Cum să utilizați Prospectarea video pentru a genera mai mulți clienți potențiali

Campaniile de sensibilizare la rece sunt un coșmar pentru majoritatea agenților de marketing. E-mailurile reci au, în general, rate scăzute de deschidere și niveluri chiar mai scăzute de implicare.

Dar știți ce poate face campaniile voastre de e-mail de sensibilizare la rece mai interesante și mai eficiente?

Prospecție video.

Când Hubspot a întrebat ce tip de conținut doresc consumatorii să vadă de la mărci, 54% dintre respondenți au spus videoclipuri. Consumul de videoclipuri a crescut, de asemenea, enorm în ultimii ani.

Sursă

Deci, de ce mai multe companii nu creează videoclipuri pentru a oferi consumatorilor ceea ce își doresc? Este lucrul logic de făcut, nu?

În articolul de astăzi, vă voi arăta cum puteți da viață campaniilor dvs. de sensibilizare prin prospectarea video.

Prospectarea se referă la activitatea de transformare a unui prospect într-un prospect sau o oportunitate autentică. Înainte de a ne uita la modul în care puteți utiliza videoclipurile în aceste diferite campanii de informare, să ne uităm la elementele de bază ale prospectării prin e-mailuri.

Prezinta-te

Primul pas critic în orice campanie de sensibilizare este să vă prezentați persoanei potrivite. Prin urmare, începeți prin a căuta persoana potrivită în organizația la care vă adresați. Puteți găsi acea persoană pe platforme profesionale precum LinkedIn. De asemenea, puteți utiliza instrumente precum Voilanorbert pentru a găsi adresa de e-mail a prospectului.

Odată ce obțineți informațiile de contact, creați un e-mail de prezentare a criminalului. Menționați numele, compania și funcția pe care o ocupați. Apoi, indicați-vă serviciile. Păstrați întregul e-mail scurt și dulce.

În cele din urmă, adăugați un scurt paragraf care vă oferă serviciile și includeți îndemnul adecvat (CTA).

Diferența cheie dintre e-mailurile de prospectare video și e-mailurile obișnuite de informare este că poți folosi un videoclip ca CTA. Așadar, în loc să trimiți clienții potențiali la o pagină obișnuită de vânzări sau de destinație, direcționează-i către un videoclip aprofundat care acoperă serviciile tale.

Includeți mărturii în e-mailul dvs. de urmărire

De obicei sperăm că clienții potențiali vor reveni la noi după trimiterea e-mailului inițial de prezentare. Din păcate, asta se întâmplă rar. Unii clienți potențiali îți vor citi mesajul, dar nu vor răspunde. Alții nici măcar nu vor deschide e-mailul în primul rând. Aici intervine e-mailul de urmărire.

Doriți să dovediți că soluția dvs. funcționează în e-mailul de urmărire. Ce modalitate mai bună de a face asta decât prin mărturii?

Mărturiile oferă dovada socială de care aveți nevoie pentru a convinge clienții potențiali că sunteți un expert în domeniul dvs. Deși scurte mărturii ale clienților pot duce treaba la bun sfârșit, veți descoperi că studiile de caz sunt mai eficiente.

De exemplu, Drift s-a concentrat pe rezultatele clienților și nu pe produsul în sine. După cum puteți vedea mai jos, Drift a inclus un mini studiu de caz care arată impactul trecerii de la formularele de clienți potențiali la marketingul conversațional.

Sursă

Cu un studiu de caz, puteți să vă ghidați clienții potențiali prin călătoria clientului dvs. anterior sau actual. Spuneți povestea despre modul în care produsul sau serviciul dvs. a rezolvat problemele clientului. Și mai bine, lăsați clientul să spună singur povestea prin interviuri video.

Asigurați-vă că includeți și câteva cifre. Nu spuneți doar că ați crescut traficul web sau vânzările clientului. Distribuiți cifre sau procente exacte ale acestor rezultate.

Priviți clienții actuali sau anteriori și găsiți subiectul perfect pentru studiul dvs. de caz. În mod ideal, doriți să mergeți cu un client la care alți potențiali se pot relaționa. Așadar, găsiți pe cineva care are puncte de durere sau interese similare cu publicul dvs. țintă.

Oferiți conținut gratuit

În ultimul e-mail, încercați să oferiți ceva gratuit pentru a vedea dacă va capta atenția prospectului. Puteți oferi o consultație gratuită, de exemplu. Spune-i prospectului să aleagă o dată și să programeze întâlnirea.

De asemenea, vă puteți prezenta experiența furnizând un raport gratuit. De exemplu, dacă propuneți un produs CRM, faceți-vă temele pe teren. Puteți investiga cele mai recente tendințe CRM, de exemplu. Apoi, generați un raport și demonstrați cum produsul dvs. se aliniază cu acele tendințe, cum poate ajuta prospectul să interacționeze mai bine cu clienții săi și să facă mai multe vânzări.

Totuși, nu trimiteți întregul raport. Amintiți-vă, scopul acestui e-mail este de a stârni interesul prospectului și de a-i determina să interacționeze cu dvs. Prin urmare, oferiți doar o mică primă și cereți liderului să vă răspundă pentru raportul complet.

Cinci sfaturi de prospectare video

Acum că cunoașteți elementele de bază ale prospectării prin e-mail, haideți să aprofundăm modul în care puteți utiliza videoclipurile pentru comunicarea dvs. Videoclipurile pot fi extrem de eficiente, dar numai dacă îți înțelegi strategia de prospectare video. Videoclipul trebuie să fie interesant pentru a menține spectatorii implicați și informativ pentru a crește rata de răspuns.

Iată cinci sfaturi:

Scrieți un scenariu de vânzări

Nu poți doar să vorbești în fața unei camere și să spui ce îți vine în minte, apoi să atașezi acel videoclip la e-mailul tău de informare. Dacă doriți să transformați un prospect într-o oportunitate, mai întâi trebuie să creați un scenariu. Scriptul dvs. video trebuie să fie scurt, dar suficient de informativ pentru a crește curiozitatea potențialului dvs.

Așadar, începeți prin a vă prezenta, apoi menționați serviciile companiei dvs. De acolo, subliniați unele dintre problemele pe care le-ați identificat și doriți să ajutați clientul să le rezolve. Aveți grijă să nu vă concentrați prea mult pe acest punct, deoarece videoclipul dvs. nu ar trebui să sune prea promoțional. Scopul în acest moment este de a atrage potențialii potențiali, nu de a oferi un argument de vânzare.

Următorul lucru este să vă adresați credibilității. De ce ar trebui prospectul să ia în considerare soluția ta? Stabiliți-vă credibilitatea pentru a convinge potențialele că sunteți un expert în domeniu. Menționați acreditările și experiența dvs. în zonă.

Dar numai asta nu este suficient. De asemenea, trebuie să evidențiați o mărturie sau un studiu de caz. Menționați un client anterior cu care ați lucrat și tipul de rezultate pe care le-ați produs pentru el.

Încheiați videoclipul cu un CTA. Le puteți cere să vă răspundă la e-mail, să vă sune sau să vă viziteze site-ul web.

Consultați acest exemplu din viața reală din Power Reviews.

Sursă

Videoclipul începe cu o introducere, dar el nu sare direct pe teren după aceea. În schimb, vorbește despre un produs realizat de prospect. Asta e semnificativ. Arată că este familiarizat cu afacerile prospectului.

Apoi trece la scopul principal al videoclipului. El explică importanța recenziilor produselor și modul în care companiile de comerț electronic se luptă să colecteze recenzii de la scara utilizatorilor captivanți. Apoi explică modul în care compania lui ajută companiile (precum potențialii) să genereze recenzii autentice și captivante. În cele din urmă, închide videoclipul invitând prospectul la un chat.

Este un videoclip de prospectare simplu și destul de simplu, dar funcționează incredibil de bine.

Te-ai putea întreba, cât de lung ar trebui să fie videoclipul? Păstrați videoclipurile dvs. de prospectare sub trei minute. Scriptul de mai sus durează doar 2 minute, de exemplu.

De asemenea, ar trebui să fiți creativ cu filmările pentru a le face mai interesante. De exemplu, puteți trece la o partajare a ecranului atunci când discutați problemele sau evidențiați poveștile clienților anteriori.

Sursă

Acest lucru ar trebui să mențină videoclipul suficient de captivant pentru ca clienții potențiali să îl vizioneze până la sfârșit.

Creați o copie captivantă a e-mailului

Publicul tău va interacționa mai întâi cu e-mailul tău înainte de a ajunge la videoclip. Prin urmare, trebuie să faceți copia e-mailului suficient de interesantă pentru a-i împinge să vizioneze videoclipul.

Începeți prin a scrie un subiect captivant pentru e-mail. Personalizați linia de subiect și folosiți cuvinte puternice pentru a atrage cititorii și pentru a vă crește rata de deschidere. Faceți mesajul de e-mail în sine super captivant.

Prezentați-vă într-un rând sau două, apoi treceți la afacerea principală a e-mailului. Amintiți-vă, aceasta este o informare rece, așa că aveți o fereastră mică pentru a impresiona străinul ocupat și a-l determina să ia acțiunea dorită.

Întregul e-mail ar trebui să aibă maximum patru paragrafe. Apoi, includeți un îndemn la acțiune la sfârșit, direcționând cititorul către videoclipul dvs.

Adăugați o miniatură care atrage atenția.

Miniaturile joacă un rol important în determinarea succesului unui videoclip. YouTube a spus că 90% dintre cele mai de succes videoclipuri folosesc miniaturi personalizate. Este perfect logic, deoarece miniaturile personalizate oferă creatorilor mai mult control asupra modului în care arată miniaturile.

Cum creezi o miniatură personalizată atrăgătoare? În primul rând, trebuie să găsiți o imagine de înaltă rezoluție care să vă reprezinte perfect videoclipul. Ridicați contrastul imaginii pentru a o face să apară.

Prim-planurile tind să aibă rezultate mai bune. Îți vor face miniatura să arate bine, indiferent de dispozitivul pe care este vizualizată.

Apoi, scrieți un text cu caractere aldine undeva deasupra imaginii. Textul ar trebui să trezească interesul audienței și să-l facă să dorească să afle mai multe. De asemenea, puteți folosi această oportunitate pentru a personaliza miniatura.

De exemplu, dacă ați creat un videoclip pentru un anumit client, puteți include numele acestuia undeva în textul miniaturii dvs. Iată un exemplu despre modul în care agenția de marketing Punch! a folosit această tehnică pentru a personaliza.

Sursă

Pe lângă imaginile statice, puteți folosi gif-uri pentru miniaturi. Imaginile în mișcare sunt destul de eficiente în a capta atenția privitorului.

Vestea bună aici este că puteți testa diferite miniaturi. Dacă vă adresați mai multor clienți potențiali, testați diferite miniaturi în timp ce urmăriți vizualizările. Acest lucru ar trebui să vă ajute să găsiți miniatura cu cele mai bune performanțe pe care o puteți utiliza în viitoarele campanii de prospectare video.

Utilizați instrumentele video potrivite.

Când încercați să convingeți un străin total să investească în produsul dvs., cel puțin ați putea face este să vă faceți videoclipurile să arate profesional. Așadar, investiți într-o cameră bună, un trepied, inel de lumină și un software de editare.

Nu trebuie să alegeți echipamentul de top dacă aveți un buget limitat. Există o mulțime de opțiuni la prețuri accesibile care pot crea videoclipuri profesionale pentru tine. Cele mai multe smartphone-uri moderne, cum ar fi seria Samsung S20 și iPhone 12 și 13, pot crea videoclipuri rafinate. O cameră web este, de asemenea, o opțiune dacă aveți unul dintre acele Mac-uri recente.

În plus, puteți lucra cu o lumină naturală bună. O lumină inelă nu este un must-have dacă bugetul este întins. Doar asigurați-vă că filmarea finală vă prezintă marca în cel mai bun mod posibil. Clienții potențiali nu ar trebui să se chinuie să stea prin videoclipul tău.

Urmăriți vizualizările

Ca și alte campanii de marketing, trebuie să monitorizați eficiența videoclipului și să faceți ajustările necesare. Prima măsurătoare pe care trebuie să o monitorizați este numărul de vizualizări. Acest lucru vă poate spune cât de eficiente sunt copia dvs. de e-mail și miniatura videoclipului. Dacă vizualizările sunt prea puține, modificați miniatura sau mesajul de e-mail în sine.

Puteți încerca să schimbați și locația videoclipului. De exemplu, înainte de a vă închide e-mailul, includeți-l în postscript în loc să utilizați videoclipul ca CTA principal. Vezi dacă asta îți va crește opiniile.

Sursă

O altă măsură vitală pe care să o urmăriți este timpul de vizionare. Telespectatorii urmăresc videoclipul până la sfârșit? Dacă nu, în ce moment sare? Dacă prea mulți spectatori abandonează videoclipul în câteva secunde, ajustați conținutul video pentru a-l face mai interesant. Puteți decupa secțiunea de introducere, de exemplu.

În cele din urmă, verificați câți spectatori efectuează acțiunea dorită după vizionarea videoclipului. Dacă procentul este prea mic, priviți din nou scriptul. Videoclipul dvs. evidențiază cu acuratețe punctul dureros al clientului? Beneficiile produsului dvs. sunt bine articulate în videoclip? Este mărturia sau studiul de caz suficient de relevant și de puternic?

În încheiere

Prospecția video este o modalitate excelentă de a vă face campaniile de sensibilizare mai eficiente. Strategia oferă o notă personală care este greu de realizat cu e-mailurile standard. De asemenea, videoclipurile personalizate tind să fie mai captivante.

Acest articol v-a învățat cum să creați un videoclip convingător pentru prospectarea vânzărilor. Scrieți un script solid, faceți-vă copierea e-mailului super captivantă, creați miniaturi care captează atenția, investiți în echipamentul potrivit și urmăriți-vă valorile.

Având toate aceste informații la dispoziție, sunt destul de sigur că aveți ceea ce este necesar pentru a crea și a lansa o campanie de prospectare video de succes.

Martin Gessner

Martin Gessner este fondatorul Focus on Force. El a petrecut peste 10 ani lucrând în diferite roluri Salesforce, inclusiv analist de afaceri, manager de proiect, consultant și arhitect de soluții. Pe parcurs, el a obținut douăsprezece certificări, a publicat „The Salesforce Career Playbook” și îi ajută pe profesioniștii Salesforce să învețe mai multe despre Salesforce, să-și dezvolte cariera și să se pregătească pentru certificări.