Faceți clic pe puterea marketingului UGC pe TikTok

Publicat: 2022-05-16

Fiind principala destinație pentru videoclipuri de format scurt și platformă de socializare cu cea mai rapidă creștere de până acum, TikTok a apărut ca un instrument de marketing unic și puternic. Acest lucru este valabil mai ales pentru mărcile care încearcă să implice generațiile tinere.

Dar pentru a profita la maximum de această platformă, care se mândrește cu peste un miliard de utilizatori activi lunar, mărcile trebuie să îmbrățișeze abordarea organică și autentică a marketingului UGC.

Ce este marketingul UGC?

În marketing, conținutul generat de utilizatori (UGC) este conținutul despre o marcă care este creat de utilizatorii săi, mai degrabă decât despre marca în sine. Este o tehnică puternică de marketing de conținut, în special odată cu creșterea recentă a cumpărăturilor virtuale.

Clienții au mai multă încredere în conținutul organic al utilizatorilor decât în conținutul de marcă. Prin urmare, UGC, cum ar fi fotografiile clienților, videoclipurile și recenziile, oferă dovezi sociale valoroase și construiesc credibilitate pentru mărcile care doresc să vândă online.

De fapt, pe TikTok, videoclipurile generate de utilizatori sunt cu 22% mai eficiente decât videoclipurile de marcă.

Ca să nu mai vorbim că este extrem de rentabil în comparație cu alte tactici de marketing. Și odată cu creșterea comerțului social, UGC poate avea un impact direct asupra vânzărilor prin canalele sociale. Desigur, specialiștii în marketing au sărit pe această tendință cu entuziasm.

(Ca să nu mai vorbim, TikTok a fost un mare confort și pentru cei care lucrează în corporație.)

Viața corporativă modernă: o poveste spusă în TikToks

Mecanica vieții corporative se poate schimba în timp, dar unele lucruri nu se schimbă niciodată. Videoclipurile TikTok dezvăluie culmile și minusurile lumii corporative.

UGC vs. marketing de influență

Deși marketingul UGC seamănă foarte mult cu marketingul de influență și oferă beneficii similare, ele nu sunt același lucru.

Marketingul cu influențe implică parteneriatul unei mărci cu un influencer și plătirea acestuia pentru a produce conținut promoțional pentru brand. UGC este conținut spontan, iar creatorii nu sunt plătiți.

Deci, în loc să colaboreze cu anumiți creatori și să proiecteze conținutul, mărcile și agenții de marketing pot crea oportunități de implicare organică.

Obținerea și crearea de conținut excelent generat de influenți

Avantajul principal pe care îl are conținutul de influență online față de canalele tradiționale este conexiunea mai directă, personală, dezvoltată în spațiile digitale de către influenți.

Marketing UGC pe TikTok: relevanță maximă

Poate că TikTok a început ca o aplicație pentru provocări de dans și videoclipuri cu sincronizarea buzelor, dar a crescut mult de atunci. A devenit o resursă pentru orice, de la rețete, hack-uri de bricolaj, discuții sincere despre sănătatea mintală și probleme sociale... și da, provocări de dans.

Cu toate acestea, este atrăgător în special pentru mărci, datorită ratelor sale ridicate de implicare. În timp ce videoclipurile sunt de obicei scurte, experiența rapidă menține utilizatorii implicați mai mult decât alte site-uri sociale.

Potrivit unui studiu, utilizatorii petrec în medie 52 de minute pe zi pe aplicație.

Spre deosebire de alte aplicații, TikTok furnizează utilizatorilor conținut în funcție de interesele lor, mai degrabă decât de ceea ce vizionează prietenii lor. Conturile fără urmăritori sunt la fel de probabil să-și vadă videoclipurile decât conturile cu mii de urmăritori. Pentru mărci, asta înseamnă că există o șansă mult mai mare de a intra în legătură cu publicurile relevante.

Dar succesul aplicației depinde de conținutul real și autentic. De aici, popularitatea campaniilor de marketing UGC.

Creșterea comerțului social: o chestiune de încredere

Se preconizează că cumpărăturile pe platformele de socializare vor crește de trei ori mai repede decât comerțul electronic tradițional, dar mărcile trebuie să dezvolte încrederea clienților pentru a stimula adoptarea.

Tic-tac pe ceas: Aprovizionarea de conținut pentru campaniile de marketing UGC

Întrucât întreaga experiență TikTok este construită în jurul conținutului generat de utilizatori, specialiștii în marketing nu trebuie să meargă departe pentru a găsi videoclipuri demne de campanie. Dar cum găsești videoclipuri care par reale și autentice, totodată promovând marca ta?

Nu doriți să prescrieți un scenariu textil creatorilor de conținut, dar îi puteți îndruma totuși în direcția corectă. Cheia este de a lăsa creatorii să fie parteneri activi în acest proces. Spuneți-le despre ce este campania dvs. și care sunt obiectivele dvs. și lăsați-i să adauge propriul lor fler creativ pentru a-i da viață.

Dacă nu ați vizionat saga Elyse Myers Taco Bell pe TikTok, vă lipsește unul dintre cele mai bune conținuturi din aplicație (deci faceți clic pe acel link chiar acum). Povestea ei despre cea mai proastă întâlnire la care a fost vreodată cu un bărbat care a pus-o să cumpere 100 de tacos de la Taco Bell a luat cu asalt aplicația – atât de mult încât a obținut un concert cu Taco Bell pentru a crea conținut pentru ei:

@elysemyers

Scuzați-mă în timp ce prepar Cinnabon Delights Igname confiate de la @tacobell la fiecare Friendsgiving care merge înainte. #tacobellpartner
♬ sunet original – Elyse Myers

Dar cum îi faci pe oameni să înceapă să creeze? Există câteva opțiuni:

Colaborați cu creatorii TikTok . Adresați-vă creatorilor existenți pe TikTok cu urmăritori solide, al căror conținut și personalitate se aliniază cu marca dvs. Nu deveni prea prescriptiv cu ceea ce le ceri să creeze – pentru ca acesta să fie eficient, vrei să se simtă autentic.
Implicați-vă clienții existenți . Solicitați clienților dvs. să participe la campania dvs. UGC. Puteți oferi reduceri sau alte recompense în schimbul participării.
Începeți o provocare TikTok. Cereți utilizatorilor să ia parte la o provocare de marcă. Cele mai bune provocări sunt distractive, distractive și permit oamenilor să-și arate creativitatea. De exemplu, Lid Flip Challenge de la Chipotle i-a determinat pe clienți să reproducă modul impresionant al unui angajat de a asambla bolurile de burrito.
Utilizați o campanie #hashtag pentru a urmări conținutul. Încurajați creatorii să folosească un hashtag unic, astfel încât să puteți urmări și măsura performanța conținutului. Ca întotdeauna, păstrați hashtagurile scurte și dulci, astfel încât să fie ușor de reținut.
Angajați un manager de rețele sociale grozav pentru a vă pune în funcțiune brandul TikTok – apoi veți avea și creatori care vă vor contacta pentru a colabora – câteva exemple de mărci care se găsesc pe The Tok:

@empirestatebldg

Suntem pregătiți pentru #redtaylorsversion @Taylor Swift
♬ sunet original – Taylor Swift

@duolingo
se pare că nu o pot angaja pe Dua, așa că aici suntem #duolingo #brandtok #marketingtok #DuaLipa #DulaPeep #dualingo
♬ sunet original – kooze

Nativi digitali: cum să câștigi încrederea generației Z și a mileniilor

73% dintre nativii digitali sunt implicați în luarea deciziilor de cumpărare sau produse B2B, iar aproximativ o treime sunt singurii factori de decizie. Învață cum să le câștigi încrederea.

Cum să vă extindeți eforturile de marketing UGC

Desigur, pentru a profita la maximum de eforturile dvs. de marketing UGC, trebuie să vă dați seama cum să le scalați. La urma urmei, obiectivul este să-ți aduci marca în fața cât mai multor utilizatori (relevanti), astfel încât să poți conduce mai multe afaceri. Așadar, odată ce obțineți conținut pentru campania dvs., următorul pas este să îl amplificați.

Îmbunătățiți UGC cu Spark Ads . Spark Ads de la TikTok le permite mărcilor să stimuleze conținutul popular generat de utilizatori. Practic, puteți lua orice TikTok creat de orice utilizator și, cu acordul acestuia, îl puteți promova ca reclamă de pe pagina mărcii dvs. Selectați UGC de înaltă performanță pentru a se transforma într-un anunț Spark pentru a-și crește acoperirea.
Colaborați cu alte mărci . Puteți, de asemenea, să vă asociați cu alte mărci similare pe TikTok pentru a vă extinde audiența.

Influencer Marketing: Tendințe care supraalimentează implicarea în 2022

Aflați tendințele cheie care remodelează marketingul cu influențe și ajută mărcile să ajungă la noi audiențe, inclusiv creșterea micro-influencer și a parteneriatelor video.

Marketing UGC: generat de utilizatori, stimularea mărcii

Efectuat corect, UGC poate ajuta la construirea încrederii în brand și a dovadă socială și poate genera un angajament real și autentic cu publicul dvs. Și odată cu popularitatea masivă a TikTok, nu este surprinzător că a devenit o putere pentru campaniile de marketing UGC.

Nu lăsați natura nepoluită a UGC să vă sperie de această strategie. Mărcile care îmbrățișează autenticitatea vor fi recompensate.