Pagina principala
Dacă vă gândiți să începeți o afacere IT, unul dintre pașii esențiali este specificarea tipurilor de servicii IT oferite de compania dvs. Nu există două companii IT la fel, deoarece există o mulțime de oportunități diferite pentru a oferi valoare clienților.
Iată câteva tipuri populare de servicii IT de luat în considerare.
Mulți furnizori de servicii IT care lucrează cu întreprinderi mici sunt numiți furnizori de servicii gestionate. Acest lucru poate cuprinde de fapt o varietate de specificități, dar permite companiei să deservească rețeaua companiei în mod continuu, la o rată regulată. Este adesea mai puțin costisitor pentru companii în timp, deoarece poate preveni apariția problemelor costisitoare în primul rând.
Acesta este tipul de serviciu pe care Joerg Laves a aterizat în cele din urmă pentru afacerea sa, IT Secure Services. Laves spune: „Am decis să facem schimbarea de la reacția la probleme și să trecem la o configurație bazată pe standarde în care asigurăm supraveghere pentru a vedea ce se întâmplă și a rezolva problemele înainte ca acestea să se transforme efectiv în probleme.”
O altă modalitate de a structura o afacere de servicii IT este oferirea de servicii la cerere. Puteți oferi în continuare aceeași varietate de funcții specifice. Dar, în loc ca companiile să plătească o taxă lunară obișnuită, plătesc doar pentru fiecare serviciu individual atunci când au nevoie de el.
De asemenea, puteți oferi un serviciu de configurare preliminară pentru companiile care doresc doar să își pună rețelele în funcțiune. Este posibil să oferiți acest lucru ca un serviciu independent, dar ar putea fi și mai valoros ca parte a unui pachet IT gestionat.
Securitatea cibernetică este o preocupare majoră pentru toate afacerile. Deci, evaluarea și răspunsul la potențialele amenințări este un serviciu popular pentru multe companii IT. IT Secure oferă acest lucru ca unul dintre serviciile din ofertele sale IT gestionate. Dar unele companii îl oferă și ca un serviciu separat.
O bază de date este sistemul pe care o companie îl folosește pentru a-și monitoriza și accesa datele pe parcursul ciclului de viață. Ar include lucruri precum informații despre clienți și angajați, vânzări și finanțe. Gestionarea bazelor de date include organizarea acelor date pentru a asigura conformitatea, securitatea și performanța aplicațiilor bazate pe date.
Această categorie include orice tip de serviciu IT care este furnizat prin internet sau o rețea cloud dedicată. Deci, o platformă cloud sau o ofertă SaaS ar intra în această categorie. Deci, în esență, puteți crea un tip de software care este livrat utilizatorilor prin cloud și apoi să le percepeți o taxă de membru pentru capacitatea de a-l accesa.
Dacă vă place să vă ocupați de produse software precum cele care rulează baze de date, foi de calcul sau multimedia, puteți oferi un serviciu în care oferiți asistență pentru utilizatorii care au nevoie de remedieri tehnice. Vă puteți concentra pe un anumit tip de software sau pe o listă de programe sau puteți oferi un serviciu mai generalizat.
O platformă sau un serviciu poate fi furnizat companiilor sau persoanelor fizice pentru a-și stoca datele. Atât platformele cloud, cât și opțiunile de stocare on-premise sunt disponibile pentru copii de siguranță ale sistemului sau stocare suplimentară, permițând utilizatorilor să evite stocarea totul pe dispozitivele lor principale. Combinarea acestui lucru cu o ofertă de securitate este, de asemenea, o opțiune, mai ales atunci când aveți de-a face cu date sensibile sau proprietare.
VoIP înseamnă Voice over Internet Protocol. Puteți oferi un serviciu online care permite clienților dvs. să comunice cu alții prin apeluri vocale, fie în mod continuu, fie la nevoie. Puteți chiar să adăugați acest serviciu ca opțiune pentru un serviciu IT gestionat, așa cum o face Serviciile IT Securizate.
Dacă preferați să lucrați cu hardware precum computere, plăci de bază și plăci grafice, puteți oferi servicii de reparații pentru companii sau persoane fizice din zona dvs. Acest tip de muncă necesită de obicei întâlnirea personală cu clienții la un moment dat, așa că probabil că trebuie să vă concentrați piața țintă în comunitatea locală.
Rentabilitatea firmelor de servicii poate varia mult în funcție de piață și de industria specifică în care își desfășoară activitatea. Acestea fiind spuse, anumite sectoare apar în mod constant ca fiind deosebit de profitabile. Dintre acestea, consultanța IT se remarcă drept unul dintre cele mai consistente domenii profitabile. Pe lângă IT, alte industrii precum finanțele, sănătatea, marketingul și publicitatea raportează adesea o rentabilitate ridicată. Evoluția rapidă a tehnologiei și dependența tot mai mare de soluțiile digitale nu au făcut decât să amplifice cererea și profitabilitatea serviciilor IT în ultimii ani.
A începe ca furnizor de servicii IT necesită un amestec de abilități tehnice, perspicacitate în afaceri și o înțelegere clară a nevoilor pieței. Iată un ghid pas cu pas pentru a vă ajuta să începeți:
Acest tabel oferă o comparație rezumată a fiecărui pas, care poate servi drept referință rapidă sau listă de verificare pe măsură ce vă porniți în călătoria dvs. ca Furnizor de servicii IT:
| Pași | Descriere |
| Evaluați abilitățile și interesele | Determină-ți nișa pe baza aptitudinilor și pasiunilor. Alegeți între securitate cibernetică, soluții cloud, consultanță etc. |
| Training & Certificari | În funcție de nișă, urmăriți certificări relevante, cum ar fi CCNA, CISSP sau CompTIA Network+. |
| Creați un plan de afaceri | Detalii obiective, piață țintă, analiză competitivă, situații financiare și strategie de marketing. |
| Cerinte legale | Înregistrați afacerea, obțineți licențele/permisele necesare și asigurați-vă. |
| Investește în echipamente | Achiziționați hardware, software și instrumente esențiale, acordând prioritate calității. |
| Prezență online | Proiectați un site web profesional și folosiți rețelele sociale pentru crearea de rețele și promovare. |
| Rețele | Implicați-vă în grupuri IT locale/virtuale, conferințe și evenimente comunitare pentru parteneriate și recomandări. |
| Setați prețul | Cercetați concurenții și stabiliți un model de preț echitabil, dar profitabil. Luați în considerare tarifele promoționale inițial. |
| Serviciu clienți | Construiți încredere prin receptivitate, fiabilitate și demersuri suplimentare pentru clienți. |
| Rămâneți la curent | Angajați-vă în învățarea continuă, abonați-vă la reviste din industrie și rămâneți la curent cu progresele tehnologice. |
| Căutați feedback | Încurajați feedback-ul clienților pentru mărturii și perfecționați serviciile bazate pe critici constructive. |
| Plan pentru creștere | Pe măsură ce cererea crește, luați în considerare angajarea, extinderea serviciilor sau diversificarea în alte domenii IT. |
Amintiți-vă, succesul afacerii dvs. de servicii IT va depinde de dedicarea dumneavoastră pentru învățarea continuă, de capacitatea dumneavoastră de a vă adapta la schimbările din industrie și de calitatea serviciului pe care îl oferiți.
Fotografie prin Shutterstock