Returnări UPS eCommerce- [Ghid complet]

1) Retururi UPS eCommerce

UPS este una dintre cele mai faimoase și utilizate platforme pentru efectuarea de livrări pe tot globul. De fapt, au și aproximativ 2.000 de segmente de zbor zilnic! Fondată în 1907, a parcurs un drum lung pentru a deveni una dintre cele mai de încredere platforme pe care le folosesc persoanele fizice și companiile pentru transport.

UPS este cunoscut a fi mai eficient pentru expedierea colete mari în întreaga lume. UPS are, de asemenea, încrederea unora dintre cele mai mari mărci de comerț electronic, cum ar fi Amazon.

În ceea ce privește retururile, UPS ajunge în peste 135 de țări în care poate livra produsele returnate. Să intrăm în mai multe detalii despre cum funcționează randamentele UPS pentru mărcile de comerț electronic.

2) Cum funcționează returnările UPS eCommerce?

UPS facilitează procesul de returnare pentru proprietarii de mărci de comerț electronic prin programul UPS Ready (eCommerce). Acest program ajută proprietarii de magazine cu diferite aspecte, cum ar fi listarea magazinului, dezvoltarea web și returnările.

Programul de asistență de la Programul UPS Ready include, de asemenea, diferite servicii, cum ar fi soluții bazate pe web (PluginHive), care permit mărcilor de comerț electronic să-și automatizeze întregul proces de livrare pe platforme precum Shopify, Magento și WooCommerce.

Proprietarii de magazine își pot procesa rapid expedierile prin intermediul tabloului de bord principal, fără a fi nevoiți să treacă prin diferite aplicații sau platforme. Partea interesantă despre PluginHive este că oferă, de asemenea, etichete de expediere pentru retur pentru utilizatori, fiind, de asemenea, deschis la negocieri când vine vorba de prețuri.

UPS oferă, de asemenea, alte programe software care ajută companiile de comerț electronic de toate dimensiunile să își gestioneze expedierea și returnările.

3) Pași pentru returnarea unui produs prin UPS

Acum că aveți o idee de bază despre cum sunt returnările pe platforma UPS, să vedem cum puteți returna un produs prin UPS pas cu pas.

3.1) Creați o comandă de retur cu UPS

Prima și cea mai importantă prioritate este să inițiezi comanda de retur pe site-ul oficial al UPS. Puteți accesa pagina lor de asistență pentru expediere și, în pagina Cum să returnați un pachet, vi se va furniza linkul pentru a vă ajuta să începeți lucrurile și chiar să imprimați o etichetă de livrare în UPS.

3.2) Ambalați produsul dvs

Următorul pas în rând este ambalarea produsului. Dacă nu dispuneți de consumabile de ambalare (sau nu aveți), puteți comanda articole precum o cutie robustă de la magazinul UPS. Evitați să folosiți bandă adezivă pe cutie.

Pentru mai mult de un produs, împachetați produsele în interior separat. Odată ce ați terminat de ambalat, cântăriți cutia generală și măsurați dimensiunile. Dacă aveți de-a face cu un produs fragil, există diferite reguli suplimentare stabilite; le poți privi aici.

3.3) Cumpărați/Creați o etichetă

Odată ce ambalajul este tratat, puteți crea o etichetă de retur. Cu toate acestea, realizarea unei etichete de retur online este la fel de ușor. UPS oferă posibilitatea de a vă duce produsul la magazinul UPS și de a acoperi lucrurile acolo.

De asemenea, puteți obține etichete de retur prin soluțiile web ale UPS. Destul de interesant, dacă nu dețineți o imprimantă, UPS vă permite să le trimiteți eticheta de expediere prin e-mail și să o tipăriți la o dată ulterioară.

Acest lucru este util și pentru persoanele care dețin o imprimantă, dar au lipsă de consumabile, cum ar fi cerneală, hârtie etc.

3.4) Livrați articolul la UPS/Puneți o persoană de livrare să vă ridice produsul.

Aici vă luați rămas bun de la produsul dvs. ambalat. Există două moduri principale de expediere. Puteți decide să vă duceți coletul la un magazin/locație locală UPS sau puteți solicita pe cineva de la UPS să vă ridice coletul.

Cu toate acestea, acesta din urmă inculcă o taxă suplimentară; va trebui, de asemenea, să configurați un program pe site-ul oficial al UPS.

3.5) Urmăriți comanda

După ambalarea și expedierea produsului, este timpul să-l urmăriți. Puteți face acest lucru mergând pe site-ul web UPS și selectând opțiunea „urmărire” din partea de sus.

4) De ce ar trebui să alegeți serviciul UPS pentru returnări?

UPS este de mult timp în industria logisticii și a devenit una dintre cele mai de încredere mărci atunci când vine vorba de transport.

UPS oferă chiar și ambalare, etichetare și expediere gratuite pentru produsele trimise în magazinul lor pentru comenzile Amazon.

UPS oferă, de asemenea, diferite funcții, cum ar fi ridicarea și livrările sâmbăta și posibilitatea de a partaja detaliile expedierii direct cu depozitul sau operațiunile de service.

5) Când este UPS cea mai bună opțiune de returnare a unui produs?

După cum am menționat mai devreme, UPS este cel mai bine utilizat pentru expedierea produselor mari. Cu toate acestea, nu același lucru se poate spune despre retururi, deoarece produsele mari nu trebuie returnate frecvent.

UPS devine cea mai bună opțiune dacă aveți un magazin UPS în apropiere sau puteți călători destul de repede la unul.

6) Retururile UPS eCommerce și viitorul

Viitorul pentru UPS în sectorul returnărilor de comerț electronic arată destul de bun. Dacă ne uităm la rapoarte, se observă că UPS și-a planificat deja o sumă decentă de profit.

Creșterea veniturilor UPS se poate datora, foarte bine, creșterii constante a pachetelor de comerț electronic la nivel mondial. În mod similar, cu mai multe funcții eliminate (pentru comerciant și client), nu pare că UPS va da înapoi în curând!

7) Cum ajută ClickPost la optimizarea serviciilor de returnare UPS pentru mărcile de comerț electronic?

Am trecut peste aproape tot ceea ce trebuia să acoperim pentru articolul de astăzi. Înainte de a ne deconecta, haideți să explorăm modul în care ClickPost asigură o optimizare adecvată pentru returnările UPS.

7.1) Integrați instantaneu

Puteți să integrați și să intrați în direct pe UPS cu ajutorul serviciilor de returnare ClickPost.

7.2) Urmărirea comenzilor

De asemenea, puteți utiliza un partener Courier sau AWB pentru a urmări unde a ajuns produsul dvs. Acest lucru este inclus în integrarea cu UPS în sine, așa că veți urmări în cel mai scurt timp!

7.3) Transparență totală pe tot parcursul procesului de returnare

Sa fim cinstiti; Nimănui nu-i plac taxele ascunse, taxele etc. Cu serviciile ClickPost, întreaga performanță a curierului este transparentă și vizibilă pentru a le vedea.

8) Întrebări frecvente

8.1) Este UPS cea mai bună opțiune pentru a efectua o retur?

Răspuns: UPS este una dintre cele mai bune platforme de utilizat dacă vă gândiți la o retur. UPS este sârguincios cu serviciile sale, cu o gamă largă de opțiuni pentru gestionarea pachetului dumneavoastră.

8.2) Este obligatoriu ca clientul să ambaleze produsul?

Răspuns: Dacă ați programat o oră pentru ca un angajat de livrare UPS să vă ridice produsul, va trebui să gestionați ambalajul. Dacă nu, puteți duce produsul la un magazin UPS din apropiere și îl puteți împacheta.

9) Concluzie

În concluzie, totul a fost vorba despre returnările UPS eCommerce și despre modul în care funcționează întregul proces. La fel ca multe altele, UPS își propune, de asemenea, să ofere satisfacție clienților și are o gamă bună de opțiuni și caracteristici pentru toți consumatorii.