Ce este marketingul holistic și ar trebui să îl folosească afacerea dvs. mică?

Publicat: 2023-08-03

Ce este marketingul holistic? Marketingul holistic se referă la o strategie de marketing care ia în considerare întreaga afacere. Și toate canalele de marketing diferite ca sistem. În cadrul acestei abordări, se reunește o afacere cu departamente diferite. Ca urmare, departamentele colaborează în activități de marketing interconectate.

Marketingul holistic creează o imagine de afaceri unită și pozitivă. Prin urmare, îi încurajează pe clienți să achiziționeze produsele sau serviciile unei afaceri, mai degrabă decât să meargă la un concurent.

---

---

---

Efectuați cercetări de piață

---

---

---

Vinde-ți afacerea

---

---

---

---

Reclamă-ți afacerea aici

---

Ai o afacere mică sau te gândești să începi una. Apoi această strategie poate crește eficiența și poate oferi oportunități de creștere.

Aruncă o privire ce este marketingul holistic. Și decideți dacă afacerea dvs. mică ar trebui să-l folosească.

Ce este marketingul holistic?

Marketingul holistic ia în considerare o afacere și toate părțile ei. Vede o afacere ca un întreg. Ca rezultat, oferă un scop și un scop comun pentru fiecare activitate din cadrul unei afaceri. Și tuturor celor care au legătură cu asta. Se gândește la locul unei afaceri în societatea în general. De exemplu, unde se încadrează o afacere în economia mai largă. Și cum afectează viața clienților săi.

Gândiți-vă la corpul uman care poate funcționa numai atunci când toate părțile lucrează împreună. În același mod, marketingul holistic înțelege toate părțile diferite ale unei afaceri care trebuie să lucreze împreună pentru a funcționa la maximum.

În consecință, această abordare conduce către alinierea proceselor, serviciilor, sistemelor și punctelor de contact ale clienților. Acest lucru creează o experiență constantă și fără întreruperi pentru clienți pe mai multe canale.

Marketing holistic vs marketing tradițional

Marketingul tradițional, care a fost elementul de bază pentru afaceri de zeci de ani, se concentrează în principal pe promovarea unui anumit produs sau serviciu către un public țintă, folosind canale consacrate precum televiziunea, radioul, presa scrisă și, mai târziu, reclamele digitale. Această metodă este liniară și adesea izolată, fiecare campanie sau strategie fiind singură, fără a lua neapărat în considerare alte aspecte ale afacerii.

Scopul marketingului tradițional este adesea direct și pe termen scurt, având ca scop obținerea de vânzări imediate sau creșterea gradului de conștientizare cu privire la un anumit produs sau campanie.

Pe de altă parte, marketingul holistic adoptă o viziune mai cuprinzătoare, împletind fiecare aspect al comunicării de marketing și luând în considerare afacerea ca un întreg integrat. Subliniază interrelațiile dintre dezvoltarea produsului, serviciul pentru clienți, strategiile de vânzări și orice altă funcție de afaceri.

Mai degrabă decât campaniile izolate, marketingul holistic încearcă să asigure coerența pe toate canalele și punctele de contact, atât interne, cât și externe. Prioritizează construirea de brand pe termen lung și relațiile cu clienții față de vânzările imediate.

În timp ce marketingul tradițional poate neglija uneori contextul societal mai larg în care operează o afacere, marketingul holist ia în considerare rolul și impactul companiei în ecosistemul societal și economic mai larg.

Componentele principale ale marketingului holistic

Există patru componente principale în cadrul unui model de marketing holistic, fiecare dintre ele joacă un rol important în aducerea totul împreună pentru o afacere.

Marketing intern

Marketingul intern se referă la managementul intern al sistemului, departamentul de marketing și colaborarea dintre departamentul de marketing și alte departamente.

Marketing integrat

Marketingul integrat este o abordare care asigură coerența mesajului și utilizarea complementară a media. Acesta cuprinde o viziune holistică a tuturor activităților de marketing, asigurând că toate sunt aliniate și lucrează împreună eficient.

În esență, marketingul integrat urmărește să îmbine tradiționalele „Patru P” ale marketingului – produs, preț, loc și promovare – cu accent pe strategiile de comunicare pentru a ajunge la consumatori într-un mod de impact.

Marketing de performanță

Marketingul performanței este o abordare cuprinzătoare care acordă prioritate rezultatelor măsurabile. Spre deosebire de marketingul tradițional, în care cheltuielile sunt suportate în avans cu rezultate anticipate mai târziu, marketingul de performanță asigură că companiile plătesc doar pentru tranzacțiile de succes, cum ar fi clienți potențiali, vânzări sau clicuri.

Această abordare oferă companiilor o modalitate transparentă și rentabilă de a măsura rentabilitatea investițiilor lor de marketing. Aspectele cheie ale marketingului de performanță includ:

• Publicitate Pay-Per-Click (PPC) : Aceasta implică agenții de publicitate care plătesc o taxă de fiecare dată când se face clic pe anunțul lor. Este o modalitate de a cumpăra vizite pe site-ul dvs., în loc să încercați să „câștigați” acele vizite în mod organic. Google Ads este o platformă notabilă pentru PPC.
• Marketing afiliat : aici, companiile recompensează partenerii externi (afiliații) pentru generarea de trafic sau vânzări prin eforturile de marketing ale afiliatului.
• Search Engine Marketing (SEM) : Acesta acoperă eforturi precum PPC și alte inițiative care asigură că o marcă sau un produs apare în partea de sus a rezultatelor motoarelor de căutare, crescând astfel vizibilitatea.
• Marketing de conținut cu indicatori de performanță : nu doar crearea de conținut, ci și măsurarea performanței acestuia prin valori precum implicarea, clienții potențiali generați și ratele de conversie.
• Publicitate nativă : conținut plătit care se potrivește cu platforma pe care se află, dar este etichetat ca „sponsorizat”.
• Publicitate pe rețelele de socializare : promoții plătite pe platforme precum Facebook, Instagram, LinkedIn etc., unde puteți stabili obiective specifice de performanță.
• Marketing prin e-mail cu KPI definiți : trimiterea de campanii de e-mail vizate și măsurarea ratei de succes a acestora în termeni de rate de deschidere, rate de clic și conversii.

Comercializare relatii

Marketingul relațional se concentrează pe relația pe care o ai cu clienții, angajații, partenerii și concurenții tăi.

Luând în considerare aceste patru componente principale diferite, marketingul holistic vă permite să creați un plan de afaceri cuprinzător care să acopere întregul sistem de afaceri.

Exemple de marketing holistic

Apple este un exemplu de companie care utilizează cu succes marketingul holistic. Totul, de la modul în care produsele sunt dezvoltate având în vedere clientul, până la brandingul magazinelor într-o manieră recunoscută, până la serviciul pentru clienți fiind extrem de rapid, eficient și politicos, Apple ar putea fi considerat un maestru în utilizarea acestei strategii.

Heineken este un alt exemplu de brand care a folosit această abordare pentru a-și reinventa cu succes imaginea. În loc să se concentreze pe bere, Heineken și-a centrat eforturile de marketing în jurul a patru teme – angajament, expunere, interacțiune și relații, inclusiv promovarea abordării sale ecologice pentru fabricarea berii.

Afaceri mici și marketing holistic

A adopta o abordare cuprinzătoare, holistică a marketingului, care încorporează fiecare aspect al unei afaceri și pe toți cei din ea, este foarte bine dacă sunteți o marcă recunoscută la nivel global, cu un buget de marketing nesfârșit, dar va funcționa acest tip de marketing pentru afacerea dvs. mică. ?

Vestea bună este că această strategie nu trebuie să fie atât de costisitoare pe cât credeți și poate oferi profituri mari ale investiției.

În loc să se concentreze doar pe un aspect al marketingului pentru afacerea dvs., cum ar fi oferirea unui impuls unei campanii de social media, marketingul holistic ia în considerare totul, de la îmbunătățirea serviciului pentru clienți până la regândirea strategiei dvs. de prețuri.

Reevaluarea întregii afaceri nu trebuie să coste pământul și poate aduce înapoi rapid profituri bune ale investiției.

Beneficiile marketingului holistic

Creează coeziune

În loc să prezinte informații divergente și conflictuale în diferite zone ale mărcii dvs., marketingul holistic aduce marca dvs. în mod eficient „sub un singur acoperiș”, prezentând o mai mare coerență și coeziune pentru clienții dvs., chiar dacă sunteți o afacere mică.

Încurajează responsabilitatea socială și practicile etice

Marketingul holistic nu privește doar în interior; se uită în exterior la impactul societal și de mediu mai larg al afacerii. Într-o eră în care consumatorii devin din ce în ce mai conștienți de amprentele etice și de mediu ale mărcilor pe care le susțin, o abordare holistică aliniază în mod natural strategiile unei afaceri cu responsabilitatea socială.

Luând în considerare rolul companiei în contextul societal mai larg, marketingul holistic determină adesea companiile să adopte practici mai durabile, etice și favorabile comunității, sporindu-și astfel reputația și atractivitatea pe piață.

Facilitează sinergia între departamente

Prin natura sa, marketingul holistic necesita ca diverse departamente din cadrul unei afaceri, de la dezvoltarea de produse pana la serviciul pentru clienti, sa functioneze in tandem.

Această abordare colaborativă distruge silozurile, ceea ce duce la o comunicare îmbunătățită, o mai bună împărtășire a ideilor și la identificarea obiectivelor comune. Atunci când toate departamentele lucrează coeziv cu o viziune unificată, aceasta poate duce la procese simplificate, soluții inovatoare și un răspuns mai rapid la schimbările pieței.

Obține rezultate bune

Marketingul holistic face un brand mai consistent și mai coeziv în toate aspectele, canalele de marketing și mesajele. Ca rezultat, marketingul holistic poate ajuta afacerea dvs. mică să profite mai mult de eforturile sale de marketing.