Ghidul final pentru prețurile SaaS în 2023

În era digitală de astăzi, SaaS (Software as a Service) a devenit o parte integrantă a multor afaceri. Majoritatea întreprinderilor moderne folosesc o anumită formă de produs SaaS pentru a-și desfășura operațiunile de zi cu zi. Fie că este un software CRM sau un software care ajută la gestionarea marketingului - economia funcționează pe spatele SaaS.

Se estimează că piața SaaS va atinge peste 307 miliarde USD până în 2026 , ceea ce o face o industrie atractivă pentru antreprenori și afaceri. Cu toate acestea, odată cu creșterea concurenței pe piața SaaS, poate fi dificil să determinați strategia de preț potrivită pentru produsul dvs.

Cum stabiliți prețul unui produs SaaS în 2023? Cum alegi un preț? Și ce variabile ar trebui luate în considerare atunci când vă gândiți la lucruri precum locurile de utilizator și altele?

Aici intervine acest ghid.

Am dezvoltatGhidul suprem pentru prețurile SaaS în 2023.

În acest ghid, vă vom ajuta să înțelegeți tot ce trebuie să știți despre diferitele modele și strategii de prețuri SaaS și despre cum să îl determinați pe cel potrivit pentru afacerea dvs. Indiferent dacă sunteți la început sau doriți să vă optimizați modelul actual de prețuri, acest ghid vă va oferi informațiile și instrumentele necesare pentru a avea succes pe piața SaaS 2023.

Ce sunt modelele de prețuri Saas?

Când vine vorba de prețurile SaaS, uneori se poate simți că ești blocat între o piatră și un loc greu. Pe de o parte, trebuie să percepeți suficient pentru a vă acoperi costurile și pentru a obține profit. Pe de altă parte, nu doriți să vă scoateți prețul de pe piață și să pierdeți potențiali clienți. Vestea bună este că există mai multe modele de prețuri SaaS disponibile pentru a ajuta la identificarea modelului de preț potrivit pentru afacerea dvs.

Cele trei modele principale sunt:

Prețul bazat pe cost: o metodologie care se bazează pe costul dezvoltării, proiectării și vânzării unui produs software.Prețul unui produs SaaS este determinat prin adăugarea unui procent din costurile de creare și vânzare la prețul de vânzare pentru a obține un profit.

Prețul bazat pe piață: o metodologie în care prețul unui produs SaaS este stabilit în funcție de prețurile curente de piață pentru aceleași produse SaaS sau similare.

Prețuri bazate pe valoare: o metodologie de stabilire a prețurilor bazată în primul rând pe valoarea percepută de către consumator a unui produs sau serviciu SaaS.Prețurile bazate pe valoare sunt mai concentrate pe client, ceea ce înseamnă că companiile SaaS își bazează prețurile pe cât cred că vor plăti clienții.

Cheia pentru identificarea strategiei corecte de preț pentru SaaS este să înțelegeți diferitele modele și modul în care acestea pot beneficia afacerea dvs. Fiecare afacere este diferită și ceea ce funcționează pentru unul poate să nu funcționeze la fel de bine pentru altul.

Astăzi vă vom oferi conceptele cheie ale modelelor de preț SaaS de top.

Importanța prețurilor Saas—De ce contează?

În calitate de proprietar de afaceri, înțelegerea implicațiilor prețurilor SaaS este esențială pentru succes. De la generarea de venituri până la păstrarea clienților, prețurile SaaS afectează fiecare aspect al conducerii unei afaceri. Cu strategiile potrivite, companiile pot folosi prețurile SaaS pentru a maximiza profiturile și pentru a crește loialitatea clienților.

Iată trei moduri în care prețurile SaaS vă afectează afacerea.

Generare de venituri și avantaj competitiv

Unul dintre avantajele principale ale prețurilor SaaS este capacitatea sa de a genera venituri. Oferind servicii pe bază de abonament, companiile pot genera fluxuri de venituri previzibile care pot fi folosite pentru a finanța inițiative sau proiecte suplimentare.

Statistic, afacerile SaaS au o rată a veniturilor recurente mult mai mare decât companiile tradiționale de software, ceea ce o face o opțiune incredibil de atractivă pentru antreprenorii care doresc să-și maximizeze profiturile.

Poziționarea produsului și marjele de profit

Un alt beneficiu al prețurilor SaaS este capacitatea sa de a poziționa produsele pe piață. Aceasta înseamnă că companiile își pot structura strategic planurile de preț pentru a atrage clienții potriviți, maximizându-și simultan marjele de profit. Companiile pot crește profiturile, fără a sacrifica satisfacția clienților, oferind diferite niveluri de servicii și percepând o primă pentru funcții sau servicii avansate.

Achiziția și păstrarea clienților

În cele din urmă, prețurile SaaS pot fi valorificate în scopul achiziției și păstrării clienților.

Cea mai bună modalitate de a achiziționa noi clienți este oferirea de planuri de preț atractive și oferte promoționale. De exemplu, companiile pot oferi reduceri pentru angajamente pe termen lung sau pot combina servicii pentru a atrage clienți.

Slack este un exemplu excelent de produs SaaS care folosește prețurile pentru păstrarea clienților. Slack oferă un plan gratuit și are planuri premium care oferă caracteristici suplimentare și mai mult spațiu de stocare.

Șapte dimensiuni de preț pentru companiile SaaS

Gama de soluții SaaS disponibile pentru companii astăzi poate fi incredibil de puternică.

Nu numai că fac operațiunile mai raționalizate și mai eficiente, dar au și potențialul de a ajuta la stimularea creșterii. Pentru a profita la maximum de ele, trebuie să selectați potrivirea potrivită - și asta înseamnă să obțineți modelul de preț corect.

Există șapte dimensiuni distincte de preț SaaS (alias variabile), fiecare dintre ele având avantaje și dezavantaje. O dimensiune este o considerație secundară care trebuie luată atunci când decideți cum să prețați produsul dvs. Este asemănător modului în care unele produse de la magazinul alimentar sunt vândute la un articol individual (adică un avocado) și altele sunt vândute la greutate (cartofi per lb).

Găsirea dimensiunilor de preț potrivite pentru SaaS depinde de cazurile de utilizare și de clienți, așa că este important să înțelegeți detaliile fiecărui model înainte de a lua o decizie.

Să ne aruncăm în ele:

Tarife forfetare

Ce este prețul forfetar? Într-un model de preț fix, clienții plătesc o sumă stabilită pentru accesul la un anumit serviciu sau produs în mod continuu.

Acesta poate fi orice, de la abonamente lunare sau anuale până la taxe ad-hoc pentru funcții suplimentare. Principalul avantaj al acestui tip de preț este că permite companiilor să-și monetizeze serviciile rapid și ușor.

Când scria despre strategia lor de preț, fondatorul și CTO al Basecamp a scris : „Problema cu prețul pe loc este că prin definiție îi face pe cei mai mari clienți ai tăi cei mai buni clienți. Odată cu banii vine influența, dacă nu chiar puterea. Și de aici decurg decizii cu privire la ce și pe cine să-și petreacă timpul.”

Exemple de software care utilizează acest model

Multe companii de software folosesc un model cu tarif fix pentru serviciile lor, inclusiv Adobe Creative Cloud, Dropbox Pro, Slack Plus și Microsoft Office 365.

Aceste servicii oferă de obicei funcții de bază fără costuri suplimentare, în timp ce funcțiile premium, cum ar fi spațiu de stocare suplimentar sau analize avansate, vin la un cost suplimentar.

Permite companiilor să își adapteze pachetele de abonament în funcție de nevoile și bugetele lor.

Potrivit unei cercetări efectuate de Salesforce în 2019, 66% dintre consumatori preferă modelele de abonament în detrimentul modelelor tradiționale de proprietate atunci când achiziționează produse software datorită accesibilității și confortului lor.

Acest lucru sugerează că există o cerere mare pentru produse SaaS cu modele de prețuri forfetare, deoarece oamenii sunt mai probabil să plătească pentru acestea în mod continuu decât o taxă inițială mare.

Avantaje și dezavantaje ale prețurilor forfetare pentru companiile SaaS

Plătiți pe măsură ce mergeți sau în funcție de utilizare

Unul dintre cele mai frecvente modele de prețuri utilizate de companiile SaaS este modelul pay-as-you-go sau bazat pe utilizare. În acest model, clienții sunt taxați în funcție de utilizarea software-ului. Aceasta ar putea include numărul de utilizatori, numărul de tranzacții, cantitatea de stocare utilizată sau orice altă măsură care este relevantă pentru software.

Exemple de companii Saas care utilizează acest model

Exemple de companii SaaS care utilizează modelul cu plata pe măsură se folosesc:

• Amazon Web Services (AWS): Clienții plătesc pentru cantitatea de stocare, puterea de calcul și lățimea de bandă pe care o folosesc.
• Salesforce: Clienții plătesc pentru numărul de utilizatori și cantitatea de stocare pe care o folosesc.
• Zoom: Clienții plătesc pentru numărul de minute de întâlnire pe care le folosesc.

Tarifele pentru aceste servicii variază în funcție de utilizarea specifică și de planul ales, dar pot varia de la câțiva cenți la câțiva dolari pe utilizator pe lună.

Avantaje și dezavantaje ale modelului Pay-As-You-Go

Bazat pe niveluri

Modelul de prețuri pe niveluri este un tip de strategie de preț care împarte clienții în diferite grupuri sau niveluri, în funcție de utilizarea sau nevoile acestora. Fiecare nivel este asociat cu un punct de preț diferit.

Unul dintre avantajele cheie ale prețurilor pe niveluri este că permite companiilor SaaS să-și segmenteze piața și să vizeze diferite tipuri de clienți cu diferite opțiuni de preț.

Acest lucru poate ajuta la creșterea veniturilor și a profitabilității, deoarece clienții sunt dispuși să plătească mai mult pentru funcții suplimentare sau niveluri mai ridicate de servicii.

Exemple de companii de produse SaaS bazate pe niveluri

Exemple de companii SaaS care utilizează prețuri pe niveluri includ:

• Mailchimp: Oferă un plan gratuit pentru întreprinderile mici și funcții de bază, precum și trei planuri diferite plătite, cu funcții și capabilități în creștere.
• Dropbox: oferă un plan gratuit cu spațiu de stocare limitat și trei planuri diferite plătite cu spațiu de stocare în creștere și funcții avansate.
• HubSpot: Oferă un plan gratuit pentru funcții de bază și patru planuri diferite plătite cu funcții și capabilități în creștere.

Prețul acestor servicii variază în funcție de planul specific și de utilizare. De exemplu, Dropbox oferă un plan de bază cu 2 GB de spațiu de stocare gratuit și un plan plus cu 2 TB de stocare pentru 9,99 USD per utilizator pe lună.

Argumente pro şi contra

Prețuri bazate pe utilizatori (utilizatori neactivi)

Prețul bazat pe utilizator este un model în care prețul unui serviciu este determinat de numărul de utilizatori care vor folosi serviciul. Acest model este deosebit de util pentru companiile care au un număr mare de utilizatori, deoarece le permite să se asigure că plătesc doar pentru numărul de utilizatori de care au nevoie.

Exemple

• Slack: Slack este un instrument de comunicare popular care taxează clienții în funcție de numărul de utilizatori care vor accesa serviciul. Compania oferă diferite planuri de prețuri, inclusiv un plan gratuit pentru echipele mici și planuri plătite pentru echipele mai mari.
• Trello: Trello este un instrument de management al proiectelor care utilizează, de asemenea, un model de prețuri bazat pe utilizator. Compania oferă diferite planuri de prețuri, inclusiv un plan gratuit pentru echipe mici și planuri plătite pentru echipe mai mari.

Argumente pro şi contra

Prețuri pentru utilizatorii activi

Modelul de prețuri bazat pe utilizatori activ funcționează prin taxarea clienților pentru fiecare utilizator care utilizează în mod activ software-ul. Aceasta înseamnă că companiile vor fi taxate pentru fiecare utilizator care își înregistrează contul și îl folosește cel puțin o dată într-o anumită perioadă. Suma percepută de companii depinde de obicei de funcțiile pe care le folosesc și de câți utilizatori au accesarea acestor funcții.

De exemplu, compania A are 10 angajați care folosesc un anumit produs SaaS în mod regulat și doi angajați suplimentari care îl folosesc doar ocazional. Compania A ar plăti pentru toți cei 12 utilizatori, nu doar pentru cei 10 obișnuiți – și, în funcție de acordul lor cu furnizorul SaaS, ar putea fi taxați suplimentar pentru acești doi utilizatori ocazionali.

Exemple de prețuri de bază de utilizatori activi

Dropbox, Asana, Zendesk și Salesforce sunt toate exemple de furnizori care au adoptat modele active de prețuri bazate pe utilizatori. Ca parte a planurilor lor de prețuri, aceste companii taxează clienții pentru fiecare utilizator care își folosește în mod activ software-ul într-o anumită perioadă.

Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele companii care folosesc acest model de preț.

Avantaje dezavantaje

Prețuri bazate pe caracteristici

Modelul de prețuri bazat pe caracteristici este o opțiune populară pentru aplicațiile SaaS. Acest tip de model de prețuri se concentrează pe furnizarea clienților cu pachete de funcții la diferite puncte de preț, permițându-le să plătească numai pentru funcțiile de care au cel mai mult nevoie și să își personalizeze planurile în consecință.

Exemple de prețuri bazate pe caracteristici

De exemplu, o aplicație SaaS poate oferi trei niveluri de opțiuni de plan: de bază, pro și enterprise. Planul de bază ar putea include funcționalități de bază, cum ar fi un magazin online și software de analiză de bază, în timp ce planul profesional ar putea oferi instrumente de urmărire mai sofisticate și chat de asistență pentru clienți integrate în platformă. Nivelul de întreprindere ar oferi apoi funcții avansate suplimentare, cum ar fi fluxuri de lucru automate, capabilități de extragere a datelor și alte personalizări sofisticate.

Fiecare nivel ar veni cu propriul cost asociat. De exemplu, pachetul de bază poate costa 10 USD/lună, în timp ce pachetul profesional costă 20 USD/lună, iar pachetul enterprise ar putea costa 50 USD/lună sau mai mult. Clienții pot selecta planul potrivit în funcție de nevoile și bugetul lor, pentru a avea acces doar la ceea ce au nevoie, fără a fi nevoiți să plătească pentru mai mult decât au nevoie.

Exemple de acest tip de model de preț includ: Adobe Creative Cloud și Hubspot. Veți vedea planuri diferite pentru diferite niveluri de caracteristici, cum ar fi Planul de fotografie sau Planul pentru toate aplicațiile. Cu cât aveți nevoie de mai multe funcții, cu atât prețul mai mare va trebui să plătiți.

Avantaje și dezavantaje ale modelului de prețuri bazate pe caracteristici

Model de prețuri Freemium

Modelul de prețuri freemium este o strategie de preț care permite clienților să acceseze gratuit o versiune de bază a unui serviciu, cu opțiunea de a face upgrade la o versiune plătită pentru funcții și servicii suplimentare. Acest model este deosebit de util pentru companiile care doresc să atragă un număr mare de clienți și să își construiască o bază de clienți.

Exemple de model Freemium

• Canva: puteți folosi Canva gratuit sau vă puteți înscrie pentru funcții și beneficii suplimentare care depășesc versiunea gratuită a produsului și a aplicației.
• Spotify: Spotify oferă o versiune gratuită a serviciului său de streaming de muzică, cu opțiunea de a face upgrade la o versiune plătită pentru funcții și servicii suplimentare, cum ar fi ascultarea fără anunțuri și redarea offline.
• LinkedIn: LinkedIn oferă o versiune gratuită a serviciului său de rețea profesională, cu opțiunea de a face upgrade la o versiune plătită pentru funcții și servicii suplimentare, cum ar fi capabilități avansate de căutare și mesagerie.

Argumente pro şi contra:

Strategiile de prețuri SaaS cele mai des urmate

Înțelegerea modelelor de preț este esențială, dar este, de asemenea, important să cunoaștem strategiile din spatele lor. La urma urmei, execuția eficientă începe cu o planificare adecvată.

În această secțiune, vom aborda strategiile care conduc aceste modele de prețuri și cum pot fi implementate pentru a optimiza prețurile SaaS și pentru a stimula creșterea afacerii dvs.

Strategia de prețuri de penetrare

Această strategie de preț este adesea folosită de companii pentru a câștiga rapid cotă de piață prin stabilirea unui preț inițial scăzut pentru un produs sau serviciu. Ideea este că odată ce o parte semnificativă a pieței este capturată, prețul poate fi crescut. Această strategie este deosebit de eficientă pentru noile companii care intră pe o piață aglomerată, deoarece le permite să stabilească rapid un punct de sprijin cu o ofertă la preț scăzut. Cu toate acestea, poate fi dificil să creșteți prețurile mai târziu fără a pierde clienți.

Strategie de prețuri captive

Strategia de prețuri captive este utilizată pentru a face dificilă trecerea clienților la oferta concurenței. Acest lucru poate fi realizat prin tehnologie proprietară, acorduri de distribuție exclusive sau alte mijloace. Această strategie este folosită de companiile care au un produs sau serviciu unic care nu este ușor de replicat de către concurenți. Este util mai ales în cazurile în care costurile de comutare sunt mari pentru client.

Strategie de stabilire a prețurilor

Strategia de stabilire a prețurilor presupune stabilirea unui preț inițial ridicat pentru un produs sau serviciu și apoi scăderea treptată a prețului în timp. Acesta este adesea folosit atunci când un produs sau serviciu este nou și există un nivel ridicat de cerere. Prețul inițial ridicat permite afacerii să genereze un profit mare de la început, în timp ce scăderea treptată a prețului poate ajuta la menținerea cererii pe măsură ce produsul sau serviciul devine disponibil pe scară largă.

Strategie de prețuri Prestige

Strategia de prețuri de prestigiu presupune stabilirea unui preț ridicat pentru un produs sau serviciu pentru a crea o imagine de exclusivitate sau lux. Aceasta poate fi folosită pentru a diferenția un produs sau serviciu de concurenți și pentru a atrage un anumit tip de client. Această strategie este adesea folosită de mărcile de lux de ultimă generație și poate fi eficientă în generarea unui sentiment de prestigiu și exclusivitate.

Strategia de prețuri pentru pachete

Strategia de prețuri la pachet implică oferirea unui grup de produse sau servicii la un preț redus atunci când sunt achiziționate împreună. Acest lucru poate fi folosit pentru a crește vânzările și loialitatea clienților. Prețul pachetului este adesea folosit de comercianții cu amănuntul și de furnizorii de servicii pentru a oferi clienților o ofertă prea bună pentru a fi lăsată să o renunțe.

Strategia de prețuri Freemium

Strategia de preț Freemium presupune oferirea gratuită a unei versiuni de bază a unui produs sau serviciu, cu opțiunea de a face upgrade la o versiune plătită cu funcții sau servicii suplimentare. Acest lucru poate fi folosit pentru a atrage o bază mare de utilizatori și pentru a genera venituri de la un procent mic de utilizatori care fac upgrade. Această strategie este deosebit de eficientă pentru companiile de dezvoltare de software și aplicații, deoarece le permite să ofere gratuit un gust al produsului lor unei baze mari de utilizatori.

Strategia de prețuri bazată pe valoare

Strategia de stabilire a prețurilor bazată pe valoare implică stabilirea prețului pentru un produs sau serviciu pe baza valorii percepute pe care acesta o oferă clienților. Acesta poate fi folosit pentru a atrage clienții care sunt dispuși să plătească mai mult pentru un produs sau serviciu de calitate superioară sau mai util. Această strategie este deosebit de eficientă pentru companiile care pot demonstra valoarea produsului sau serviciului lor prin cercetări sau mărturii.

Strategia de prețuri cost-plus

Strategia de stabilire a prețurilor cost-plus presupune stabilirea prețului pentru un produs sau serviciu prin adăugarea unui markup la costul de producție. Acest lucru poate fi folosit pentru a vă asigura că afacerea generează un profit la fiecare vânzare. Această strategie este adesea folosită de producători și angrosisti, deoarece este o modalitate simplă și directă de a asigura profitabilitatea.

Tactici psihologice pentru a prețui cu succes produsele SaaS

Companiile SaaS caută mereu modalități de a-și optimiza strategia de preț pentru a maximiza veniturile. Din fericire, tacticile psihologice vă pot oferi un avantaj atunci când stabiliți prețul produsului. Aceste tactici se bazează pe comportamentul uman și pot influența deciziile clienților atunci când vă achiziționează produsul sau serviciul. Să ne uităm la unele dintre cele mai eficiente tactici psihologice utilizate în stabilirea prețurilor SaaS.

Ancorare cu o probă gratuită

Una dintre cele mai frecvent utilizate tactici psihologice în stabilirea prețurilor SaaS este ancorarea cu o încercare gratuită. Oferind o încercare gratuită a produsului sau serviciului dvs., clienții vor vedea probabil versiunea completă ca fiind mai ieftină decât dacă nu ar fi experimentat mai întâi versiunea gratuită.

Această ancorare poate fi foarte eficientă pentru a-i determina pe oameni să se intereseze de produsul sau serviciul dvs. și să-i facă să simtă că primesc o afacere bună atunci când achiziționează versiunea completă.

Am vorbit cu Bill Wilson de la PriceToProfit despre una dintre strategiile numite Good-Better-Best pricing și despre modul în care domină prețurile B2B SaaS. Iată ce a împărtășit:

Creați pachete construite în jurul persoanelor țintă și a problemelor pe care le rezolvați Dar efectele psihologice joacă, de asemenea, un rol enorm. Folosind psihologia alegerii, această strategie folosește două principii cheie pentru a genera conversii:

1. Aversiune cu o singură opțiune. Evitați să prezentați o singură opțiune. Persoanele potențiale ezită să facă o achiziție fără opțiuni comparabile. Oferind opțiuni „Bine”, „Mai bine” sau „Cele mai bune”, clienții potențiali se vor simți mai încrezători în luarea unei decizii.
2. Aversiune la extremitate. Principiul de bază din spatele strategiei Good-Better-Best este efectul Goldilocks. Acest principiu afirmă că perspectivele vor tinde să ignore opțiunile extreme și, în schimb, să aleagă opțiunea de mijloc. „Cel mai bun” servește ca o ancoră înaltă, „Bine” îi menține pe partea inferioară, dar „Mai bine” este punctul dulce, la fel ca terciul din Goldilocks.

Strategia de prețuri Good-Better-Best poate ajuta la eliminarea ezitării, la satisfacerea nevoii de comparație a prospectului și la ghidarea către pachetul pe care doriți cel mai mult să-l cumpere.

Când a fost întrebat de ce această strategie l-ar putea ajuta pe Wilson a spus:

„În cele din urmă, vrei să schimbi conversația din mintea potențialului tău de la: „O să cumpăr de la tine?”la „Ce voi cumpăra de la tine?”

Prețuri Momeală

O altă tactică folosită de multe companii SaaS este stabilirea prețurilor momeli. Prețul momeală implică oferirea de mai multe versiuni diferite ale aceluiași produs la prețuri diferite. Două dintre produse au un preț atât de apropiat, cu atât de multă valoare suplimentară, încât cel care este puțin mai scump tinde să fie perceput ca o decizie fără minte pentru client.

De exemplu, dacă vindeți un software pe bază de abonament, ați putea oferi două pachete - unul pentru 20 USD/lună și unul pentru 35 USD/lună - și vă asigurați că există ceva exclusiv în pachetul cu preț mai mare care îl face să pară valoros. cheltuind mai mulți bani pe. Această tactică îi încurajează pe oameni să cheltuiască mai mulți bani pe opțiunea cu preț mai mare, deoarece pare mai valoroasă decât opțiunea mai ieftină.

Preț de sfârșit

Încheierea prețului este o altă tactică psihologică comună utilizată în strategiile de prețuri SaaS.

Această tactică implică stabilirea prețurilor care se termină cu „9” sau „99” în loc de numere rotunde precum „50” sau „100” (de exemplu, 49 USD în loc de 50 USD). Ideea din spatele acestei tactici este că clienții percep aceste prețuri ca fiind mai mici decât sunt, deoarece percep că este cu un dolar mai puțin (de exemplu, 49 USD față de 50 USD). Studiile au arătat că sfârșitul prețului poate încuraja în mod eficient clienții să cumpere produse sau servicii la prețuri puțin mai mari decât ar plăti în mod normal pentru numere rotunde, cum ar fi cincizeci de dolari (50 USD).

Acestea sunt doar câteva exemple de tactici psihologice pe care multe companii SaaS de succes le folosesc astăzi atunci când își stabilesc prețurile pentru produse și servicii.

Alte tactici psihologice populare care pot influența prețurile includ:

• Aversiunea față de risc
• Deficiență
• Dovada sociala
• Justificare Tariful
• Tarifarea inerției
• Prețuri de familiaritate
• Prețuri reciproce
• Ancorare cu o probă gratuită

Valori cheie care vă vor ajuta să vă ghidați prețurile

Acum înțelegeți cum să utilizați tacticile psihologice atunci când vă planificați strategia de preț.

Următorul pas este să înțelegeți valorile care trebuie luate în considerare pentru a vă asigura că totul funcționează. De asemenea, este important să urmăriți și să analizați valorile cheie asociate cu afacerea dvs. pentru a vă asigura că modelul de prețuri pe care îl alegeți = funcționează eficient. Rețineți următoarele valori cheie pe măsură ce repetați și construiți pe strategia dvs. de prețuri SaaS:

Raportul LTV/CAC

Ideea unui raport LTV/CAC compară valoarea de viață (LTV) a unui client cu costul de achiziție a acelui client (CAC). Un raport mare LTV/CAC indică faptul că modelul dvs. de tarifare este sustenabil și profitabil, iar un raport scăzut vă va oferi o indicație că este posibil să doriți să faceți unele ajustări la modul în care vă operați și vă conduceți afacerea.

Raportul de abandon MRR brut

Raportul de pierdere a MRR brut este o formulă care măsoară procentul din venitul lunar recurent (MRR) care se pierde din cauza clienților care își anulează abonamentele. Un raport scăzut de pierdere a MRR brut indică faptul că modelul dvs. de prețuri reține clienții în mod eficient.

Extindere MRR

O altă măsură măsurată în analiza modelului de preț SaaS este venitul suplimentar generat – sau MRR-ul de extindere – de la clienții existenți care fac upgrade la un pachet cu prețuri mai mari sau adaugă servicii sau caracteristici suplimentare. O expansiune ridicată a MRR indică faptul că modelul dvs. de prețuri este în mod eficient vânzătoare către clienții existenți.

Actualizați MRR

În cele din urmă, metrica MRR de upgrade măsoară veniturile generate de clienții care fac upgrade la un pachet cu prețuri mai mari. Un MRR de upgrade ridicat indică faptul că modelul dvs. de prețuri încurajează efectiv clienții să facă upgrade.

Factori de luat în considerare la stabilirea prețurilor SaaS

Stabilirea prețului corect pentru produsul dumneavoastră SaaS este esențială pentru a vă asigura că sunteți atât profitabil, cât și competitiv.

Există mai mulți factori de luat în considerare atunci când vine vorba de prețuri, așa că este important să înțelegeți acești factori și modul în care pot influența modelul dvs. de preț.

Să analizăm unii dintre factorii cheie de preț pentru produsele SaaS și să oferim sfaturi pentru stabilirea prețurilor eficiente.

Analiza pietei tinta

Înainte de a stabili un preț, este important să înțelegeți cine este piața țintă și ce caută. Acest lucru vă va ajuta să determinați valoarea produsului și punctul de preț cel mai probabil să atragă clienți.

De asemenea, este important să cercetăm concurența pentru a înțelege prețurile actuale de pe piață și ceea ce se așteaptă clienții.

Costul bunurilor vândute

Atunci când stabiliți un preț, este important să luați în considerare costul mărfurilor vândute (COGS). Aceasta include totul, de la materiale și costuri cu forța de muncă asociate cu producerea produsului și orice alte costuri legate de gestionarea afacerii dvs., cum ar fi chiria sau utilitățile.

Cunoașterea COGS vă va ajuta să determinați un preț corect care să vă acopere cheltuielile, lăsând spațiu pentru marjele de profit.

Cheltuieli de vânzări și marketing

Pe lângă COGS, trebuie să luați în considerare cheltuielile de vânzări și marketing atunci când stabiliți un preț.

Aceste costuri includ taxele de publicitate, salariile personalului de vânzări, taxele de întreținere a site-ului web etc.

Cunoașterea acestor cheltuieli vă poate ajuta să determinați câți bani trebuie să fie câștigați din fiecare vânzare pentru ca modelul dvs. de afaceri să aibă succes.

Costuri de dezvoltare

În cele din urmă, atunci când stabiliți un preț, trebuie să luați în considerare orice costuri de dezvoltare asociate cu crearea și întreținerea produsului sau serviciului dvs. Acestea includ taxele de licențiere software, costurile serverului, taxele de găzduire etc. Aceste costuri se pot adăuga rapid, așa că trebuie luate în considerare în modelul dvs. de preț pentru a vă asigura că puteți profita de fiecare vânzare.

5 cele mai bune practici pentru strategiile de prețuri SaaS

Pe măsură ce industria crește, companiile trebuie să aibă o strategie de preț eficientă pentru a concura și a rămâne profitabile. Iată cele mai bune cinci practici pentru crearea și optimizarea strategiei dvs. de prețuri SaaS.

Testați diferite modele de prețuri

Unul dintre cele mai importante aspecte ale creării unui plan de prețuri de succes este testarea diferitelor modele și vedea care funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. Câteva strategii comune includ perceperea unei taxe fixe, oferirea de planuri pe niveluri sau utilizarea abonamentelor cu plata pe măsură.

De asemenea, este important să luați în considerare modul în care alte companii din domeniul dvs. stabilesc prețul serviciilor lor, astfel încât să știți cum arată tarifele competitive pe piață. Poate fi util să testați diferite opțiuni pe subseturi mici de clienți înainte de a le introduce în general.

Comunicați valoarea clienților

Clienții dvs. ar trebui să înțeleagă de ce ar trebui să plătească pentru serviciile dvs. și cât de multă valoare primesc de la ei. Asigurați-vă că acest mesaj este comunicat clar în toate comunicările cu clienții, inclusiv prin e-mailuri, mesaje pe site, apeluri de vânzări etc.

Acest lucru va ajuta la creșterea loialității clienților și a angajării față de produsul sau serviciul dvs.

Fiți transparent cu privire la modificările prețurilor

Clienții trebuie să fie conștienți de orice modificare a prețurilor serviciilor dvs., astfel încât să poată lua decizii informate dacă doresc să rămână cu dvs. sau să schimbe furnizorul. Asigurați-vă că furnizați o notificare suficientă înainte ca orice modificare să intre în vigoare, astfel încât clienții să se poată ajusta în consecință.

Dacă este posibil, oferiți clienților existenți tarife reduse în comparație cu cele noi, ca un stimulent pentru a rămâne cu dvs. în timpul creșterii prețurilor sau scăderii funcțiilor/serviciilor oferite.

Reduceri și promoții

Oferirea de reduceri și promoții poate fi o modalitate excelentă de a atrage noi clienți și de a-i păstra pe cei existenți care ar putea lua în considerare schimbarea furnizorului din cauza prețurilor crescute sau a funcțiilor/serviciilor reduse oferite de compania dumneavoastră.

Atunci când oferiți reduceri, asigurați-vă că acestea sunt adaptate în mod special pentru anumite segmente de clienți, cum ar fi studenții sau întreprinderile mici, care ar putea să nu își permită servicii la preț complet, dar au nevoie totuși de acces la produse/servicii de calitate furnizate de compania dvs. pentru a rămâne concurenți viabili. în domeniile/industriile respective.

Examinați și optimizați în permanență prețurile

Trebuie să revizuiți și să optimizați în mod continuu structura de prețuri pentru a ține pasul cu condițiile în schimbare ale pieței și cu nevoile/preferințele clienților. Acest lucru vă va ajuta să maximizați potențialul de profit, oferind în același timp produse/servicii de calitate la prețuri competitive în sectorul dvs. industrial.

Întrebări frecvente (FAQs)

Ce înseamnă SaaS?

SaaS înseamnă „Software as a Service”. Se referă la un model de livrare în care software-ul este găzduit de la distanță și pus la dispoziție clienților prin internet, în loc să fie instalat local pe propriile computere.

Cum se testează prețurile Saas?

Testarea prețurilor SaaS implică experimentarea cu diferite modele de prețuri și monitorizarea rezultatelor pentru a determina care model este cel mai eficient.

Care sunt cele 5 strategii de prețuri?

Cele cinci strategii de stabilire a prețurilor sunt prețuri cu cost plus, prețuri bazate pe valoare, prețuri de penetrare, prețuri de skimming și prețuri psihologice. Încorporați strategia de preț care are cel mai mult sens pentru afacerea dvs. și pentru utilizatori. Este esențial să adaptați abordarea la situația dvs.

Verdictul final: prețul depinde de SaaS

Și cu asta…

Acum știți exact cum prețuiți SaaS.

Un plan solid de prețuri este baza unei afaceri SaaS înfloritoare. Cu abordarea și strategia potrivite, puteți debloca întregul potențial al produsului sau serviciului dvs. și vă puteți remarca pe piața competitivă SaaS.

Determinând valoarea ofertei tale, cercetând piața și concurenții tăi și utilizând cele șapte tehnici strategice prezentate în acest ghid, poți crea un plan de prețuri care rezonează cu adevărat cu publicul țintă.

În plus, este esențial să înțelegeți diferitele modele de prețuri și modul în care acestea pot fi adaptate pentru a se potrivi nevoilor unice ale afacerii dvs.

Fii creativ cu tacticile de monetizare, rămâi la curent cu tendințele din industrie și vei fi pe drumul cel bun pentru a crea un plan de prețuri care să genereze venituri și să îi facă pe clienți să revină pentru mai mult.