Vocea Bazarului

În lumea comerțului electronic, concurența este la doar un clic distanță. Capacitatea ta de a îndulci afacerea poate însemna foarte bine diferența dintre un browser care sărită și un client care se angajează. Acest lucru înseamnă că trebuie să setați capcane eficiente pentru miere - magneți de plumb - care să atragă cumpărătorii, să ofere o cale de a le hrăni și să pregătească scena pentru relații de durată.

Să-ți canalizăm Don Corleone interior și să aflăm cum le poți face consumatorilor o ofertă pe care să nu o refuze.

capitole:

1. Ce este un magnet de plumb?
2. Ce face un bun magnet de plumb în comerțul electronic?
3. 10 idei de lead magnet pentru site-ul tău de comerț electronic
4. Optimizați-vă site-ul de comerț electronic pentru rezultate mai bune cu magnet lead

Ce este un magnet de plumb?

Un magnet de plumb este pur și simplu o tranzacție în care oferi ceva valoros în schimbul informațiilor de contact sau al unei alte acțiuni.

Să pictăm o imagine pentru tine: navighezi online, nu tocmai gata să cumperi, doar că cauți lejer. Apoi, ceva vă atrage atenția — un ghid despre cum să alegeți perechea perfectă de pantofi de alergare, oferită gratuit. Tot ceea ce îți cere în schimb este e-mailul tău. Acesta este un magnet principal în acțiune, un mic ghiont dulce conceput pentru a vă transforma dintr-un browser obișnuit într-un potențial client implicat.

Și odată ce aveți aceste informații, veți face ceva cu ele pentru a implica în continuare clienții potențiali și a-i transforma în clienți plătitori. Așa că această interacțiune este și primul salut în ceea ce sperați să fie o conversație lungă. Aici începeți să construiți încredere și să vă arătați valoarea potențialilor clienți.

Ce face un bun magnet de plumb în comerțul electronic?

Pentru început, magnetul dvs. de plumb ar trebui să ofere o valoare imediată . Oamenii trebuie să îl poată folosi imediat, astfel încât să poată experimenta beneficiile interacțiunii cu marca dvs. fără întârziere. Această satisfacție imediată va satisface dorința de recompense rapide (pentru că cui nu le iubește?) și va face o primă impresie pozitivă.

În mod ideal, ceea ce oferiți ar trebui să rezolve și o problemă cu care se confruntă publicul dvs. Un magnet de plumb care abordează o problemă reală oferă valoare și, de asemenea, poziționează marca dvs. ca fiind utilă și autorizată. De exemplu, o carte de rețete „Mesuri de 5 minute pentru părinți ocupați” dintr-un magazin alimentar online ajunge chiar în inima familiilor strânse de timp.

Magneții de plumb ar trebui să vă prezinte experiența sau calitatea produselor dvs. Este o oportunitate de a demonstra de ce marca dvs. este demnă de încredere și cunoaște. Să spunem, un magnet de plumb precum „The Complete Guide to Sustainable Fashion” de la o marcă de îmbrăcăminte ecologică poate stabili liderul gândirii în acel spațiu.

În cele din urmă, cei mai buni magneți de plumb încurajează angajamentul viitor. Nu se termină doar cu descărcarea sau cu reducerea, ci mai degrabă marchează începutul unei relații.

10 idei de lead magnet pentru site-ul tău de comerț electronic

Există mult loc pentru creativitate în ceea ce privește magneții de plumb, dar avem cele mai bune 10 idei care sunt încercate și testate pentru a atrage oamenii să treacă prin ușa ta digitală.

1. Coduri de reducere

Este un clasic dintr-un motiv. Reducerile sunt simple, dar eficiente - o reducere procentuală, o reducere la sumă fixă ​​sau oferte exclusive în schimbul unei înscrieri prin e-mail sau al unei alte mici acțiuni. Datorită valorii instantanee pe care o oferă, reducerile fac ca decizia de a interacționa cu o marcă să fie o problemă pentru majoritatea cumpărătorilor.

De ce funcționează:

• Toată lumea adoră să economisească bani. Un cod de reducere atinge acest atractiv universal, oferind economii imediate la achizițiile viitoare

• Pentru cei aflați în gard, deoarece nu au cumpărat niciodată de la marca dvs. înainte, o reducere poate fi stimulentul de care au nevoie pentru a face prima lor achiziție

Cele mai bune practici:

• Fă-l exclusivist. Reducerea dvs. ar trebui să fie specială. Dacă produsele de pe site-ul dvs. sunt întotdeauna la vânzare, acest tip de ofertă și-ar putea pierde atractivitatea

• Stabiliți o limită de timp. Creați un sentiment de urgență și încurajați acțiunea rapidă făcând reducerea disponibilă pentru o perioadă limitată de timp

2. Consultatii personalizate

Personalizarea este o necesitate de magnet plumb. Consultațiile personalizate sunt o oportunitate de aur de a intra în legătură cu publicul la un nivel mai profund. Acestea vă permit să vă demonstrați expertiza, să înțelegeți nevoile unice ale clienților dvs. și să oferiți sfaturi personalizate care pot face o diferență reală în procesul lor de luare a deciziilor.

De ce funcționează:

• Interacțiunea directă cu clienții stabilește încrederea în brand, un ingredient esențial pentru orice relație de succes.

• Adaptând sfatul la situația fiecărui individ, arătați un nivel de grijă și atenție pe care informațiile generice pur și simplu nu se potrivesc

• O consultare este un proces activ, antrenant. Invita clienții potențiali să interacționeze cu marca dvs., creând o experiență memorabilă

Cele mai bune practici:

• Simplificați programarea: utilizați un sistem de rezervare ușor de navigat pentru a minimiza frecvența în stabilirea consultărilor. Cu cât rezervarea este mai simplă, cu atât este mai probabil ca oamenii să o facă

• Pregătiți și personalizați: înainte de fiecare consultație, adunați informații despre nevoile clientului pentru a oferi cele mai relevante și utile sfaturi

• Urmărire: După consultație, trimiteți un e-mail personalizat care rezumă sfaturile pe care le-ați dat și sugerează pașii următori. O urmărire menține conversația și îi îndeamnă pe consumatori spre o achiziție pe baza problemelor pe care le-ați identificat

3. Acces anticipat sau exclusiv

Există o mulțime de modalități de a oferi clienților potențiali tratament VIP - principalul dintre ei, accesul la vânzări timpurii și reduceri de produse. Această strategie joacă pe dorința umană de a face parte dintr-un grup de elită și de a se bucura de privilegii care nu sunt disponibile publicului larg.

De ce funcționează:

• Știind că au acces la ceva ce alții nu îl înalță percepția clientului asupra valorii pe care o oferiți

• Așteptarea accesului anticipat sau exclusiv la produse sau vânzări poate crea entuziasm și entuziasm în jurul mărcii dvs

• Clienții care beneficiază de un tratament special au șanse mai mari să simtă o conexiune mai puternică cu marca dvs., ajutându-vă să construiți acea fidelitate a mărcii atât de râvnită

Cele mai bune practici:

• Definiți în mod clar oferta: asigurați-vă că publicul înțelege la ce are acces și de ce este valoroasă. Fie că este vorba despre o pre-vânzare, un produs în ediție limitată sau acces anticipat la conținut, oferta ar trebui să fie convingătoare

• Respectă-ți promisiunea: Nu te clinti. Experiența de acces timpurie sau exclusivă ar trebui să fie lină și plină de satisfacții. Orice sughiț poate afecta încrederea și poate diminua valoarea percepută a ofertei tale

4. Transport gratuit

Oamenii au vorbit - vor transport gratuit. Atât de mult încât 62% dintre consumatori nu vor cumpăra de la un retailer dacă nu oferă această opțiune. Oferirea potențialilor cumpărători șansa de a debloca transportul gratuit înlătură unul dintre cele mai mari obstacole în finalizarea unei achiziții online (costuri suplimentare) și face apel la dorința fiecărui cumpărător de a obține mai multă valoare din achiziția lor.

De ce funcționează:

• Costurile mari de transport sunt motivul principal pentru a abandona coșurile de cumpărături. Eliminarea acestei bariere vă poate crește semnificativ ratele de conversie

• Cumpărătorii percep transportul gratuit ca pe o valoare adăugată la achiziția lor, făcând ca oferta să pară mult mai dulce (există din nou acea miere)

• Adesea, transportul gratuit este legat de o sumă minimă de achiziție, ceea ce poate încuraja clienții să adauge mai multe articole în coșul lor pentru a se califica și pentru a crește valoarea medie a comenzii

Cele mai bune practici:

• Setați praguri clare: dacă oferta dvs. de livrare gratuită necesită o achiziție minimă, asigurați-vă că acest prag este comunicat clar și ușor de atins

• Promovați pe scară largă: evidențiați oferta de transport gratuit pe pagina dvs. de pornire, paginile de produse și în timpul procesului de finalizare a achiziției. De asemenea, menționați-l în e-mailurile dvs. de marketing și canalele de socializare

• Testați și analizați: experimentați cu diferite praguri pentru livrare gratuită pentru a găsi punctul favorabil care crește valoarea medie a comenzii fără a vă afecta marjele

5. Mostre gratuite

Cine nu iubește lucrurile gratuite? Oferirea de mostre gratuite ca magnet de plumb este o metodă încercată și adevărată de a prezenta clienților potențiali produsele dumneavoastră fără nicio condiție. Această abordare nu numai că permite clienților să testeze și să se îndrăgostească de produsele dvs., ci demonstrează și încrederea dvs. în calitatea a ceea ce vindeți.

Cu o campanie de marketing de eșantionare a produselor, puteți chiar să cereți consumatorilor să furnizeze conținut generat de utilizatori (recenzii, imagini sau videoclipuri) în schimbul mostrelor. Utilizarea UGC pentru a vă completa feedurile de rețele sociale și paginile de produse este cea mai bună modalitate de a genera încrederea consumatorilor în marca dvs. și de a crește conversiile, așa că mai sunt multe de câștigat aici, în afară de informațiile de contact.

De ce funcționează:

• Mostrele gratuite permit clienților să încerce înainte de a cumpăra, reducând riscul perceput asociat cu cumpărarea de produse noi

• Lăsând produsele în mâinile clienților potențiali, creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și creșteți probabilitatea unor achiziții viitoare.

• Oferirea de ceva gratuit poate crea o asociere pozitivă cu marca dvs., stimulând bunăvoința și un sentiment de reciprocitate

Cele mai bune practici:

• Rambursare ușoară: procesul de revendicare a unei mostre gratuite ar trebui să fie simplu și să necesite un efort minim din partea clientului

• Colectați feedback: folosiți oportunitatea pentru a aduna feedback cu privire la produsele eșantionate și puneți mâna pe informații valoroase pentru dezvoltarea de produse și strategiile de marketing.

• Urmărire: după trimiterea mostrelor, trimiteți un e-mail care oferă o reducere la produsul de dimensiune completă pentru a încuraja o achiziție

6. Concursuri și cadouri

Anticiparea posibilității de a câștiga ceva cool este palpitant . Această emoție este tocmai ceea ce face concursurile și cadourile astfel de magneți de plumb eficienți. Ele vorbesc despre dragostea naturală a oamenilor pentru competiție și alura de a obține ceva gratuit.

Și câștigi și tu. Oferind un premiu pe care publicul dvs. țintă îl consideră irezistibil, puteți crește semnificativ implicarea, vă puteți crește lista de e-mailuri și puteți crește adepții din rețelele sociale, toate în același timp creând o experiență distractivă pentru publicul dvs.

De ce funcționează:

• Natura interactivă a concursurilor și a cadourilor încurajează participarea activă a publicului dvs

• Participanții împărtășesc adesea concursuri cu prietenii și familia, ceea ce ajută la creșterea vizibilității și a acoperirii mărcii dvs

• Puteți face ca urmărirea dvs. pe rețelele sociale să fie o cerință obligatorie pentru a intra în concurs, astfel încât să vă puteți crește prezența pe aceste canale în timp ce generați clienți potențiali

Cele mai bune practici:

• Valorificați conținutul generat de utilizatori: încurajați participanții să-și împărtășească propriul conținut legat de concurs (de exemplu, fotografii folosind produsul dvs.) pentru a crește implicarea și a genera conținut pentru marca dvs.

• Adresați-vă fiecărui participant: după concurs, trimiteți un e-mail de mulțumire tuturor participanților și oferiți-le un premiu de consolare, cum ar fi un cod de reducere, pentru a-i încuraja să facă o achiziție.

7. Chestionare interactive

Testele sunt cele mai bune din ambele lumi. Acești magneți de plumb combină divertismentul cu personalizarea, oferind satisfacții instantanee sub formă de rezultate care se simt personalizate. Ei mențin clienții potențiali implicați într-un mod unic și oferă informații valoroase despre preferințele și comportamentele lor. Ce nu este de iubit?

De ce funcționează:

• Chestionarele îi mențin pe utilizatori să facă clic, să fie implicați și interesați de la început până la sfârșit, crescând semnificativ timpul petrecut interacționând cu marca dvs.

• Cu rezultate personalizate, chestionarele fac ca fiecare participant să se simtă văzut și înțeles, îmbunătățind conexiunea cu marca dvs. (și probabilitatea că vor cumpăra ceva în funcție de rezultatul testului)

• Chestionarele sunt un instrument eficient pentru colectarea de date fără părți cu privire la preferințele și nevoile publicului dvs., care pot informa strategiile de marketing viitoare. Odată cu prăbușirea cookie-urilor terță parte asupra noastră, acesta este un beneficiu binevenit.

Cele mai bune practici:

• Rezultate care pot fi partajate: faceți ca rezultatele să poată fi partajate cu ușurință pe rețelele sociale pentru a crește implicarea participantului și pentru a extinde raza de acțiune a testului

• Urmărirea cu recomandări personalizate: utilizați datele colectate din chestionar pentru a urmări recomandări sau conținut personalizat de produse, transformând implicarea în conversie

• Optimizați pentru toate dispozitivele: testul dvs. ar trebui să fie adaptat pentru dispozitive mobile pentru a-i determina pe utilizatori să interacționeze cu el pe smartphone-urile lor (unde petrec mult timp. Serios)

8. Clubul membrilor exclusivi

Am vorbit deja despre alura exclusivității, dar știi ce este mai bun decât accesul timpuriu la un produs? Făcând parte dintr-un club exclusiv de membri care oferă în mod continuu avantaje, oferte speciale și informații privilegiate.

Acest tip de magnet de plumb ridică conceptul de exclusivitate la un nivel cu totul nou, deoarece creează un sentiment de apartenență la o comunitate specială. Nu este doar o ofertă unică, ci este o valoare continuă .

De ce funcționează:

• Oamenii sunt creaturi complexe, dar când vine vorba de apartenență, sunt de fapt destul de simpli. Oamenilor le place să se simtă ca și cum ar fi parte dintr-un grup exclusiv, iar cluburile exclusiv pentru membri își îndeplinesc acea dorință înnăscută de comunitate și recunoaștere

• Spre deosebire de o descărcare sau o reducere unică, un club de membri oferă motive continue pentru ca cumpărătorii să interacționeze cu marca dvs.

• Este mai probabil ca membrii să devină clienți repetați, fideli, datorită avantajelor continue și investiției emoționale în brand

Cele mai bune practici:

• Actualizare, actualizare, actualizare. Adăugați în mod regulat noi avantaje pentru a menține calitatea de membru interesantă și valoroasă. Stagnarea este inamicul logodnei (Confucius nu a spus-o, dar ar putea la fel de bine să o facă)

• Exclusiv, dar incluziv: în timp ce clubul ar trebui să se simtă exclusivist, faceți alăturarea posibilă pentru publicul dvs. țintă - este un magnet principal, la urma urmei

• Comunicați în mod regulat: utilizați buletine informative prin e-mail sau o zonă dedicată membrilor de pe site-ul dvs. pentru a informa oamenii despre noile avantaje și oferte

9. Evenimente virtuale

Evenimentele virtuale au crescut în popularitate, oferind o modalitate unică de a intra în legătură cu publicul din confortul propriilor case. Ei distrează și informează, atragând oameni cu promisiunea unor perspective unice, cunoștințe valoroase și experiențe interactive pe care nu le pot obține nicăieri altundeva.

De ce funcționează:

• Evenimentele virtuale permit interacțiunea în timp real între invitați, moderatori și spectatori, făcându-i pe aceștia din urmă să se simtă mai conectați la marca dvs.

• Aceștia pot atrage un public larg oferind informații valoroase, divertisment sau acces la experți, în funcție de focalizarea evenimentului

Cele mai bune practici:

• Promovați devreme și des: Folosiți-vă toate canalele — e-mail, rețelele sociale, site-ul dvs. web — pentru a crea anticiparea și a încuraja înscrierile cu mult înainte de eveniment

• Oferiți conținut exclusiv: asigurați-vă că evenimentul oferă o valoare unică, care nu poate fi găsită în altă parte, cum ar fi sesiuni live de întrebări și răspunsuri, tururi din culise sau primele priviri la produse noi

• Faceți-o accesibilă: asigurați-vă că platforma pe care o alegeți este ușor de utilizat și accesibilă persoanelor cu diferite niveluri de cunoștințe tehnologice

• Interacționați după eveniment: după eveniment, trimiteți un e-mail participanților cu informații cheie, resurse suplimentare și un CTA, cum ar fi o ofertă specială sau o invitație de a vă înscrie la buletinul informativ

• Înregistrați și reutilizați: nu toți cei interesați vor putea participa în direct. În plus, ai depus mult efort în producerea evenimentului, așa că ar trebui să mulgi fiecare picătură de conținut din el. Oferiți o înregistrare celor care s-au înscris, dar nu au putut participa și luați în considerare utilizarea unor părți ale evenimentului în materialele de marketing viitoare

10. Probe gratuite

Întreprinderile cu abonament ar putea găsi mai greu să trimită mostre ale produselor lor. Testele gratuite rezolvă această problemă, deoarece le permit clienților potențiali să vă testeze serviciul în toată gloria. La fel ca în cazul mostrelor, testele gratuite sunt eficiente deoarece înlătură riscul din procesul de luare a deciziilor clientului. Oamenii pot vedea direct dacă serviciul dumneavoastră se potrivește nevoilor și stilului lor de viață înainte de a se angaja financiar.

De ce funcționează:

• Clienții vă pot încerca serviciul fără niciun angajament financiar, ceea ce îi face mai probabil să-l încerce

• Spre deosebire de o demonstrație sau o prezentare anticipată, o versiune de încercare gratuită oferă clienților acces la întregul serviciu, permițându-le să experimenteze toate beneficiile acestuia

• Oferind o versiune de încercare gratuită, vă exprimați încrederea în valoarea serviciului dvs., care, la rândul său, construiește încredere cu potențialii abonați

Cele mai bune practici:

• Comunicare clară: clarificați termenii perioadei de încercare gratuite, inclusiv durata acesteia și ce se întâmplă la încheierea perioadei de încercare. Transparența este cheia încrederii

• Implicați-vă în timpul perioadei de încercare: utilizați perioada de probă pentru a interacționa cu utilizatorii, oferind sfaturi pentru a profita la maximum de serviciu și evidențiind funcțiile pe care s-ar putea să nu le descopere singuri

• Tranziție fără întreruperi la plată: facilitează pentru utilizatorii din versiunea de încercare să devină abonați plătitori, cu un proces simplu de actualizare și un motiv convingător pentru a continua dincolo de perioada de încercare

Optimizați-vă site-ul de comerț electronic pentru rezultate mai bune cu magnet lead

Magneții tăi de plumb sunt cârligul care atrage oamenii, dar site-ul tău este locul unde magia se întâmplă cu adevărat. Este unul dintre locurile în care interesul inițial se transformă în relații de durată și, în cele din urmă, în vânzări.

Concentrându-vă atât pe atragerea clienților cu magneți convingătoare, cât și pe furnizarea unei experiențe optimizate de cumpărături online, puneți bazele succesului comerțului electronic.

Deci, nu lăsa impulsul să se oprească cu mierea. Continuați-vă călătoria către excelența în comerțul electronic, asigurându-vă că site-ul dvs. este la fel de optimizat și la fel de eficient ca magneții dvs. potențiali.