Marketing video: Cum să vă umanizați marca cu videoclipuri personalizate

Oamenilor le place să vizioneze videoclipuri, fie că este vorba de divertisment, de a afla despre un produs sau, în general, de a consuma informații. 96% dintre oameni preferă să vizioneze un scurt videoclip pentru a afla mai multe despre un produs sau serviciu, în comparație cu citirea conținutului bazat pe text.

Videoclipurile sunt atât de puternice încât au influențat 80% dintre oameni să descarce sau să cumpere un software după ce au vizionat un videoclip online despre acesta. Acest lucru le face unul dintre tipurile de conținut de înaltă performanță , cel mai utilizat de marketeri.

Aceasta înseamnă că oamenii urmăresc videoclipuri explicative, mărturii, demonstrații de produse și chiar videoclipuri promoționale pentru a afla mai multe despre o marcă. Marketingul tău trebuie să reducă zgomotul și să iasă în evidență față de concurenți. O modalitate excelentă de a face acest lucru este umanizarea dvs. de marketing cu marketing video personalizat.

La urma urmei, 82% dintre clienți se așteaptă la interacțiuni umane de la mărci. Ei doresc ca mărcile să-i recunoască ca persoane fizice și să ofere oferte și recomandări relevante. Dacă aveți nevoie de mai multe dovezi despre beneficiile personalizării interacțiunilor cu consumatorii, același studiu dezvăluie că utilizatorii sunt bucuroși să plătească un preț premium pentru produse și servicii care îi fac să se simtă apreciați prin utilizarea personalizării. Un alt beneficiu al marketingului personalizat este loialitatea îmbunătățită.

Indiferent de faptul că sunteți în industria B2C sau B2B, trebuie să adăugați videoclipuri personalizate la arsenalul dvs. de marketing digital. Aceasta variază de la B2B SaaS, software pentru întreprinderi, agenții până la o afacere de comerț electronic .

Să începem cu a înțelege ce este un videoclip personalizat înainte de a intra în detalii despre cum vă poate umaniza campaniile de marketing și marca.

Ce este personalizarea video în marketing?

Personalizarea video implică personalizarea conținutului video pentru fiecare dintre grupurile dvs. de public, de la clienți și potențiali până la influenți. Există mai multe elemente în videoclip care pot fi personalizate, inclusiv numele spectatorului, denumirea și numele companiei.

Companiile folosesc date din CRM-ul lor, surse de date interne, cum ar fi formularele de feedback ale clienților și conturile de analiză pentru a comercializa un videoclip către un anumit grup de clienți.

Poate fi la fel de simplu ca și crearea unui videoclip de salut sezonier cu numele clienților. Sau menționând la începutul videoclipului „Acest videoclip a fost creat special pentru {client’s name}”. Când personalizați introducerea, videoclipul rămas se simte și el personal.

Marketingul video personalizat vă permite să ajungeți la mai multe persoane cu același videoclip, oferindu-le în același timp sentimentul că a fost creat exclusiv pentru ei.

„ Anul în revizuire ” de la Facebook este un exemplu binecunoscut de marketing video personalizat. Videoclipul evidențiază recapitulări din profilul utilizatorului, inclusiv fotografii, numărul de prieteni făcuți și evenimente importante.

Clienții dvs. caută ceva dincolo de obișnuit, iar videoclipurile personalizate vă pot ajuta să vă deveniți jocul de marketing. Pe scurt, videoclipurile personalizate te ajută să te evidențiezi.

Avantajele utilizării videoclipurilor personalizate în campania dvs. de marketing

Peste 93% dintre utilizatorii de internet se plâng că nu primesc marketing și comunicare relevantă. Același procent de oameni consideră că mesajele irelevante sunt enervante.

Pe de altă parte, mărcile care au folosit videoclipuri personalizate au observat o îmbunătățire de 8 ori a ratelor lor de clic în comparație cu campaniile standard de e-mail de ieșire.

Motivul plauzibil pentru care videoclipurile personalizate dau rezultate excelente într-o strategie de marketing digital este că combină două concepte populare „marketing personalizat” și „strategie de marketing video” generală.

În timp ce videoclipurile sunt cea mai populară formă de consum de conținut, utilizarea elementelor personalizate atinge dorința spectatorului de a fi recunoscut. Și făcând asta prin video îi intrigă.

În plus, mulți oameni vor viziona întregul videoclip pentru a vedea când apare din nou personalizarea. Acesta este un motiv excelent pentru care videoclipurile personalizate cresc rata de implicare, de conversie și de clic.

Tipuri de videoclipuri personalizate pentru afacerea dvs

Adevărul este că publicul tău primește zilnic propuneri reci, fie prin apeluri, prin e-mail-uri sau prin reclame redirecționate.

Marketingul video personalizat utilizează date despre clienți relevante pentru fiecare individ sau segment al publicului țintă. Spectatorul simte că ai creat videoclipul special pentru el, construind astfel o relație mai puternică. Rezultatul este un ciclu de vânzări mai scurt și mai eficient, cu o afinitate și loialitate mai bune pentru brand.

Un avantaj major al videoclipurilor personalizate este că poate fi folosit ca strategie de reutilizare a conținutului pentru a crește traficul și implicarea cu un efort minim.

Iată câteva idei personalizate de marketing video pentru a vă stimula marketingul B2B, a atrage atenția spectatorului și a duce la conversii.

#1. Invitații la eveniment

Inspirându-se din invitația la eveniment trimisă de Marketo pentru Marketing Nation Summit.

Videoclipul personalizat al lui Marketo pentru evenimentul lor Marketing Nation Summit.

Ei au observat o creștere cu 36% a ratelor de deschidere prin utilizarea marketingului video personalizat pentru a invita participanții.

Puteți folosi personalizarea video nu doar pentru un eveniment, ci și pentru webinarii, tutoriale și lansări de produse. Puteți folosi acest tip de conținut pentru a spune povestea mărcii dvs. într-un mod captivant, pentru a obține mai multe înscrieri la evenimente.

#2. Videoclipuri de promovare

Videoclipurile promoționale sunt o parte integrantă a strategiei dvs. de marketing B2B. Ei vorbesc direct cu clientul sau prospectul, explicând de ce marca respectivă iese în evidență. De obicei, companiile le folosesc pentru a arăta unui prospect cum le pot ajuta serviciile.

Strategia de marketing video B2B , atunci când este personalizată, vă permite să interacționați cu publicul pe o platformă eficientă, cum ar fi e-mailul, vă permite să vă educați clienții potențiali prin demonstrații de produse, adaugă dovezi sociale produsului sau serviciului dvs. sub formă de mărturii ale clienților și oferă webinarii pentru a accelera procesul decizional al cumpărătorului.

Deoarece majoritatea dintre noi preferă să vizioneze videoclipuri pentru a afla cum funcționează un produs, acesta este un motiv excelent pentru a folosi videoclipuri personalizate pentru promovarea mărcii.

#3. Salutări de vacanță

Sărbătorile sunt o ocazie perfectă pentru a construi o relație puternică cu publicul tău. Puteți folosi o întâmpinare personalizată de vacanță de afaceri pentru a le arăta aprecierea pentru că sunteți loiali afacerii dvs.

Acestea fiind spuse, alături de a ajunge la clienții dvs. în sezonul sărbătorilor, alte zile speciale, cum ar fi zilele de naștere și aniversările, sunt oportunități excelente de a folosi videoclipuri personalizate pentru a-i determina pe clienți să facă o achiziție. Păstrați mesajul personal și scurt.

Chiar și detaliile mici, cum ar fi personalizarea numelui spectatorului într-un videoclip de salut sezonier, pot promova loialitatea față de brand.

#4. Videoclipuri cu studii de caz

În mod tradițional, studiile de caz au fost lungi și plictisitoare. Când convertiți un studiu de caz într-un videoclip, puteți câștiga atenția potențialului client.

Videoclipurile de studiu de caz cu mărturie ar putea fi o compilație a beneficiilor utilizatorilor, împărtășind o poveste de succes și intrând în detalii despre modul în care produsul sau serviciul dvs. are un impact pozitiv asupra profitului utilizatorului.

Videoclipurile cu studii de caz sunt o formă de conținut de marketing de produs pentru activarea vânzărilor , deoarece sunt exemple reale ale modului în care un client a implementat produsul sau serviciul dvs. și a beneficiat de pe urma acestuia.

#5. Videoclipuri explicative de produs

Videoclipurile explicative vizualizează modul în care o problemă poate fi rezolvată instantaneu. În loc să citiți articole pentru a înțelege munca, câteva minute dintr-un videoclip de produs se explică de la sine.

De exemplu, dacă funcționarea produsului este complexă, utilizarea videoclipurilor explicative personalizate pentru a explica produsul ar avea ca rezultat o implicare mai mare a clienților. Avantajul suplimentar este că aceleași videoclipuri ajută la serviciile pentru clienți.

#6. Note de mulțumire

Odată ce un utilizator se înscrie pentru produsul sau serviciul dvs., de ce să nu trimiteți o serie de mesaje personalizate de mulțumire ca parte a strategiei dvs. de generare de clienți potențiali B2B ?

În primul videoclip de mulțumire, vă prezentați afacerea menționând numele, sigla, denumirea sau locația clientului. Utilizați aceasta ca o oportunitate de a trata noul client ca pe o persoană.

Al doilea videoclip de urmărire poate fi variabil, în funcție de ceea ce vindeți. Dacă este un produs SaaS, acest videoclip ar putea prezenta managerul de cont. În cazul unui serviciu financiar, videoclipul ar putea vorbi despre întrebările frecvente.

#7. Campanii de marketing prin e-mail

Valorificați faptul că adăugarea de videoclipuri la e-mailurile dvs. poate crește CTR-ul cu până la 300% . Videoclipurile personalizate din corpul e-mailului pot fi folosite pentru campanii de marketing prin e-mail, vânzări încrucișate și post-cumpărare.

În buletinul informativ, luați în considerare includerea videoclipurilor demonstrative împreună cu personalizarea numelui utilizatorului și a produselor pe care le achiziționează. Profitați de beneficiul unui angajament sporit și al ratelor de clic mai mari folosind marketingul video personalizat.

#8. Personalizați-vă marketingul de conținut

Să presupunem că ați creat un raport detaliat, o carte albă sau o listă de verificare ca parte a strategiei dvs. de marketing de conținut. Acum este timpul să-ți promovezi conținutul amplificându-ți eforturile printr-o experiență personalizată pe e-mail și pe rețelele sociale folosind o pagină de destinație.

Un sfat de marketing pe rețelele sociale cu un buget redus este să creați postări personalizate, adresate unui anumit public despre care credeți că v-ar descărca magnetul principal. În acest fel, puteți folosi rețelele sociale pentru a colecta noi clienți potențiali pentru afacerea dvs.

#9. Anunț despre caracteristicile noului produs

Să presupunem că ați lansat o nouă funcție de produs. Puteți realiza un scurt videoclip care explică noua îmbunătățire sau funcție și să îl distribuiți publicului dvs. În loc să trimiteți un mesaj generic, puteți personaliza mesajul.

Șablonul de personalizare ar putea fi:

„Bună {Name},

Ne-ați solicitat {o funcție nouă minunată}. Vești grozave – am lansat-o astăzi. Sperăm că va spori profitul pentru {company}.

Iată caracteristicile, videoclipurile, capturile de ecran și articolele de asistență.”

Dacă sunteți o agenție, puteți utiliza personalizarea în strategia de marketing video pentru a vă anunța rebranding-ul sau lansarea de conținut nou.

Să luăm exemplul Adaptify , o agenție de marketing digital. Ei ar putea trimite în mod regulat videoclipuri abonaților lor de e-mail despre noile lor postări pe blog sau cărți albe.

Cu e-mailul fiind încă una dintre cele mai eficiente strategii de marketing digital, utilizarea buletinelor informative pentru a anunța conținut nou care altfel ar trece neobservat de clienți potențiali și clienți este o strategie excelentă pentru a stimula conversiile.

#10. Recrutarea talentelor de top pe LinkedIn

Cel mai probabil, potențialele tale angajări ar fi pe LinkedIn. Dacă vrei să angajezi, LinkedIn este cel mai bun loc pentru a arăta cât de minunat este să lucrezi cu compania ta. Când îi invitați la un interviu, luați în considerare trimiterea unui videoclip personalizat cu spațiul de lucru sau prezentarea echipei. Gândiți-vă la diferite moduri de a ajuta potențialii candidați să-și imagineze locul sau mediul companiei.

Există nenumărate moduri prin care vă puteți personaliza campania de marketing pentru a adăuga o notă umană. Puteți începe cu buletine informative prin e-mail, bloguri video, postări pe rețelele sociale, seminarii web la evenimente online.

Cum faci un videoclip personalizat?

Un instrument de personalizare video vă permite să introduceți informațiile în câmpuri care pot fi personalizate. În funcție de industria dvs., aceștia au șabloane pentru a adăuga datele din CRM și pentru a personaliza campaniile de marketing la scară.

InVideo este o platformă simplă de editare video pentru crearea de videoclipuri online. Videoclipurile extrem de captivante vă ajută să vă dezvoltați afacerea, să vă anunțați evenimentul, să creați videoclipuri explicative și demonstrații de produse și să vă prezentați membrii echipei.

Folosind InVideo, puteți importa date din CRM pentru a crea o campanie de marketing video personalizată. Fie că este vorba de editarea videoclipurilor pentru rețelele sociale, prezentări, site-uri web sau invitații la evenimente, puteți alege dintr-o bibliotecă de șabloane

Cum să vă umanizați marketingul la scară cu videoclipuri personalizate?

Nu vă lăsați copleșiți de gândirea că personalizarea devine dificilă. De fapt, cu automatizarea, marketingul personalizat este ușor și rentabil.

Valorificați datele pe care le colectați prin CRM pentru a crea procese de automatizare a marketingului în care videoclipurile dvs. pot fi personalizate.

Aceste date pot fi la fel de simple ca numele clientului înregistrat când a cumpărat produsul dumneavoastră. Când trimiteți videoclipul dvs. adresându-vă spectatorului după numele acestuia, acesta afirmă că videoclipul nu este generic și este special pentru acesta. Aceasta este personalizarea.

Pentru a vă extinde nevoile de marketing, același videoclip poate fi trimis mai multor clienți potențiali. Folosind puncte de date variabile, cum ar fi numele, sexul, locația și așa mai departe, același videoclip poate fi personalizat pentru fiecare spectator.

Nu uitați să urmați aceste 6 sfaturi în timp ce creați un videoclip personalizat menit să vă umanizeze campania de marketing.

#1. Bun venit clienților potențiali cu videoclipuri personalizate

Videoclipul dvs. prin e-mail de înscriere trebuie să fie suficient de convingător pentru a implica spectatorul. Videoclipul ar trebui să transmită că produsul ajută la depășirea provocărilor lor.

Iată un exemplu de șablon al platformei de personalizare video Hippo Video pentru a primi clienți potențiali cu videoclipuri personalizate.

În mod ideal, chiar și primul e-mail ar trebui să îi solicite să afle mai multe despre tine, să programeze o întâlnire sau o demonstrație prin prezentarea mărcii tale cu un videoclip personalizat. Asigurați-vă că videoclipul dvs. se termină cu un CTA care poate fi acționat, astfel încât să puteți determina spectatorul să ia următoarea acțiune.

#2. Hrăniți perspectivele cu urmăriri personalizate

În loc să trimiteți un e-mail lung cu text simplu, care descrie de ce sunteți potrivit pentru client, hrăniți prospectul cu un videoclip personalizat în continuare cu e-mailul de bun venit.

Poți încerca diferite tipuri de videoclipuri pentru a-ți da seama ce iese în acord cu clientul.

Rețineți că cititorii sunt ocupați și s-ar putea să nu aibă răbdarea și timpul să vizioneze un videoclip lung. Ca cea mai bună practică de marketing prin e -mail, transmiteți cel mai important mesaj în primele 10 secunde, fără a vă învălui.

#3. Construiți încredere prezentându-vă echipa

Când clienții văd oameni reali de la o marcă interacționând cu ei, devin mai dornici să facă achiziția. O atingere umană creează o experiență personalizată care poate îmbunătăți semnificativ rata de închidere a tranzacției.

Este interesant de știut că utilizarea videoclipurilor în procesele de ieșire duce la o creștere cu 20% a ofertelor încheiate pentru obținerea de videoclipuri personalizate. Insuflarea încrederii prin stabilirea unei întâlniri virtuale contribuie în mare măsură la construirea de relații personale cu clientul.

#4. Plasați-vă CTA în mod strategic

Cele mai eficiente videoclipuri se termină cu un CTA clar care informează perspectiva despre ce să facă în continuare. Plasați CTA-ul în mod vizibil, astfel încât să nu treacă neobservat.

#5. Aveți o miniatură puternică

Miniatura dvs. ar trebui să vorbească în numele videoclipului și să atragă abonatul să apese butonul „Reda”. Dacă ai creat un videoclip interesant, dar miniatura nu reflectă acest lucru, eforturile tale ar fi în zadar. Crearea unei miniaturi atractive pentru videoclipul dvs. poate crește rata de clic cu 15% .

#6. Urmăriți timpul de încărcare a videoclipului

Indiferent dacă echipa dvs. de marketing folosește videoclipul de pe pagina de destinație sau de e-mail, asigurați-vă că acesta nu afectează timpul de încărcare. Timpul lent de încărcare vă poate opri clienții și, în cel mai rău scenariu, îi poate determina să treacă la concurenții dvs. Prin urmare, faceți un punct să comprimați videoclipul pentru a se încărca în 2 secunde.

Concluzie

Echipa dvs. de marketing poate trimite videoclipuri personalizate în funcție de stadiul personalității și călătoriei cumpărătorului . Variabile suplimentare de segmentare vârsta, locația geografică, intenția de cumpărare, achizițiile anterioare și produsele sau serviciile de care sunt interesați.

O strategie puternică de marketing video personalizată nu înseamnă că reinventezi roata. Înseamnă pur și simplu să facem marketingul mai eficient prin umanizarea lui.

Pentru a vă spori implicarea personalizată în marketingul video, monitorizați valorile legate de videoclip, fie că este vorba despre numărul de vizionări, rata de răspuns, rata de clic și conversiile.