Era digitală a devenit un fenomen revoluționar în viețile noastre, mai ales acum că în prezent mergem pe apogeul său. Începând din anii 1980, poate fi cea mai remarcabilă descoperire și inovație umană din toate timpurile și, pe măsură ce lumea se confruntă cu schimbări extreme aduse de pandemia pe scară largă, tehnologia și internetul s-ar fi putut dovedi a fi singurul motiv pentru majoritatea afacerilor. azi.

Optimizatorii SEO, creatorii de conținut, redactorii sunt câteva dintre puținele abilități solicitate care pot face gestionarea rețelelor sociale mai ușoară pentru companii, cu toate acestea, fără cunoștințele și abilitățile adecvate, poate exista o relație de dragoste și ură între oameni și diverse site-uri de rețea. . Cum? Iată 8 moduri prin care rețelele sociale vă pot face sau distruge afacerea:

1. Cunoașterea audienței vs. Nu aveți cunoștințe despre piața țintă

Aici este util cine, ce, cum, când și unde. Este important să știți cine este publicul dvs. țintă, ce tendințe actuale sunt, cum sunt utile interesele lor pentru cronologia dvs. de marketing atunci când acești oameni sunt cei mai activi în conturile lor de rețele sociale și de unde provine cea mai mare parte a publicului țintă. Odată ce știți cine este publicul dvs., va fi mai ușor să planificați o cronologie de marketing. A nu ști nimic despre publicul țintă vă poate îngreuna să construiți conexiuni cu acesta, indiferent cât de bine cercetat și planificat este conținutul dvs.

2. Conținut de calitate, fapt și informațional vs. Conținut slab și informații false

După ce v-ați familiarizat cu publicul țintă, acum trebuie să veniți cu conținut de calitate care să transmită un mesaj clar. Să știi cine este publicul tău nu va fi un avantaj pentru afacere dacă postezi conținut slab, știri false și materiale creative cu informații complexe. Doar un memento prietenos, în rețelele de socializare, nu trebuie să fii poetic și profund. Uneori, crearea de conținut scurt, dar informațional, cu imagini de calitate, videoclipuri și alte atașamente relevante este suficientă pentru a atrage publicul.

3. Programarea regulată a conținutului vs. Incoerență

Unul dintre lucrurile pe care majoritatea proprietarilor de afaceri ar trebui să le știe este modul în care rețelele sociale pot aduce mai mulți clienți dacă îi prindeți la momentul potrivit. Postarea materialului publicitar al produsului dvs. folosind un concept de Halloween în timpul Sărbătorilor poate aduce o impresie proastă afacerii dvs. Trebuie să programați cu înțelepciune promoții, reduceri, evenimente, activități și infografice pentru a vă crește prezența pe rețelele sociale și a le programa în funcție de ceea ce se întâmplă în prezent.

4. Angajamente pozitive vs. Implicări scăzute și negative

Dacă doriți să rămâneți pe linia de plutire în competiția vastă a comerțului electronic, trebuie să aveți angajamente. Cum un produs sau serviciu este în mod normal observat de public? Prin angajamentele oamenilor. Materialele creative atrăgătoare și concrete nu sunt suficiente pentru a menține prezența pe rețelele sociale, ceea ce face publicul să vorbească pozitiv despre voința afacerii. Tinerii de astăzi sunt mai meticuloși în a verifica lucruri de pe site-urile de rețele sociale, așa că pentru a le atrage atenția, trebuie să aveți angajamente pozitive pentru a le spune că afacerea dvs. este în prezent. Obținerea de angajamente scăzute și negative vă poate distruge prezența pe rețelele sociale fără a experimenta măcar începutul acesteia.

5. Tendințe și probleme actuale

Cel mai probabil să fie al doilea motiv pentru care oamenii folosesc rețelele sociale este să țină pasul cu tendințele și problemele actuale, iar pentru a câștiga influență prin aceste două este de urgență. Aici apar oportunitățile spontane, ceea ce face ca dezvoltarea și agilitatea de învățare să fie un avantaj. Există tendințe și probleme care pot ajuta la deschiderea drumului pentru ca afacerea dvs. să explodeze dintr-o dată și există, de asemenea, unele care vă pot afecta reputația dacă intrați în conversație impulsiv fără să știți ce se întâmplă de fapt.

6. Managementul reputației

Cea mai dificilă parte a gestionării rețelelor sociale este reputația dvs. și modul în care vă puteți construi și menține o reputație bună. Acesta este motivul pentru care este esențial să ai o cronologie de marketing bine planificată, pentru a ști ce poveste și imagine vrei să obțină publicul de la tine. De exemplu, ați spus că afacerea dvs. se implică activ în responsabilitatea socială corporativă, ceea ce poate face ca publicul să vă vadă ca pe o entitate care sprijină aducerea de schimbări pozitive și pe termen lung în mediul înconjurător și a părților interesate. Cu toate acestea, la un moment dat, promovați un produs care constă din substanțe chimice nocive care pot dăuna naturii. Ceea ce se întâmplă aici este că nu sunteți în concordanță cu tipul de reputație pe care doriți să o prezentați, iar acest lucru poate crea confuzie în rândul adepților dvs.

7. Instrumente de amplificare a rețelelor sociale

Unul dintre instrumentele care vă pot ajuta să vă sporiți prezența în rețelele sociale este optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO. După cum a fost definit de Forbes încă din 2019, „SEO este procesul de configurare a site-ului tău web, a marketingului digital și a conturilor online pentru a apărea mai sus și în mod ideal în partea de sus a rezultatelor căutării online pentru clientul tău țintă”. SEO crește vizibilitatea mărcii dvs. în motoarele de căutare Google prin utilizarea cuvintelor cheie sau a expresiilor, iar acest lucru vă poate ajuta să obțineți mai multă atenție paginii companiei dvs.

8. Rămâi relevant

Nivelul dvs. de relevanță în rețelele de socializare vă poate face sau distruge marca. La fel ca și construirea unei reputații, este dificil să rămâi relevant într-o platformă în care schimbarea este singura constantă. Cea mai sigură cale de a rămâne relevant este să fii la curent cu tendințele și problemele actuale și să fii consecvent cu angajamentele și cu conținutul de calitate și informațional în timp ce susții principiile afacerii tale. Ultimul lucru pe care vrei să-l întâmple este ca publicul țintă să-și piardă interesul, în ciuda tuturor efortului tău de a construi o prezență puternică în rețelele sociale.

Există o mulțime de instrumente și ghiduri care pot ajuta proprietarii de afaceri să știe cum să-și gestioneze corect paginile de rețele sociale. Nu trebuie neapărat să ai la început abilități profesionale sau anumite certificări, deși acestea ar putea fi un avantaj pe termen lung. Având instrumentele, cunoștințele și oamenii potriviti, îți poți promova cu succes afacerea pe piața online, fără a fi nevoie să cheltuiești jumătate din capitalul tău pe marketing tradițional.