri de transport în regiunile selectate. Acest criteriu vă poate ajuta să restrângeți alegerea sistemului de expediere.

3.2) Costurile de expediere ale software-ului de expediere cu mai mulți transportatori

Concluzia oricărei afaceri este profitabilitatea. Reducerea sumei de bani cheltuite pentru onorarea comenzilor este o modalitate excelentă de a menține profitabilitatea, dar serviciile de expediere nu pot fi compromise doar pentru a reduce costurile.

Software-ul potrivit pentru mai mulți operatori va fi unul care vă oferă cea mai bună capacitate de service și servicii la cel mai accesibil preț. Agregatoarele și unele software oferă tarife globale de expediere pre-negociate. Alte platforme cu mai mulți operatori vă permit să negociați propriile tarife cu organizațiile de transport și să percepeți o taxă nominală pentru utilizarea software-ului.

3.3) Priorități de afaceri

Indiferent dacă alegeți o companie de transport de colete sau un sistem multi-carrier, trebuie să aveți o strategie pregătită. Acest lucru vă permite să știți pe ce trebuie să se concentreze afacerea dvs., pe ce domenii trebuie îmbunătățite și cum trebuie să faceți față diferitelor provocări. De asemenea, este bine să evaluați ce tipuri de transporturi expediați în mod regulat.

Unii transportatori funcționează mai bine cu pachete mici, în timp ce alții funcționează mai bine în vrac. Ținând cont de acestea, puteți determina care sunt cele mai importante servicii de care aveți nevoie și ce preț puteți plăti pentru ele pentru a menține profitabilitatea. De exemplu, dacă gestionarea returnărilor este un domeniu cu care afacerea dvs. s-a luptat, ClickPost ar fi un sistem de onorare ideal, deoarece oferă un tablou de bord simplificat pentru gestionarea și personalizarea cererilor de retur.

3.4) Managementul NDR

Un raport de nelivrare sau NDR este o notificare primită de curier atunci când o încercare de livrare a eșuat. Este folosit pentru a înțelege motivele eșecului, astfel încât clientul să poată fi contactat cu posibile soluții la problemă.

O livrare poate eșua din mai multe motive, inclusiv, dar fără a se limita la, adresă incorectă, informații de contact incorecte, indisponibilitatea clientului, comunicare greșită, vina transportatorului și multe altele. Un software de expediere cu mai mulți transportatori trebuie să fie capabil să gestioneze NDR-urile pentru a face toate încercările posibile pentru a face livrarea de succes și pentru a elimina necesitatea RTO și pentru a economisi bani.

3.5) Acces ușor

Scopul software-ului de expediere a coletelor multi-carrier este de a facilita gestionarea comenzilor și procesul de expediere. Pentru a justifica necesitatea software-ului, una dintre cele mai importante caracteristici pe care trebuie să le includă este simplificarea.

Un software de expediere trebuie să poată colecta și aduna toate informațiile relevante și să le prezinte utilizatorului într-o manieră concisă, făcând astfel procesul mult mai puțin consumator de timp. Trebuie să fie capabil să standardizeze diverse caracteristici și terminologii la mai mulți parteneri și să prezinte astfel de date într-un mod organizat. Se așteaptă ca un astfel de software să aibă un tablou de bord simplu, cu acces la mai multe funcții dintr-o singură locație.

3.6) Gestionarea retururilor

Gestionarea returnărilor de produse în comerțul electronic este o activitate stresantă și nefericită. Procesul implică repetarea tuturor acțiunilor în ordine inversă și implică costuri de transport duble. Cu toate acestea, procesul poate complica lucrurile și mai mult și poate cauza adesea pierderi sau deteriorare a produsului returnat, rezultând pierderi suplimentare.

Un software de expediere trebuie selectat după analizarea sistemului de management al retururilor pe care îl oferă. Ar trebui să poată monitoriza și gestiona întregul ciclu de viață al comenzii de returnare. Software-ul poate fi, de asemenea, utilizat pentru a le permite consumatorilor să plaseze comenzi de retur printr-o pagină web sau o aplicație cu interfață de utilizare de marcă, fără probleme.

4. Concluzie finală

Folosirea celor mai recente progrese tehnologice este singura modalitate prin care orice afacere de comerț electronic poate supraviețui pe această piață din ce în ce mai competitivă. Dar nicio afacere nu poate face totul singură. Când magazinul dvs. crește până la punctul în care trebuie să vă puneți încrederea în mai mulți parteneri de transport de colete, este necesar un strat suplimentar de securitate pentru a vă asigura că nu sunt prea mulți bucătari în bucătărie care să strice bulionul.

Sistemele de integrare cu mai mulți transportatori funcționează pentru a aborda o mare varietate de probleme de gestionare a transportului de colete care pot apărea pe măsură ce afacerea dvs. crește. Un astfel de software oferă soluții bazate pe tehnologie care optimizează mecanismele de livrare și maximizează onorarea comenzilor, permițând în același timp afacerii dumneavoastră să se concentreze pe extindere.

5. Întrebări frecvente despre software-ul de expediere multi-carrier

1. Care este cel mai bun software de expediere multi-carrier?

Întreprinderile de comerț electronic utilizează sisteme de expediere cu mai mulți transportatori pentru a gestiona și a efectua o gamă largă de activități de transport de colete. Cele mai bune nume de pe listă pentru cel mai bun software de transport multi-carrier sunt 1) ClickPost, 2) Narvar, 3) Aftership, 4) ShipStation și 5) Shippo.

Când vine vorba de experiența clienților după cumpărare și de urmărire a vizibilității, ClickPost și Narvar sunt cele mai bune opțiuni. Dacă sunteți în căutarea optimizării operațiunilor de transport, în timp ce ShipStation și shippo sunt specializate în logistică rentabilă.

2. Cum să alegi cel mai bun software de expediere multi-carrier?

Aceste patru considerente vor face criteriul de selectare a celui mai bun software de expediere multicarrier mult mai clar. În primul rând, este funcționalitatea platformei, care se referă atât la teritoriul său de operare, cât și la cantitatea maximă de comenzi pe care o poate gestiona. În al doilea rând, comparați toate serviciile de logistică ale software-ului și sistemele de management al returnărilor cu cerințele afacerii dvs.

Al treilea lucru de luat în considerare este vizibilitatea software-ului sau viteza cu care notificările de urmărire sunt primite și comunicate cu clienții. În sfârșit, există și costul. Prețul platformei ar trebui să reflecte toate beneficiile platformei, inclusiv varietatea de servicii. Și, în sfârșit, comunicarea directă cu partenerul însuși. Deși nu este o condiție prealabilă, veți descoperi că a avea un canal deschis pentru comunicare ajută întotdeauna problemele pe termen lung.