Tot ce trebuie să știți despre un număr de telefon virtual
Publicat: 2024-04-02
- 4 februarie 2024
Cuprins
În zilele noastre, liniile fixe au devenit ceva vechi. De fapt, multe gospodării nu mai au deloc telefon fix, optând în schimb pentru linii mobile. Între timp, în afaceri, liniile fixe sunt de așteptat să fie învechite până în 2025.
Dar există un alt tip de număr de telefon care a crescut în popularitate alături de telefoanele mobile: numerele de telefon virtuale.
În acest articol, vă vom oferi detalii despre tot ce trebuie să știți despre numerele de telefon virtuale. Să ne scufundăm în:
Ce este un număr de telefon virtual?
Un număr de telefon virtual este un număr de telefon care nu este direct atașat la o singură linie telefonică fixă. În schimb, apelurile primite sunt redirecționate către una dintre un număr prestabilit de linii telefonice, care poate fi fie mobil, fix, fie VoIP. Dispozitivul specific la care merge fiecare apel este însă determinat pe loc.
Datorită acestei metode de direcționare a apelurilor, numerele de telefon virtuale oferă atât o flexibilitate sporită, cât și un anonimat îmbunătățit. Numerele de telefon virtuale sunt mult mai greu de urmărit decât numerele de telefon obișnuite și, deoarece nu sunt legate de o locație stabilită, companiile le pot folosi pentru a direcționa apelurile către telefoane soft, telefoane mobile și telefoane de birou VoIP după cum consideră de cuviință, precum și pentru a alege. propriile lor coduri de zonă.
Cum funcționează numerele de telefon virtuale?
După cum vă puteți imagina, în spatele numerelor de telefon virtuale există multă complexitate tehnică. Dar la nivel de suprafață, vă puteți gândi astfel:
Apelurile telefonice obișnuite merg către sau vin de la o rețea fixă sau mobilă. Cu toate acestea, atunci când efectuați un apel telefonic către sau de la un număr de telefon virtual, apelul este direcționat prin internet. De acolo, apelul poate fi direcționat către orice dispozitiv pe care îl alege receptorul.
Pe scurt, numerele de telefon virtuale schimbă operatorul de telefonie mobilă sau telefonul fix cu internetul și vă permit să alegeți dispozitivele în timp real.
4 moduri în care poți folosi un număr de telefon virtual
După ce ați configurat un număr de telefon virtual, îl puteți utiliza în mai multe scopuri:
1. Pentru a efectua apeluri
Un număr de telefon virtual este până la urmă un număr de telefon și poate fi folosit pentru a efectua apeluri. Puteți utiliza dispozitivul pe care îl alegeți pentru a efectua apelul, în timp ce ID-ul apelantului vă afișează numărul virtual.
În plus, puteți alege un număr virtual cu orice prefix doriți, astfel încât să pară că vă aflați într-o altă locație, dacă doriți.
2. Pentru a primi apeluri
Un număr de telefon virtual funcționează la fel ca un telefon obișnuit: oamenii vă pot forma numărul și veți primi apelurile lor.
Cu toate acestea, deoarece numerele de telefon virtuale nu sunt legate de un anumit dispozitiv, apelul poate suna pe mai multe telefoane simultan și puteți decide pe care să preluați din mers.
3. Pentru a trimite și a primi mesaje text
Numerele de telefon virtuale nu se limitează doar la efectuarea și primirea apelurilor. Cu numărul dvs. de telefon virtual, puteți, de asemenea, să trimiteți și să primiți mesaje. Experiența de a trimite mesaje text este exact aceeași ca pe o linie celulară obișnuită.
4. Pentru a adăuga extensii
Dacă lucrați cu o echipă, puteți adăuga extensii la numărul dvs. virtual, la fel cum ați face cu un telefon de birou tradițional. Puteți direcționa aceste extensii către diferite persoane sau departamente, asigurând rutarea apelurilor mai eficientă, comunicarea îmbunătățită și un aspect mai profesional.
Cum să obțineți un număr de telefon virtual
Interesant este că există multe modalități diferite de a obține un număr de telefon virtual.
Dacă aveți nevoie doar de un număr de telefon virtual pentru a începe, Google Voice este o soluție gratuită excelentă. Oferă un număr de telefon virtual gratuit pentru a merge împreună cu contul dvs. Google și are toate caracteristicile pe care le-ați aștepta de la un număr de telefon virtual, inclusiv capacitatea de a efectua și primi apeluri, precum și de a trimite și primi mesaje text. De asemenea, oferă redirecționare a apelurilor, mesageria vocală și transcrierea mesageriei vocale.
Dacă aveți nevoie de un număr de telefon virtual pentru afaceri, puteți analiza diferitele soluții VoIP de afaceri disponibile. Aceste produse oferă, de obicei, mai multe linii și funcții suplimentare care sunt relevante pentru companii, cum ar fi extensii, apeluri internaționale, apeluri în trei și parcare.
Liderii în domeniul VoIP de afaceri includ Nextiva, 8×8, Grasshopper și MightyCall. Toate acestea au procese ușoare de înscriere și vă puteți obține numerele virtuale rapid după înscriere. Cu toate acestea, toate acestea sunt produse cu abonament plătit, nu gratuite.
Care sunt beneficiile unui număr de telefon virtual?
Utilizarea unui număr de telefon virtual are multe avantaje. Iată câteva de care ar trebui să fii conștient:
1. Configurare ușoară
Sistemele telefonice tradiționale pot fi dificil de configurat. De obicei, necesită echipamente complexe la fața locului pe care un specialist va trebui să-l configureze. În general, instalarea unui sistem telefonic tradițional poate fi un efort îndelungat.
Sistemele telefonice virtuale, pe de altă parte, nu implică aceleași complexități și obstacole care vin cu sistemele telefonice tradiționale. Pentru a configura un telefon virtual, tot ce ai nevoie este o conexiune la internet și un dispozitiv pe care să-l folosești ca telefon. Acel dispozitiv poate fi orice, de la un computer, la un telefon mobil, la un telefon desktop VoIP dedicat.
Pe scurt, pentru a configura un sistem de telefonie virtuală, tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la internet, să vă înscrieți la serviciu și să vă conectați dispozitivele. Vă puteți pune în funcțiune întregul sistem aproape instantaneu, ceea ce de obicei nu este posibil cu sistemele tradiționale.
2. Costuri mai mici
Pe lângă timpii mai rapidi de configurare, numerele de telefon virtuale sunt, de asemenea, mai ușoare pe portofel. Deoarece nu necesită echipamente scumpe la fața locului, costurile sunt de obicei mai mici. În plus, utilizatorii își pot configura propriile planuri pentru a răspunde nevoilor lor unice.
În general, sistemele telefonice virtuale pot fi cu până la 65% mai ieftine decât sistemele telefonice tradiționale - aceasta reprezintă o economii majoră, în special pentru întreprinderile mici și în creștere.
Unul dintre motivele acestor economii de costuri este că sistemele de telefonie virtuală vă permit să alegeți ce caracteristici aveți nevoie și ce nu aveți nevoie. În acest fel, este mai puțin probabil să ajungeți să plătiți pentru o mulțime de funcții pe care nu le veți folosi niciodată. Acest lucru reduce costurile și face ca numerele de telefon virtuale să fie mai economice decât sistemele tradiționale.
3. Numere de telefon la cerere
Numerele de telefon virtuale oferă un control sporit asupra ID-ului apelantului și asupra numerelor pe care le utilizați. În timp ce numerele de telefon tradiționale sunt blocate pe o anumită linie și locație geografică, numerele de telefon virtuale nu sunt.
Aceasta înseamnă că puteți alege ce prefix doriți să utilizați, ce număr de telefon doriți și multe altele.
Acest lucru este util în special pentru echipele aflate la distanță. Cu un sistem de telefonie virtuală, toată lumea din echipa ta poate părea să aibă un număr de telefon din aceeași locație geografică, chiar dacă echipa ta este împărțită în întreaga lume.
În plus, puteți utiliza numerele locale atunci când efectuați apeluri la rece către întreprinderile mici. Sau puteți alege un număr gratuit sau chiar un număr fără apel direct.
4. Opțiuni flexibile pentru dispozitiv
Numerele de telefon tradiționale nu oferă multă flexibilitate dispozitivului. Când primește un apel, aveți o singură alegere și o singură alegere doar despre cum să îl preluați.
Cu toate acestea, cu numerele de telefon virtuale, puteți alege să preluați apelurile pe oricare dintre dispozitivele dvs. Aceasta înseamnă că vă puteți prelua apelul de pe telefonul mobil, tableta, laptopul, desktopul, telefonul de conferință, telefonul desktop sau telefonul VoIP fără fir.
Realitatea este că majoritatea profesioniștilor din afaceri folosesc deja mai multe dispozitive, așa că are sens să alegeți o opțiune care să fie agnostică de dispozitiv. Numerele de telefon virtuale permit profesioniștilor să folosească toate aceste dispozitive fără a cumpăra ceva nou în afară de un plan telefonic.
Care sunt dezavantajele unui număr de telefon virtual?
Există două dezavantaje de care proprietarii de afaceri ar trebui să fie conștienți atunci când decid dacă să investească sau nu într-un număr de telefon virtual.
Pentru început, deoarece numerele de telefon virtuale nu sunt atașate la niciun dispozitiv anume, ele vă pot face mult mai ușor de contactat - atunci când primiți un apel, acesta poate ajunge la mai multe dispozitive și este probabil să aveți cel puțin unul dintre ele pe tine. În multe cazuri, acesta este un lucru bun, dar poate interfera și cu echilibrul dintre viața profesională și viața privată. Dacă ești atât de ușor accesibil, poate fi greu să-ți separi viața personală de viața profesională.
În al doilea rând, numerele de telefon virtuale nu au întotdeauna același nivel de consistență a calității apelurilor pe care îl pot avea liniile fixe obișnuite. De exemplu, dacă vă aflați într-o zonă cu internet neregulat dintr-un anumit motiv, calitatea apelurilor dvs. poate avea de suferit. În cel mai rău caz, apelul dvs. poate scădea complet.
Cum va ajuta un număr virtual întreprinderile mici?
Numerele virtuale pot oferi un grad mai mare de flexibilitate în comparație cu sistemele telefonice tradiționale. Cu un număr virtual, membrii echipei pot prelua apeluri de pe orice dispozitiv pe care îl aleg, ceea ce le permite să preia apeluri și din mers.
În plus, sistemele de telefonie virtuală pot ajuta la crearea unei imagini mai profesionale și unificate a companiei. Acest lucru este important în special pentru echipele de la distanță în timpul întâlnirilor virtuale. În loc să aibă numere de telefon din mai multe prefixe diferite, toate apelurile de echipă pot fi direcționate prin sistemul virtual, care va afișa același prefix pentru toate apelurile.
Sistemele de telefonie virtuală sunt, de asemenea, mai ușor de configurat și întreținut și, de obicei, costă mai puțin decât sistemele tradiționale comparabile. În acest fel, pot economisi timp și bani micilor întreprinderi.
Începeți cu numerele de telefon virtuale
Pentru majoritatea companiilor, sistemele de telefonie virtuală reprezintă o investiție utilă în economia modernă de astăzi. Aceste sisteme nu numai că mențin costurile scăzute, dar oferă și o flexibilitate sporită, oferă o configurare și întreținere mai ușoare și creează o imagine mai unificată a companiei pentru echipele aflate la distanță.
