Cum să vă urmăriți pachetul: 9 stări de urmărire USPS și semnificațiile lor

Indiferent dacă sunteți expeditorul sau destinatarul unui pachet, urmărirea împreună cu actualizările de urmărire ale pachetului este cea mai bună modalitate de a urmări călătoria către destinația finală.

Chestia este că stările de urmărire USPS nu sunt la fel de elementare precum „Trimis”, „În tranzit” și „Livrat”. De fapt, există zeci de stări diferite care reflectă locul în care se află un pachet în rețeaua USPS și fiecare stare acoperă fiecare scenariu care afectează milioanele de expedieri pe care Serviciul Poștal le gestionează în fiecare zi.

Acest ghid este despre cele 9 cele mai frecvente stări de urmărire - precum și substările din acele categorii - și ce înseamnă acestea.

Dar înainte de a intra în asta, să vorbim despre elementele de bază ale urmăririi unui pachet trimis cu un serviciu de expediere USPS.

Cum să urmăriți un pachet USPS?

Verificarea stării de urmărire a pachetului dvs. USPS se poate face în mai multe moduri. Puteți urmări prin:

• Introducerea numărului unic de urmărire al pachetului dvs. în portalul de urmărire de pe site-ul USPS
• Urmăriți în aplicația dvs. mobilă USPS
• Apelați USPS pentru a primi actualizări prin telefon
• Alegerea de a primi mesaje SMS de fiecare dată când USPS actualizează starea de urmărire a pachetului dvs

Dacă ați folosit un furnizor terță parte, cum ar fi ShipBob, pentru a vă achiziționa eticheta de expediere, puteți, de asemenea, să urmăriți în tabloul de bord făcând clic pe detaliile expedierii.

Cu toate acestea, din experiența noastră, site-ul web USPS oferă cele mai actualizate și detaliate actualizări ale stării de urmărire pe care le puteți urmări împreună cu pachetul dvs. în timp ce acesta călătorește către destinația finală.

Cum să obțineți un număr de urmărire de la USPS?

Fiecare etichetă de expediere USPS pe care o achiziționați vine cu propriul număr unic de urmărire, indiferent de unde o cumpărați.

Un număr de urmărire care vă permite să urmăriți coletul pe parcursul călătoriei este inclus în costul etichetei dvs., ceea ce înseamnă că nu trebuie să plătiți bani în plus pentru a putea fi cu ochii pe el!

Cum să urmăriți un pachet fără un număr de urmărire USPS?

Dacă nu aveți un număr de urmărire USPS, este dificil, dar nu imposibil, să vă urmăriți pachetul.

Cel mai bun pariu pentru a vă urmări pachetul este să contactați serviciul pentru clienți USPS sau să luați legătura cu echipa de asistență a furnizorului de software de expediere.

Când vorbiți cu un reprezentant al serviciului pentru clienți, poate fi necesar să cunoașteți anumite informații, cum ar fi:

• Tipul de serviciu asociat pachetului dvs. (de exemplu, Serviciu de pachete de primă clasă, Poștă prioritară, Poștă prioritară Express sau Parcel Select Ground)
• Adresa de livrare
• Valoarea expedierii
• Si alte informatii

Odată ce le furnizați, fie USPS, fie un furnizor terț poate folosi acele informații pentru a urmări pachetul dvs. și pentru a furniza actualizări cu privire la starea acestuia.

Probabil că îți vor oferi și numărul de urmărire, astfel încât să poți urmări actualizările pachetului tău.

9 cele mai comune stări de urmărire USPS

Începând de la prima creare a etichetei până la momentul în care destinatarul primește pachetul, USPS atribuie o actualizare a stării de urmărire pentru fiecare pas al călătoriei unui pachet.

Mai jos sunt cele mai frecvente stări de urmărire USPS pe care le vedem zilnic pentru serviciile de expediere USPS.

Fiecare stare conține, de asemenea, diferite „stare secundare” pe care le veți întâlni ori de câte ori urmăriți pachetul dvs. pe site-ul web USPS sau în orice fel alegeți să urmăriți expedierea.

1. Pre-expediere

USPS atribuie starea de urmărire „Pre-Expediere” etichetelor care au fost create, dar care nu au fost încă scanate în rețeaua USPS.

Iată cea mai frecventă stare înainte de expediere la care vă puteți aștepta:

Etichetă creată, nu este încă în sistem

Această stare este atribuită unei etichete nou create. Când îl vedeți, înseamnă că USPS a înregistrat o nouă etichetă, dar încă nu a fost scanată în sistemul lor.

USPS poate dura uneori până la 24 de ore pentru a scana o etichetă în sistemul lor odată ce aceasta a fost creată.

2. În tranzit

Actualizările de stare „În tranzit” sunt tipurile de stări de urmărire pe care le veți vedea după ce USPS a scanat pachetul și îl transportă în rețeaua sa.

Iată stările „în tranzit” la care vă puteți aștepta:

În tranzit către următoarea unitate

Pachetul se deplasează prin rețeaua USPS și este în drum spre următoarea unitate de sortare sau destinație USPS, unde va fi scanat la sosire.

Sosire la unitate

Coletul a ajuns la destinația de sortare (oficiul poștal) în ziua indicată și este programată pentru livrare.

Unitatea USPS a plecat

Pachetul a părăsit unitatea de sortare indicată de oraș, stat și cod poștal.

A ajuns la unitatea USPS

Pachetul a ajuns la unitatea de sortare indicată de oraș, stat și cod poștal.

Procesat la unitatea de destinație

USPS a procesat pachetul la unitatea de destinație indicată de oraș, stat și cod poștal.

Sosind târziu

Pachetul este întârziat și sosește mai târziu decât se anticipa inițial.

Ieșire – din vama SUA

Departamentul Vamal al SUA a eliberat pachetul înapoi către USPS, care a trimis pachetul în străinătate de la unitatea de plecare internă.

Vămuire

Pachetul a trecut la vama din SUA și va fi dat către USPS pentru livrare finală.

Primit de Serviciul Poștal din SUA de la Vama SUA

Departamentul Vamal al SUA a eliberat pachetul înapoi către USPS, iar acum este gata să fie expediat în străinătate.

3. Ieșit la livrare

Starea „În afara livrării” indică faptul că USPS are coletul afară pentru livrare și este destinat să fie livrat la data și/sau ora specificată.

4. Livrat

Starea „Livrat” înseamnă că USPS a efectuat livrarea expedierii dumneavoastră la destinația finală și că consideră că lucrarea este finalizată.

Iată cele două stări diferite de „Livrat” la care vă puteți aștepta:

Ridicat

Destinatarul dvs. a ridicat coletul de la oficiul poștal local.

Livrat agentului

USPS a livrat coletul unui agent al reședinței sau instituției căreia i se adresa (de exemplu, un cămin de facultate, o clădire de apartamente etc.).

5. Încercarea de livrare

Veți vedea starea „Încercare de livrare” atunci când USPS încearcă să vă livreze pachetul la destinația finală, dar nu poate efectua livrarea finală din orice motiv.

Iată stările „Încercare de livrare” la care vă puteți aștepta:

A avut loc la cererea clientului oficiului postal

Destinatarul a solicitat USPS să rețină coletul la oficiul poștal de destinație.

Recipient blocat

Calea către recipientul de livrare a fost blocată fizic cumva.

Recipient plin/articol supradimensionat

Nu era loc în cutia poștală/cutia de livrare sau coletul era prea mare pentru a încăpea.

Nu este disponibilă o locație sigură

Locația nu a fost considerată suficient de sigură pentru a livra articolul și nu a existat nicio aprobare sau mesaje la locul de livrare pentru a lăsa coletul în altă parte.

Acest lucru se întâmplă uneori dacă există un animal de companie, cum ar fi un câine, care blochează cutia poștală. Credeți sau nu, câinii de pază sunt de fapt o problemă pentru lucrătorii USPS uneori. Aproape 6.000 de lucrători USPS au raportat că au fost atacați de câini în 2020!

Nu este disponibil niciun destinatar autorizat

Această stare indică faptul că nimeni nu a fost disponibil să accepte pachetul. Acest lucru se întâmplă de obicei pentru pachetele care au atașat serviciul „Confirmare semnătură”.

Fără acces la locația de livrare

Lucrătorul USPS nu a putut accesa locația de livrare (de exemplu, o comunitate închisă cu un cod de acces).

6. Acceptat

Când vedeți o actualizare a stării de urmărire „Acceptat”, veți ști că USPS este în posesia pachetului dvs. fie la o unitate în codul poștal de origine, fie în codul poștal de destinație.

Iată stările „Acceptat” la care vă puteți aștepta:

Acceptat la destinatie

Articolul a ajuns la unitatea de procesare USPS sau la oficiul poștal de destinație.

Acceptarea originii

USPS a acceptat pachetul la unitatea de sortare desemnată pentru codul poștal de la care expediați.

Acceptat la unitatea USPS

USPS a acceptat pachetul în sistemul lor de la unitatea USPS în codul poștal desemnat.

USPS în posesia articolului

USPS a ridicat coletul ca parte a unei ridicări programate de expeditor.

7. Disponibil pentru ridicare

Destinatarul poate ridica coletul de la oficiul poștal sau de la unitatea USPS specificată în alt mod.

8. Alertă

Stările de „alertă” apar atunci când USPS întâmpină o problemă neobișnuită în timpul etapelor de livrare, cum ar fi refuzul unui destinatar sau o problemă cu adresa de destinație.

Iată stările de „alertă” la care vă puteți aștepta:

Se așteaptă scanarea livrării

Un eveniment de livrare acceptabil (livrare, notificare rămasă etc.) nu a avut loc în decurs de 14 ore de la actualizarea stării de urmărire a coletului la „Pentru livrare”.

Refuzat

USPS a încercat să livreze coletul, dar destinatarul a refuzat-o.

Nu se poate livra problema cu adresa

Unul sau mai multe dintre elementele adresei erau incorecte, așa că USPS nu a putut efectua livrarea.

Redirecţionat

USPS a trimis pachetul la noua adresă a destinatarului pe care o au în dosar.

E-mail nefuncționat/trimis la e-mail de recuperare

USPS nu poate livra, trimite sau returna pachetul din orice motiv. Drept urmare, pachetul a fost trimis la Centrul de recuperare a corespondenței din Atlanta, Georgia.

9. Reveniți la expeditor

Uneori, USPS livrează pachetele înapoi expeditorului din mai multe motive. Când se întâmplă acest lucru, veți vedea actualizări de stare „Reveniți la expeditor”.

Iată stările „Revenire la expeditor” la care vă puteți aștepta:

Nu există un astfel de număr

O parte din adresă lipsea sau era nevalidă, cum ar fi un număr de apartament incorect sau o greșeală de tipar în adresa străzii.

Adresă insuficientă

USPS nu poate livra coletul deoarece nu există suficiente informații la adresa furnizată.

Mutat, nu a lăsat nicio adresă

Destinatarul s-a mutat și nu a reușit să configureze o adresă de redirecționare.

Transmitere a expirat

Ordinul destinatarului de a redirecționa corespondența și pachetele la noua adresă a expirat.

Destinatar necunoscut

Nimeni nu cunoaște destinatarul la adresa furnizată.

Vacant

Punctul de livrare este neocupat sau gol.

Nerevendicat/Nespecificat

USPS returnează coletul expeditorului dintr-un motiv nespecificat (acest lucru se întâmplă de obicei în cazul unui destinatar care este decedat).

Simplificați-vă expedierea cu ShipBob

Când lucrați cu ShipBob ca partener de onorare, vă puteți eficientiza expedierea, urmărind toate stările de urmărire a pachetului dvs. folosind platforma centralizată de onorare ShipBob.

În timpul gestionării comenzilor, ShipBob facilitează urmărirea tuturor expedierilor dvs., incluzând informații de urmărire în tabloul de bord pentru toate pachetele dvs., pe măsură ce starea acestora se actualizează în timp real.

ShipBob oferă, de asemenea, soluții de expediere excepționale, cum ar fi programul de 2-Day Express Shipping, care garantează livrarea în 2 zile pentru clienții aflați în SUA continentale.

Știind că transporturile dvs. vor ajunge la clienții dvs. rapid și la un preț accesibil nu numai că vă oferă liniște sufletească, dar vă face și mai ușor să identificați probleme precum livrările întârziate atunci când urmăriți comenzile din tabloul de bord ShipBob.

Faceți clic mai jos pentru a obține mai multe informații despre soluțiile de realizare omnicanal ale ShipBob.

Întrebări frecvente despre semnificațiile stării de urmărire USPS

Iată răspunsurile la cele mai importante întrebări despre semnificațiile stării de urmărire USPS.

Ce servicii USPS includ urmărirea pachetului în preț?

Toate serviciile de expediere USPS vin cu urmărire completă din ușă în ușă inclusă în prețul etichetei dvs. și puteți vedea actualizările de stare introducând numărul dvs. unic de urmărire în portalul de urmărire USPS.

Serviciile USPS pe care le veți găsi pe ShipBob care includ urmărirea sunt Serviciul de pachete de primă clasă, Poșta prioritară, Poșta prioritară Express, Tariful fix pentru Poșta prioritară, Media Mail și Parcel Select Ground.

Unde pot găsi numărul de urmărire USPS?

Puteți găsi numărul dvs. de urmărire USPS pe eticheta, chitanța (dacă ați expediat un pachet la oficiul poștal) sau în tabloul de bord ShipBob când faceți clic pe detaliile expedierii.

De asemenea, puteți alege ca ShipBob să vă trimită e-mail destinatarilor după ce ați achiziționat o etichetă USPS pentru pachetele dvs. și puteți găsi numărul de urmărire USPS în fiecare dintre aceste e-mailuri automate.

Cât de des se actualizează urmărirea USPS?

Deoarece USPS scanează pachetele la fiecare punct de contact din rețeaua sa, veți vedea actualizări ale stării de urmărire a pachetului dvs. în fiecare pas al călătoriei sale.

De exemplu, starea de urmărire a coletului se va actualiza atunci când achiziționați pentru prima dată eticheta, când USPS vă oferă coletului scanarea inițială, când este în tranzit către următoarea unitate, când ajunge la oficiul poștal al codului poștal de destinație și când este livrat.

Ce se întâmplă dacă starea de livrare a urmăririi USPS nu se actualizează?

Dacă starea dvs. de urmărire USPS nu se actualizează, atunci pachetul dvs. poate fi întârziat sau, în cel mai rău caz, poate fi pierdut în rețeaua Serviciului Poștal. După ce lăsați câteva zile să treacă pentru a vedea dacă USPS postează actualizări ale numărului dvs. de urmărire, puteți alege să trimiteți o căutare a e-mailurilor lipsă la USPS.

Uneori, trimiterea unei căutări de e-mail lipsă ajută la activarea actualizărilor de urmărire sau, cel puțin, vă ajută să vă localizați pachetul în rețeaua USPS. Dacă depunerea unei căutări de e-mail lipsă tot nu duce la noi actualizări, puteți, de asemenea, alege să depuneți o cerere de asigurare direct la USPS pentru valoarea pachetului dvs. (dacă eticheta dvs. include asigurare USPS încorporată, adică).