Top 10 beneficii ale aplicațiilor mobile față de site-urile web de comerț electronic responsive

Aplicațiile mobile domină piața datorită brandingului îmbunătățit, personalizării și implicării utilizatorilor. A cauzat întreruperi în utilizarea serviciilor digitale de către toată lumea de când a început. În special, comerțul electronic a înflorit după adoptarea unei metodologii centrate pe aplicații. Majoritatea traficului din aplicațiile mobile provine de la dispozitive care reprezintă mai mult de jumătate din întreaga utilizare a internetului.

Datorită designului mobil responsive, nu mai trebuie să vă ocupați de numeroase site-uri web pentru firma dvs. de comerț electronic . Prin modele responsive, materialul dvs. poate fi afișat pe un singur site web în diferite moduri. Site-ul dvs. pare suficient de flexibil pentru a adapta fiecare design la dimensiunea ecranului utilizatorului, datorită designului responsive din eCommerce . Un site web de comerț electronic receptiv vă avantajează cu o creștere a traficului și a veniturilor, un portofoliu mai concentrat, piața țintă corectă și performanță mai rapidă a site-ului.

Viața noastră de zi cu zi este acum inevitabil împletită cu smartphone-urile. Setarea alarmei, verificarea site-urilor de socializare precum Facebook, WhatsApp, Instagram și Twitter, citirea știrilor, ascultarea muzicii, vizualizarea videoclipurilor YouTube, reglarea luminii și a temperaturii și actualizarea stării proiectului sunt toate sarcinile necesare.

Aceste aplicații exclusive bilateral rulează separat pe sisteme de operare populare și oferă smartphone-urilor noastre o experiență în timp real. Nevoia de dezvoltare a aplicațiilor mobile este în creștere pe măsură ce mii de aplicații noi sunt lansate anual.

• O aplicație poate atrage noi utilizatori prin magazinele de aplicații.
• O aplicație mobilă poate folosi hardware-ul tabletelor și smartphone-urilor.
• Utilizarea unei aplicații va oferi clienților tăi o experiență unică.

Am putea discuta săptămâni întregi despre avantajele unui site de comerț electronic față de o aplicație mobilă , dar în cele din urmă, decizia ta trebuie să se bazeze pe nevoile tale. Cu toate acestea, deoarece suntem aici pentru a discuta despre potențialul aplicațiilor mobile, multe dintre cele mai semnificative avantaje ale sale sunt menționate mai jos.

Care sunt avantajele dezvoltării de aplicații mobile?

1. O modalitate rapidă și simplă de a contacta clienții

Nivelurile de satisfacție ale clienților sunt influențate semnificativ de cât de rapid și simplu pot fi localizate informațiile despre o companie. O aplicație mobilă specializată ar putea fi ceea ce aveți nevoie pentru a oferi clienților dvs. cea mai rapidă conexiune posibilă.

O aplicație pentru un dispozitiv mobil este mult mai fiabilă, personalizată și practică decât site-urile web și alte canale. Deoarece se pot conecta folosind informațiile lor de contact, clienții nu vor pierde evidența solicitărilor lor de asistență. Căutarea de asistență de încredere poate face distincția între un prospect și o conversie.

2. Dezvoltați un brand mai puternic

Interesul clienților pentru marca dvs. va crește pe măsură ce veți continua să oferiți valoare. Este greu să construiești o interacțiune bogată cu consumatorii fără inițiative de branding conștiente. În acest sens, o varietate de aplicații mobile de comerț electronic ar putea fi de ajutor. Recent, s-a demonstrat că aplicațiile personalizate au mai mult succes decât strategiile convenționale de marketing de brand, cum ar fi televiziunea sau publicitatea în aer liber.

Petrecem mult timp pe dispozitivele mobile, care devin o parte din ce în ce mai mare a vieții noastre. Dezvoltatorii de aplicații pot utiliza această platformă pentru a-și promova produsele. Activitățile dvs. de marketing ale mărcii vor avea mai mult succes dacă includeți mai multe componente de branding (logo-uri, scheme de culori etc.) direct în aplicația dvs.

3. Creșteți implicarea clienților

Una dintre cele mai bune modalități de a crește recunoașterea mărcii și gestionarea resurselor este să vă concentrați asupra nivelului dvs. de implicare. Valoarea clientului, rentabilitatea investiției (ROI) și alte valori importante vor crește dacă puteți spori frecvența cu care consumatorii vă contactează compania. Pentru a crește implicarea utilizatorilor, inginerii de software pot dori să includă mai multe funcții în aplicația lor e comm .

4. Obțineți clienți loiali

Oferind o valoare excepțională clienților săi și asigurându-se că aceștia sunt întotdeauna fericiți, aproape fiecare firmă de succes are un nivel ridicat de implicare a clienților. Pe de altă parte, programele de loialitate oferă o șansă fantastică de a avansa situația. Un program de loialitate este o idee grozavă, dar mulți proprietari de afaceri nu reușesc să-l execute corect și ajung la un program greu de alăturat.

5. Folosirea rețelelor sociale pentru promovare

Factorul motor pentru internet este conectat. Cu cât utilizatorii interacționează mai des cu aplicația ta, cu atât este mai puternică pentru afacerea ta. Creșterea participării se realizează, de obicei, cel mai bine prin intermediul rețelelor sociale. Totuși, trebuie să vă gândiți mai întâi să vă comercializați aplicația pe aceste platforme pentru a o integra eficient cu canalele de socializare. Veți dori o abordare puternică a rețelelor sociale pentru asta. Marketingul pe rețelele de socializare pe site- uri web bine-cunoscute precum Facebook și YouTube este o modalitate excelentă de a vă asigura că aplicația dvs. primește toată expunerea de care aveți nevoie de îndată ce devine disponibilă.

6. Obțineți informații despre consumatori

Este aproape imposibil să conduci o afacere de succes în secolul douăzeci și unu fără a-ți înțelege clienții. Asigurați-vă că strategia dvs. de marketing se bazează pe comportamentul real al consumatorului dacă doriți să fie eficientă. O sursă de încredere și utilă de date despre utilizator ar putea fi aplicația ta pentru Android/iOS . Puteți obține toate funcționalitățile de care aveți nevoie pentru a colecta date despre clienți din mai multe soluții de analiză, inclusiv Google și UXCam.

7. Servicii îmbunătățite pentru clienți

După cum sa menționat deja, o experiență pozitivă a clienților depinde de comunicarea rapidă cu clienții. Conform cercetărilor din sectorul de servicii pentru clienți, majoritatea clienților aleg acum suportul mobil.

Clientul și proprietarul afacerii de comunicații electronice beneficiază foarte mult de asistența pentru clienți mobil. Self-service este o opțiune pentru clienți. Poate fi inteligent să includeți un centru de ajutor de ultimă oră și accesibil în aplicația dvs. pentru a ajuta utilizatorii să descopere răspunsuri la întrebările lor cât mai repede posibil. De cele mai multe ori, cea mai bună metodă de a oferi un serviciu extraordinar pentru clienți este să vă asigurați că există puține sau deloc dificultăți.

8. Furnizați caracteristici speciale

Următoarele elemente sunt cruciale pentru furnizarea de servicii consumatorilor dvs. dacă intenționați să construiți o aplicație și nu le-ați analizat deja:

• O notificare push: utilizarea notificărilor push este o metodă încercată și adevărată de a-i face pe utilizatori să revină la aplicația și serviciile dvs. .
• Faceți clic pentru a suna și faceți clic pentru îndrumare. Aceste două clicuri sunt de două tipuri distincte. O altă componentă crucială a marketingului digital este noțiunea de comoditate. Prin plasarea cu atenție a butoanelor în programul dvs., puteți accelera conversia clienților potențiali în achiziții.
• Analytics: este imposibil de subliniat importanța analizei în operarea întreprinderilor mobile. Perspectiva dvs. asupra comportamentului clienților are un impact semnificativ asupra rezultatelor dvs. de marketing.

9. Creați un canal de marketing

Datele privind sesiunea utilizatorului și punctul de acces al aplicației pot fi folosite pentru a vă îmbunătăți campaniile de marketing. Puteți informa clienții mai eficient cu o aplicație decât cu canalele tradiționale de marketing. Indiferent de obiectivele sau abordarea dvs. de marketing, devenirea mobilă vă permite să oferiți clienților cele mai bune oferte.

10. Adunați recenzii ale utilizatorilor

Să examinăm câteva dintre aceste tehnici pentru a obține feedback-ul clienților mai detaliat:

• Widgeturile sunt poate cea mai comună modalitate prin care utilizatorii pot oferi feedback în cadrul unei aplicații și sunt excelente pentru a obține răspunsuri lungi cu privire la o anumită caracteristică a companiei dvs.
• Sondajele scurte sunt un alt lucru pe care îl puteți include în aplicația dvs. Asigurați-vă că sondajul este relevant pentru conținutul aplicației și prezentați-l numai atunci când este potrivit pentru a crește ratele de răspuns.
• Clasificarea aplicației mele Caracteristica: Vă ajută să cereți clientului să furnizeze informațiile enumerate mai jos: În prezent, aproape toate aplicațiile pentru smartphone au această funcție. Evaluările aplicațiilor vă ajută să îmbunătățiți poziția aplicației dvs. în magazinul de aplicații și vă informează cât de mulțumiți sunt clienții dvs. de aceasta.

Sistemele mobile de feedback sunt, în general, mai receptive, accesibile non-stop și moderate.

Acum înțelegeți beneficiile speciale ale creării de aplicații mobile . Luați în considerare dezvoltarea unei aplicații mobile pentru compania dvs. dacă concurenții dvs. fac acest lucru. O aplicație mobilă funcționează la fel ca afacerea dvs. offline și vă ajută să vă educați consumatorii, permițându-le, de asemenea, să o acceseze chiar și atunci când nu sunteți online.

De mulți ani în urmă, Versatile Mobitech a dominat domeniul aplicațiilor mobile. În timp ce ținem pasul cu cele mai recente tendințe și obiective corporative, am livrat diverse aplicații pentru organizații din întreaga lume. Suntem partenerii ideali dacă doriți să vă depășiți concurenții.

Echipa noastră vă va contacta la scurt timp după ce veți completa formularul de contact cu nevoile dumneavoastră.