Web Scraping Datele companiilor aeriene – O binefacere pentru industria turismului

Sectoarele de călătorie și turism sunt una dintre cele mai mari industrii din lume, reprezentând peste 10% din PIB-ul global (Produsul Intern Brut)*. Cu aproximativ 5.000 de transportatori de zbor care operează în lume, companiile aeriene trebuie să investească în soluții inovatoare, cum ar fi scrapingul web a datelor companiilor aeriene, pentru a obține un avantaj competitiv într-o industrie saturată.

În timpul pandemiei fără precedent din 2020, turismul din întreaga lume s-a blocat. A fost de departe unul dintre cele mai mari șocuri pentru industrie din ultima vreme, care a dus la pierderi grave. Odată ce restricțiile au fost atenuate la nivel global, călătoriile au crescut într-un ritm accelerat, deoarece oamenii erau dornici să iasă pe cer după luni de zile în care au fost blocați.

Se estimează că veniturile din călătorii și turism la nivel mondial vor ajunge la 716,8 miliarde USD în 2022. Aceasta este o creștere a veniturilor cu 225,4 miliarde USD din 2021 și o creștere cu 370,5 miliarde USD din 2020. Se așteaptă ca cifrele să crească doar în următorii ani, cu o proiecție de 73. procent din veniturile totale care urmează să fie generate prin vânzări online până în 2026.

Pentru a opera într-o industrie în plină expansiune, organizațiile trebuie să exploreze fiecare opțiune disponibilă pentru a valorifica această cerere. Aceasta înseamnă modernizarea platformelor existente și adoptarea de tehnologii precum web scraping pentru a crește penetrarea pe piață.

Concurență în industria turismului și turismului

În ultimii ani, sectorul aviației a cunoscut o creștere a numărului de jucători de pe piață. Concurența mai ridicată înseamnă că companiile aeriene trebuie să rămână competitive în ceea ce privește prețurile lor, oferind în același timp un serviciu fără întreruperi clienților lor. Deoarece călătoriile – internaționale sau interne pot fi un eveniment stresant pentru cei mai mulți, o experiență plăcută din momentul în care o persoană caută bilete poate juca un rol major în alegerea unei companii aeriene.

Reținerea clienților nu este un proces simplu în comparație cu alte industrii, deoarece există mai mulți factori variabili de luat în considerare și care se schimbă constant. Acesta este unul dintre scenariile în care datele companiilor aeriene de scraping web pot fi extrem de benefice. Ajută la înțelegerea condițiilor pieței aviației, la crearea de oferte personalizate și la monitorizarea variațiilor de preț pentru zboruri similare ale altor companii aeriene.

Dolarul nu se oprește aici. Majoritatea companiilor aeriene de top oferă călătorilor o opțiune suplimentară de a-și rezerva șederea la destinație, oferind oferte mai bune. În unele cazuri, prețul poate fi mai mare decât rezervarea directă pe site-ul hotelului, dar experiența fără probleme este un punct cheie de vânzare pentru majoritatea persoanelor. Acest pachet cu drepturi depline oferit de companiile aeriene la un nivel ridicat – îmbogățit cu datele potrivite, poate deveni rapid prima preferință a clientului de a călători.

Web Scraping datele companiei aeriene

Apariția unei economii cu rate mari ale inflației modifică complet comportamentul consumatorilor. Pe măsură ce clienții au redus venitul disponibil pentru a-și face plăcere la cumpărături, ei caută vânzări, oferte și promoții pentru a-și maximiza cheltuielile. Acest lucru afectează, de asemenea, comportamentul lor de călătorie și modul în care achiziționează bilete de avion, deoarece în vremuri grele, fiecare bănuț contează.

Variații de preț

Tarifele biletelor de avion depind de dată, locurile disponibile, tipul de călătorie - dus sau dus-întors și dependențele sezoniere, cum ar fi vacanțele și perioadele de vârf de călătorie. Scrapingul web a acestor informații permite companiilor aeriene vizibilitatea datelor de zbor, prețurilor biletelor și punctelor fierbinți de destinație prin analizarea frecvenței zborurilor către o anumită locație.

Un aspect foarte important al rămânerii competitive pentru companiile aeriene este accesul la astfel de date pentru a analiza prețurile fluctuante ale zborurilor. Evaluând condițiile pieței și strategiile altor transportatori de zboruri pentru stabilirea prețurilor, compania aeriană poate folosi acele date pentru a-și modela definitiv modelul de prețuri.

Anticipați afacerile

Web scraping poate ajuta, de asemenea, toate segmentele verticale din industriile de călătorie și turism să identifice anotimpurile de vârf. Aceste informații oferă o descriere istorică a perioadelor cu trafic ridicat și cu trafic redus - rezervări la hoteluri, zboruri pe sezon și itinerarii de succes - care permite companiilor să își adapteze modelul de afaceri și să se adapteze la aceste variații.

Benchmarking

Un alt caz de utilizare important și util pentru hoteluri și companii aeriene este de a se compara în mod regulat cu concurența lor. Operarea într-o industrie saturată necesită un efort constant pentru a menține standarde înalte și pentru a asigura satisfacția clienților. Accesul la date pentru companiile din acest sector poate fi neprețuit pentru a ajuta la înțelegerea unde se află în comparație cu colegii lor – venituri și profituri, identificarea jucătorilor de top, descoperirea oportunităților de creștere și, cel mai important, analizarea cotei lor de piață.

Marketing îmbunătățit

Web scraping poate, de asemenea, să țină cont de sentimentele clienților prin efectuarea unei analize a sentimentelor. Aceste informații ajută la eliminarea oricăror puncte dureroase pe care persoana le experimentează în timp ce interacționează cu marca și oferă o imagine mai clară a ceea ce ar putea fi mai bun. Companiile aeriene care folosesc scraping pentru a afla despre clienții lor își pot îmbunătăți ofertele, își pot adapta strategiile de marketing și își pot construi o bază de clienți loiali.

Gânduri finale

Afacerile din industriile de călătorie și turism au multe de câștigat din adoptarea unui instrument de scraping web. Beneficiile utilizării unei astfel de platforme vor fi profitabile atunci când datele obținute sunt folosite pentru a perfecționa procesele existente și pentru a oferi o experiență îmbunătățită a clienților.

Pentru o industrie care este o operațiune deschisă către clienți, valoarea loialității unui client este de neegalat – mai ales într-o economie dificilă. Afacerile inteligente care înțeleg importanța web scraping și numeroasele sale avantaje pot concura pe orice piață și ies pe primul loc.

Pentru a afla mai multe despre web scraping și despre modul în care acesta poate aduce valoare adăugată organizației dvs., vă rugăm să contactați [email protected]