Un ghid suprem pentru paginile de destinație

Paginile de destinație sunt rege, paginile de start nu. Meh.

Faceți teste A/B. Căscat.

Folosiți feedback-ul clienților ca bază a strategiei dvs. de optimizare. Plictisitor... Fiecare afirmație este adevărată. Cu toate acestea, niciunul dintre ele nu sună inspirator, de fapt sună șchiop. Dacă nu vrei să fii un marketer prost, ei bine, citește mai departe pentru a afla.

Un cuvânt de avertisment, în absența metaforelor pline de spirit și a anecdotelor fermecătoare, această postare poate fi împletită cu glume proaste. Aproape toți cei care citesc acest lucru vor fi prinși în poziția unui bubuit stomacal sau a geamă într-un inconvenient este un semnal că va veni și mai rău. Căutarea ta de a găsi o baie devine aproape la fel de ambițioasă ca urcarea pe Everest. Găsirea a ceea ce funcționează pentru paginile de destinație poate fi o călătorie aproape la fel de epică. In primul rand. O listă cu cinci puncte pe care ar trebui să le memorezi.

1. În primul rând , vom explica motivul pentru care paginile de destinație sunt ca oxigenul pentru marketeri. Esențial pentru supraviețuire.

2. Vom demonstra de ce contextul – și nu conținutul – guvernează atunci când vine vorba de a face conversia.

3. După aceea, vă vom face să iubiți forme. Și crede-ne, este cu adevărat dificil să faci dragoste pentru forme.

4. La jumătatea drumului vom sorbi din niște Jack Daniels, vom face ca Mad Men și vom învăța cum să scriem o copie care funcționează.

5. În sfârșit, vom juca rolul criticului de artă și vom arunca o privire atentă la câteva exemple de landing pages, bune și rele. Am pus mănușa. Și nu îl vom ridica (în numele dvs.).

Prima parte: De ce paginile de destinație sunt regele și motivul pentru care nu ar trebui să vă folosiți niciodată pagina de pornire pentru a direcționa traficul

Dacă v-am reținut atenția până acum, probabil că din cauza prozei noastre magistrale.

Cu toate acestea, singurul cuvânt din propoziția de mai sus care este important este ATENȚIE .

Atragerea atenției vizitatorilor dvs. nu este ceva pe care vă puteți baza dacă aceștia nu beneficiază de experiența de conversie potrivită.

O experiență de conversie pozitivă este atunci când vizitatorii dvs. se simt obligați să acorde atenție și, prin urmare, să vă împlinească obiectivul de conversie - făcând clic pe îndemnul (CTA).

O experiență de conversie negativă este aceea în care vizitatorii tăi pur și simplu părăsesc site-ul tău fără să facă nimic. Există trei elemente de atenție pe care trebuie să le luăm în considerare:

1. Captarea atenției vizitatorilor dvs

2. Mentinerea atentiei vizitatorilor dumneavoastra

3. Concentrarea atentiei vizitatorilor tai

Punctul numărul 1 ar trebui să fie acoperit de anunțul dvs., iar paginile dvs. de destinație sunt soluția pentru numărul 2 și punctul 3, așa că să începem cu 2.

Perspectiva ingenioasă numărul 1: raportul de atenție

Acordați o atenție deosebită când pregătim scena.
Să presupunem că derulați o campanie de marketing de promovare: „50% reducere Ellen DeGeneres dance off DVD-uri”
Avem atenția ta, nu-i așa?

Să explicăm raportul de atenție.

Raportul dintre elementele interactive (AKA link-uri) dintr-o pagină față de numărul de obiective de conversie ale campaniei

Ținând cont de acest lucru, aruncați o privire la diagramele de mai jos. Prima reprezintă o pagină de pornire tipică, în timp ce a doua este o pagină de destinație specifică campaniei.

Pagina de pornire

Pe acest exemplu de pagină de pornire, campania dvs. „Dance off” este „promo 2”, încercuită cu roșu.
Restul paginii conține alte promoții Ellen, link-uri către Instagramul ei și către alte rețele sociale, linkuri de navigare, navigare în subsol, un glisor pentru fotografii și așa mai departe.

Dirijarea oamenilor către pagina dvs. de pornire - de pe rețelele sociale, e-mail sau un anunț plătit - obiectivul de conversie al campaniei pe care intenționați să lupți pentru a câștiga atenția vizitatorului cu toate celelalte link-uri interactive de pe pagină. Pagina de pornire medie conține aproximativ 40 de link-uri.

Exemplul de mai sus are un total de 56 de elemente interactive, adică: Raportul de atenție este egal cu 56:1.

Este un pic ca și cum ai fi prezentat cu o combinație și nu știi ce vrei...
Dar nu ne crede pe cuvânt. Excesul de stimulare și a fi răsfățați de alegere și efectul pe care îl are asupra oamenilor au fost studiate la Universitatea Princeton. De către oamenii de știință nu mai puțin.

Oamenii de știință în neuroștiință au descoperit că, cu cât ți se prezintă mai mult, cu atât fiecare element de stimulare concurează mai mult pentru „reprezentarea ta neuronală” – cu alte cuvinte, atenția ta.

Revenind la experimentul nostru extrem de științific în marketing, să plasăm promovarea noastră de dance off pe o pagină de destinație dedicată și specifică campaniei.

Pagina de destinație

Pe o pagină de destinație specifică campaniei și dedicată, întreaga pagină are un singur accent pe campania dance off DVD.
Textul este legat direct de obiectivul campaniei cu un singur link sau element interactiv – butonul CTA.
Prin urmare, raportul de atenție aici este egal cu 1:1

Acum să aruncăm o privire la un exemplu de companie care face acest lucru corect. Compania de management al relațiilor cu clienții Salesforce are o gamă complexă de produse. Site-ul web al companiei prezintă un număr mare de căi diferite.

Dacă căutați pe site, se pare că scopul lor principal este să vă înscrieți pentru o demonstrație de produs. Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere cât de complex este software-ul lor.

Deci, ce se întâmplă când efectuați o căutare pe Google pentru Salesforce? Primul rezultat al căutării organice vă duce la pagina de pornire a companiei. Cu toate acestea, primul anunț plătit (în partea de sus a paginii) vă duce către o pagină complet diferită. Probabil pentru că a căutat compania după nume și, prin urmare, a demonstrat un nivel de cunoștințe despre companie.

Pagina pe care aterizați arată astfel:

Este o pagină de destinație bine concepută, cu un singur obiectiv. Pentru ca tu să urmărești o demonstrație a unuia dintre produsele companiei. Există puțin loc de îmbunătățire, CTA și titlul ar putea menționa mai multe despre scopul paginii (pentru a viziona un demo). De asemenea, rețineți butonul. Este o nuanță mai închisă de aceeași culoare ca și caseta de formular. ESTE UN NU-NU! Salesforce ar fi înțelept să folosească un anumit contrast.

Lăsând aceste lucruri deoparte, este o experiență concentrată și bine concepută.

Perspectivă ingenioasă numărul 2: cuplarea de conversie

Felicitări, ești la jumătatea drumului spre a fi mai inteligent decât marea majoritate a marketerilor.
Vorbim despre sinergie. Nu cuvântul nostru preferat.
Iată al doilea punct din aproape tot ce ar trebui să știi pentru a fi cea mai inteligentă persoană din auditoriu la o conferință de marketing.

Cuplarea conversiei este conexiunea existentă între sursa unui clic și experiența de aterizare rezultată

Explicat mai pe larg, acesta cuprinde cel puțin unul dintre următoarele:

• Potrivirea mesajelor: potrivirea textului anunțului cu titlul paginii de destinație.
• Potrivirea designului: potrivirea designului anunțului grafic cu cel al paginii de destinație.
• Să ne uităm la exemple bune și rele.

Mesaje potrivite

Potrivirea mesajelor este conceptul de a se asigura că mesajul pre-clic se potrivește cu mesajul post-clic pe o pagină de destinație. Scopul este de a-i face pe oameni să creadă că au făcut „clic dreapta”.

Mesajul de pe pagină ar trebui să întărească motivul pentru care au făcut clic, evitând astfel confuzia.

Iată un exemplu de anunț:

Dacă linkul duce la o pagină de pornire, titlul țintă ar putea arăta astfel:

Finalizați mai multe proiecte cu mai puțin management

Acesta ar putea fi sau nu un titlu bun care exprimă propunerea de valoare a mărcii, dar nu se potrivește cu anunțul. Rezultatul? O potrivire de mesaj proastă.

În acest caz, titlul corect ar trebui să fie:

Software de management de proiect fără termene limită

Rezultatul? Este o potrivire identică pentru titlul anunțului și, prin urmare, o potrivire de mesaj. După cum se spune, aceasta nu este știință rachetă.
Pentru mesaje care se potrivesc cu adevărat, faceți ca subtitlul paginii dvs. de destinație să reitereze punctul din descrierea anunțului.

Acest exemplu prezintă aspecte ale unei idei cunoscute sub numele de impulsul conversației, despre care vom ajunge mai târziu. Practic, puteți vedea că subtitlul este o repetare a sfârșitului descrierii anunțului „Termenele limită...” și termină propoziția așa cum o fac oamenii atunci când sunt în faza de lună de miere a unei relații.
Factorul drăguț este sporit de faptul că rimează.

Design potrivit

Aceasta este o tehnică ușor de stăpânit. Luați designul anunțurilor afișate (banner) și repetați-l pe pagina de destinație.
Să ne scufundăm mai adânc în asta.

De data aceasta vom începe cu un exemplu care cade pe partea bună, de la RBC Canada prin Facebook.
Promoția pe Facebook:

Și pagina de destinație:

Mesajul se potrivește perfect, la fel ca și designul. Între timp, acea mică mascota te-a urmărit de la anunț la pagina de destinație, aducând semnul său cu el.

Dar, aruncând o privire mai atentă la pagina de destinație, pagina are probleme cu raportul de atenție (7:1), în timp ce CTA este prea mic. Dacă strângi ochii, sigiliul de încredere este cel care iese în evidență, nu CTA.
O îmbunătățire ar fi afișarea diferitelor opțiuni de aplicare a contului pe pagina următoare după ce a fost făcut un clic care confirmă interesul.

Între timp, CTA ar fi mai clar dacă ar fi mai mare și într-o culoare contrastantă.

Partea a doua: Contextul este totul

Cu cât facem mai multe teste, cu atât ne întoarcem la un concept unificator. Context. Să ne uităm la contextul în acțiune. În primul rând, câteva concepte cheie. Sper că acordați atenție.

2.1 Momentul conversației

Scopul momentului de conversație este de a elimina întreruperea comunicării care poate apărea atunci când are loc un clic. Dacă curtați pe cineva într-o postare de blog sau e-mail, este logic să continuați să faceți asta pe pagina de destinație.
Privește așa cum nu ai invita o persoană în casa ta și apoi te-ai comporta ca și cum nu ai ști cine sunt, nu-i așa?
Acest concept se concentrează pe respect. Respectă clicul și timpul pe care vrei să-l petreacă vizitatorul tău cu tine. Imaginați-vă să includeți această linie în e-mailul dvs.

„Permiteți-ne să vă arătăm cum vă pot ajuta produsele și serviciile noastre.”

Uneori, o modalitate bună de a menține impulsul este să-ți mulțumești vizitatorului.

„Ne bucurăm că sunteți interesat să aflați mai multe despre...”

A face experiența plăcută conferă relației o dimensiune mai umană și arată că îți pasă.
De asemenea, este important să ajungeți rapid la punctul dvs. (ca într-un scurt e-mail), dar ar trebui să pară și natural.

„Unul dintre cele mai importante lucruri de știut despre (cuvintele din link) este că poate (să stabilească care este beneficiul).”
Este o îmbunătățire, dar ce zici de asta?

„Ceea ce face soluția noastră este să faceți (cuvintele din link) mai ușor de făcut. Dacă doriți să o încercați, vom plăti prima lună. Și avem personal în așteptare dacă doriți să vorbiți despre cel mai bun mod de a o folosi. "

Cât de bun este asta?

Acum luați în considerare abordarea plictisitoare, de o duzină de cenți, aproape de nepoliticos:

„Permiteți-ne să vă arătăm cum vă pot ajuta produsele și serviciile noastre.”

„Suntem cei mai buni (la orice facem) din lume. Înscrie-te acum pentru o probă.”

Așadar, ați încetat să vă pese de clientul dvs. și acum suni ferm și generic și acționezi din interes propriu.

2.2 Contextul de utilizare

Contextul de utilizare înseamnă a oferi o demonstrație vizuală care arată modul în care un client va folosi produsul sau serviciul dvs.

Nu putem sublinia suficient de puternic cât de important este acest lucru pentru conversie.
Iată un exemplu cu privire la șabloanele de pagini de destinație.

Este bine-cunoscut că cercetarea este esențială atunci când testarea A/B. Vă spune când utilizați mesajul de marketing greșit și vă oferă o perspectivă asupra oportunităților de afaceri.

Deci, am făcut puțină cercetare.

Când un vizitator vine pe pagina ta de destinație, primul lucru pe care îl face este să caute ajutor și să întrebe subconștient:
„Știu motivul pentru care am venit aici, dar nu sunt sigur unde să caut sau ce să caut”.

Sarcina ta ca afacere este să cunoști și să înțelegi ce gândesc clienții tăi potențiali atunci când ajung pe pagina ta de destinație și să comunici cu ei în mod corespunzător.
Trebuie să rețineți că un număr mare de vizitatori prin căutare organică vor ajunge fără context. Ei caută „șabloane de pagină de destinație” și se gândesc doar la șabloane - nu unde sau cum pot fi utilizate.

Partea a treia: Cum să-ți faci prieteni forme și să influențezi oamenii

Este posibil ca formularele să nu fie plăcute din punct de vedere estetic și să se încurce cu viziunea designerului dvs. despre cum ar trebui să arate o pagină, dar sunt un element de bază al unei pagini de destinație, reprezintă obiectivele dvs. de conversie, de aceea ar trebui să încercați să înțelegeți toate nuanțele lor pentru a avea succes.

Amintiți-vă această afirmație:

Frecarea poate fi definită ca bariera de intrare (sau efortul) pe care o formă o prezintă vizitatorilor. Frecarea poate fi împărțită în două categorii, dar există o singură soluție:

3.1 Frecare aparentă

Aceasta este perspectiva descurajantă de a te confrunta brusc cu o formă lungă. A trebui să completezi un formular lung poate descuraja oamenii. Soluția este fie să scurtați formularul, fie să îl împărțiți pe mai mult de o singură pagină.

3.2 Frecare reală

Aceasta reprezintă timpul și dificultățile implicate pentru a „completa” efectiv un formular și poate duce la unele probleme serioase de abandon dacă nu este luată în considerare. Lucrurile care încetinesc un utilizator sau îi provoacă frustrare în timpul completării formularului includ:

• Întrebări deschise care obligă oamenii să gândească.
• Meniuri drop-down excluzând opțiunile viabile pentru vizitatori. De exemplu, întrebarea frecventă „În ce industrie operează afacerile?” Dacă un răspuns nu este disponibil și o alternativă precum „O altă industrie nu este disponibilă, poate duce la frustrare.
• Câmpuri de introducere de securitate Captcha atunci când trebuie să citiți cuvinte, litere sau cifre distorsionate și apoi să le introduceți pentru a continua. Există cineva care nu-i urăște?

3.3 Soluție: reduceți frecarea cu lubrifiant pentru conversie

S-ar putea să fi crezut că a fost doar o aluzie. A fost, dar ideea este serioasă. Lubrifiant pentru conversie oferă vizitatorilor mijloacele de a face tranzacția mai ușoară.

Metoda 1: Cereți ajutor datelor

O abordare pentru reducerea frecării este să analizați rezultatele, adaptați un formular în consecință. Când vă uitați la datele din formularul dvs., întrebați:

Un procent mare din rezultatele drop-down corespund cu prima opțiune? Dacă acesta este cazul, ar trebui să încercați să faceți răspunsuri cât mai scurte posibil și clar distinse. Atunci când oamenii pot identifica cu ușurință și rapid opțiunea care li se aplică fără a o căuta, vor fi mai probabil să o selecteze.

Răspunsurile la întrebări deschise sunt de fapt răspunsuri? Sau au ca rezultat prostii (cum ar fi „sdfghjk”), ceea ce înseamnă că utilizatorii încearcă să completeze formularul cât de repede pot? Dacă se întâmplă acest lucru, ar trebui să încercați să faceți întrebările mai directe și să oferiți mai ușor un răspuns. De exemplu: „Explică-ți cea mai mare problemă de marketing” (aceasta necesită practic o scurtă poveste pentru a răspunde) versus „Care este cea mai mare barieră în calea succesului în marketing?” (la aceasta se poate răspunde în mai multe cuvinte precum „Trafic insuficient.”).

Metoda a doua: aplicați echilibrul

„Recompensa” este în stimulentul pe care îl oferiți în schimbul datelor personale. Aici scopul tău este să echilibrezi mărimea recompensei cu cantitatea de frecare generată.

Pot exista multe stimulente pentru ca vizitatorii site-ului web să renunțe la informațiile lor personale: Documente în format digital: raport/whitepaper/ebook, buletine informative, seminarii web, teste gratuite, consultații pentru servicii profesionale, înscrieri la concurs, cupoane de reducere și notificări de lansare de produse.

Există o regulă de aur aici: nu fi lacom.
Ar trebui să întrebați la fel de la vizitatori doar la ce ați fi dispus să renunțați dacă rolurile v-ar fi inversate.

OK, poate fi puțin mai lacom, dar nu mult.

De exemplu, dacă înregistrații vor primi un buletin informativ automat, o adresă de e-mail sau o adresă de e-mail/nume sunt tot ceea ce este necesar. În timp ce produsele sau serviciile care necesită un apel de vânzări ulterioare, au nevoie de mai multe informații pentru a justifica nivelul de interes. Uneori, un pic de frecare suplimentară ajută la îndepărtarea anvelopelor din pâlnie și poate îmbunătăți calitatea lead-urilor. Este întotdeauna un act de echilibru.

Îndoielile sunt naturale și nu ar trebui să te devansezi. Amintiți-vă, prima bază începe cu un sărut înainte de a încerca să duceți lucrurile mai departe.

Totuși avem și câteva îndoieli...
Poate că jocul nostru de potrivire este oprit, poate că nu te-am făcut să te îndrăgostești de forme.
Lucrăm la asta.

Cum să proiectați cea mai bună formă de generație de lead-uri

Cu o parte din teoriile referitoare la forme în spatele nostru, s-ar putea să vrei să știi cum să faci din forma ta un superstar. Dă-i în centrul scenei, proiectează-ți formularul ca și cum ar fi singurul lucru permis să cânte pe scenă, ăă, pagina.

Formularul dvs. ar trebui să conțină următoarele:

1. Un titlu care explică motivul formularului
2. O descriere cu puncte care evidențiază beneficiile completării formularului și ce primește utilizatorul când îl completează
3. Câmpurile de formulare descriptive (întrebările originale și numele etichetelor captează atenția)
4. Un îndemn la acțiune
5. Link-uri sau declarație de încredere
6. O declarație de încheiere sau de îmbunătățire a contextului

Iată cum ar putea arăta un formular conceput urmând această metodă:

Ți-am topit inima încă? Te simți îndrăgostit de formulare? Vei invata sa. Iubește-ți forma și te va iubi înapoi.

Partea a patra: Faceți ca „Mad Men” și scrieți o copie care convertește

Cuvintele de pe pagina dvs. sunt primele lucruri la care oamenii vor acorda atenție când se încarcă și sunt ultimul lucru pe care oamenii îl vor citi înainte de a lua o decizie cu privire la îndeplinirea sau nu a obiectivului dvs. de conversie.

Ai fi un bărbat (sau o femeie) nebun să nu urmezi acest sfat.

Este exagerat, desigur; ar trebui să încercați să petreceți cel puțin aproximativ 5% din timpul dvs. scriind corpul copiei pentru pagina dvs. de destinație, cu toate acestea, această declarație ar trebui să vă ofere o idee despre importanța relativă a elementelor paginii atunci când vine vorba de rata de optimizare a conversiilor. Din acest motiv, vom explora aceste două elemente (titlul și CTA) în profunzime înainte de a încerca să vă scoatem de aici înainte de închiderea activității.

Începeți cu titlul dvs

Probabil ai fost la un interviu de angajare la un moment dat sau ești un antreprenor care dorește să fie auzit de potențiali clienți sau investitori.

Oricum, cel mai important și SINGURUL lucru important atunci când începeți o conversație cu cineva este să puneți piciorul în ușă.

Acesta este scopul titlului dvs.

Dacă scrieți un titlu care este suficient de util și interesant pentru a capta atenția cuiva, ați deschis calea către conversie. Cu asta din drum, aveți ocazia să vă prezentați sau să vă comunicați ideea.
Nu căutăm să scriem proză premiată – atunci când vine vorba de crearea unor titluri eficiente pentru paginile de destinație, urmărește întotdeauna claritate înaintea inteligentă.

Clever atrage atenția asupra lui, aruncând mesajul în umbra sa.

Claritatea duce la conversie.

A lor este o artă în spatele creării unor titluri eficiente, dar unele tehnici și formule vă pot ajuta să începeți.

Să fim clari totuși. Aceste indicații pentru scrierea construcției, nu sunt formule de succes garantate – pentru că nu există niciodată garanții.

Ideea este că puteți folosi aceste construcții exact pentru asta - construcția titlului dvs. Succesul titlului depinde de puterea ideii tale plus entuziasmul tău.
Să revenim la scris:

Joanna Wiebe de la Copyhackers sugerează aceste formule pentru scrierea titlurilor:

Singura modalitate de (a face ceva ce vrei să faci) fără (a face ceva ce nu vrei să faci)

Singura modalitate de a stinge luminile fără a te ridica din pat

[Fă ceva dificil] în [Durata de timp] sau [Garanție]

Acordați-vă chitara în 10 minute sau „Aplicația Guitar Tuner” este gratuită

Nu vor lucra pentru orice, dar sunt de gândit.

Vă sugerăm să prezentați propunerea de valoare a paginii de destinație într-o secvență de trei titluri răspândite pe toată pagina, precum arcul clasic al lucrărilor dramatice de expunere, punct culminant și deznodământ, astfel:

1. Titlul principal
2. Declarație de întărire
3. Argument de încheiere

Vă puteți construi povestea astfel:

Declarație de unicitate

A susținut-o cu o declarație de sprijin pentru a ajuta la stabilirea credibilității

Extindeți experiența

Și explicați cum să rezolvați o problemă

Închideți cu un sentiment de urgență pentru a încuraja clicul îndemnului

De exemplu, dacă ați lansat o campanie de publicitate pentru o marcă de mașini de lux (Duh, nu facem cu toții asta?), secvența dvs. de trei titluri ar putea citi cam așa:

• Singura mașină de lux pe care doriți să o conduceți
• Rapoartele stilului și performanței
• Reperul succesului tău

Ceea ce face acest lucru este să ofere declarații îndrăznețe care să apară vizitatorilor care scanează rapid pagina dvs. de destinație.

Acum treceți la îndemnul dvs. la acțiune (CTA)

După cum am spus mai devreme, CTA este de maximă importanță deoarece reprezintă diferența dintre succesul sau eșecul campaniei tale.
A face clic sau a nu face clic. Aceasta este întrebarea (cu care se confruntă vizitatorii site-ului dvs.).

CTA poate fi împărțit în mulți factori, cum ar fi:

1. Descriere (să fie clar ce primește un utilizator)
2. Expresii acționabile (folosind verbe active precum „obține”)
3. Posesive (selectând „al meu” în loc de „al tău”)
4. Subtext (informații care susțin campania dvs.)
5. Urgență (oferirea vizitatorilor un motiv să acționeze acum)

În continuare, vom oferi o explicație pe care ar trebui să o memorați ca o chestiune de securitate națională:

De fiecare dată când se adaugă un buton pe pagina dvs. de destinație, trebuie să înregistrați exact ce se întâmplă când se face clic pe acel buton, apoi scrieți un rezumat al acelor cuvinte pe buton. Trebuie să fie specific și motivat, oferind vizitatorilor dorința de a face clic pe el. Includeți cuvinte precum „Obțineți” la început pentru a sublinia că un vizitator obține ceva făcând clic pe el. Folosiți „al meu” în loc de „al dumneavoastră” pentru a face conexiunea mai personală. Încurajează-i pe oameni să facă clic pe butonul ACUM! Dați niște detalii suplimentare sau context în subtext, fie în butonul în sine, fie ca adaos sub acesta.

Iată un exemplu de îndemn la acțiune bazat pe acești cinci factori cheie:

Rupând butonul, puteți vedea că toate componentele funcționează în armonie.
Descrierea: „Obțineți Ghidul meu gratuit de gestionare a proiectelor SaaS” descrie ce va obține un utilizator dând clic.
Expresii aplicabile: „Obțineți” îi spune unui utilizator că va primi ceva.

Posesive: „My” vorbește utilizatorului la nivel personal.

Subtext: „O lectură rapidă de 5 minute cu 10 sfaturi de top!” explică beneficiile suplimentare ale ofertei într-un format ușor de digerat.

Urgență: „În fiecare zi în care nu implementați aceste sfaturi, pierdeți productivitate și bani” indică o potențială problemă pentru utilizator, explică modul în care oferta îl poate ajuta.

OK, înțeleg structura de bază, acum cum scriu o copie CTA?

Pune-ți două întrebări:

Care este motivația potențialului meu de a face clic pe acest buton?
Ce va primi prospectul meu, când face clic pe acest buton?

În scurt:

Dacă îndemnul dvs. transmite relevanța și valoarea ofertei dvs. clienților potențiali, va duce la mai multe conversii.
Cu toate acestea, există și câteva capcane când vine vorba de CTA care pot distruge conversia și se reduce la conotații negative.

Vă recomandăm subtext sub un buton. O mică șoaptă la urechea cuiva pentru a-l încuraja să dea clic, orice, de la întăriri ale ofertelor speciale până la declarații de confidențialitate, există câteva cuvinte care sunt sigur că vor fi ucigașe de pasiune și este posibil să nu fii conștient de ele.

Luați în considerare acest exemplu. Completezi formularul și tocmai ești pe cale să apeși pe buton, apoi brusc, ochiul tău prinde cuvântul „spam” conținut în propoziția „nu te vom spama niciodată”.
Este posibil ca propoziția să fi fost scrisă cu bună intenție, dar conotațiile negative asociate cu cuvântul „spam” pot fi motiv de ezitare să semăneze o sămânță de îndoială în mintea utilizatorului în cel mai rău moment posibil.
Testele A/B arată că includerea „spam” în expresiile suplimentare ale CTA cauzează rate de conversie la blocare cu 18,7%.

Partea a cincea: Teoria designului în câteva minute

Oamenii care cred că design-ul este doar imagini frumoase sunt departe de marca...

În calitate de oameni care au văzut mai multe pagini de destinație decât majoritatea oamenilor (hei, le proiectăm), am văzut mai mult decât partea echitabilă de modele care ar putea fi cel mai bine descrise ca epave de tren. Modele atât de ofensatoare încât, din unele schadenfreude, le iubim mai mult decât exemplele bune.

Funcția designului atrage atenția.

Anunțul dvs. este pentru a capta atenția, titlul dvs. este pentru a reține acea atenție, iar designul paginii dvs. este pentru a concentra această atenție. Aceasta înseamnă că scopul tău de design este să atragi atenția asupra celei mai importante părți ale paginii.

Primul principiu - indicii direcționale

Iată un exemplu de pagină de destinație.

Există puține îndoieli cu privire la scopul acestei pagini.
Secretul aici este să folosești elemente de design în combinație, așa că odată ce le-ai arătat oamenilor unde să meargă folosind indicații direcționale, mesajul este clar când ajung acolo.

Al doilea principiu - încapsularea

Iată o analogie pentru dvs., gândiți-vă la încapsulare ca la instalarea unei ferestre pe pagina dvs. de destinație pentru a profita de vizualizarea CTA.

Consultați următoarea pagină de destinație. Care este caracteristica remarcabilă? Forma. Ușor, da? Ei bine, se pare că nu atunci când te uiți la alte pagini de generare de clienți potențiali.

Este ușor. Încheiați-o doar...

Al treilea principiu - culori contrastante

Cu excepția cazului în care sunteți un începător complet la asta (și probabil că nu ați fi citit până aici dacă ați fi fost), veți fi citit deja despre testele A/B de culoarea butoanelor. Roșu este cel mai bun, semnalele verzi „pleacă”... Ignoră-l.

Este la fel de simplu: căutați culoarea predominantă a paginii dvs., alegeți o nuanță complementară pentru CTA. Acest lucru a fost făcut de două ori în ultimul exemplu, unde containerul formularului contrastează puternic cu pagina și butonul ar trebui să contrasteze cu aceasta.

Al patrulea principiu - spațiul alb

Spațiază lucrurile.

Când vine vorba de spațiul alb, ne place acest lucru pentru că este clar care este scopul acestuia (oricum rația de atenție este serios dezactivată).

Două coloane, mult spațiu alb și un zâmbet care ar putea face reclamă pentru pasta de dinți. Există întotdeauna o nevoie de conținut, dar acesta poate fi distanțat eficient. Și acum pentru o epavă de tren.

O căutare de imagini Google pentru „cea mai proastă pagină de destinație” a rezultat în următoarele:

Repetăm. Spațiază lucrurile.

Ceea ce vrem să spunem este că atunci când utilizați aceste principii de design pentru a genera conversia, vă concentrați atenția asupra CTA dvs., arată clar cât de puternică sau slabă este copia dvs. de CTA.

Partea a șasea: Vă rog, zei ai internetului, acordați-mi mai multe conversii

De ce ne uităm la zeități? Care este ideea noastră?

O vom explica pentru tine. Ar trebui să ceri întotdeauna mai mult după fiecare conversie.

Când obțineți un client potențial – adică atunci când cineva vă completează formularul – rezultatele pe care le puteți obține dacă solicitați mai multe pot fi uimitoare.

O conversie nu înseamnă sfârșitul marketingului tău. Acolo unde oamenii și-au arătat intenția, există oportunitatea ta.

Marketing post-conversie (PCM)

Actul de a solicita și, mai important, de a obține mai mult de la clienți potențiali, este cunoscut sub numele de marketing post-conversie. Acesta descrie procesul de continuare a conversației cu un client potențial pe pagina de confirmare pe care o vizualizează după completarea formularului.

PCM în acțiune - Ce ar trebui să faceți

Imaginează-ți asta.

O femeie vă completează formularul pentru a putea descărca o carte electronică despre modelele de mese de cafea. Apoi spuneți: „Mulțumesc doamnă! Dacă vă place cartea electronică despre designul măsuței de cafea, ar trebui să urmăriți demonstrația noastră live a asamblarii mesei de cafea!”
Este un scenariu care poate fi aplicat practic oricărui tip de model de afaceri online. Mai întâi stabiliți interesul, apoi solicitați liderului o interacțiune ulterioară.

Partea a șaptea: Jucăm critic de artă cu critici sincere ale paginilor de destinație

Până acum ar trebui să fiți un profesionist în optimizarea paginilor de destinație, acum vom analiza ororile câtorva pagini de destinație care sunt pur și simplu proaste pentru a putea vedea ce fac oamenii greșit și cum să le remediați.
Iată un exemplu de B2C cu care probabil ești familiarizat:

Anunțul se potrivește perfect cu interogarea de căutare, dar... pregătiți-vă pentru pagina de destinație rezultată:

Arată ca un Jackson Pollock!

Au fost trei cuvinte cheie cruciale aici; următoarea zi și livrare . Acum găsește-le. Ele sunt strânse în colțul din dreapta sus.

Raportul de atenție al acestei pagini de destinație este mai mare de 120:1

Acum să luăm cuplarea conversiilor: textul publicitar „Livrarea florilor în ziua următoare” nu are niciun mesaj care se potrivește cu niciunul din textul de pe pagină.

Un vizitator al acestui site va avea mult de lucru pentru a găsi ceea ce își dorește.
Deci, cum am remedia această problemă, uitați-vă la următoarea machetă:

Aceasta reprezintă o experiență de aterizare simplă și curată. Cu toate acestea, s-ar putea să vă întrebați de ce am inclus cinci CTA-uri care fac raportul de atenție la 5:1. De ce să ne încălcăm propriile reguli?

Se datorează faptului că comerțul electronic reprezintă diferite tipuri de probleme și o soluție trebuie adaptată la aceste circumstanțe.

Motivul pentru care aceasta este o abordare bună este că pagina are încă un singur obiectiv - fiecare CTA atunci când se face clic realizează exact aceeași acțiune, este pur și simplu împărțită în categorii.

În exemplul nostru, titlul se potrivește acum perfect cu interogarea de căutare și cu textul publicitar, ceea ce face o cuplare excelentă a conversiilor. Un vizitator care aterizează pe această pagină va ști că a ajuns la locul potrivit.

Și, ai reușit! Să ne uităm la concluzii

Iată ce ar trebui să știți acum:

1. Pe măsură ce raportul de atenție crește, la fel crește și conversia.
2. Cu cât cuplarea dintre un anunț (sau orice alt link) și o pagină de destinație către care direcționează un vizitator este mai clară, cu atât este mai probabil ca acesta să înțeleagă că se află pe pagina potrivită și să rămână acolo.
3. O modalitate puternică de a converti vizitatorii în clienți este contextul. Începeți conversația înainte ca aceștia să facă clic și continuați-o după aceea într-un mod personal.
4. Dacă afișați o imagine sau o fotografie a ofertei dvs., arătați că este folosită în practică pentru a demonstra contextul utilizării.
5. Pentru paginile de destinație pentru generarea de clienți potențiali, proiectați formularul astfel încât să fie autonom, asigurându-vă că are șase elemente care oferă detalii complete despre oferta dvs.
6. Copia paginii dvs. este esențială pentru succesul campaniei dvs., concentrați-vă cea mai mare parte a timpului pe crearea unui titlu care să atragă un CTA care să inspire un clic.
7. Eliminați din pagina dvs. cuvintele cu conotații potențial negative. În special atunci când sunt plasate aproape de CTA. Cuvinte precum „spam” sau „gimmicks” pot avea un impact negativ asupra ratelor de conversie.
8. Designul este mult mai mult decât estetica paginii dvs. de destinație, totul este despre crearea unei experiențe de utilizator care să le concentreze atenția asupra scopului final al paginii dvs.
9. Designul persuasiv va evidenția doar orice deficiențe pe care le aveți în calitate de copywriter, consideră că acest lucru este un lucru bun.
10. Solicitați întotdeauna o a doua conversie pe toate paginile dvs. de confirmare.
11. Este OK să ai mai mult de un CTA, dar numai atunci când obiectivul obiectivului paginii este același pentru fiecare.
12. Examinați-vă propriul anunț la experiența paginii de destinație și criticați-vă sincer.