Vocea Bazarului

Să presupunem că ești o nouă marcă de îngrijire a pielii care tocmai a început să-ți creeze spațiu în industria competitivă. Într-o zi, o notificare pe Instagram îți anunță că un client te-a etichetat într-o recenzie entuziasmată a cremei tale hidratante. Echipa de marketing este încântată să modifice recenzia video pe site-ul dvs. web, canalele sociale și campaniile viitoare. Până când cineva aduce în discuție drepturile de utilizare și oprește imediat entuziasmul.

Dacă lucrurile ar fi atât de ușoare…

De fapt, înțelegerea drepturilor de utilizare este o necesitate pentru fiecare brand care dorește să colaboreze cu influenți și alți creatori. Aproape 80% dintre oameni etichetează mărcile în postările lor de pe rețelele sociale, cel puțin uneori, creând o mulțime de oportunități de a valorifica conținutul generat de utilizatori (UGC) și conținutul de influență.

În acest ghid, veți învăța cum să reutilizați conținutul creatorului fără să ajungeți în apele legale fierbinți sau să fiți „anulat” de către un creator.

capitole:

1. Ce sunt drepturile de utilizare?
2. De ce contează drepturile de utilizare
3. Tipuri de acorduri de licență pentru drepturi de utilizare
4. Cele mai bune practici pentru asigurarea drepturilor de utilizare
5. Eficientizați parteneriatele creatorilor cu Bazaarvoice

Ce sunt drepturile de utilizare?

Drepturile de utilizare determină modul în care cuiva – o companie sau o persoană – i se permite să folosească un conținut pe care nu a creat-o sau pentru care nu a deținut drepturile.

Când faci partener cu un influencer sau cu un creator de UGC, ai nevoie de un acord privind drepturile de utilizare (numit adesea acord de licență) care va defini unde și cum vei folosi conținutul. Acordul definește, de asemenea, cât timp aveți voie să utilizați conținutul. Unele acorduri acordă drepturi de utilizare „pe perpetuitate” (adică pentru totdeauna), în timp ce altele stabilesc o limitare.

De exemplu, un influencer ar putea acorda drepturi de utilizare pentru recenzia sa video a produsului dvs. în mod perpetuu pe toate platformele digitale și, de asemenea, vă poate permite să reutilizați materialul video pentru alte tipuri de conținut.

De ce contează drepturile de utilizare

A conveni asupra drepturilor de utilizare este important pentru a stabili așteptări pentru colaborările tale cu influenceri. Îi pune pe toți pe aceeași pagină cu privire la parteneriatul dvs. și reduce riscul problemelor legale ca urmare a încălcării drepturilor de autor.

Dacă cineva te dă în judecată pentru încălcarea drepturilor de autor, ai putea fi în criză pentru daune financiare. În plus, ar trebui să renunți la orice campanie de marketing care utilizează conținutul, adăugând costuri.

Pe lângă procese, marca dvs. ar putea suferi daune reputației - iar reputația este totul . Mulți creatori de conținut au urmăritori fideli care ar putea să nu vă mai cumpere produsele dacă creatorul face public experiența lor proastă. Oamenii sunt atrași de controverse. Revenirea dintr-un scandal îți poate lua ani de zile și poate costa o mulțime de dolari.

Rețineți că aveți nevoie și de un acord de licență pentru orice alt material protejat de drepturi de autor pe care un creator îl folosește în conținutul său, cum ar fi muzica. Nerespectarea acestui lucru ar putea duce la procese costisitoare.

Recent, Sony Music Entertainment a dat în judecată marca de frumusețe OFRA pentru că nu a primit permisiunea de a folosi muzica protejată prin drepturi de autor atunci când colaborează cu influenți. În viziunea Sony, muzica populară a adăugat impactul videoclipurilor cu influență, așa că OFRA trebuia să le compenseze pentru utilizarea lor. Un proces similar a avut loc între UMG Recordings și Vital Pharmaceuticals.

S-ar putea să vă întrebați de ce mărcile sunt răspunzătoare pentru încălcările drepturilor de autor comise de influenți cu care sunt parteneri. La urma urmei, nu ai făcut nimic rău. Ei bine, motivul este că este responsabilitatea mărcii să verifice dacă conținutul sponsorizat nu încalcă materialele protejate prin drepturi de autor.

Prin urmare, acordurile dvs. privind drepturile de utilizare ar trebui să precizeze clar că creatorilor nu le este permis să folosească conținut pe care nu îl dețin.

Tipuri de acorduri de licență pentru drepturi de utilizare

Atunci când faci partener cu un creator sau influencer, sau surse UGC din rețelele sociale, vei stabili drepturi de utilizare folosind un acord de licență.

Creative Commons

O licență Creative Commons vă permite să utilizați un conținut atâta timp cât acordați credit proprietarului drepturilor de autor. Există șapte tipuri de licențe Creative Commons, unele mai restrictive decât altele:

• CC BY: permite reutilizarea comercială, distribuția, adaptarea și remixarea în diferite formate și medii, cu atribuire creatorului original
• CC BY-SA: Aceleași condiții ca și licența CC BY, dar trebuie să licenți și conținutul modificat pe care l-ai creat în aceleași condiții
• CC BY-NC: Aceleași condiții ca și CC BY, cu excepția faptului că nu permite utilizarea comercială
• CC BY-NC-SA: Trebuie să acordați credit creatorului original și să utilizați aceeași licență pentru conținutul modificat. Utilizarea comercială nu este permisă
• CC BY-ND: Nu aveți voie să adaptați conținutul, dar îl puteți partaja și copia în diferite formate și medii cu atribuire. Utilizarea comercială este permisă
• CC BY-NC-ND: Conținutul poate fi partajat numai în formatul său original, cu atribuire și în scopuri necomerciale

Rețineți că, odată ce un creator aplică o licență Creative Commons lucrării sale, nu o poate revoca.

Fără drepturi de autor

Conform unui acord de licență fără drepturi de autor, creatorul vă oferă permisiunea de a folosi conținutul său pentru o plată unică. Nu va trebui să plătiți redevențe de fiecare dată când utilizați imaginea sau videoclipul, iar licența este acordată pentru o perioadă de timp nelimitată.

Aceasta este o licență obișnuită pe site-urile web cu fotografii stoc, de unde puteți achiziționa o bucată de conținut și apoi o puteți reutiliza de câte ori doriți. De obicei, nu trebuie să creditați creatorul și aveți voie să modificați conținutul în funcție de nevoile dvs.

Rețineți că o licență fără drepturi de autor nu vă acordă drepturi exclusive asupra conținutului. Alte mărci pot cumpăra aceeași imagine sau videoclip și le pot folosi în campaniile lor.

Drepturi gestionate

În ceea ce privește reutilizarea, o licență cu drepturi gestionate este mai limitată decât una fără redevență. Vă permite să utilizați conținutul într-un singur proiect, dar nu acoperă utilizarea suplimentară în alte campanii.

În plus, o licență gestionată cu drepturi vă poate acorda drepturi exclusive asupra conținutului, astfel încât să fiți sigur că concurenții dvs. nu îl vor folosi (și obțineți puncte de autenticitate a mărcii).

Cele mai bune practici pentru asigurarea drepturilor de utilizare

Urmați aceste bune practici pentru a vă ajuta parteneriatele cu creatorii și pentru a evita litigiile. Echipa juridică fericită = viață fericită.

1. Fă-ți cercetările

Nu toate tipurile de conținut au aceleași drepturi de utilizare, motiv pentru care ar trebui mai întâi să cercetați de unde provine conținutul.

Notă: acest lucru se aplică numai dacă doriți să utilizați conținut existent, nu atunci când colaborați cu un influencer care încă nu a creat conținut pentru marca dvs. În acest caz, treceți la pasul doi, „Obțineți permisiunea creatorului”.

Să presupunem că ați găsit o imagine care ar funcționa perfect pe pagina de produs a site-ului dvs. web. Dar nu există nicio atribuire, deci nu ai idee de unde a venit imaginea. Pentru a afla, încercați să faceți o căutare inversă de imagini Google, care va arăta toate site-urile web care prezintă aceeași imagine.

Dacă imaginea provine dintr-o bibliotecă de fotografii stoc precum Shutterstock, atunci va fi ușor să determinați drepturile de utilizare. Pe Shutterstock, de exemplu, există licențe „Standard” și „Îmbunătățite” care depind de tipul dvs. de abonament. Fiecare licență specifică modul în care vi se permite să utilizați conținutul.

Dar videoclipurile de pe Instagram sau TikTok pe care doriți să le refolosiți? Primul pas este să verificați din nou dacă proprietarul contului a creat într-adevăr videoclipul și nu l-a repostat din altă parte. Apoi, contactați creatorul pentru a obține permisiunea scrisă.

2. Obțineți permisiunea creatorului

Dacă sunteți în parteneriat cu un influencer care va produce UGC pentru marca dvs., veți avea nevoie și de un contract pentru a stabili drepturile de utilizare.

Permisiunea scrisă poate fi sub forma unui acord de licență formal care descrie unde și cum vei folosi conținutul. De asemenea, puteți specifica o compensație și cât timp intenționați să o utilizați.

Dacă doriți doar să partajați conținutul unui creator în profilul dvs., atunci un simplu mesaj prin care îi cere permisiunea ar putea fi suficient (copiii îl numesc alunecarea în mesajele lor DM). Cu toate acestea, asigurați-vă că clarificați acest lucru mai întâi cu echipa dvs. juridică, mai ales dacă nu sunteți sigur dacă creatorul a folosit materialul cu drepturi de autor al altcuiva în conținutul său, cum ar fi muzica.

Nu uitați să arhivați aceste comunicări în cazul în care apar probleme legale. Cu cât ai mai multe chitanțe, cu atât mai bine.

3. Fii gata să negociezi

Unii creatori sunt bucuroși să-și partajeze conținutul gratuit. Alții doresc să fie compensați pentru timpul și efortul lor, așa că ar putea fi necesar să le negociați tarifele.

Compensația depinde de mulți factori. Dacă cineva vă acordă o licență exclusivă, perpetuă pentru conținutul său, atunci s-ar putea să solicite o taxă mult mai mare. Luați în considerare limitarea duratei licenței la șase luni sau un an pentru a obține o rată mai mică.

Domeniul de utilizare influențează și compensarea. Dacă intenționați să reutilizați videoclipul unui creator pe site-ul dvs. web, vă poate oferi spațiu pentru a negocia taxa acestuia.

Fiți direct cu orice limită de compensare. De exemplu, unele mărci preferă să plătească pentru prima dată colaboratorii în marfă. Menționarea acestui lucru chiar la sfârșitul negocierii ar putea să-l frustreze pe creator și să-l împiedice să lucreze cu tine.

4. Folosiți software de gestionare a activelor digitale

Pe măsură ce parteneriatele dvs. de marketing influență cresc, veți avea nevoie de o modalitate ușoară de a vă gestiona activele digitale și de a vă asigura că nu le încălcați drepturile de utilizare.

Cu software-ul de gestionare a activelor digitale, puteți urmări drepturile de utilizare pentru toate activele dvs. într-un singur loc. Vă va împiedica pe dvs. (și pe oricine altcineva din echipa dvs.) să utilizați conținut cu o licență expirată.

Eficientizați parteneriatele creatorilor cu Bazaarvoice

Parteneriatele strategice cu creatorii potriviți vă vor pune marca în fața publicului potrivit. Dar găsirea creatorului potrivit, asigurarea drepturilor de utilizare și asigurarea faptului că produc conținut pe marcă este mult de jonglat simultan. Parteneriatele pentru creatori Bazaarvoice face munca grea pentru tine cu comunitatea noastră de creatori de încredere.

Trebuie doar să setați obiective de conținut și să vă definiți publicul și mesajele. Apoi, un strateg Bazaarvoice va prelua pentru a găsi creatorul potrivit și pentru a negocia condițiile. Orice conținut pe care îl creează poate fi reutilizat pe celelalte canale, astfel încât să puteți profita la maximum de parteneriat și să vă bucurați de beneficiile marketingului cu influențe.