Cele mai bune 10 startup-uri de logistică din India pentru companii de comerț electronic

1) O prezentare generală a startup-urilor de logistică din India pentru comerțul electronic

Comercianții cu amănuntul s-au bazat de zeci de ani pe companii de logistică precum FedEx și India Post pentru a-și îndeplini nevoile de expediere și transport, acestea din urmă menținând un monopol puternic asupra industriei. Odată cu boom-ul recent al comerțului electronic, startup-urile de logistică au fost și ele în creștere, deschizând calea pentru ca jucătorii privați cu resurse mai noi să intre în joc.

Un raport al Băncii Mondiale din 2018 a clasat LPI (Indicele de performanță în logistică) al Indiei la locul 44 dintre peste 160 de țări de pe glob. Startup-urile de logistică au și continuă să joace un rol uriaș în creșterea rangului LPI al Indiei și în revoluționarea sectorului transporturilor. Având în vedere acest lucru, am întocmit această listă cu cele mai importante startup-uri din lanțul de aprovizionare și logistică din India.

2) Top 10 cele mai bune startup-uri de logistică pentru afaceri de comerț electronic din India [Lista actualizată în 2022]

Acestea sunt cele mai bune 10 companii de logistică de comerț electronic și furnizori de servicii din India pe care le puteți angaja pentru afacerea dvs. online și pentru a onora comenzile clienților la timp.

2.1) Startup-uri BlackBuck Logistics din India

BlackBuck a fost lansat în 2015 și are sediul în Bangalore. Este printre cele mai mari platforme de transport și camioane din țară. Accentul său este să aducă operațiunile offline implicate în transport și logistică de camioane pe un forum online. BlackBuck utilizează tehnologia pentru a optimiza logistica, asigurându-se că atât transportatorii de camion, cât și companiile de comerț electronic se pot găsi unul pe celălalt, pot face rezervări și pot gestiona cu ușurință onorarea comenzilor.

Deoarece inima operațiunilor sale se află în știința datelor, acesta oferă camionagiilor informații despre reducerea costurilor cu combustibilul și optimizarea rutelor. Întreprinderilor de comerț electronic li se oferă acces la sisteme avansate care le permit să monitorizeze mișcarea în timp real a camioanelor în timpul procesului de livrare.

2.2) Edgistify eCommerce Logistics Startup-uri din India

Edgistify a fost fondată în 2016 și operează în prezent de la sediul central din Mumbai. Se concentrează pe distribuția integrată a transporturilor în Asia de Sud. Este printre cele mai populare start-up-uri de logistică, în special pentru afacerile de comerț electronic care furnizează bunuri și servicii de nișă. Acest lucru se datorează faptului că oferă numeroase opțiuni pentru livrare expres, livrare în aceeași zi și livrare în ziua următoare.

Pe lângă aceasta, companiile de comerț electronic pot beneficia și de servicii logistice cu valoare adăugată, cum ar fi dovada automată de livrare post-livrare, ambalaje rezistente la intemperii pentru comenzi, livrări grele și în vrac și chiar opțiuni de transport cu temperatură controlată. De asemenea, are o opțiune pentru serviciile de livrare de la aeroport la aeroport care reduc întârzierile atunci când vine vorba de transportul aerian.

2.3) Delhivery Logistics Startup-uri din India

Delhivery este un startup lider în logistică care și-a început incursiunea în industrie în 2011 și are sediul în Gurgaon. În prezent operează peste 5000 de camioane care livrează în peste 2500 de orașe din India. Este una dintre cele mai importante companii de logistică expres din țară. Companiile de comerț electronic pot beneficia de numeroase servicii de livrare expres, inclusiv livrare la cerere, livrare bazată pe timp, livrare în aceeași zi și livrare în ziua următoare.

În plus, Delhivery este, de asemenea, echipată pentru a gestiona o varietate de tipuri de comenzi, inclusiv comenzi grele, produse de mare valoare și mărfuri periculoase sau periculoase. Bonusurile adăugate cu această pornire includ opțiuni de plată flexibile, detectarea comenzilor frauduloase, împreună cu retururile și gestionarea schimburilor.

2.4) Startup-uri Ecom Express Logistics-In-India

Ecom Express a fost fondată în 2012, făcând-o una dintre primele startup-uri de logistică de comerț electronic din India. Sediul său este situat în New Delhi. Se concentrează în mod special pe soluții de logistică expres end-to-end pentru afacerile de comerț electronic. Pe lângă faptul că oferă cele mai fiabile servicii de livrare expres din toată țara, oferă și o garanție de 72 de ore pentru finalizarea livrărilor și o remitere mai rapidă a COD.

Alte servicii includ manipularea specializată pentru mărfuri valoroase, managementul invers și al schimburilor, verificări de calitate la returnarea articolelor și servicii digitale.

2.5) Startup-uri Rivigo din India pentru logistica comerțului electronic

Rivigo este o piață de transport de marfă și un startup de logistică care și-a început călătoria în 2014 și are sediul în prezent în Gurgaon. A crescut în dimensiune și popularitate datorită dezvoltării eficiente a serviciilor de transport de marfă și transport. Obiectivul Rivigo este de a folosi tehnologia pentru a permite logisticii să fie mai umană, făcând, în același timp, mai rapidă, mai sigură și mai eficientă.

Pentru a optimiza performanța șoferilor de camion și pentru a aduce un număr mai mare dintre aceștia, Rivigo a fost pionier în operarea Relay Trucking. Pentru fiecare camion încărcat de transporturi, șoferii primesc opriri la stand după fiecare câteva sute de kilometri în care șoferii sunt schimbați. Acest lucru nu numai că ridică moralul șoferilor, dar le permite să evite epuizarea și să ofere servicii mai mari.

2.6) Startup-uri de logistică de comerț electronic Shadowfax

Cu sediul în Bangalore, Shadowfax este un startup care a fost lansat în 2015 pentru a optimiza managementul lanțului de aprovizionare și logistica pentru o mare varietate de industrii, de la alimente și produse alimentare la modă, cosmetice și produse farmaceutice. Shadowfax folosește tehnologia și IoT (internetul obiectelor) pentru a oferi soluții de logistică complete pentru peste 100 de mărci globale importante diferite. Serviciile lor includ livrare rapidă și hiperlocală, livrare bazată pe sloturi, reconciliere COD în timp real, ridicarea comenzilor și validarea livrării și chiar urmărirea camioanelor cu GPS.

2.7) QikPod Logistics-Startups India

QikPod este o companie de logistică care a fost lansată în 2015, alături de alte companii mari startup de logistică precum Shadowfax și Blackbuck. QikPod folosește dulapuri pentru a oferi clienților confort și ușurință optime atunci când vine vorba de colectarea coletelor. Această pornire lucrează cu furnizori importanți de comerț electronic și menține sute de „dulapuri gazdă” în toată țara.

Aceste dulapuri digitale sigure și securizate folosesc mai puțină energie și lasă în urmă o amprentă minimă în interior. Metoda nu numai că permite clienților să ridice coletele la discreția lor, eliminând în esență posibilitatea livrărilor ratate, dar le permite, de asemenea, clienților și companiilor de comerț electronic să reducă emisiile de carbon cauzate de multiple încercări de livrare.

2.8) 4Tigo Logistics Tech Startup-uri din India

Iată un alt startup de logistică din 2015, acesta fondat de doi foști absolvenți IIT și pasionați de comerț electronic. Această companie se numește Rețeaua de Camioane și se mândrește cu reducerea risipei implicate în transportul comenzilor și a mecanismelor de livrare bazate pe tranzit. Rețeaua reduce în mod activ timpul pierdut în timp ce o comandă este în tranzit, îmbunătățind astfel veniturile. Rentabilitatea este menținută în continuare prin costuri scăzute pentru combustibil și taxe. Camioanele cu GPS pot fi monitorizate la fiecare pas pentru a reduce întârzierile și pentru a îmbunătăți experiența clienților.

2.9) Compania de logistică Locus Startups

Locus a început și în 2015, este o companie de logistică care subliniază importanța utilizării inteligenței și strategiei pentru a reduce costurile globale de logistică, precum și amprenta de carbon. În timpul său de funcționare, a reușit să reducă cu 100 de milioane de dolari costurile de logistică pentru numeroase întreprinderi diferite din peste 400 de orașe din India.

O altă distincție a Locus este că și-a ajutat clienții să reducă emisiile de GES cu peste 6300 de tone. Această companie permite companiilor de comerț electronic să facă o planificare dinamică, bazată pe teritoriu și pe ultimul kilometru, pe lângă furnizarea de strategii pentru expediere și logistică inversă.

2.10) Startup-uri de logistică din LetsTransport India (B2B și B2C)

LetsTransport este un alt startup de logistică fondat de IIT, care a intrat pentru prima dată în industrie în 2015, la fel ca compatrioții și concurenții săi. Se concentrează pe furnizarea de opțiuni de transport mai eficiente pentru a permite o eficiență optimă în îndeplinirea comenzilor și se laudă că poate oferi o îmbunătățire cu 30% a termenelor de livrare.

Cu LetsTransport, companiile de comerț electronic pot selecta vehiculul la alegere dintre numeroase opțiuni diferite de dimensiuni diferite, în funcție de preferințele întreprinderilor și în conformitate cu volumele de comenzi primite zilnic. LetsTransport optimizează serviciile de livrare, oferind șoferilor beneficii și instruire adecvată pentru a reduce probabilitatea excepțiilor de livrare pe rută.

3) Cum să alegi cele mai bune startup-uri de logistică din India pentru afacerea ta de comerț electronic online?

Startup-urile de logistică sunt, fără îndoială, viitorul industriei de transport prin comerț electronic. Cu atât de multe soluții inovatoare introduse în sfera logisticii, nu ar trebui să fie surprinzător faptul că startup-urile de logistică încep să inunde în mod constant piața.

Odată cu apariția regulată a noilor companii de pornire de logistică, poate fi dificil să determinați cu ce startup-uri pentru servicii de logistică ar trebui să vă asociați. Acest lucru este deosebit de dificil atunci când trebuie să alegeți mai mult de unul cu care să vă legați, din cauza volumelor mari de comenzi sau a cererilor crescânde ale clienților.

Deși cunoașterea celor mai bune 10 startup-uri de logistică pentru comerțul electronic este un pas mare în direcția corectă, este posibil să nu doriți să ignorați celelalte startup-uri de logistică potențial de nișă. Odată ce ați adunat o listă cu toate companiile și startup-urile posibile de servicii de logistică din care puteți alege, puteți reduce acea listă pentru a se potrivi perfect pentru întreprinderea dvs. de comerț electronic, utilizând criteriile pe care le-am enumerat mai jos.

3.1) Abilități de serviciu

Aceasta se referă la capacitatea și capacitatea startup-ului de logistică în cauză de a furniza serviciile de care afacerea dvs. de comerț electronic are nevoie. Aceasta înseamnă că ar trebui să fie echipate pentru a ajunge la codurile PIN de care aveți nevoie în mod eficient și pentru a gestiona volumul de comenzi pe care le primiți în mod regulat.

Acest lucru în sine vă va ajuta să vă restrângeți lista, mai ales dacă aveți claritate cu privire la strategia dvs. de expediere. Multe companii de logistică oferă acces la locații îndepărtate, în timp ce altele oferă servicii suplimentare în anumite locații. În funcție de cât de mult expediați și de unde să ajungeți, puteți determina la un nivel de bază care startup-uri de logistică sunt potrivite pentru dvs.

3.2) Costurile serviciilor

Fiecare acțiune pe care o întreprindeți pentru întreprinderea dvs. de comerț electronic are ca scop atingerea profitului dvs., adică menținerea profitabilității. Acest lucru poate fi realizat doar dacă elaborați o strategie pentru a menține costurile scăzute. Iar costurile de logistică pot lua o mare parte din portofel dacă nu ești atent.

Costul primirii de servicii de la un startup de logistică poate varia în funcție de serviciile pe care le-ați solicitat, de volumul comenzilor expediate în fiecare lună și de taxele suplimentare care pot apărea pentru forța de muncă și gestionarea comenzilor. Scopul numărării costurilor este să vă permită să obțineți toate serviciile de logistică pe care le doriți într-o rată viabilă și previzibilă, astfel încât să nu fiți lovit de cheltuieli neașteptate.

3.3) SLA (Acord de nivel de servicii)

Atunci când decideți să vă asociați cu un startup de logistică, termenii relației dvs. cu acest partener logistic vor fi enumerați într-un SLA (Service Level Agreement). Acest acord este folosit pentru a determina cu exactitate ce proces de livrare este urmat, viteza de livrare, codurile pin deservite și obiectivele logistice generale ale companiei dvs., cum ar fi reducerea excepțiilor de livrare. Cu o perspectivă pre-planificată a condițiilor SLA de care aveți absolut nevoie să acoperiți, vă puteți asigura că beneficiați de cele mai multe servicii pentru cel mai bun tarif. De asemenea, vă va permite să specificați inițiative de îmbunătățire pe termen lung.

3.4) Mecanismul de livrare

Fiecare startup de logistică are propriul său mecanism de livrare unic. Acesta este practic fluxul de lucru pe care îl urmează pentru a procesa și expedia comenzile în timp util și în siguranță. În timp ce majoritatea startup-urilor pot părea de la început să aibă mecanisme de livrare similare, diferențele mici pot face diferența.

De exemplu, o pornire poate avea un proces simplu de livrare care se încheie cu o colectare automată a dovezilor de livrare. Acest pas final vă permite să verificați starea livrărilor reușite fără a fi nevoie să efectuați vreo urmărire suplimentară și, prin urmare, vă economisește timp și efort pe termen lung.

3.5) Servicii specializate

La fel cum unele startup-uri de logistică includ anumite servicii în mecanismul lor general de livrare, multe oferă și servicii specializate care pot fi utilizate pentru alte părți ale procesului logistic. Acestea pot varia în funcție de startup-ul logistic în cauză și de tendințele pieței pentru serviciile de logistică. De exemplu, majoritatea startup-urilor de logistică vor acoperi serviciile COD fie ca servicii încorporate, fie ca servicii de specialitate.

Alții pot oferi livrare rapidă sau livrare programată pentru un cost suplimentar. Unele pot oferi și servicii precum ambalaje personalizate, rezistente la intemperii sau tranzit cu temperatură controlată. Unii pot oferi chiar servicii de logistică pentru o gamă de mărfuri de nișă. Precum Delhivery sau FedEx, care sunt ambele cunoscute pentru gestionarea comenzilor în vrac sau a materialelor periculoase. Puteți determina serviciile specializate de care aveți nevoie și puteți negocia același lucru în termenii SLA pentru a menține costurile pentru aceste servicii speciale de logistică la un nivel scăzut.

3.6) Asigurare și livrare garantată

O altă gamă de servicii specializate oferite de multe companii de logistică este asigurarea și livrarea securizată. În timp ce unele servicii specializate sunt doar pentru un anumit tip de mărfuri, un bun startup de logistică va oferi aceste servicii pentru orice industrie de comerț electronic. Ambele servicii se pot dovedi a fi vitale pentru rezultatul final.

Asigurarea securității comenzilor în curs de livrare crește probabilitatea ca comenzile să fie livrate în siguranță, cu o îngrijorare minimă pentru deteriorare sau respingere din partea clientului. În cazul în care orice comandă este deteriorată în timpul tranzitului, serviciile de asigurare vă permit să revendicați orice pierderi suferite de dvs. din cauza deteriorării produsului respectiv, în conformitate cu termenii pe care i-ați convenit. Aceste servicii specializate necesită o atenție suplimentară și detalii suplimentare atunci când le abordați în SLA, deoarece ar trebui să vă asigurați că suma pe care o plătiți pentru aceste servicii este acoperită de câștigurile dvs. din utilizarea lor.

3.7) Capacitate tehnică

Tema principală a industriei comerțului electronic este utilizarea tehnologiei pentru a oferi confort. De fapt, companiile de comerț electronic depun o cantitate imensă de muncă în utilizarea tehnologiei pentru a oferi clienților o experiență de cumpărături distractivă și ușoară. Așadar, un bun startup de logistică ar fi unul care utilizează tehnologia pentru a oferi o experiență de livrare și livrare distractivă și ușoară.

Tehnologia poate ajuta la automatizarea numeroaselor procese, cum ar fi gestionarea stocurilor și a depozitelor, manifestarea comenzilor și urmărirea comenzilor. Urmărirea comenzilor este unul dintre cele mai importante domenii în care tehnologia a revoluționat industria logisticii. Startup-ul ideal de logistică cu care să vă asociați ar trebui să fie unul care utilizează cele mai recente progrese tehnologice și ține pasul cu tendințele pieței.

3.8) Managementul excepțiilor de livrare

Pe măsură ce compania dvs. începe să crească, obiectivul dvs. în industria comerțului electronic se va schimba de la aducerea de comenzi la îndeplinirea numărului maxim de comenzi. Odată ce volumele dvs. de comenzi au crescut la scară mare, veți constata că numărul de comenzi care nu sunt livrate crește. Acest lucru se poate întâmpla din numeroase motive, care sunt denumite excepții de livrare. Aceste excepții includ, printre altele, livrările blocate, livrările care au fost întârziate sau anulate și livrările eșuate.

Cu ajutorul partenerului logistic potrivit, veți putea să abordați și să reduceți în mod proactiv numărul de excepții de livrare care apar prin urmărirea tiparelor și crearea fluxurilor de lucru specializate. Indiferent dacă un startup de logistică este echipat sau nu și dorește să vă ajute să îmbunătățiți mecanismul de livrare, vă va spune multe despre dacă acea companie este potrivită pentru dvs.

3.9) Logistica inversă

Logistica inversă este o parte extrem de vitală și complet inevitabilă a oricărei afaceri de comerț electronic. Chiar dacă reduceți drastic excepțiile de livrare, probabil că vor exista în continuare anulări și articole returnate. Să faci acest proces ușor pentru clienți este treaba ta. Facilitarea acestui proces este sarcina partenerului dvs. logistic. Când scanați diferitele startup-uri de logistică, priviți bine serviciile de logistică inversă pe care le oferă, în special în ceea ce privește procesarea comenzii de retur și urmărirea acesteia.

Un mecanism de logistică inversă ineficient ar putea duce la deteriorarea sau pierderea comenzilor returnate. Prin urmare, afacerea dvs. s-ar confrunta cu o pierdere suplimentară a produsului după ce ați pierdut deja vânzarea cu clientul. Scopul cu logistica inversă este ca produsul să revină la depozitul de origine pentru a fi reaprovizionat și apoi revândut.

3.10) Performanțe anterioare

Toate atributele de mai sus sunt părți ale puzzle-ului care compun orice startup de logistică. Dar trebuie să vezi și imaginea în ansamblu pentru a ști cum se potrivesc piesele. Furnizarea unuia sau a două servicii poate fi excelentă, dar performanța lor generală asigură rezultate pozitive în timp și îi face pe clienți fericiți. Înainte de a intra în legătură cu orice startup de logistică, este important să citiți recenzii și să le împărtășiți povești despre experiențele anterioare ale utilizatorilor.

Acest lucru vă va oferi o idee mai clară despre serviciile în care sunt specializați și dacă sunt sau nu potrivite pentru dvs. Chiar și după ce ați selectat și ați legat un startup de logistică, evaluările performanței ar trebui efectuate în mod regulat. Acesta este singurul mod de a vă asigura că această companie de logistică funcționează bine cu efortul dvs. de comerț electronic.

Concluzie finală

Startup-urile de logistică din India sunt un mecanism necesar pentru construirea și creșterea sectorului comerțului electronic. Cu unele companii deschise cu zeci de ani în urmă, iar altele cu doar câțiva ani în urmă, peisajul actual pentru startup-urile de logistică este un platou minunat de divers, cu valori de bază și focus diferite. Astfel, puteți selecta cel mai bun startup pe baza priorităților dvs. de afaceri, fie că este vorba de livrare rapidă, manipulare mai sigură a produselor și mecanisme de transport uman. Aceste 6 startup-uri inovatoare schimbă în bine lumea e-Commerce Logistics.