Chestionar pentru servicii de design web și listă de verificare pentru clienți

Iată câteva întrebări pe care poate doriți să le luați în considerare pentru a le adresa clienților potențiali de design web sau servicii WordPress.

Puteți folosi aceste întrebări pentru a vă crea propria listă de verificare, în funcție de tipul de muncă de care are nevoie clientul dvs.

Chiar dacă nu oferiți servicii de web design, s-ar putea să găsiți acest ghid la îndemână dacă clienții dvs. au nevoie de servicii tehnice pentru WordPress finalizate.

Acces la e-mail

Unul dintre primele lucruri pe care le fac este să configurez o adresă de e-mail pe serverul clienților mei.

Exemplu: [email protected]

Produse și servicii premium: există multe produse și servicii care, în general, trebuie achiziționate. Aceste produse și servicii oferă în mod normal asistență la care atât designerul/tehnologia web, cât și clientul au nevoie de acces la un moment dat.

Produse și servicii gratuite: Există, de asemenea, multe servicii care necesită o înregistrare a unui cont, cum ar fi Google Webmaster Tools și Analytics, WordPress.com (dacă instalați pluginul Jetpack) Dropbox și alți furnizori de stocare pentru copii de siguranță ale fișierelor și bazei de date.

După ce lucrarea este finalizată, clientul poate prelua cu ușurință accesul la acea adresă de e-mail, fără a fi nevoie să facă modificări numelor de utilizator sau proprietarilor de cont.

Ei pot schimba pur și simplu parola de pe acel cont de e-mail.

Accesați Conturile existente

Cererea și primirea tuturor detaliilor de acces în avans poate fi destul de echitabilă.

Veți avea nevoie de acces la diferite conturi, în funcție de job.

Personal, am finalizat multe migrări și am creat un formular de mutare a site-ului special pentru acest tip de muncă.

Cu toate acestea, acest formular nu acoperă toate detaliile de acces pentru clienții de web design.

Este posibil să aveți nevoie și de acces la:

• Conturi Google: pentru Google Analytics, Feedburner, Adsense și Instrumente pentru webmasteri

• Conturi Microsoft/Bing: instrumente pentru webmasteri

• Aweber, MailChimp și alți furnizori de servicii de marketing prin e-mail

Revenirea și solicitarea tuturor acestor detalii în timpul procesului de finalizare a designului web sau a serviciilor tehnice poate fi o durere pentru clientul dumneavoastră.

Întotdeauna este mai bine să obții toate aceste informații în avans, odată ce clientul tău ți-a dat drumul.

Tema Decizie-cadru

Este foarte important să comunicați cu clientul dvs. în legătură cu ce cadru de temă copil să utilizați pentru design web.

Personal, mă țin de temele premium, inclusiv Woo, Genesis și Thesis, deoarece acestea sunt cadrele și temele copil pe care le-am folosit pe acest site și pe altele.

Dacă un client dorește să folosească o temă cu care nu aveți experiență, poate fi o curbă abruptă de învățare și, prin urmare, poate fi mai greu să obțineți rezultatul pe care clientul dvs. îl caută. Acest lucru poate dura, de asemenea, mai mult timp și poate costa mai mulți bani.

Lucrul cu o temă dezvoltată de un furnizor de top precum StudioPress sau Woo ușurează întreaga activitate și, de asemenea, oferă clientului suport continuu de care ar putea avea nevoie.

Imagini de înaltă calitate

Fără îndoială, imaginile pot face un site web să arate uimitor.

Achiziționarea a vreo duzină de imagini de cea mai bună calitate merită din plin investiția.

Și dimensiunea contează!!

Alegerea imaginilor care au dimensiunea perfectă este cea mai bună practică. Redimensionarea imaginilor reduce calitatea, prin urmare este mai bine să determinați dimensiunea exactă și să informați clientul înainte de a alege imaginile.

Citiți mai multe despre ce formate de fișiere imagine să utilizați.

Veți găsi Shutter Stock și alți furnizori de top de fotografii, videoclipuri, vectori și ilustrații de înaltă calitate.

Logo-uri și grafică

Siglele și alte elemente grafice ar trebui, de asemenea, furnizate în cel mai bun format de fișier.

În acest fel, puteți crește sau micșora dimensiunea și păstrați calitatea, ceea ce nu este cazul formatului .png sau.jpg.

De asemenea, puteți schimba culoarea de fundal în transparent înainte de a le adăuga pe site. Nu este nevoie să-i cereți clientului să se întoarcă la designerul grafic pentru acest job.

Videoclipuri

Conținutul text completat cu videoclipuri este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu publicul dvs.

Alegerea unui player video de bună calitate este importantă și care să fie ușor de utilizat, astfel încât clientul dvs. să poată încărca și introduce cu ușurință videoclipuri noi pe site-ul său.

Îmi place Proplayer, deoarece a fost dezvoltat pe baza JW Player și este excelent pentru afișarea propriilor videoclipuri găzduite.

Unii clienți nu doresc să permită redistribuirea conținutului lor video și vor avea nevoie de un serviciu care este personalizabil precum Vimeo Pro. Acest serviciu oferă găzduire video profesională și este perfect pentru găzduirea propriilor videoclipuri pe care nu doriți să le încărcați pe Youtube sau altele asemenea.

Alți clienți vor dori ca tu să faci mai ușor ca conținutul lor video să fie redistribuit și partajat online, prin urmare un plugin Youtube poate fi calea de urmat.

Lista de verificare

Este extrem de important să-ți ajuți clientul să picteze imaginea cum își dorește să arate site-ul și cum doresc să funcționeze.

Având în vedere că fiecare proiect va fi unic, va trebui să puneți întrebările potrivite și să oferiți soluțiile potrivite clientului dvs., astfel încât acesta să poată completa imaginea.

Aceasta este o listă de verificare de bază pe care o puteți folosi ca șablon pentru proiectarea propriului chestionar pe care clientul dumneavoastră îl poate completa.

Întrebări pentru clienți

Public

• De ce aveți nevoie dvs. sau afacerea dvs. de site-ul/blogul?

• Cine este publicul tău țintă?

• Ce informații, produse sau servicii veți oferi?

• Ce vor obține cititorii tăi de pe site-ul tău?

• Care sunt nevoile, provocările, frustrările și obiectivele cititorilor/clienților tăi?

Conţinut

• Ce conținut veți adăuga pe site?

• Cine va adăuga conținutul? Personal, postări pentru oaspeți?

• Va fi adăugat conținut text existent și trebuie reformatat sau verificat pentru greșeli gramaticale/ortografice?

• Denumiți până la 12 categorii pe care doriți să le atribuiți și postărilor dvs. de blog.

Abonați

• Veți folosi un serviciu de marketing prin e-mail existent.

• Care sunt nevoile și preferințele dvs. pentru abonamentele RSS și e-mail.

• Ce informații doriți să colectați de la clienții și abonații dvs.?

Gazduire

• Bugetul de gazduire lunar/anual

• Cerințele privind viteza de încărcare a paginii și furnizorul de servicii CDN

• Cerințe de resurse CPU pentru software/pluginuri

• Alegerea țării în care găzduiește site-ul web

• Detalii de acces la găzduire existente pentru server și domeniu

Domeniu

• Utilizați domeniul existent sau schimbați domeniul

• Branding de domeniu – include domeniul industriei și numele scurt al mărcii

Acces

• Cine are nevoie de acces la site și blog?

• Accesați roluri și capabilități

• Autori de postări invitați, abonați, editori și administratori

Aspect și design

• Furnizați adrese URL site-urilor web și blogurilor care vă place.

• Furnizați capturi de ecran ale diferitelor elemente de design ale site-urilor web care vă plac

• Oferiți alegeri de culoare utilizând instrumente de culoare sau culori existente de branding pentru site-ul web/logo

Fonturi

• Stiluri de fonturi și perechi de fonturi

• Dimensiunile fontului - h1, h2, h3, h4

• Culori de font pentru fiecare dimensiune

Competiție

• Ce concurenți vizați?

• Ce site-uri ale concurenților vă plac și nu vă plac

Pagini și navigare

• Câte pagini (cu conținut atemporal) doriți să includeți în navigarea principală?

• Doriți un meniu de navigare vertical sau orizontal?

• De câte meniuri de navigare aveți nevoie?

Video

• Doriți să încărcați automat afișarea conținutului video nou pe site-ul dvs.?

• Vrei ca videoclipurile să fie găzduite pe serverul tău sau folosind YouTube?

• Doriți ca conținutul video să fie disponibil pentru descărcare și redistribuire?

Comunicare

Această postare ar trebui să vă ofere o idee despre ce informații și detalii trebuie să primiți și să comunicați cu clienții dvs.

Am descoperit că clienții buni îți oferă întotdeauna toate informațiile și detaliile de acces din timp pentru că au încredere în tine. Atâta timp cât știi ce întrebări să pui și de ce informații ai nevoie pentru a face cea mai bună treabă.

În acest fel, aveți o imagine clară și acces la toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a proiecta un site web grozav pentru clientul dvs.

De asemenea, tu și clientul tău s-ar putea să vă dați seama dacă sunteți persoana potrivită pentru job!