Top 10 software de management NDR

1) Ce este managementul NDR

Managementul NDR este un aspect incontestabil important, dar adesea trecut cu vederea al industriei comerțului electronic. Fiecare afacere online primește NDR (rapoarte de non-livrare) în mod regulat. Acestea sunt notificări pe care partenerii de curierat le oferă pentru a vă anunța ce comenzi nu au fost livrate.

Un partener de curier bun poate chiar să furnizeze informații despre motivul pentru care a avut loc fiecare NDR. Apoi, trebuie să tratați fiecare NDR în mod corespunzător pentru a rezolva problema și a primi comanda livrată. Nerespectarea acestui lucru înseamnă că comanda este listată ca NDR și trebuie să se întoarcă la depozitul de origine, ceea ce este o călătorie extrem de riscantă.

Procesul de rezolvare a NDR-urilor este ceea ce se numește management NDR. Pentru a se asigura că gestionarea NDR este efectuată cu eficiență și fără risipă de resurse, majoritatea întreprinderilor de comerț electronic au apelat la software-ul de management NDR.

Software-ul folosește integrări AI și API pentru a automatiza procesul de tratare a NDR, astfel încât resursele dvs. să poată fi cheltuite mai bine pentru activitățile necesare. În acest articol, vă vom oferi o perspectivă asupra unora dintre cele mai importante software de gestionare a NDR de comerț electronic, informații despre cum să le selectați și despre beneficiile utilizării lor.

2)Top 10 cel mai bun software și sistem de management al NDR pentru comerțul electronic

Există o multitudine de software de expediere disponibile care ajută companiile de comerț electronic să se ocupe de diverse funcții logistice. Cu toate acestea, nu toți se ocupă neapărat de managementul NDR. Cel mai bun mod de a înțelege modul în care funcționează software-ul de gestionare a NDR este să aruncați o privire asupra software-ului care conduce în prezent acuzația.

Acest lucru vă va oferi, de asemenea, o idee clară despre cum puteți începe căutarea software-ului de management NDR potrivit pentru dvs. Fără nicio altă prelungire, iată primele 10 sisteme și software de management NDR pentru companiile de comerț electronic.

2.1) Software de gestionare ClickPost NDR

ClickPost este o platformă de informații logistice care oferă un software de management NDR cu un flux de lucru extrem de inteligent pentru gestionarea excepțiilor de livrare. Prin acest flux de lucru, fiecare parte a procesului de la clasificarea NDR, trimiterea de interogări clienților, actualizarea operatorilor până la urmărire este complet automatizată. Pe lângă protocoalele de livrare nereușite, oferă și servicii de gestionare a retururilor, un motor avansat de alocare a operatorului și actualizări de urmărire în timp real, care pot fi vizualizate dintr-un tablou de bord unificat.

2.2) Software-ul de management al NDR ShipRocket eCommerce

ShipRocket este un agregator de transport maritim din India care oferă în primul rând o integrare ușoară cu transportatorii și servicii de transport maritim la tarife mici. Oferă o platformă unificată pentru gestionarea comenzilor, care permite, de asemenea, utilizarea serviciilor de management NDR.

2.3) Sistemul de management ShypLite NDR în comerțul electronic

Shyplite este una dintre cele mai de încredere gateway-uri de expediere din India și oferă un singur tablou de bord pentru urmărirea volumelor de comenzi mici până la medii la tarife pre-negociate cu o opțiune de plată per expediere. De asemenea, permite reducerea RTO, ajutându-vă să vă urmăriți NDR-ul cu un sistem specializat de gestionare a NDR.

2.4) Soluția software de management Veeqo NDR

Veeqo este în primul rând o platformă de gestionare a stocurilor care permite, de asemenea, urmărirea și monitorizarea serviciilor de expediere. Acesta operează în principal în SUA și Marea Britanie. Este potrivit în special pentru afacerile de comerț electronic cu ridicata și oferă un program eficient de gestionare a returnărilor pentru a face față NDR.

2.5) Managementul raportului de non-livrare Pickrr

Pickrr este un agregator de curierat și o soluție de expediere care permite companiilor să se extindă rapid prin gestionarea comenzilor dintr-un singur tablou de bord. Pickrr ajută la gestionarea NDR prin automatizarea apelurilor de confirmare a comenzii pentru a reduce respingerea livrărilor, precum și prin comunicări specifice cu clienții pentru alte excepții de livrare.

2.6) ShipYaari eCommerce NDR Management

Shipyaari este un agregator logistic care vă permite să vă integrați cu până la 10 parteneri de curierat, simplificând procesul de conectare cu noi transportatori. Prin acest software puteți urmări NDR-urile. Un bonus suplimentar al Shipyaari este că nu percepe taxe pentru transporturile RTO.

2.7) Software de management Vamaship NDR (Non Delivery Report).

Vamaship este un serviciu de agregare a transporturilor care vă ajută să economisiți atât costuri, cât și timp prin integrări rapide ale transportatorilor și prețuri reduse de transport. Scopul său principal este de a permite o gestionare mai eficientă a comenzilor la mai mulți transportatori. Acest sistem de management NDR automatizează procesul de împingere a reîncercărilor de livrare și ajută la urmărirea livrărilor false.

2.8) eShipz eCommerce NDR Management Platform

eShipz este o soluție de expediere care încearcă să accelereze și să optimizeze procesul de livrare pentru companiile de comerț electronic prin automatizarea procesului de expediere și urmărire a comenzilor. Acesta oferă un singur tablou de bord pentru vizualizarea comenzilor nelivrate și vă permite să atribuiți instrucțiuni specifice pentru tratarea diferitelor tipuri de RTO.

2.9) Instrumentul de gestionare a NDR pentru comerțul electronic ShipWay

ShipWay este un partener de automatizare shippinh pentru afacerile de comerț electronic care simplifică și automatizează procesul de onorare a comenzilor. Printre serviciile lor se numără un sistem de management NDR care vă permite să măsurați procentul RTO al fiecărui transportator și viteza de livrare.

2.10) Software-ul de management BigShip NDR

BigShip este o platformă de agregare cu mai mulți operatori care operează în India și este cunoscută pentru că ajută la gestionarea comenzilor pentru volume mari de comenzi. Prin sistemul lor de urmărire a expedițiilor, puteți urmări comenzile nelivrate și puteți determina protocoale eficiente de gestionare.

3) Care sunt beneficiile managementului NDR

Când conduceți o afacere, fiecare mișcare pe care o faceți trebuie gândită cu atenție. Mai ales dacă intră bani și resurse. Deci, înainte de a vă decide să investiți într-un software de management NDR, trebuie să înțelegeți clar ce veți câștiga din această investiție.

Scopul general al oricărei investiții, în special al unui software de management al NDR care se ocupă de eșecurile de livrare, este reducerea pierderilor. Cu toate acestea, dorim să vă oferim o defalcare mai specifică a diferitelor beneficii oferite prin utilizarea software-ului de management NDR.

3.1) Îmbunătățiți experiența de livrare

Un software de management NDR este conceput special pentru a comunica rapid și ușor cu clienții și transportatorii. Acest lucru permite ca procesul de livrare să se desfășoare fără probleme, în ciuda oricăror sughițuri inițiale, ceea ce îmbunătățește experiența generală de livrare.

3.2) Câștigați loialitatea mărcii în clienți

Utilizarea software-ului de management NDR vă permite să vă împuterniciți clienții să participe la procesul de livrare. Acest lucru le arată că lucrați activ pentru a le îmbunătăți experiența, sporind astfel încrederea lor în tine.

3.3) Reduceți RTO

NDR este un contributor major al RTO, deoarece acestea sunt convertite în RTO după mai multe livrări eșuate. Cu toate acestea, gestionarea RTO-urilor cu un software de management NDR vă permite să abordați un număr mai mare de NDR și să vă asigurați că acestea sunt livrate cu succes și nu sunt convertite în RTO.

3.4) Reduceți livrările false

Livrările false sunt ghimpele suprem în partea oricărei afaceri de comerț electronic, deoarece pot avea un impact negativ asupra experienței clienților și a reputației mărcii. Monitorizându-le printr-un sistem de management NDR, puteți folosi diferite strategii pentru a reduce livrările false.

3.5) Îmbunătățiți operațiunile de livrare

Având un flux de lucru clar pentru a gestiona excepțiile de livrare, cum ar fi livrările eșuate, vă scapă de o povară uriașă, deoarece nu mai trebuie să vă ocupați de NDR pe rând. Utilizarea unui sistem de management NDR vă permite să automatizați întregul proces, făcând astfel operațiunile de livrare să funcționeze mai ușor.

4) Cum să alegeți cel mai bun software și sistem de management NDR

Până acum, veți obține o descriere completă a ceea ce ar trebui să obțineți de la un software de gestionare a NDR și care sunt software-ul în vârful jocului lor. Ceea ce înseamnă că sunteți gata să începeți să căutați un software de management NDR pentru afacerea dvs.

Dar alegerea dvs. de software de management NDR ar trebui să fie unică pentru compania dvs. Nevoile tale atunci când vine vorba de a face față livrărilor eșuate vor fi net diferite de cele ale concurenților tăi sau ale companiilor la care aspiră să fie.

Pot fi necesare soluții similare, dar determinarea care software este potrivit pentru dvs. este un proces mult mai strategic. În primul rând, trebuie să înțelegeți clar care sunt nevoile dvs., în special în ceea ce privește gestionarea NDR-urilor și reducerea RTO. Odată ce v-ați făcut o idee despre asta, puteți aplica următoarele criterii pentru a restrânge software-ul NDR care vi se potrivește cel mai bine.

4.1) Capacitatea de service

Primul lucru pe care trebuie să-l cercetați este în ce regiuni operează software-ul de management NDR (adică, zona de operare) și ce volume de comenzi este capabil să gestioneze.

4.2) Viteza de urmărire

Gestionarea eficientă a NDR-urilor se referă la răspunsul rapid, așa că un software bun de gestionare a NDR este unul care poate oferi actualizări în timp real pentru NDR-uri în toate etapele de livrare.

4.3) Inteligența fluxului de lucru

Cel mai bun software de management NDR este unul care utilizează un flux de lucru inteligent. Aceasta înseamnă că trebuie să fie foarte intuitiv, să se miște constant într-o singură direcție și să folosească bine tehnologia.

4.4) Utilizarea inteligentă a automatizării

Vorbind despre buna utilizare a tehnologiei și un flux de lucru constant, acest proces este eficientizat de un software de management NDR care poate automatiza mai mulți pași ai procesului. Ar trebui să poată automatiza clasificarea NDR, comunicațiile trimise clienților și transportatorilor și protocoalele de urmărire.

4.5) Furnizarea de date Analytics

Singura modalitate de a face îmbunătățiri vizibile în operațiunile de livrare și în sistemul de management al lanțului de aprovizionare este prin utilizarea analizei excepțiilor de livrare. Prin urmare, veți avea nevoie de un software de management NDR care oferă analize regulate bazate pe valori specifice, cum ar fi numărul de livrări false.

4.6) Nevoile dvs. de afaceri

Singura modalitate de a cunoaște valorile specifice pentru care ați dori analize este aceeași modalitate în care ați ști ce servicii aveți nevoie de la un software de management NDR , adică prin înțelegerea exactă care sunt nevoile prioritare ale afacerii dvs.

4.7) Caracteristici adăugate

Odată ce vă cunoașteți prioritățile de afaceri, aveți o mai bună înțelegere a diferitelor lucruri de care puteți beneficia. Unele software de management NDR oferă funcții suplimentare pentru a îmbunătăți și mai mult operațiunile de livrare și gestionarea excepțiilor de livrare.

4.8) Cost

În cele din urmă, trebuie să înțelegi clar valoarea investiției pe care urmează să o faci. Costul software-ului de management al NDR ar trebui să fie proporțional cu serviciile pe care le veți primi și cu beneficiile pe care le puteți aștepta de la utilizarea acestuia.

5) Cuvinte finale

Fiecare afacere de comerț electronic poate avea același scop final (adică, profituri), dar fiecare afacere merge pe propria călătorie. Căile lor pot coincide în puncte diferite. Livrările eșuate sunt una dintre aceste părți ale operațiunilor de afaceri pe care toate întreprinderile de comerț electronic le au în comun. Cu toate acestea, puteți obține un pas înainte în călătoria dvs. făcând alegeri inteligente pentru a face față acestor livrări eșuate prin managementul NDR, în loc să acceptați în liniște procentul RTO ridicat care vine cu NDR.

Software-ul de gestionare a NDR este cea mai eficientă modalitate de a vă asigura că notificările NDR sunt rezolvate la viteze record. Aceste software vă oferă fluxuri de lucru clare pentru gestionarea NDR și acces la soluții bazate pe tehnologie care automatizează fiecare pas al procesului. Aceștia lucrează în mod activ pentru a face sarcina dvs. de reducere a RTO% una mai ușoară.

6) Întrebări frecvente

1. Care sunt cele mai bune organizații de comerț electronic în software și sisteme de management al NDR pentru comerțul electronic?

Software-ul de gestionare a NDR utilizează integrări AI și API pentru a automatiza procesul de tratare a NDR, a rezolva problema și a primi comanda. dintre multele software de logistică, 1) ClickPost, 2) ShipRocket, 3) ShypLite, 4) Veeqo și 5) Pickrr sunt cele mai bune pentru care să optați.

Clickpost și celălalt software listat oferă un software complet automatizat de gestionare a NDR pentru a reduce respingerea livrărilor și pentru a oferi interacțiuni specifice clienților pentru alte excepții de livrare.

2. Cum să alegi cel mai bun software și sistem de management al NDR pentru comerț electronic?

Următoarele aspecte trebuie luate în considerare cu atenție atunci când alegeți un software de management NDR:

1) Examinați transportatorii la care veți avea acces, precum și gama de coduri PIN pe care le pot difuza și numărul de comenzi pe lună pe care vi se va permite să le trimiteți.

2) Servicii de expediere: pentru a evalua dacă se potrivesc nevoilor dvs. de afaceri, trebuie să aveți o înțelegere aprofundată a serviciilor disponibile.

3) Vizibilitatea depinde în mare măsură de capacitățile tehnologice ale agregatorului. Urmărirea eficientă garantează că clientul primește notificări automate în timp real.

4) Costuri: software-ul trebuie să fie cântărit în raport cu rentabilitatea globală a serviciilor furnizate.

Postări înrudite: -

• Politica de livrare Ghid gratuit în comerțul electronic
• Totul despre asigurarea de livrare pentru comerțul electronic
• Totul despre livrarea Magento în comerțul electronic
• Cele mai bune 10 programe de urmărire a pachetelor și a pachetelor pentru comerțul electronic
• Top 10 software de management al transporturilor
• Top 10 cel mai bun software de urmărire a comenzilor pentru companiile de comerț electronic