Folosești Email Marketing? Cum să vă asigurați că perspectivele se deschid, citiți și faceți clic în e-mailurile dvs

Testamentul puterii marketingului prin e-mail este faptul că este 2018 și încă vorbim despre... marketing prin e-mail. E-mailul există de zeci de ani și, în ultimii ani, blogging-ul, rețelele de socializare, marketingul de căutare au fost toate în prim-plan.

Cu toate acestea, marketingul prin e-mail este încă una dintre cele mai eficiente metode de a vă dezvolta afacerea, de a vă aduce noi clienți și de a crește veniturile. Uită-te doar la statistici.

Un studiu de marketing Sherpa a arătat că 72% dintre adulții din SUA preferă ca companiile să comunice cu ei prin e-mail în detrimentul altor forme de comunicare. În comparație, socialul a scăzut cu mult la doar 17%. Din cauza unor astfel de date puternice, nu este surprinzător să auzim că 73% dintre specialiști în marketing recunosc că e-mailul este esențial pentru afacerea lor, potrivit unui raport Salesforce.

Este de la sine înțeles că trebuie să investești în marketing prin e-mail pentru a vedea creșterea afacerii (un alt beneficiu este că marketingul prin e-mail este ieftin), dar asta ne aduce la o problemă reală. Cum puteți crește probabilitatea ca potențialele dvs. să deschidă și să vă citească e-mailurile?

Deschideți e-mailuri și faceți clic pe statisticile sunt... amăgătoare

Trucul din spatele marketingului prin e-mail este să înțelegeți că, doar pentru că este o formă de marketing foarte populară și eficientă, nu înseamnă automat că e-mailurile dvs. specifice vor fi eficiente. Pentru scopurile noastre, un e-mail eficient este unul care este deschis, citit și apoi dat clic (spre site-ul dvs. web, unde vă puteți vinde clienților potențiali produsul sau serviciul dvs.). Dacă aceasta pare a fi o contradicție, luați în considerare acest lucru.

MailChimp este un instrument uriaș de marketing prin e-mail, cu miliarde de e-mailuri trimise de utilizatorii săi în fiecare lună. Cele mai bune rate de deschidere și de clic de care beneficiază utilizatorii săi sunt încă de doar 24,71% și, respectiv, 2,98%, ale utilizatorilor care lucrează în agricultură și industria serviciilor alimentare. Cu alte cuvinte, doar unul din patru e-mailuri este deschis de potențialii dvs. și doar trei din fiecare 100 vor face clic pe linkul din e-mail pentru a merge la pagina dvs. de destinație sau de produs/serviciu. Aceste statistici par descurajante!

Cu o realitate atât de provocatoare, singura concluzie pe care o poți trage este că trebuie să-ți optimizezi e-mailurile, astfel încât fiecare să își maximizeze șansele de a fi deschis, citit și accesat. Nu faci asta trimițând din ce în ce mai multe e-mailuri și, așa cum trece Ave Maria, sperând că unele vor rămâne. Faceți asta înțelegând psihologia clienților dvs. și oferindu-le ceea ce își doresc.

Cum să-ți faci clienților potențiali să deschidă e-mailuri

Test pop: Care este primul lucru la care te uiți în mod normal când un e-mail nou, necitit, ajunge în căsuța ta de e-mail? Este... subiectul, desigur.

Deloc surprinzător, subiectul este ceea ce influențează dacă oamenii se vor deranja sau nu să deschidă e-mailul în primul rând. Perfecționați-vă linia de subiect și veți fi deja făcut progrese uriașe în a-i determina pe clienții potențiali să vă deschidă efectiv e-mailurile elaborate cu grijă, în primul rând.

Iată câteva sfaturi pentru a vă asigura că subiectul vă captivează publicul:

• Adresați-le pe nume
• Folosiți un limbaj acționabil (Cumpărați acum, încercați gratuit etc.)
• Folosiți urgența și/sau deficitul (Acționați rapid, au mai rămas doar atâtea, etc.)

Când ați terminat cu un subiect de e-mail pe care îl considerați perfect, nu uitați să verificați eficacitatea reală a acestuia înainte de a-l folosi. Instrumente precum SubjectLine.com și CoSchedule Headline Analyzer sunt de neprețuit pentru optimizarea dvs. de marketing.

Cum să-ți faci clienților potențiali să-ți citească de fapt e-mailurile

Desigur, acest lucru este mai greu decât să-ți faci publicul să deschidă pur și simplu e-mailul. Cu o perioadă scurtă de atenție pe web astăzi, este o provocare să le ceri potențialilor să deschidă, darămite să citească tot sau mare parte din conținutul e-mailului tău, așa că cum faci asta? Pentru a-i determina pe clienții potențiali să facă clic pe oferta din e-mailul dvs. și să se întoarcă la pagina dvs. de destinație, trebuie să-i convingeți să o citească cu adevărat.

Pentru început, folosiți consecvența: linia de subiect și conținutul e-mailului trebuie să se alinieze, așa cum promiți în linia de subiect ar trebui să fie livrate în e-mailul tău. De exemplu, dacă subiectul dvs. indică o anumită ofertă sau oportunitate care este bună doar pentru o perioadă limitată de timp, atunci corpul e-mailului dvs. trebuie să fie în concordanță cu aceasta. Acest lucru vă ajută să vă construiți credibilitatea și încrederea.

Apoi, faceți totul despre PERSPECTUL DVS. Vezi, nu le pasă cât de grozav este marca ta sau cât de grozav crezi că este. Le pasă doar de ceea ce poți face tu pentru ei - ce problemă a lor poate rezolva produsul sau serviciul tău. Aweber, unul dintre cele mai mari servicii de marketing prin e-mail, recomandă utilizarea celei de-a doua persoane (a se citi: tu!) în e-mailurile de vânzări. Această atingere simplă vă personalizează e-mailurile adresându-vă direct potențialilor dvs.

În cele din urmă, concentrați-vă pe lizibilitatea reală. Vom defini acest lucru ca fiind cât de ușor este de citit e-mailul tău, cât de lizibile sunt cuvintele și cât de ușor este de înțeles. Pentru a atinge acest obiectiv, există mai multe tactici pe care le puteți folosi în copia dvs. de e-mail:

• Puncte marcatoare – Oamenilor le place să citească informații în fragmente scurte, ceea ce le permite să îndepărteze cele mai importante părți în mod eficient.
• Fonturi lizibile – Unele fonturi sunt doar mai lizibile decât altele. Alegerile superbe pentru fonturi lizibile includ, potrivit LinkedIn, Garamond, ITC Stone Serif, Adobe Caslon și Janson.
• Spațiu alb – Când există mai mult spațiu „gol” în jurul cuvintelor tale, cuvintele tale și mesajele lor ies în evidență, făcându-le mai ușor de absorbit din perspectiva cititorului.
• Îndemnul la acțiune – Trebuie să existe un punct în e-mailul tău, un motiv general pentru care clienții tăi se deranjează să-l citească. Îndemnul la acțiune trebuie să fie ceea ce duce e-mailul dvs. și trebuie să fie orientat spre acțiune și puternic.

Din păcate, chiar dacă clienții dvs. potențiali și-au luat timp să vă citească e-mailul, nu este garantat că vor face clic pe site-ul dvs. făcând clic pe îndemnul la acțiune. Următoarea secțiune se concentrează pe a-i convinge să facă clic.

Cum să-ți faci clic pe clienții potențiali pe site-ul tău web

Dacă ați reușit să vă convingeți prospectul să vă deschidă e-mailul, felicitări.

Dacă ați reușit să-i faceți să vă citească e-mailul, aveți mai multă putere.

Ambele sunt inutile, cu excepția cazului în care fac clic pe îndemnul la acțiune și accesează pagina de destinație sau site-ul dvs.

Din fericire, cu câteva modificări ale e-mailului dvs., puteți crește foarte mult șansele ca potențialii potențiali să facă clic până la capăt:

• Includeți butoane/pictograme de distribuire socială – Credeți sau nu, includerea acestor băieți în e-mailul dvs. are un efect pozitiv asupra ratelor de clic. Un studiu clasic de la GetResponse, un alt instrument de marketing prin e-mail, a arătat că e-mailurile cu o singură opțiune de partajare socială au primit o rată de clic cu 30% mai mare în comparație cu cele fără. Dacă includeți cel puțin trei opțiuni de partajare, este posibil să obțineți o rată de clic cu 55% mai mare!
• Utilizați un apel MARE la acțiune – De prea multe ori, CTA din e-mailuri este fie prea mic, fie greu de văzut în alt mod. Aceasta vă va costa rata de clic. Multe probleme de marketing pot fi rezolvate doar cu soluția evidentă, iar aceasta este una dintre ele. Asigurați-vă că apelul la acțiune este suficient de mare pentru a fi văzut atât pe desktop, cât și pe mobil.
• Puneți chemarea la acțiune într-un loc evident – ​​O altă soluție ușoară, asigurându-vă că CTA se află într-un loc așteptat și convențional în copierea e-mailului poate face minuni pentru rata de clic. De obicei, CTA ar fi la sfârșitul e-mailului, după ce sperăm că i-ați explicat, încântat și convins clientul potențial cu copia de ce ar trebui să facă clic. Compania de analiză predictivă Canopy Labs a testat acest lucru și a descoperit că introducerea CTA în partea de jos a e-mailului a depășit celelalte cazuri de testare. Desigur, este necesar să-ți TESTezi întotdeauna propriul buton CTA, deoarece studiile de caz nu se aplică neapărat tuturor situațiilor.
• Utilizați e-mailuri automate de recomandare de produse – Acestea sunt e-mailuri pe care le trimiteți potențialilor dvs. sau clienților după ce aceștia au navigat pe site-ul dvs., ați colectat date de analiză a site-ului și nu au reușit să facă conversii pe site-ul dvs.... dar au fost aproape de a face asa de! Trimițându-le aceste e-mailuri de urmărire convenabile și la îndemână, creșteți șansele ca aceștia să facă clic și să se întoarcă pe site-ul dvs. pentru conversia finală. Acest lucru este adevărat deoarece într-un număr semnificativ de situații de conversie abandonată, este de obicei o distragere a atenției care a cauzat conversia pierdută, nu o dorință reală de a nu converti.

Marketingul prin e-mail este încă foarte eficient

Dacă știi ce faci când trimiți e-mailuri – fie la rece, fie către o listă de utilizatori care s-au înscris – poți obține în continuare rezultate electrizante, chiar și în 2017. Asta pentru că e-mailul nu a dispărut niciodată; a trecut testul timpului ca instrument de marketing legitim care depășește chiar și rețelele sociale.

Cu toate acestea, este vital să nu fii neglijent atunci când desfășori campanii de e-mail. Poate fi tentant, dacă sunteți abia la început, să trimiteți spam sau să trimiteți e-mailuri la întâmplare la oameni, ceea ce echivalează cu rezultate dezastruoase, cum ar fi plângeri împotriva mărcii dvs. și rate de conversie jenante.

Folosiți totuși sfaturile de primă clasă menționate mai sus și veți obține rezultate excelente și măsurabile cu campaniile dvs., de fiecare dată.