Ce este traficul bot și cum este folosit pentru a frauda raportarea traficului?

O creștere a numărului de vizite pe site poate cauza încetiniri, degradarea performanței, supraîncărcarea resurselor, vizite corupte, statistici privind clicurile, un impact negativ asupra SEO și o vulnerabilitate crescută la atacurile DDoS și phishing.

Dacă doriți să analizați traficul către site-ul dvs., căutați în contor creșterea numărului de vizualizări ale anumitor pagini, rată de respingere ridicată, timp neobișnuit de lung sau scurt pe pagină, conversii nevalide sau lipsă și recomandări în bloc în regiunile pe care nu le aveți. face publicitate.

Ce proporție din traficul pe internet este generat de roboți? Estimările variază. Cu toate acestea, putem presupune că recomandările de boți reprezintă aproximativ 42% din tot traficul web global, mai mult de jumătate din care aparțin roboților „răi”.

‍Roboții vizitează întotdeauna site-ul - este doar o parte a internetului modern și chiar și motoarele de căutare indexează resursele în acest fel. Dar cu ajutorul boților (sau scanerelor automate), puteți și analiza date, adică extrageți informații din resursele web. Botul implicat în acest lucru este un program sau script care efectuează acțiuni automate simple pe site:

1. Descărcarea codului paginii.
2. Împărțindu-l în elementele sale constitutive.
3. Extragerea datelor.
4. Salvarea acestuia în baza de date.

Scopurile unei astfel de colecții pot fi diferite. În cele mai multe cazuri, site-urile web sunt răzuite pentru a obține date specifice de pe paginile concurenților, care pot fi apoi utilizate pe resursele acestora și pot efectua atacuri rău intenționate. Totuși, analizarea este utilă în scopuri analitice sau de cercetare, ceea ce în sine nu implică nimic groaznic.

Înainte de a aborda subiectul despre cum să identificăm traficul bot, trebuie să învățăm clasificarea. Putem împărți boții în utili (buni) și rău intenționați (răi).

Boti utili

Aceștia sunt roboții de care avem nevoie. Ei efectuează activitățile necesare pe Internet. Ele ajută la efectuarea unor lucrări valoroase și complexe în cel mai scurt timp posibil. În plus, spre deosebire de o persoană, ei automatizează procesele de rutină, deoarece pot procesa cantități mari de date.

Boți rău intenționați

Din păcate, pentru fiecare bot „bun” pentru îmbunătățirea internetului, va exista un bot rău intenționat pentru a face ceva mai puțin valoros. De exemplu, pentru a înșela traficul cu reclamele de către roboți. Să vedem ce sunt roboții „răi”.

Acestea sunt doar câteva activități rău intenționate pe care le întâlnesc zilnic serviciile de blocare a bot-ului precum Botfaqtor.

Există multe opțiuni în care agenții de marketing și SEO au nevoie de trafic suplimentar. Cu toate acestea, aproape toate se află în planul marketingului afiliat.

Site-uri de cumpărare și vânzare

Vânzarea de site-uri web este o afacere mare. La fel ca în viața reală, imobilele comerciale digitale au toate formele, dimensiunile și condițiile. Cei dispuși să cheltuiască timp și bani pentru a „îngriji” o resursă sau o afacere online în vederea vânzării sau monetizării ulterioare au bani mari.

Dacă site-ul are mulți vizitatori, puteți demonstra unui potențial cumpărător ce beneficii ar putea obține dacă plasează conținut publicitar pe acesta. Astfel, din punctul de vedere al vânzătorului, tentația de a umfla artificial cifrele de trafic cu ajutorul boților este puternică.

Vânzători de pălărie neagră

În ciuda afirmațiilor categorice ale motoarelor de căutare precum Google că „traficul site-ului web nu este un factor de clasare”, mulți experți asociază în mod greșit traficul ridicat cu pozițiile înalte în rezultatele căutării.

În consecință, mulți „experți” (și clienți) în promovare sunt încă dispuși să plătească bani mari pentru traficul de bot organic. Se folosește tehnologia de bombardare a motoarelor de căutare, în care în rezultatele căutării este afișat la cerere un site irelevant, pe care nu există apariții ale cuvintelor cheie căutate. Ei vor crede în mod eronat că clasamentele și pozițiile lor vor crește în acest fel.

Agenții și agenții de marketing necinstiți

‍Din păcate, practica neloială de a umfla vizitatorii site-ului cu trafic bot este încă vie și bine în 2023. Oricine înțelege măcar puțin despre marketingul digital știe că traficul ca atare este un indicator menit să distreze ego-ul și nimic mai mult.

‍Dacă niciunul dintre vizitatorii care au dat clic pe anunț nu a finalizat acțiunea vizată, creșterea numărului de vizitatori nu ar aduce beneficii companiei. Cu toate acestea, mulți proprietari de afaceri nu au timp să învețe toate dezavantajele marketingului.

Chiar și atunci când adevărul despre traficul umflat devine evident, un agent de marketing necinstit sau o agenție va încerca să atribuie rate de conversie scăzute altor factori (produs sau serviciu oferit, pagină prost optimizată etc.). De asemenea, le permite să promoveze clientul pentru servicii suplimentare.

După cum puteți vedea, traficul de bot organic este de foarte puțin folos, cu excepția cazului în care este asociat cu unele servicii de marketing și SEO necinstite.

De regulă, boții creează aspectul multor vizite. Cu toate acestea, în realitate, ele sunt folosite doar pentru câștiguri financiare.

Folosirea roboților de trafic pentru a crește numărul de clicuri pe anunțuri va beneficia doar de două grupuri de persoane: editorul/webmasterul care plasează anunțul sau concurentul advertiserului.

Creșterea veniturilor prin traficul bot ascuns poate părea tentantă pentru editorii care își monetizează deja site-urile prin Google Adsense. De exemplu, există multe articole pe web despre cele mai bune modalități de a cumpăra roboți.

Cu toate acestea, platformele de publicitate înăsprește din ce în ce mai mult regulile de participare și sunt vigilente cu privire la creșterea traficului. Prin urmare, nu ar trebui să utilizați această opțiune pentru a crește veniturile.

Frauda publicitară de către editori nu este despre bani ușori și impunitate. În loc de plăți mari, puteți fi interzis și puteți pierde orice venit de pe site-ul dvs.

Protecția împotriva roboților individuali, sau chiar protecția cu drepturi depline împotriva rețelelor bot, se bazează pe un principiu: mai întâi trebuie să detectați traficul de bot.

Pentru a afla dacă afluxul de trafic este rezultatul unui atac de bot, vă puteți referi la următoarele metode:

1. Puteți urmări statisticile de acces accesând jurnalele serverului folosind fișierul access.log. Acest fișier text conține informații complete despre traficul de pe server. În acesta, puteți vizualiza adresa IP de la care a fost făcută solicitarea, ora, tipul și conținutul acesteia. Ar trebui să acordați o atenție deosebită parametrului % {User-Agent} - un antet care conține informații despre cerere - aplicație și limba în care a fost făcută. Trimiterea mai multor solicitări de la același IP și User-Agent la intervale regulate ar trebui să vă avertizeze.
2. Utilizarea JavaScript poate ajuta la colectarea de informații importante despre utilizatorii care vizitează site-ul (rezoluția ecranului, fusul orar, butoanele pe care se poate face clic). Este posibil să identificați care utilizatori sunt cel mai probabil să fie un parser prin simpla potrivire a informațiilor despre solicitări.
3. Solicitările nedorite de la agenți cu aceeași solicitare, regiune, fus orar și dimensiunea ecranului de la același IP pot fi blocate în siguranță, folosind una dintre metodele pe care le vom descrie mai jos.

Observați că nu toate solicitările de la roboți pot veni de la aceeași adresă IP. Se datorează faptului că boții folosesc de obicei o rețea proxy, efectuând astfel o analiză distribuită. Cu toate acestea, chiar dacă aceleași solicitări sunt primite de la servere diferite, acesta este cel mai probabil un motiv pentru blocare.

DDoS

Vorbind de boți rău intenționați, nu se poate ignora un astfel de subiect precum protecția împotriva atacurilor DDoS. În prezent, această problemă este deosebit de relevantă pentru unele domenii specifice de activitate. Acestea includ site-uri de magazine online, jocuri online multiplayer, schimburi, platforme de investiții și alte resurse comerciale. Uneori, un atac DDoS asupra unui site poate fi provocat de concurenți agresivi care încearcă să vă dezactiveze resursa. Totuși, uneori site-ul este atacat și de hackeri de ransomware, iar uneori poate fi atacat doar pentru distracție, fără un scop rău. Oricare ar fi cazul, orice proiect serios va avea nevoie de protecție împotriva acestor atacuri. Trebuie să știți cum să opriți traficul bot pe site.

De obicei, atacurile DDoS sunt descrise în modelul OSI cu șapte straturi. Primul nivel al rețelei este fizic. Al doilea este canalul (conectează rețelele la nivel de canal prin comutatoare); cu cât este mai înalt, cu atât mai abstract. Atacurile DDoS pot fi de nivel scăzut și înalt. Atacurile de cel mai jos nivel sunt la nivelul trei-al cincilea al rețelei: „înfundarea” canalului cu solicitări de conexiune ping sau TCP (așa-numitele solicitări SYN). Sunt ușor de tratat. Dar cu cât nivelul atacului este mai mare, cu atât apărarea devine mai complexă.

Atacurile de nivel înalt ale celui mai înalt nivel, nivelul 7, sunt mai periculoase. Acestea sunt direcționate către cele mai dificile pagini ale site-ului sau efectuează acțiuni complexe asupra acestuia, de exemplu, configurarea unui filtru de catalog pentru a afișa selecția maximă de produse. Sute sau chiar mii de roboți efectuează atacul, iar refuzul serviciului poate avea loc de la serverul web, backend sau serverul de baze de date.

Pentru a face față unor astfel de atacuri, folosim WAF (Web Application Firewall) — un sistem special de monitoare și filtre concepute pentru a detecta și bloca atacurile de rețea asupra unei aplicații web. Cu toate acestea, acesta este un nivel relativ ridicat de atac și activăm WAF numai în cazurile cele mai severe - de regulă, protecția esențială este suficientă, activată implicit pe toate serverele noastre.

Dacă site-ul dvs. este găzduit pe hardware-ul dvs. în camera dvs. de server, probabil că va trebui să vă ocupați singur de atac. Trebuie să vă conectați o adresă IP suplimentară sau un serviciu specializat pentru a vă proteja site-ul. În unele cazuri, trecerea la un VDS sau un server dedicat poate fi o opțiune excelentă la care astfel de servicii sunt deja conectate. În cele din urmă, un atac masiv poate fi așteptat! Dar cel mai bun lucru este dacă aveți un furnizor de găzduire de încredere căruia îi puteți delega protecția site-ului împotriva DDoS.

Proprietarii resurselor lor web se confruntă adesea cu problema analizării datelor și a atacurilor rău intenționate, dar dezvoltarea metodelor de protecție nu stă pe loc. Pentru a vă proteja împotriva copierii și furtului datelor site-ului, puteți merge în mai multe moduri, de exemplu, instalați un captcha pe pagină, introduceți o capcană în cod sau urmăriți roboții conform datelor User-Agent cu blocarea ulterioară. O atenție deosebită adusă analizei și instalării instrumentelor de protecție, chiar și cu o muncă minimă cu codul, va ajuta la rezolvarea problemei de analiză, spam și încărcare pe site.