De ce este esențială construirea de software de livrare pentru camioane pentru rezolvarea provocărilor logistice

Camionajul este o industrie destul de masivă, deoarece aduce valoare aproape tuturor afacerilor din SUA. După cum a spus Al Pacino ca Jimmy Hoffa. Irlandezul,

„Dacă l-ai primit, ți l-a adus un camion. Alimente, îmbrăcăminte, medicamente, combustibil pentru case și industrie. În ziua în care camioanele noastre se opresc, America se oprește.”

Conform datelor IBIS Worlds , industria camioanelor valorează peste 273,2 miliarde de dolari. Numai în SUA, există 570.921 întreprinderi de transport de marfă pe distanțe lungi, o creștere de 4,5% față de 2022. Această industrie este, de asemenea, responsabilă pentru angajarea a 1.385.716 de oameni în SUA începând cu 2023. În general, dimensiunea pieței industriei de transport de marfă generală în SUA a crescut mai repede decât economia.

Toate aceste statistici indică faptul că transportul, un mod de transport de marfă dominant, este un sistem imens și complex care implică nenumărate operațiuni. Acesta este motivul pentru care companiile de logistică caută din ce în ce mai mult să adopte soluții digitale precum „software-ul de expediere a camioanelor” pentru a ajuta la monitorizarea rutelor camioanelor și a eficientiza alte operațiuni de transport.

Acest articol va discuta despre modul în care funcțiile software de expediere prin camion pot ajuta la rezolvarea provocărilor logistice și ce beneficii le va aduce afacerilor . Dar mai întâi, să ne aprofundăm în esența software-ului de expediere a transporturilor.

Rolul software-ului de expediere pentru camion pentru sectorul logistic

O soluție software de expediere prin camion este o revoluție în sectorul logisticii. Este un instrument de neînlocuit în managementul transportului și livrarea mărfurilor, deoarece gestionează și automatizează eficient toate operațiunile esențiale.

Ajută la rezolvarea provocărilor logistice prin automatizarea și eficientizarea sarcinilor critice, îmbunătățirea comunicării și coordonării și furnizarea de date în timp real pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză. Software-ul poate reduce ineficiența operațională, poate minimiza erorile umane și poate crește productivitatea generală prin automatizarea proceselor precum potrivirea încărcăturii, planificarea rutei și atribuirea șoferilor.

În plus, software-ul poate ajuta la creșterea vizibilității și a transparenței prin furnizarea de actualizări în timp real privind locațiile vehiculelor, starea livrărilor și programele de livrare, ceea ce facilitează companiilor de logistică să ia decizii mai informate și să răspundă rapid la orice probleme. Aceasta duce la o satisfacție sporită a clienților, la îmbunătățirea siguranței și la reducerea costurilor. În consecință, reputația companiei dvs. va continua să crească în timp ce vă îndepliniți în mod corespunzător toate angajamentele de timp și îmbunătățiți experiența generală de livrare.

5 mari provocări cu care se confruntă companiile de logistică

Potrivit American Trucking Association , industria de camioane este responsabilă pentru mutarea a aproximativ 72,2% din toate mărfurile transportate în SUA. Odată cu această responsabilitate masivă, vine și o listă lungă de provocări pe care companiile de logistică trebuie să le facă față în mod regulat. Să luăm o viziune generală asupra unora dintre cele mai comune provocări logistice:

1. Dificultățile de rutare

În timp ce se generează cele mai eficiente rute de livrare, sunt luați în considerare mai mulți factori, cum ar fi tipul de produs, condițiile de trafic, opririle de livrare și așa mai departe. Rutarea manuală nu poate prevedea circumstanțe neașteptate, cum ar fi condiții meteorologice nefavorabile sau drumuri blocate, care au ca rezultat rute mai lungi și livrări întârziate.

Pentru a se asigura că șoferii beneficiază de rute sigure și optime, în special atunci când livrează în mai multe locații într-o singură călătorie sau gestionează un volum mare de comenzi, companiile trebuie să investească în software-ul modern de expediere a camioanelor cu algoritmi AI și ML. Aceste soluții oferă opțiuni de rutare dinamică pentru a anticipa și a rămâne înaintea situațiilor de urgență neprevăzute.

[Descoperiți cum rezolvăm problemele de dezvoltare AI pe care trebuie să le întâlniți]

2. Deconectarea între părțile interesate

A avea o linie de comunicare constantă între manageri, dispeceri și șoferi de livrare este esențială pentru a reuși în sectorul logistic. Cu toate acestea, aceasta poate fi o provocare pentru dispeceri și pentru partenerii de logistică terți (3PL) care nu fac parte din echipa internă. Lipsa sincronizării în alocarea comenzilor, urmărirea livrării și comunicarea în timp real poate reduce transparența și eficiența, impactând negativ întregul proces de livrare.

Software-ul de expediere este o soluție eficientă la această problemă. Acesta conectează software-ul de expediere al expeditorilor cu sistemul 3PL, permițând tuturor părților interesate să fie pe aceeași pagină și oferind claritate asupra KPI-urilor cheie de livrare. Acest lucru creează o conexiune perfectă între toate părțile, îmbunătățind eficiența și transparența.

3. Constrângeri de timp de livrare

Conform cercetărilor de piață, un număr tot mai mare de consumatori nu comandă din nou de la un comerciant cu amănuntul dacă întârzie livrarea. În plus, cererea tot mai mare de „livrare instantanee” și „livrare în aceeași zi” a înăsprit și mai mult ferestrele de livrare, făcând o cursă contra cronometru pentru companiile de logistică să sorteze, să eticheteze, să proceseze și să atribuie pachetele șoferilor pentru livrare.

Pentru a satisface aceste cerințe, companiile recunosc importanța unei livrări mai rapide și încorporează sisteme intuitive de expediere prin camioane în lanțul logistic. Aceste soluții analizează datele în timp real și alocă automat sarcinile șoferilor disponibili, crescând productivitatea și permițând dispecerilor să planifice rute cu mai multe opriri pentru a executa livrări în termen.

4. Clienți în afara circuitului

Într-un sistem de expediere manuală, este un lucru greu de spart pentru a informa în mod proactiv fiecare client despre starea livrării. Aceasta face ca echipa de gestionare a clienților să primească un număr mare de apeluri de interogare. De asemenea, clienții se pot simți inconfortabil și neîncrezători fără informații adecvate și transparență.

Pe de altă parte, software-ul de expediere a camionului pentru logistică permite companiilor să reînnoiască în mod eficient clienții în lanțul de comunicare, permițând contactul direct între șoferi și clienți. Această transparență sporită în procesul de afaceri ajută la păstrarea clienților și la îmbunătățirea experienței.

5. Lipsa automatizării

Planificarea cu tablă albă, un grup mare de personal logistic și apelurile multiple între șoferi sunt dispeceri sunt practicile standard într-un setare de expediere manuală prin camion. De asemenea, alocarea șoferului și a transportului se fac manual. Această urmărire manuală a operațiunilor este adesea banală și predispusă la erori.

Cu toate acestea, odată cu implementarea software-ului de expediere pentru camioane, companiile pot folosi automatizarea pentru a gestiona, controla și monitoriza expedierea logisticii, eliberând în același timp resursele umane pentru a se concentra pe sarcini mai valoroase.

[Ați putea dori să învățați: Cum să depășiți provocările lanțului global de aprovizionare cu ajutorul tehnologiei?]

Top 8 caracteristici ale software-ului de expediere a transporturilor

Aparent, dacă vrei să înfrunți muzica pe care provocările logistice o pun în cale, trebuie să optezi pentru dezvoltarea de software de expediere. Dar înainte de a investi în această soluție digitală, haideți să aruncăm o privire la câteva caracteristici esențiale pe care ar trebui să luați în considerare să le încorporați în software-ul dvs. de expediere pentru camion pentru logistică.

1. Programare

Pentru început, software-ul dvs. de expediere pentru autocamioane trebuie să aibă o funcție de programare, care facilitează gestionarea ridicării și predarii transporturilor, având o vizibilitate completă a camioanelor disponibile și a capacităților lor de încărcare.

De asemenea, software-ul redirecționează fără probleme orice anulări sau comenzi de ultim moment, fără a afecta termenele de livrare. Mai mult, în cazul oricăror accidente sau defecțiuni, software-ul transferă automat comanda unui alt șofer disponibil.

2. Sortare automată a pachetelor

Cu software-ul de expediere prin camion, nu este nevoie să sortați manual pachetele și să le atribuiți șoferilor. Software-ul de expediere va automatiza întregul proces de atribuire a pachetelor de livrare șoferilor în funcție de dimensiunea, greutatea și destinația acestora. Sortarea automată a pachetelor ajută la economisirea multor timp prețios pentru părțile interesate.

3. Urmărire GPS

Software-ul de expediere digitală permite dispecerilor să activeze urmărirea și cartografierea GPS pe vehiculele lor de livrare. Îi face pe șoferi să primească actualizări de optimizare a rutei în timp real, ajutându-i să economisească timp și combustibil în timp ce efectuează livrările.

În plus, dispecerii pot urmări poziția încărcăturilor și pot obține informații despre diverse statistici, cum ar fi numărul de livrări pe zi, locațiile camioanelor, performanța șoferului și multe altele.

4. Urmărire în timp real

Software-ul de dispecerizare permite angajaților să urmărească și să gestioneze mișcările de marfă de la începutul până la sfârșitul procesului de livrare. Aici, sistemul de dispecerat funcționează pe tehnologia IoT, care oferă o vedere la 360 de grade asupra gestionării flotei cu informații în timp real. Ajută clienții și expeditorii să cunoască locația pachetului, starea livrării acestuia și timpul estimat de livrare. Pe scurt, o platformă de expediere oferă clienților transparență și vizibilitate, permițându-le să își urmărească pachetele și să rămână informați cu privire la livrările așteptate. Implicarea clientului în călătoria de transport crește reținerea acestuia, sporește loialitatea și îmbunătățește satisfacția.

[S-ar putea să vă placă: 7 tehnologii avansate de management al flotei pe care trebuie să le implementați în afaceri]

5. Notificare automată

Software-ul de ultimă oră de expediere trimite notificări automate clienților și dispecerilor atunci când coletul lor este expediat. Notificarea conține, de asemenea, informații detaliate despre starea livrării, urmărirea pachetului, data estimată a livrării și informații despre șofer. În cazul oricărei modificări în timpul și procesul de livrare, clienții și dispecerii sunt notificați automat, rezultând o experiență îmbunătățită a clienților.

6. Factură digitală

Software-ul de dispecerat ajută companiile să emită facturi și facturi digitale, ceea ce le permite clienților să obțină o imagine detaliată a cheltuielilor lor și să efectueze o plată online pentru livrările lor prin gateway-uri de plată fără contact. Procesul de facturare digitală economisește timp, resurse și efort, făcând întregul proces de facturare mai eficient.

7. Analize și rapoarte

Software-ul online de expediere prin camion pentru logistică oferă dispecerilor date vizualizate despre timpii de livrare, performanța șoferului și satisfacția clienților. Aceste date îi ajută pe dispeceri să descopere zonele lanțului de livrare care trebuie îmbunătățite pentru a crește performanța. În plus, îi ajută pe șoferi să economisească timp și combustibil, în timp ce îi ajută pe clienți să-și primească produsele mai rapid. În cele din urmă, acest software poate ajuta dispecerii să ia decizii mai bune și să se asigure că clienții sunt mulțumiți de experiența lor de livrare.

8. Optimizarea rutei

Optimizarea rutelor este o caracteristică integrală a software-ului de expediere pentru camioane, care îi ajută pe managerii de logistică să mărească eficiența călătoriei camioanelor. Acesta permite șoferilor să seteze informații vitale, cum ar fi punctul de plecare, destinația, timpul estimat de călătorie și durata sugerată pentru fiecare oprire. În plus, șoferii pot adăuga ore de pauză pentru a mânca alimente și a se odihni în timpul călătoriei. Utilizând acest software de expediere compatibil cu inteligența artificială, șoferii pot ajunge rapid la locația dorită, călătorind pe cea mai rapidă și mai sigură rută.

[Citiți și: Cum să construiți o aplicație de transport ca Moovit?]

Top 6 beneficii ale software-ului de expediere pentru camioane pentru logistică

Un software robust pentru dispecer de camioane, personalizat cu toate caracteristicile integrate, face mai mult decât îmbunătățește experiența de livrare a produselor. De la reducerea costurilor la automatizarea rutelor și automatizarea operațiunilor, companiile de logistică pot beneficia considerabil investind în această soluție digitală. Mai jos sunt enumerate unele dintre cele mai atrăgătoare beneficii ale software-ului de expediere prin camion pentru logistică:

1. Comunicare și vizibilitate mai bune

Cu software-ul de expediere a camioanelor, toți membrii logisticii pot comunica eficient între ei pe parcursul procesului de livrare. În plus, contribuie la satisfacția clienților, permițându-le să cunoască starea pachetelor lor.

2. Eficiență și scalabilitate crescute

Cu platforma de expediere pentru camioane, nu există restricții privind livrările pe care le puteți efectua, transportatorii cu care puteți comunica și locurile de muncă pe care le puteți atribui. Înseamnă că software-ul vă ajută să vă scalați operațiunile în timp.

3. Serviciu îmbunătățit pentru clienți

Cu o platformă modernă de expediere, clienții pot primi actualizări ale telefoanelor lor mobile, se pot conecta cu șoferii și pot raporta probleme din mers. Aceasta duce la un serviciu mai bun pentru clienți și la o satisfacție îmbunătățită a clienților.

4. Livrări la timp

O platformă avansată de expediere ajută companiile să ofere livrări în timp util pentru clienții lor, cu ajutorul alocării adecvate a locurilor de muncă, a rutei automate, a unei bune planificări a rutei și a urmăririi transportatorului. De asemenea, rutarea automată ajută la economisirea de timp pentru dispeceri, șoferi și clienți în general.

5. Rutare dinamică

Unul dintre cele mai evidente beneficii ale unui sistem de expediere a camioanelor este rutarea dinamică. Ajută șoferii de livrare, dispecerii și clienții să aibă actualizări despre locațiile lor de livrare. Oferă șoferilor informații actualizate despre locațiile lor de livrare, chiar și atunci când au mai multe opriri. Automatizarea inteligentă ajută la optimizarea sistemului de livrare pe ultimul mile.

6. Automatizare de la capăt la capăt și reducerea costurilor

Pe măsură ce sistemul de expediere a camioanelor automatizează sarcini cruciale, companiile își pot elibera resursele de la sarcinile de management logistic, pot economisi forță de muncă, pot reduce salariile și pot reduce costurile. Odată cu integrarea sistemului de automatizare, există o intervenție umană minimă, ceea ce reduce și mai mult riscul de eroare umană. Vă va ajuta să vă planificați bugetul cu înțelepciune și să evitați cheltuielile inutile.

Când ar trebui să vă gândiți să vă creați propriul software de expediere personalizat

Aplicația/software-ul de expediere pentru camioane este o necesitate pentru companiile de logistică pentru a îmbunătăți performanța șoferilor, experiența clienților și extinderea afacerii. Cu toate acestea, atunci când iau în considerare adoptarea unui sistem modern de expediere, companiile trebuie să aleagă între software-ul de la raft sau software-ul personalizat de expediere pentru camioane.

Să evaluăm aplicabilitatea ambelor variante.

Software-ul de pe raft

Soluția de expediere disponibilă este potrivită pentru companiile mici atunci când aveți nevoie de gestionarea proceselor mici și având obiective limitate. Acest tip de produs digital este adesea rentabil, dar are anumite limitări și dezavantaje care pot împiedica progresul.

• În primul rând, software-ul de pe raft, mai bine cunoscut sub numele de software-ul readymade, sunt predispuse la piratare, deoarece nu garantează un nivel ridicat de securitate.
• Apoi, asistența pentru clienți este restricționată. Înseamnă că unele întrebări ale clienților rămân fără răspuns, deoarece pot depăși capacitatea activă a sistemului.
• În cele din urmă, software-ul de la raft nu este compatibil cu procesele unice. Deci, pe măsură ce avansați cu tendința avansată, trebuie să creați unul personalizat pentru a satisface aceste nevoi.

Software-ul personalizat de expediere a camioanelor

Fără nici o umbră de îndoială, software-ul personalizat este cea mai bună alegere pentru companiile de logistică care sunt lungi de vedere și păstrează o abordare largă în rezolvarea problemelor lor. Chiar dacă soluția personalizată costă puțin mai mult decât cea de pe raft, merită investiția și iată cum.

• Soluția personalizată este complet controlabilă. Vă puteți implica în ciclul de viață al dezvoltării, vă puteți conecta cu dezvoltatorii și puteți face ajustări esențiale.
• Software-ul personalizat de expediere îmbunătățește șansele companiei dvs. de a rămâne protejată împotriva scurgerilor de informații și a încălcării datelor.

Puteți integra software-ul de expediere personalizat pe mai multe platforme ale afacerii dvs. de logistică, cum ar fi Software-ul de management al flotei , Sistemul de management al transportului, platforma de depozitare etc.

Appinventiv: Soluția dvs. unică pentru operațiuni logistice eficiente

Appinventiv este o companie lider în dezvoltare de software de logistică , care a creat nenumărate software-uri guvernamentale în diverse industrii. Experții noștri IT calificați vă ajută să creați un software de expediere a camioanelor complet personalizabil pentru toate tipurile de platforme, inclusiv Android și iOS, care vă ajută să vă extindeți operațiunile în timp. Veți primi livrări la timp, rutare dinamică, livrări multi-drop, procese automate, optimizare a rutei în timp real, bilete electronice și multe altele într-o singură platformă. În termeni simpli, Appinventiv vă va ajuta să realizați implementarea corectă a conceptelor dvs. de software de expediere personalizate.

Să vă oferim câteva informații despre expertiza Appinventiv în crearea de soluții logistice.

Appinventiv este un furnizor IT competent de outsourcing specializat în dezvoltarea mai multor tipuri de aplicații și software pentru diferite domenii, inclusiv logistică și transport. Soluțiile noastre personalizate ajută startup-urile, IMM-urile și întreprinderile să își îmbunătățească modul de operare și să câștige concurența. Rezultatul este vizibil în portofoliul nostru care conține mai multe cazuri de utilizare ale liderilor de piață.

În parteneriat cu noi, veți obține următoarele:

• Platforme digitale cu drepturi depline care se vor integra perfect în fluxurile de lucru ale afacerii dvs. și se vor scala operațiunile.
• Sistem de management al transportului (TMS), Software de management al logisticii (LMS), sisteme de management al depozitelor (WMS), SCM, software de expediere a camioanelor (TDS) și alte soluții logistice pentru eficientizarea operațiunilor pe diferite segmente ale lanțului de aprovizionare.
• Consultanță aprofundată din partea profesioniștilor acreditați pentru toate întrebările dumneavoastră referitoare la dezvoltarea și implementarea soluțiilor logistice.
• Serviciu de dezvoltare a aplicațiilor logistice la cerere – modernizarea sistemului moștenit, crearea unei soluții digitale de la zero, actualizarea celei existente și așa mai departe.
• Testare, asistență după lansare și întreținere de către experți IT certificați și agili.

Plănuiți să construiți un software personalizat de expediere pentru camioane pentru a vă rezolva provocările logistice și a extinde operațiunile? Ești la doar un pas de a-ți aduce imaginația în realitate. Contactați-ne astăzi, iar personalul nostru calificat va da viață conceptelor dvs. de software de expediere prin crearea de soluții complet personalizabile în funcție de nevoile dvs.

Să ne unim mâinile pentru a realiza transformarea digitală și pentru a vă duce afacerea la noi culmi.

Întrebări frecvente

Î. Care sunt beneficiile utilizării software-ului de dispecerat pentru camioane?

A. Software-ul de expediere pentru transportul prin camion poate oferi o serie de beneficii pentru afacerea dvs. Vă poate ajuta să vă eficientizați operațiunile, să reduceți costurile și să îmbunătățiți serviciul pentru clienți. În plus, vă poate ajuta să vă gestionați flota mai eficient și să oferiți urmărirea în timp real a vehiculelor, permițându-vă să monitorizați locația și performanța acestora. Acest lucru vă poate ajuta să optimizați rutele și să reduceți costurile cu combustibilul. De asemenea, vă poate ajuta să gestionați programul șoferilor și să vă asigurați că aceștia parcurg cele mai eficiente rute.

Software-ul de expediere a transporturilor poate ajuta, de asemenea, la îmbunătățirea serviciului pentru clienți, oferind clienților actualizări în timp real cu privire la expedierile lor, permițându-le să-și urmărească comenzile și să primească notificări atunci când le-au sosit expedierile. Acest lucru vă poate ajuta să îmbunătățiți loialitatea și păstrarea clienților.

În general, software-ul de expediere prin camion vă poate ajuta să vă eficientizați operațiunile, să reduceți costurile și să îmbunătățiți serviciul pentru clienți.

Î. Cum ajută software-ul de expediere prin camioane la eficientizarea operațiunilor logistice?

A. Software-ul de expediere prin camion este un instrument puternic care poate ajuta la eficientizarea operațiunilor logistice. Oferă o imagine cuprinzătoare a procesului de transport, permițând utilizatorilor să planifice, să monitorizeze și să-și gestioneze operațiunile în timp real.

În plus, ajută la urmărirea transporturilor, la planificarea rutelor, la gestionarea programelor șoferilor și la generarea de rapoarte. De asemenea, ajută la reducerea documentelor și a costurilor administrative, precum și la îmbunătățirea comunicării între șoferi și dispeceri.

Prin furnizarea unei platforme centralizate pentru gestionarea operațiunilor logistice, software-ul de expediere prin camioane poate ajuta la îmbunătățirea eficienței și la creșterea satisfacției clienților.

Î. Cum ajută software-ul de expediere prin camion să reducă costurile și să îmbunătățească profitabilitatea companiilor de logistică?

A. Software-ul de expediere pentru transportul cu camioane este un instrument de neprețuit pentru companiile de logistică, deoarece le ajută să reducă costurile și să îmbunătățească profitabilitatea.

Software-ul ajută la eficientizarea procesului de expediere, permițând companiilor să își gestioneze flota mai eficient. De asemenea, îi ajută să optimizeze rutele și să urmărească performanța șoferului, ajutându-i să economisească bani pe combustibil, forță de muncă și alte costuri. În plus, software-ul îi poate ajuta să gestioneze mai bine comenzile și expedierile clienților, permițându-le să prognozeze cererea mai precis și să își planifice mai bine operațiunile.

Cu toate aceste caracteristici, software-ul de expediere prin camion poate ajuta companiile de logistică să reducă costurile și să-și îmbunătățească profitabilitatea generală.

Î. Cum poate software-ul de expediere prin camion să îmbunătățească acuratețea și eficiența proceselor de expediere?

A. Software-ul de expediere prin camion ajută la îmbunătățirea acurateței și eficienței proceselor de expediere prin multiplele sale caracteristici, cum ar fi optimizarea rutelor în timp real, livrările la timp, rutarea dinamică, livrările multi-drop, procesele automate, facturarea digitală și așa mai departe.

Acest software ajută la eficientizarea livrării și oferă actualizări în timp real asupra stării comenzilor. De asemenea, poate ajuta la reducerea documentelor și la îmbunătățirea comunicării dintre șoferi și dispeceri.

În plus, prin utilizarea acestui software, dispecerii pot urmări cu ușurință progresul expedierilor, permițându-le să identifice rapid orice probleme care pot apărea și să ia măsurile necesare pentru a le rezolva.