Cum arată astăzi strategiile de digitalizare a afacerilor?

Digitalizarea afacerilor rămâne un aspect cheie și esențial al modernizării în cadrul companiilor de astăzi.

Pe măsură ce organizațiile concurează din ce în ce mai des pe baza capacității lor de a valorifica datele și tehnologia, companiilor de toate dimensiunile - în special IMM-urilor - devine mai multă sarcina de a adopta noi soluții pentru a ține pasul cu ritmul schimbării.

În această postare pe blog, vom arunca o privire asupra strategiilor pe care companiile le urmăresc pentru digitizarea afacerii.

Care sunt cele mai căutate tehnologii? Care sunt obiectivele cheie ale transformării digitale pentru companii? Care sunt preocupările lor?

Acestea sunt întrebările la care vom răspunde astăzi. Să sărim înăuntru.

Un cuvânt rapid

În calitate de furnizor de servicii gestionate, probabil că nu vă va surprinde la fel de mult faptul că vă recomandăm transformarea digitală ca fiind cea mai bună modalitate prin care o companie își modernizează și își îmbunătățește procesele.

Din nefericire pentru noi, nu primim clienți pentru serviciile noastre de transformare digitală spunându-le să ne creadă pe cuvânt - și de aceea, în această postare, ne vom scufunda în cifre, rapoarte și detalii serioase pentru a ajunge la miezul problema și înțelegeți ce anume determină luarea deciziilor când vine vorba de digitalizarea afacerii în prezent.

De ce trebuie companiile să se digitalizeze?

Care sunt factorii principali care conduc digitizarea afacerii?

În linii mari, există trei factori cheie care stau în spatele investițiilor sporite în digitalizarea afacerilor.

Acestea pot fi de obicei definite în următoarele domenii:

Securitate în cloud

Securitatea cibernetică este o mare preocupare pentru companii de astăzi.

Deși anterior era o problemă care a afectat întreprinderile mai mari – care adesea au deja stabilite programe de securitate – atacurile cibernetice au vizat tot mai mult IMM-urile.

Pe măsură ce organizațiile caută să-și mute majoritatea operațiunilor în cloud, o consecință a acestui fapt este că actorii rău intenționați au acum mult mai mulți vectori de atac în afaceri pe care poate nu le-ar fi vizat niciodată anterior.

Acest lucru este agravat de condițiile de lucru la distanță, care au fost omniprezente în timpul pandemiei și au persistat și vor persista mult timp după.

În condiții de lucru la distanță, angajații operează aproape sigur în rețelele de acasă care nu au aceleași standarde de protecție în comparație cu rețelele de afaceri.

1 din 2 persoane nu se va întoarce la locuri de muncă care nu oferă muncă la distanță după COVID-19.

În cele din urmă, nicio companie nu este mai puțin pregătită pentru a îndeplini standardele moderne de securitate cibernetică decât IMM-urile.

În cea mai mare parte, IMM-urile investesc mai puțin în securitatea lor decât omologii lor mai mari, este mai puțin probabil să aibă un plan existent și mai puțin probabil să aibă o echipă de securitate dedicată; bazându-se în locul personalului IT sau pe nimeni deloc.

Companiile cheltuiesc în medie 170.000 USD pentru a rezolva complet încălcările de date după ce au fost lovite.

O combinație a acestor factori înseamnă că securitatea în cloud este o considerație majoră pentru afaceri atunci când investesc în programe de digitizare a afacerilor, așa cum demonstrează cheltuielile la nivel de țară pentru securitate, la care vom aborda în curând.

Servicii cloud

Al doilea mare motor al strategiilor de digitalizare a afacerilor este adoptarea serviciilor cloud.

În cea mai mare parte a anilor 2010, a existat o anumită reticență a întreprinderilor din întreaga țară de a adopta pe deplin adoptarea tehnologiei cloud.

În timp ce în 2011 51% dintre organizații aveau cel puțin o parte din infrastructura lor de calcul bazată în cloud, această cifră a crescut până în 2020 la 81% și este de așteptat să crească în continuare până în anii 2020.

Spre sfârșitul deceniului, totuși, am observat o schimbare în modul în care companiile abordează tehnologia cloud.

Acest lucru este evident în piața software-as-a-service, care a crescut pentru a deveni cel mai mare segment de piață public cloud.

Disponibilitatea și accesibilitatea îmbunătățite a tehnologiilor care anterior nu erau accesibile – nu în ultimul rând cele legate de analiză avansată, AI și automatizare – a deschis o mulțime de oportunități de care să profite întreprinderile mici și mijlocii.

Drept urmare, companiile s-au străduit să investească în servicii cloud, căutând să rămână la curent cu concurenții lor, care obțin deja avantaje cheie pe piață prin utilizarea serviciilor cloud în operațiunile lor.

Preocupările anterioare cu privire la serviciile cloud, în special legate de securitate și conformitate, scad rapid pe măsură ce centrele de date operate de furnizorii de servicii devin mai sigure – astăzi rivalizează sau depășește de obicei majoritatea serverelor locale.

Preocupările de securitate (44%), conformitatea și reglementările (42%) și lipsa suportului pentru aplicații (41%) sunt cele mai raportate bariere în calea adoptării complete a cloud-ului.

Postare asociată: Nivelurile centrului de date: ce sunt și de ce contează?

Operatiuni de afaceri

Necesitatea întreprinderilor de a-și îmbunătăți eficiența operațională nu este nimic nou, iar strategiile de digitalizare a afacerilor care implementează soluții moderne servesc astăzi același scop.

Procesele de afaceri, în special în ceea ce privește fluxurile de lucru comune în cadrul operațiunilor, cum ar fi introducerea de date, sunt ușor de automatizat prin intermediul noii tehnologii.

Pentru cei care adoptă tehnologia timpurie, beneficiile implementării practicilor precum fluxul de lucru pentru documente digitale au impus concurenții lor să facă același lucru.

Aceste organizații care și-au eficientizat cu succes multe dintre procesele lor sunt capabile să reinvestească resursele irosite anterior în alte aspecte ale operațiunilor lor.

Când luați în considerare, de asemenea, cantitatea de date care acum intra și iese din afaceri, în multe cazuri, pur și simplu, sunt prea multe de tratat în mod eficient.

Angajații petrec în medie 1,8 ore în fiecare zi căutând și culegând date - adică 9 ore pe săptămână care altfel ar fi putut fi petrecute făcând ceva mai valoros.

În plus, așa cum am menționat mai sus, există un apetit crescut în întreprinderi de a utiliza serviciile cloud.

În cea mai mare parte, aceasta este cea mai bună modalitate de a valorifica volumul mare de seturi de date care există în cadrul organizațiilor.

Pentru majoritatea companiilor, aceasta înseamnă adoptarea tehnologiei cloud care facilitează manipularea și utilizarea datelor și informațiilor într-un mod care le îmbunătățește operațiunile.

Inițiative de top pentru digitizarea afacerilor

Acum știm care sunt factorii cheie pentru digitizarea afacerii, vom arunca o privire asupra soluțiilor din cadrul acestor factori pe care organizațiile le urmăresc în inițiativele lor pentru a-și îmbunătăți securitatea, operațiunile și adoptarea cloud.

1. Date și analize de afaceri

Aplicațiile software care susțin utilizarea datelor și a analizei este domeniul în care departamentele IT cheltuiesc cel mai mult, potrivit unui studiu din 2021 al CIO.

Multe companii care au investit în business intelligence (BI) au făcut acest lucru pentru a-și îmbunătăți capacitatea de a utiliza datele în mod eficient.

Piața de business intelligence în 2020 a fost evaluată la 21 de miliarde de dolari. În 2026, această cifră este de așteptat să crească la 41 de miliarde de dolari, la un CAGR de 12%.

În timp ce întreprinderile mai mari implementează BI de câțiva ani, acesta a devenit abia recent un obiectiv cheie pentru întreprinderile mai mici, multe dintre ele fiind reticente în a face acest lucru.

Platformele BI obișnuite includ Oracle BI, SAP BusinessObjects și Microsoft PowerBI.

2. Securitate și managementul riscurilor

Chiar în spatele datelor și analizei de afaceri se află investițiile mari din partea companiilor în securitate și managementul riscurilor, 37% dintre liderii IT crescând bugetul pentru aceasta.

Aceasta cuprinde soluții de securitate cibernetică care sunt capabile să protejeze un mediu de lucru modern și să mențină standardele de conformitate – acest lucru este deosebit de important pentru organizațiile care operează în anumite industrii, cum ar fi sănătatea sau finanțele.

Tipurile de tehnologii adoptate de companii vor fi soluții precum securitatea perimetrului, protecția punctelor terminale, securitatea informațiilor (infosec), autentificarea, backup și recuperare în caz de dezastru (BDR) și monitorizarea rețelei.

Postare asociată: La ce ar trebui să vă așteptați în stiva dvs. de tehnologie de securitate cibernetică?

3. Aplicații pentru întreprinderi bazate pe cloud

Din punct de vedere operațional, aplicațiile bazate pe cloud devin din ce în ce mai importante în ceea ce privește rolul pe care îl joacă în operațiunile de afaceri.

Așadar, atunci când organizațiile caută să-și îmbunătățească operațiunile, vor implementa în mare măsură aplicații de întreprindere bazate pe cloud.

Acestea sunt de obicei sub forma sistemelor de planificare a resurselor întreprinderii (ERP), care permit companiilor să-și centralizeze datele și să-și eficientizeze operațiunile prin utilizarea automatizării.

Aplicațiile vechi pot fi adesea integrate în ERP-urile cloud, ceea ce înseamnă că pot oferi multă flexibilitate pentru IMM-urile care se bazează încă mult pe tehnologia mai veche.

Acestea fiind spuse, multe organizații aleg să-și înlocuiască software-ul moștenit în întregime în favoarea soluțiilor bazate pe cloud și este sigur că aplicațiile cloud vor fi dominante în viitorul apropiat.

Întreprinderile înlocuiesc din ce în ce mai multe sisteme mai vechi, 32% dintre respondenți într-un sondaj din 2021 indicând inițiativele lor tehnologice recente au implicat înlocuirea soluțiilor vechi.

4. Tehnologia experienței clienților

Ultimul domeniu major în care companiile își măresc rapid investițiile este în tehnologia experienței clienților.

Pentru majoritatea organizațiilor, acest lucru va viza într-o anumită formă investiții în aplicații mobile personalizate pentru baza lor de clienți.

Poate include, de asemenea, implementarea integrărilor de site-uri web, cum ar fi chatbots, pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți.

Companiile apelează la aplicații pentru a-și consolida prezența digitală și pentru a face față provocărilor de scalabilitate și funcționalitate. Astăzi, 67% dintre întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) au o aplicație.

Motivele pentru care companiile se îndreaptă către aplicații este pur și simplu că clienții sunt mai confortabil decât oricând folosind telefoanele lor pentru a face afaceri online; și, în plus, viabilitatea IMM-urilor care creează aplicații este mult mai evidentă astăzi odată cu introducerea de noi tehnologii, cum ar fi platformele low-code și fără cod.

Infografic asociat: Low-Code vs. Dezvoltare tradițională de aplicații

Concluzie

Digitalizarea afacerilor este aici pentru a rămâne, iar organizațiile se află într-o poziție de a prioritiza ceea ce au nevoie de implementat pentru a-și îndeplini obiectivele de transformare digitală.

În timp ce companiile variază enorm de la industrie la industrie, există câteva aspecte comune în ceea ce privește adoptarea tehnologiei, care sunt consecvente în toate afacerile.

Aceștia sunt factorii determinanți ai adoptării - și anume securitatea în cloud, adoptarea serviciilor cloud și îmbunătățirea operațiunilor de afaceri.

Pentru a aborda aceste domenii ale digitizării afacerilor, am asistat la o creștere drastică a investițiilor în anumite tehnologii precum platformele de business intelligence (BI), sistemele de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) și soluțiile de securitate a informațiilor.

Aceste aspecte ale digitizării afacerilor vor continua să fie cruciale în asigurarea succesului inițiativelor de transformare digitală.

Abonați-vă la blogul nostru pentru a primi informații lunare despre tehnologia de afaceri și pentru a fi la curent cu marketingul, securitatea cibernetică și alte știri și tendințe tehnologice.