Aflați 11 tendințe de comerț electronic de care trebuie să vă concentrați în 2022 pe cea mai bună dezvoltare de site-uri de comerț electronic din Bangalore

2020 și 2021 nu au ieșit conform planului. Pandemia a afectat aproape toate nivelurile, indiferent dacă comunicăm cu clienții noștri sau efectuăm orice cercetare asupra utilizatorilor. COVID-19 a accelerat tendințele care erau deja în vigoare. Consumatorii aflați la domiciliu au fost nevoiți să-și schimbe în mod dramatic comportamentul de cumpărături, iar milioane de companii au început să investească în accesarea online pentru prima dată sau în canalele lor de comerț electronic existente. În consecință, mărcile așteaptă acum cu nerăbdare să se adapteze, dacă doresc să se situeze în fruntea concurenței în designul web de comerț electronic Bangalore .

Cu toate acestea, dezvoltatorii de aplicații front-end, în acest scenariu, au o modalitate unică de a ajuta comercianții să reușească și să prospere în aceste perioade critice. În acest articol, am încercat să notăm cele mai recente tendințe în cumpărăturile online care pot defini strategiile esențiale de comerț electronic și tehnicile de dezvoltare pentru următoarele 12 luni.

1. Canalizați piese de achiziție online:

Alex O'Byrne, cofondatorul agenției Shopify Plus - We Make Websites, spune că, ca urmare a pandemiei, site-urile web au apărut ca calea principală de cumpărare pentru multe mărci în aceste zile, mai degrabă decât o metodă secundară de a ajunge în magazin.

El adaugă în continuare, comerțul electronic fiind o arenă competitivă, doar cele mai bune tehnologii vor atrage conversii mai mari. Prin urmare, dezvoltarea site-urilor de comerț electronic în India trebuie să ofere mai mult decât puterile semnificative de comerț electronic pentru a oferi un exemplu practic și pentru a recomanda concentrarea pe următoarele tendințe pentru acest an:

• Servicii robuste de căutare și filtrare oferite de Kleva, Alogia și Search Spring.
• Personalizarea ar trebui aplicată în mod corespunzător, dacă este posibil, la fiecare punct de contact, adică pe pagini, în căutare, în coș/checkout sau prin e-mailuri de marketing etc. și făcută cât mai discret posibil.
• A îmbunătățit informațiile de cumpărare a produselor. De exemplu, ghiduri de mărime îmbunătățite și experimente/realitate augmentată.
• Viteză bună de încărcare cu practici de dezvoltare sporite și adoptări fără cap.
• Politici simplificate de returnări și schimburi, deoarece volumul comenzilor la domiciliu este mai mare.
• Pentru magazinele care au o prezență fizică, câteva idei pot fi potrivite pentru concepte de culoar nesfârșit, ridicare în magazin și gestionarea unificată a stocurilor.
• Tinem pasul cu angajamentul legat de livrarea comenzilor.
• A îmbunătățit altruismul consumatorilor - de exemplu, recompense non-monetare pentru comportamente loiale.

Pentru toate aceste domenii, în ecosistemul Shopify există servicii complete, permițându-vă să îmbunătățiți serviciul sau aplicația mărcii dvs. fără a pierde mult timp și resurse.

2. Efectuarea unei cercetări rapide a clienților:

Steve Borges, cofondatorul agenției de design cu experiență Big light, prezice că retailerii care doresc să țină pasul cu nevoile, comportamentele și preferințele clienților se vor trece la cercetarea rapidă a clienților pentru a-și accelera inovația.

Potrivit lui, inovația în domeniul experienței clienților va fi un criteriu mai crucial ca niciodată. Dar mărcile ar trebui să se adapteze, de asemenea, cu accent pe nevoile clienților, ceea ce înseamnă implementarea cercetării clienților pe tot parcursul procesului, de la concept până la design.”

Mai mult, efectuarea unei cercetări extinse rapide a clienților pentru a valida ideile mari de transformare până când ajustările și optimizările oferă claritatea și certitudinea de care comercianții au nevoie pentru a le adapta rapid.

Există două moduri posibile de a desfășura cercetări semnificative ale clienților, fie de la distanță, fie în câteva zile și nu în săptămâni, deoarece nu necesită ca nimic să se bazeze pe ceva ce se apropie de un design final.

Chiar și conceptele planificate corespunzător, ca parte a cercetării concepute inteligent, pot indica ceea ce este probabil să funcționeze în această nouă realitate și ce nu este sau ce probleme ar putea apărea mai târziu cu privire la modificările și optimizările care ar putea crește performanța sau vor elimina orice frecare din experiența clientului. Anul trecut, mai multe mărci globale au optat pentru cercetarea rapidă a clienților în centrul inovației în experiență.

Dezvoltați-vă afacerea cu programul nostru de parteneriat Shopify

Fie că sunteți în căutarea unor servicii de design și dezvoltare web sau doriți să construiți aplicații în Shopify App Store, în calitate de companie de dezvoltare de site-uri web de comerț electronic premium din Bangalore , vă putem pregăti pentru succes. Alăturați-vă gratuit pentru a accesa oportunități de distribuire a veniturilor și medii de previzualizare pentru dezvoltatori, împreună cu resurse educaționale.

3. Extindeți experiența în magazin pentru magazinul dvs. online:

Se preconizează că comercianții vor găsi modalități mai creative de a remedia decalajul dintre experiențele de vânzare cu amănuntul în persoană și cele digitale, oferind simultan clienților noi modalități de căutare, comparare și achiziție de produse. Mai exact, sunt de văzut progrese în realitatea augmentată și virtuală ( AR/VR ) și se așteaptă progrese în serviciile online pentru clienți.

Realitatea augmentată și virtuală:

Deși nu este același lucru cu a vedea un produs în viața reală, experiențele AR/VR le oferă clienților informațiile necesare pentru a lua o decizie de cumpărare. Comerciantul Shopify Plus The Sheet Society a adoptat acest lucru cu generatorul de paturi activat pentru AR, permițând clienților să vizualizeze cum poate apărea lenjeria lor în camera lor reală înainte de a o cumpăra. Acest lucru oferă clienților încredere în decizia lor și reduce riscul de a suporta costul returului.

Servicii virtuale:

Unul dintre cele mai bune avantaje ale comerțului cu amănuntul în persoană este de a crea o legătură directă cu un potențial client din magazin. Mulți comercianți așteaptă cu nerăbdare să ofere servicii online, cum ar fi chat-ul live unu-la-unu. Însă, în 2022, se așteaptă ca întreprinderile să meargă mai departe.

Retailerul de mobilier de designer Broas, de exemplu, a început să ofere o întreagă experiență de showroom cu tururi virtuale și oferă, de asemenea, consultanță prin apel video. Dealerii de mașini – companii care se dezvoltă în mod convențional pe vânzări în persoană – au început să adopte o experiență online mai unică și mai convingătoare.

4. Integrați mai multe programe de personalizare și loialitate în marketingul omnicanal:

Înseamnă pur și simplu că mărcile pot colecta date pe mai multe canale, oferind cumpărătorilor o modalitate de a cumpăra produse mai des și mai convenabil, făcând referire la rețelele lor fără probleme. Înainte de pandemie, câteva programe de loialitate erau acolo doar în magazinul fizic.

În 2022, va fi o experiență automată și extinsă să cumpărați ceva dintr-un magazin electronic și să primiți un text de mulțumire sau un e-mail care vă confirmă instantaneu achiziția, cu oferte extinse și câteva oportunități de recomandare de la aproape orice dimensiune de afaceri de comerț electronic.
Această experiență contribuie la construirea unei conexiuni profunde cu clientul, oferindu-i ceea ce doresc să cumpere împreună cu valoarea.

Mai multe culegeri de date și strategii de marketing omnicanal apar pentru magazinele medii, atât cu un magazin fizic, cât și cu un magazin online. Pe măsură ce mărcile realizează pe deplin potențialul acestor căi online și offline și îl personalizează, cu atât va fi mai convenabil să fidelizezi clienții

5. Asociați folosind platforme de comerț social:

Magazinele de succes pot vinde pe orice platformă și canal și pot intra în legătură cu clienții lor acolo unde își petrec cea mai mare parte a timpului. Prin urmare, comercianții trebuie să fie mai creativi în interacțiunea cu clienții din cauza pandemiei predominante.

Arena comerțului social va fi un spațiu interesant, deoarece aceste platforme pot continua să colaboreze. Facebook Shops, de exemplu, le permite mărcilor să creeze o vitrină online complet personalizată, permițându-le clienților să răsfoiască și să cumpere produse prin aplicațiile Facebook, cu funcții de finalizare a achiziției oferite de Shopify.

Pe de altă parte, Instagram a adoptat o experiență de cumpărături live care permite companiilor să prezinte produse într-un videoclip live, în care clienții pot răsfoi produsele evidențiate și pot continua cumpărăturile.

6. Regândiți piețele:

Piețele, cum ar fi cele sociale, vor juca un rol mult mai semnificativ în strategia generală a unui brand. Fără îndoială, platforme precum Shopify le-au împuternicit comercianților să-și gestioneze experiențele direct către consumator, iar forma acestor piețe este de așteptat să evolueze într-un ritm mult mai mare.

Aplicații native ale platformei

Aplicația Shopify Shop, deși a apărut ca o modalitate simplă prin care clienții își urmăresc comenzile, a apărut ca un instrument puternic pentru comercianți pentru a recomanda direct și, de asemenea, să vândă produse clienților prin intermediul aplicației.

Această extindere a interacțiunii cu clienții extinde o oportunitate pentru mărci de a rămâne mai implicate și de a oferi servicii și produse mai bine direcționate. Clienții își pot urmări mărcile preferate și, în același timp, li se oferă un flux de produse care ar putea fi interesați. Se așteaptă ca Shopify să continue să extindă capacitățile Shop și să creeze astfel o piață bogată de mărci mai personalizate pentru clienții individuali. .

Piețe cu boxe mari

În ciuda unei creșteri enorme a mărcilor independente de comerț electronic, piețele tradiționale de comerț electronic „cutie mare” cresc, de asemenea, într-un ritm egal. Acest lucru a deschis o oportunitate masivă pentru mărci de a accesa aceste piețe, accelerată de integrări pre-construite, cum ar fi canalul de vânzări Walmart al Shopify.

Piețe centrate pe editorial

Piețele editoriale precum Gear Patrol și-au creat cu succes o nișă în intersecția produselor curatate și a colaborărilor cu mărcile și a conținutului de produs foarte editorializat. Au trecut de la un blog axat pe produs la o piață completă construită pe Shopify și au deschis ușa altor mărci pentru a extinde colaborări și promoții unice.

Aplicații de livrare

Debutul COVID-19 a accelerat, fără îndoială, adoptarea aplicațiilor de livrare ca sursă pentru alimente și mâncare la pachet. Pe măsură ce consumatorii erau obișnuiți să cumpere de pe telefonul mobil și se așteptau la livrare locală, am observat o expansiune de la alimente și produse alimentare la o gamă largă de produse livrate online. Comercianții au luat în considerare, de asemenea, să exploreze parteneri de livrare locale terți sau și-au configurat livrarea locală cu mai multe aplicații, cum ar fi Shopify Local Delivery, care poate oferi comercianților o opțiune de autogestionare.

7. Mai multe moduri de plată:

Așteptăm cu nerăbdare să vedem mai multe opțiuni de plată decât acei comercianți oferite în 2021. Portofelele digitale precum Apple Pay vor fi metoda de plată implicită care va depăși plățile cu cardul de credit. Soluțiile de finanțare vor apărea ca o caracteristică obligatorie, mai mulți comercianți utilizând mai multe opțiuni de finanțare. De asemenea, se prevede că criptomoneda va fi în sfârșit legitimată ca metodă de plată potrivită pentru mai mult decât pentru dark web.

Dar aceste puncte de vedere sunt centrate pe SUA și, evident, aceste tendințe vor fi prezentate diferit la nivel global, deoarece comerțul electronic va exploda în întreaga lume, iar tranzacțiile trebuie să aibă loc în mai multe moduri ca niciodată.

8. Valoare pentru comerțul electronic etic:

Potrivit unui raport IBM de vânzare cu amănuntul, conceptul de consumator conștient a crescut, cu aproximativ 57% dintre cumpărători dispuși să contribuie la reducerea impactului negativ asupra mediului. Ca tendință, consumatorii caută în mod activ afaceri locale și independente care să le reflecte valorile. De exemplu, Shopify ia măsuri esențiale pentru a ajuta la combaterea defrișărilor și a crizei carbonului. De asemenea, se observă că clienții achiziționează acum articole cu un scop principal.
Există o creștere considerabilă a mărcilor etice și durabile de dimensiuni mici și mijlocii în 2021, iar clienții caută mărci oneste și transparente despre produsele lor ecologice pentru natură. Prin urmare, dacă credeți că optimizați un site de comerț electronic în 2021, luați în considerare cu atenție câteva opțiuni pentru a vă asigura că le construiți pe baze verzi, respectând valori durabile.

9. Strategii de publicitate inteligente și creative:

Grafica 3D și CGI sunt de așteptat să fie folosite mai mult în reclame în 2022, în special în industria frumuseții, deoarece este o opțiune excelentă pentru promovarea produselor. Se dovedește a economisi timp și mai rentabil decât fotografiile tradiționale de campanie.

Cu animațiile CGI, este mai ușor să editați rezultatul final în mai multe moduri, iar acestea sunt mai ușor de organizat. Mărcile pot adăuga o notă personală evenimentelor pop-up creând filtre în ediție limitată pentru Instagram. Din cauza pandemiei, evenimentele fizice sunt în așteptare și o alternativă bună ar putea fi o instalație de artă pentru următoarele câteva luni, deoarece consumatorii apreciază întotdeauna mărcile care gândesc în afara cutiei.

10. Performanță optimizată la toate nivelurile:

Performanța este întotdeauna una dintre caracteristicile cruciale, deoarece magazinele mai rapide pot face conversii la o rată mai mare. 2022 va fi anul în care proprietarii de magazine vor lucra din greu pentru a remedia problemele legate de performanță la fiecare nivel.

Temele care pretind a fi performante vor prolifera mai mult. Aplicațiile vor fi mai subțiri, iar compresia imaginii pe partea serverului poate apărea ca o normă.
Singurul lucru care va conta pentru performanța unui magazin de comerț electronic este timpul necesar clienților pentru a încărca o pagină. Pentru a afla performanța în lumea reală a magazinului dvs. de comerț electronic, puteți, de asemenea, să aruncați o privire la „Viteza site-ului” din Google Analytics, care vă va spune cât timp durează aproximativ pentru a afișa fiecare pagină pe platforme și dispozitive diferite.

De asemenea, Google Chrome poate măsura viteza paginii și poate depăși condițiile proaste ale rețelei și rețelele celulare de calitate scăzută. Investiția în performanță este o alegere conștientă, deoarece este o activitate cu rentabilitate pozitivă. Prin urmare, optimizarea performanței este o victorie ușoară, care este întotdeauna în controlul dvs. și care merită ceva astăzi și în anul viitor.

11. Pin pe comerțul fără cap:

În acest an, există o presupunere a includerii unei arhitecturi fără cap, decuplând backend-ul unui magazin de comerț electronic în afară de partea orientată către clienți, care se așteaptă să ofere comercianților o listă goală pentru a construi o nouă vitrină cu sistemul de management al conținutului ales.

În plus, prin adoptarea headless, comercianții vor putea folosi Shopify mai convenabil pentru a continua să îmbunătățească tranzacțiile și să își gestioneze gestionarea produselor într-un mod mai bun. Acest lucru poate fi mai frecvent în cazul întreprinderilor mijlocii și întreprinderilor care așteaptă cu nerăbdare să câștige mai mult control asupra site-ului lor în ansamblu.

Este mai ușor să utilizați o stivă tehnologică modernă și o abordare fără cap, cum ar fi React și Vue.js și chiar să observați o creștere semnificativă a performanței prin transformarea vitrinei într-o aplicație web progresivă. Servicii precum Nacelle și Shogun Frontend gestionează stratul de date API în întregime pentru tine, astfel încât să poți construi o experiență unică, de înaltă performanță.

A fi fără cap ar putea avea și dezavantajele sale. Cu toate acestea, dacă comercianții nu folosesc dispozitivul de personalizare a temei Shopify și pot învăța funcționarea interioară a unui nou sistem de gestionare a conținutului, cum ar fi Contentful, Prismic sau Builder, atunci este mai bine. De asemenea, trebuie să fie atenți atunci când folosesc anumite aplicații Shopify dacă nu posedă un API pentru a se integra într-o vitrină fără cap. În cele din urmă, putem rezuma că această abordare necesită resurse pentru dezvoltatori care necesită mai mult timp pentru a crea și întreține vitrina.
Depuneți un efort suplimentar pentru a vă ajuta clienții și utilizatorii în 2022
Rezervă o consultație gratuită!