Cum să încălziți un e-mail cu 7 strategii ieșite din cutie

Sujan Patel

• 4 iunie 2022

La nivel global, 14,5 miliarde de e-mailuri sunt marcate ca spam în fiecare zi. Acest lucru echivalează cu aproape jumătate (45%) din toate e-mailurile. În plus, spam-ul legat de publicitate este cea mai mare categorie, reprezentând 35% din totalul spam-ului. Cum se leagă asta cu încălzirea e-mailului?

Ei bine, este de la sine înțeles că a rămâne în afara dosarului de spam este vital pentru agenții de vânzări care folosesc contactul la rece – dar, din păcate, devine din ce în ce mai greu de făcut.

Google a implementat o actualizare ascunsă la începutul anului 2019, ceea ce a dus la marcarea multor mai multe e-mailuri ca spam. Deși titanul tehnologiei nu a anunțat această actualizare, analiza de la expertul în vânzări și generație principală Alex Berman arată că Google a devenit mult mai inteligent în ceea ce privește detectarea spam-ului, făcând munca profesioniștilor în vânzări și marketing mai dificilă - dar cu siguranță nu imposibilă.

Vă prezentăm Warm Up Your Email

Încălziți-vă e-mailul se asigură că e-mailurile dvs. ajung în căsuța de e-mail a potențialului dvs. în loc de folderul de spam. Astfel, puteți rezerva mai multe întâlniri și puteți încheia mai multe oferte.

Echipa vă va deschide e-mailurile, le va răspunde și le va elimina din dosarul de spam. Acest lucru semnalează clienților de e-mail precum Gmail și Outlook că sunteți un expeditor de încredere. În acest fel, algoritmii inteligenți știu că e-mailul dvs. este în siguranță și aparține mai degrabă în căsuța de e-mail a potențialului dvs. decât în ​​dosarul de spam.

Echipa de la Warm Up Your Email este cea care interacționează cu e-mailurile tale și nu utilizează niciodată conturile de e-mail ale clienților pentru a interacționa cu e-mailurile tale. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați contul de e-mail și să configurați volumul zilnic de trimitere, iar noi ne ocupăm de restul.

Toți clienții Mailshake au acum acces gratuit la Warm Up Your Email . Iată cum să începeți cu contul dvs. gratuit.

Strategii pentru a vă încălzi e-mailurile reci

Iată șapte strategii ieșite din cutie pe care le puteți folosi pentru a vă încălzi e-mailurile reci.

1. Nu cere nimic

Știi ce urăsc? Urăsc când cineva îmi trimite un e-mail și vrea să fac ceva. Urăsc când vor să îmi iau timp din ziua mea aglomerată pentru a face ceva care poate sau nu mă avantajează.

Și am bănuiala că nu sunt singurul.

Probabil că mulți dintre voi ați experimentat și asta.

Cineva vă trimite un e-mail, cerându-vă să primiți un apel telefonic sau să verificați o demonstrație.

Și din moment ce nu puteți vedea în mod direct cum vă va beneficia, butonul de trimitere la spam devine cel mai bun prieten al tău.

Multe e-mailuri reci încep prin a cere ceva, chiar dacă încă nu au dat nimic.

Toate relațiile trebuie să înceapă de undeva, iar dacă tu ești prima persoană care te adresează, atunci trebuie să oferi ceva de valoare înainte de a cere vreodată ceva în schimb.

Luați în considerare acest e-mail pe care l-am primit de la Jon Morrow la Smart Blogger .

Ce este atât de genial la acest e-mail? În loc să îmi ceară pur și simplu să particip la webinar, așa cum ar face multe e-mailuri reci, el îmi spune exact ce voi obține din el.

Uneori, obținerea unui răspuns este doar o chestiune de a fi puțin mai specific cu privire la ceea ce ai de oferit.

Iată un alt exemplu de la Jon Morrow.

Aceasta este o ofertă convingătoare pentru oricine dorește să scrie pentru site-uri de top.

Dar de ce oferă Jon Morrow așa ceva? Pentru că știe că, dacă oamenii încep să cumpere produsele lui, va fi mult mai ușor să le vândă în viitor.

Și vor începe să-i cumpere produsele și serviciile abia dacă inițiază relația cu o ofertă remarcabilă.

El nu cere nimic. El oferă pur și simplu ceva care va aduce beneficii receptorului.

Dacă e-mailul tău rece nu explică în mod direct cum va beneficia persoana care primește e-mailul, atunci ai șanse mult mai mici de a face o vânzare sau de a construi o relație.

2. Construiți pe scurt credibilitatea

De ce ar trebui să te asculte oamenii?

Există două moduri de a răspunde la această întrebare în e-mailul dvs. Poți fie să folosești o scurtă declarație pentru a construi credibilitatea despre cine ești și de ce ești important, fie te poți baza pe această credibilitate pentru întregul e-mail.

Iată un exemplu scurt de la Scott Oldford .

Și iată un exemplu de e-mail de la Trevor Mauch care se bazează mai mult pe această credibilitate.

Realitatea este că oamenii de la celălalt capăt al unui e-mail rece nu au niciun motiv să asculte decât dacă le oferiți un motiv convingător pentru a face acest lucru. Dacă aveți orice fel de realizări care vor adăuga credibilitate e-mailului dvs., atunci adăugați-l.

Dacă faceți acest lucru, veți crește nivelul de atenție acordat de perspectivele e-mailurilor dvs. reci, ceea ce înseamnă că veți genera răspunsuri mai calde din e-mailurile dvs. reci.

3. Folosește-ți cea mai bună prezentare

Când intri într-un interviu pentru un nou loc de muncă cu cineva pe care nu ai mai întâlnit-o până acum, îi ceri imediat să facă ceva pentru tine?

Desigur că nu.

Dar un interviu nu este deloc diferit de un e-mail rece.

Deci, de ce fac oamenii de vânzări asta cu e-mailurile lor reci?

Într-un interviu, ai pus cel mai bun picior înainte. Și într-un e-mail rece, trebuie să începeți cu cea mai bună ofertă. Nu vorbesc de o ofertă care să-l coste pe destinatar o grămadă de bani, ci de ceva care are o valoare mare și un angajament redus.

Acest lucru va merita o rată de răspuns mai mare, deoarece oamenii nu simt că trebuie să se angajeze la ceva semnificativ.

Iată un exemplu în acest sens dintr-o reducere de Vinerea Neagră a lui Scott Oldford.

Ultima propoziție a acelui e-mail este unde este valoarea. Scott Oldford, care a construit o companie de milioane de dolari, spune că este dispus să vorbească cu tine timp de 30 de minute despre afacerea ta.

De ce este aceasta diferită de cele mai multe e-mailuri reci care oferă să accesați un apel telefonic?

Pentru că Scott Oldford stabilește mai întâi credibilitatea și abia apoi face o ofertă cu un angajament redus, de mare valoare, pe care destinatarul nu o poate refuza.

Iată un alt exemplu de prezentare primită de HubSpot .

( Sursa imagine )

Ceea ce este remarcabil la acest e-mail este că Bryan face o ofertă pe care HubSpot nu o poate refuza. Le-a făcut un întreg video demonstrativ gratuit.

Cum ar putea cineva nega asta?

Dacă oferiți potențialilor dvs. ceva care necesită niciun angajament sau foarte puțin din partea lor, dar care are o valoare incredibilă pentru afacerea lor, ei nu vă vor putea ignora.

Dă înainte de a cere, iar acele relații vor întoarce favoarea în viitor.

4. Menționați un motiv pentru oferta dvs

Fiecare mare agent de vânzări știe că o ofertă extraordinară vine cu o nevoie extraordinară de explicație.

Cu alte cuvinte, dacă oferta ta este cu adevărat excepțională, oamenii se vor întreba de ce o oferi în primul rând.

Dacă nu oferi o explicație, atunci riscați ca clienții potențiali să creadă că oferta dvs. nu este atât de valoroasă pe cât susțineți că este.

Nu te complica prea mult, totuși. Explicația ta poate fi pur și simplu o scurtă avertizare în e-mailul tău.

În e-mailul pe care l-am menționat mai devreme, unde Jon Morrow oferă o reducere de 85% la unul dintre produsele sale, dă această explicație.

Puteți folosi aceeași tactică. Doar explicați că sperați să economisiți persoana respectivă niște bani. Asta va face minuni pentru a-ți legitima oferta.

Scott Oldford face un lucru similar în e-mailul său, în care se oferă să se întâlnească cu potențiali pentru 30 de minute.

Pentru ca cineva să nu creadă că întâlnirea nu este valoroasă pentru că nu plătește pentru ea, Scott explică că timpul lui este valoros, așa că vrea să se înscrie doar oameni dedicați.

El nu oferă în mod direct un motiv pentru ceea ce propune, dar e-mailul său are aproape același efect.

Explicându-i că timpul lui este valoros și își dorește doar perspective angajate, arată că oferta este limitată și o poate face doar pentru cei puțini aleși.

A oferi un motiv pentru oferta îi face pe destinatarii e-mailului să simtă că este realist.

5. Luați în considerare perspectivele dvs

Nimic nu poate face e-mailurile tale calde dacă le trimiți persoanelor nepotrivite.

De aceea, este absolut vital să determinați care sunt publicul dvs. ideal și apoi să trimiteți e-mailuri reci acelor persoane.

Oricum, nu are rost să-ți pierzi timpul cu oameni care nu sunt interesați de oferta ta.

Dar aici este chestia. Majoritatea companiilor nu au un singur avatar de client ideal.

Au mai multe.

Acum, dacă afacerea recunoaște sau nu asta, este o altă poveste. În timp ce multe companii au o varietate de avatare de clienți, ar putea să recunoască oficial doar unele dintre ele.

Dar, pentru trimiterea de e-mailuri la rece, este important să petreceți timp determinând cine sunt publicul dvs. și apoi segmentând lista în consecință.

Un studiu a relevat o creștere cu 101% a clicurilor pentru campaniile segmentate.

( Sursa imagine )

Luke Dully de la Walker și Hunt afirmă că pentru a vă construi avatarele clienților, ar trebui, mai ales, să determinați obiectivele și punctele dureroase.

( Sursa imagine )

Cu alte cuvinte, care sunt aspirațiile clienților tăi ideali pentru viitor?

( Sursa imagine )

Și care este principala provocare a prospectului în atingerea acestor obiective?

( Sursa imagine )

Cel mai probabil, veți avea două sau trei avatare de clienți diferite cărora trebuie să le acordați atenție.

Segmentează-ți lista pentru a se potrivi acelor potențiali și scrie e-mailuri cu oferte care se adresează direct obiectivelor și durerilor lor. Pe măsură ce relevanța e-mailului crește, la fel va crește și rata de răspuns.

6. Propune la o mulțime de perspective

Atâta timp cât trimiteți e-mailuri către setul potrivit de clienți potențiali și ați segmentat corect lista, creșterea dimensiunii listei este următorul pas logic.

Pe măsură ce valul în creștere ridică toate bărcile, o listă mai mare înseamnă mai mult potențial pentru clienți potențiali, trafic și vânzări.

Un lucru e sigur. Dacă lista ta este mică, numărul tău de răspunsuri va fi și mai mic. Pentru a profita la maximum de avatarele optimizate ale clienților și de lista de clienți potențiali vizați, adăugați mai multe persoane la campaniile dvs. de e-mail.

Magazinul de comerț electronic Barbell Denim , de exemplu, a contactat 100 de jurnaliști în speranța de a câștiga ceva publicitate.

Din cei 100, doar unul a răspuns.

Din fericire pentru ei, cea care a răspuns a fost Fast Company . Care a devenit bulgăre de zăpadă în alte publicații masive.

( Sursa imagine )

De asemenea, a ajutat campania Kickstarter să câștige 735.000 USD pentru lansarea sa.

Dar iată ideea: asta nu s-ar fi întâmplat dacă nu ar fi trimis 100 de e-mailuri.

Cu fiecare e-mail pe care îl trimiteți, șansa de a primi un răspuns valoros crește.

Dacă vă întrebați care este rata medie de răspuns pentru e-mailurile reci, iată ce a experimentat Fast Company după ce a trimis 1.000 de e-mailuri.

Desigur, cu cât rata de răspuns este mai mare, cu atât mai bine.

Ceea ce este practic garantat pentru a vă ajuta strategia de e-mail la rece să vă mărească dimensiunea listei? Asigurați-vă că persoanele pe care le adăugați fac de fapt parte din baza dvs. ideală de clienți.

7. Eficientizați-vă procesul de trimitere prin e-mail la rece

Ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să despachetați toate aceste sfaturi geniale de trimitere prin e-mailuri la rece, să începeți să obțineți clienți potențiali și apoi să pierdeți acești clienți potențiali, deoarece nu aveți suficient timp pentru a le urmări și a ține pasul cu strategia dvs. de e-mailuri la rece la acelasi timp.

Nu este un secret pentru nimeni că trimiterea de e-mailuri la rece necesită o cantitate enormă de muncă.

Mai întâi, trebuie să găsiți adrese de e-mail , apoi trebuie să creați un e-mail și apoi trebuie să trimiteți e-mailul tuturor acelor potențiali.

A face o treabă bună face ca întregul proces să fie și mai dezordonat. Pentru că atunci trebuie să răspundeți și la clienți potențiali, ceea ce vă oferă și mai puțin timp pentru a trimite mai multe e-mailuri reci.

Deci, înainte de a vă optimiza strategia de e-mail, asigurați-vă că procesul de e-mail este cât mai eficient posibil.

Recomand să căutați adrese de e-mail și informații de contact folosind fie Clearbit...

( Sursa imagine )

sau Voila Norbert.

( Sursa imagine )

Și apoi puteți folosi Mailshake pentru a trimite până la e-mailuri în bloc

Oricum ai decide să o faci, realitatea este că te vei lupta pentru a ține pasul cu orice clienți potențiali care încep să apară dacă nu-ți simplifica procesul de e-mail la rece.

Și a ține pasul cu clienții potențiali pe care îi generați este un fel de important să trimiteți e-mail în primul rând.

Cum să vă încălziți e-mailul manual

Încălzirea corectă a contului de e-mail este un pas cheie de făcut pentru a evita ca e-mailurile dvs. să fie semnalate ca spam. Acest lucru implică ca contul dvs. de e-mail să pară cât mai legitim - și cât mai uman - posibil, înainte de a utiliza instrumentul automat de e-mail. Dacă Google crede că sunteți o persoană reală, este mai puțin probabil să vă semnaleze e-mailurile ca spam.

Iată cum să convingi Google că contul tău de e-mail rece aparține unui om.

Însoțirea acestui proces este optimizarea contului dvs. de e-mail pentru livrabilitate, pe care o parcurgem în acest articol. Este puțin mai tehnic, dar la fel de esențial pentru a vă asigura că e-mailurile ajung în căsuța de e-mail.

Pasul 1: Configurați e-mailul

Înainte de a începe să vă încălziți contul de e-mail rece, trebuie să configurați unul.

Cumpărați un domeniu prin Google dacă compania dvs. nu are deja unul și configurați G Suite pentru domeniul dvs. Aceasta este platforma Google de trimitere a e-mailurilor, care este în esență ca Gmail, dar pentru afaceri. G Suite oferă o livrare mai bună decât trimiterea dintr-un cont @gmail.com.

În timpul configurării, ar trebui să vă asigurați că adresa dvs. de e-mail este îndreptată către un site web, făcându-l să pară mai legitim. Nu contează cu adevărat care dintre site-urile dvs. web vă conectați la cont - puteți schimba acest lucru în continuare, dacă este necesar.

Fiecare domeniu nou vine cu o reputație neutră. Este nevoie de timp pentru a câștiga o repetare bună sau proastă. Domeniile cu reputație proastă pot fi lovite cu penalități care afectează livrabilitatea – un risc de afaceri uriaș. În mod evident, doriți să evitați să obțineți o reputație proastă, așa că merită să depuneți timp și efort pentru a vă încălzi în mod corespunzător contul înainte de a începe să-l utilizați pentru o informare la rece.

În mod ideal, veți configura campanii de e-mail la rece de la adresele de e-mail pe care le utilizați de ceva vreme. Dacă v-ați configurat noul e-mail pe un domeniu nou special pentru campaniile de ieșire, cel mai bine este să așteptați cel puțin 12 săptămâni înainte de a începe să îl utilizați în acest fel.

Dacă ați configurat un nou e-mail pe un domeniu existent cu o reputație puternică, puteți începe să accelerați e-mailurile la rece în 2 săptămâni.

Rețineți – nu utilizați conturi G Suite care sunt încă în perioada de probă gratuită pentru trimiterea automată de e-mailuri. În schimb, folosiți acest timp pentru a vă încălzi complet e-mailul.

Pasul 2: personalizați-vă contul

Personalizarea contului dvs. înseamnă a vă dovedi acreditările ca ființă umană.

Nu este nevoie să creați o identitate falsă; ești o persoană reală, așa că de ce să-ți faci furnizorul de e-mail să suspecteze altfel?

Primul pas este pur și simplu adăugarea unei fotografii de profil. Conectați-vă la G Suite, faceți clic pe „utilizator” și navigați la numele de utilizator pe care l-ați creat pentru contul dvs. de informare la rece. De acolo, faceți clic pe cercul de imagine gol pentru a adăuga o imagine de pe computer.

Apoi, adăugați o semnătură de e-mail făcând clic pe pictograma roată din căsuța de e-mail și navigând la setări. Deși este posibil să nu doriți să utilizați detaliile dvs. reale pentru acest cont, acest lucru va contribui în mare măsură la prevenirea ca e-mailurile dvs. să ajungă în dosarul de spam.

Pentru cele mai bune rezultate, includeți următoarele detalii în semnătura dvs. de e-mail:

• Nume
• Denumirea funcției
• Numele companiei
• Abordare
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Site-ul web

Acum faceți clic pe „Salvați modificările”.

La fel, personalizarea contului dvs. este făcută.

Pasul 3: trăiește în noul tău cont

Așa că ți-ai configurat contul și ai demonstrat lui Google că ești uman. Acum trebuie să arătați furnizorului dvs. de e-mail că veți folosi și contul dvs. ca un utilizator standard.

Primul pas este destul de simplu: pur și simplu înscrieți-vă la o mulțime de lucruri folosind noua adresă de e-mail. Creați conturi de rețele sociale pe platforme precum Twitter, Instagram și Pinterest. Alăturați-vă unui număr semnificativ de liste de corespondență. Înscrieți-vă la cel puțin zece lucruri în total – chiar mai multe dacă într-adevăr sunteți bine. Apoi, reveniți la noua dvs. căsuță de e-mail și confirmați adresa de e-mail pentru fiecare cont de rețele sociale și newsletter la care v-ați înscris.

Apoi, trimiteți prin e-mail unor prieteni și parteneri de afaceri și cereți-i să vă răspundă, apoi răspundeți la răspunsurile lor și așa mai departe. Acestea nu vor fi e-mailuri de vânzări și nu vor fi automatizate. Gândiți-vă la ele ca la o șansă de a ajunge din urmă cu oamenii în timp ce vă încălziți contul. Nici nu trimite aceleași mesaje de tip cookie-cutter fiecărei persoane de contact – trimiterea prin e-mail a conținutului similar tuturor persoanelor de contact sau a conținutului spam care pare că AI ar fi putut să-l creeze sunt modalități sigure de a fi semnalat ca spam.

Un bonus suplimentar aici este să vizați adresele de e-mail despre care știți că sunt configurate pe domenii de la diverse gazde, ceea ce face ca adresele de afaceri să fie o opțiune puternică.

Pasul 4: configurați o campanie de testare automată

În timp ce așteptați ca noua dvs. adresă de e-mail să se încălzească, probabil că veți fi lucrat la conținutul primei campanii de e-mail rece. După ce ați urmat pașii de mai sus și ați așteptat cel puțin 12 săptămâni, este timpul să faceți testarea.

Alegeți între zece și 20 de adrese de e-mail despre care știți că sunt reale și configurați o campanie de testare automată. Acest lucru vă va ajuta să vă familiarizați cu instrumentul automat de trimitere prin e-mail la rece pe care îl utilizați și vă va permite să vă familiarizați cu cum să evitați să fiți prins de filtrele de spam ale Google atunci când compuneți și trimiteți e-mailuri reci.

În mod esențial, ar trebui să le solicitați persoanelor de contact la care contactați în campania de testare să vă răspundă la e-mail, apoi să le răspundeți. Acest lucru arată Google că e-mailurile dvs. de afaceri sunt relevante și de interes pentru destinatari și, prin urmare, nu sunt spam.

Pasul 5: Lansați campania, dar acționați uman

Felicitări – e-mail-ul tău este încălzit și ești gata să începi să arunci cu adevărat acele e-mailuri reci.

Dar amintiți-vă că activitatea dvs. în cutia poștală este monitorizată în permanență. Dacă vă grăbiți, trimiteți prea multe e-mailuri deodată sau nu reușiți să vă personalizați corect e-mailurile, ați putea fi pălmuit cu o reputație proastă a expeditorului, afectând capacitatea de livrare și distrugându-vă toată munca grea.

În prezent, 2.000 de e-mailuri pe 24 de ore reprezintă limita de trimitere pentru conturile G Suite. Cu toate acestea, acest lucru se poate schimba fără notificare, așa că merită să verificați în mod regulat reglementările Google privind limitele de trimitere aici.

Dacă utilizați un instrument automat de e-mail rece precum Mailshake, există câțiva pași simpli pe care îi puteți lua dacă vă faceți griji că nu veți fi prins în filtrul de spam al Google.

• Ajustați calendarul de trimitere pentru a vă asigura că mesajele trimise sunt distanțate și rulați campania pe o perioadă mai lungă de timp pentru a limita numărul de e-mailuri trimise în fiecare zi
• Creați un domeniu de urmărire personalizat pentru echipa dvs
• Dezactivați urmărirea deschisă dacă trimiteți mesaje foarte scurte

În afară de aceste scurtături tehnologice, este important să vă concentrați asupra conținutului pe care îl trimiteți pentru a evita impactul negativ asupra livrării.

Concluzie

Amintiți-vă, personalizarea este cheia. Trimiterea de e-mailuri similare în vrac este o modalitate sigură de a fi semnalat. De asemenea, asigurați-vă că evitați să utilizați expresii sau limbaj spam - unele instrumente automate de e-mail oferă chiar și un filtru de spam care le va semnala pe măsură ce scrieți. Și păstrați întotdeauna conținutul de e-mail curat și simplu - nu supraformatați și nu includeți prea multe imagini.

Dacă sunteți în continuare îngrijorat de capacitatea dvs. de livrare, aflați mai multe despre operarea în limitele de spam ale Google atunci când desfășurați o informare la rece prin e-mail.

Și nu uitați, fie că vă pregătiți contul sau dacă efectuați o campanie de sensibilizare la rece, există o regulă de aur: acționați uman.