Ce este remarketing-ul și de ce ar trebui să-l folosești pe rețelele sociale?
Publicat: 2022-10-08În lumea marketingului de astăzi, companiei dumneavoastră i s-a dat sarcina descurajantă de a se remarca printre afacerile de valoare mondială.
În timp ce aveți toate aceste resurse la dispoziție pentru a încerca și a realiza acest lucru, la fel au aproape toți ceilalți.
Cum poți reinventa roata strategiei tale de marketing pentru a ajunge la noi vizitatori ai site-ului? Răspunsul poate fi simplu, revedeți vizitatorii vechii site-uri. Știi, cei care au scăpat.
Remarketingul poate fi un atu uimitor pentru a vă transforma întreaga strategie de marketing într-o mașină bine unsă.
Remarketing definit
Pentru a fi pus în cea mai simplă definiție, remarketingul este o tactică de plasare a anunțurilor în fața celor care v-au vizitat deja site-ul.
Invenția internetului a adus ideologia de remarketing în prim plan.
Deși existau anumite moduri de retargeting înainte de atunci, de atunci a devenit o parte concentrată a oricărei strategii de marketing atotcuprinzătoare.
Totul se întoarce la noile statistici de vânzări pe care toți am ajuns să le cunoaștem atât de bine.
Vânzările au loc rar la primul punct de contact. Cu toate acestea, cu cât un client primește mai multe puncte de contact, cu atât este mai probabil să cumpere.
De fapt, cercetările au arătat că este nevoie în medie de 18 sau mai multe apeluri pentru a forma o relație cu un cumpărător.
Inutil să spun că renunțarea după primele două sau trei ori inițiale pe care un prospect vă vizitează site-ul este inacceptabilă. Trebuie să ai o strategie pentru a-i urma și pentru a crește acea expunere.
Deși poate părea intimidant, aveți de fapt mai multe instrumente la dispoziție pentru remarketing.
Cookie-uri
Toată lumea a auzit de fursecuri la un moment dat, dar puțini oameni știu cu adevărat scopul pe care îl servesc.
Ați vizitat vreodată un site, cum ar fi Dick's Sporting Goods, și apoi ați găsit un anunț pentru acesta pe un site complet diferit câteva minute/zile mai târziu? Sunt prăjiturile care își fac magia.
Cookie-urile sunt puternic legate de remarketing, deoarece se atașează la dispozitivul vizitatorului site-ului dvs. Acest lucru vă oferă o modalitate de a reveni la ei pentru campaniile dvs. de redirecționare.
Puteți personaliza modul în care cookie-urile sunt utilizate pentru a-i viza pe cei care au vizitat o anumită pagină sau o anumită porțiune a site-ului dvs., cum ar fi o pagină de produs. În acest fel, veți rămâne în mintea lor când se gândesc dacă să vă revizuiască sau nu produsul.
Google AdWords
Modalitățile prin care anunțurile Google vă pot ajuta strategia de remarketing sunt aproape prea multe pentru a fi enumerate în această mică parte a articolului.
Dacă încercați să reveniți la cei care v-au vizitat odată site-ul, ar fi benefic să utilizați motorul de căutare care v-a adus în primul rând.
Google AdWords vă permite să vă folosiți experiența pentru a ajunge la acești clienți cu o abordare direcționată pe cuvinte cheie. Probabil că ați petrecut nenumărate ore cercetând cuvintele cheie pe care le folosește publicul țintă, acum integrați-le în remarketing.
De asemenea, oferă diverse pachete de prețuri pentru a vă ajuta să vă îndepliniți obiectivele. Acestea includ prețul pe cost pe clic, cost pe achiziție și cost pe mia de afișări.
Rețelele sociale sunt o platformă puternică, iar Facebook a fost întotdeauna un pilon principal în acest departament.
Mai important, Facebook vă ajută să prioritizați retargeting-ul cât mai mult posibil cu numeroasele sale funcții de publicitate. Puteți optimiza reclamele Facebook pentru a ajunge la clienți noi, apoi utilizați un pixel Facebook pe backend.
În esență, un pixel Facebook este ceea ce vă ajută să urmăriți ratele de conversie din anunțurile dvs. pe Facebook, să creați datele demografice ideale ale publicului și să faceți remarketing pentru vizitatorii dvs. vechi de pe site.
Beneficiile remarketingului
Acum că înțelegeți pe deplin ce este remarketingul, este timpul să intrați în detalii specifice despre beneficiile pe care acesta le poate aduce afacerii dvs.
Acum știți că instalarea remarketingului ca strategie de direcționare vă va ajuta să vedeți o rentabilitate mai mare a investiției, dar haideți să analizăm mai în profunzime ce înseamnă instalarea remarketingului pentru afacerea dvs.
Expunere crescută a mărcii
Având în vedere că prioritatea numărul unu pentru toate eforturile tale de marketing este să generezi vânzări, vei dori să-ți păstrezi compania în fața minții unui potențial cumpărător.
Una dintre cele mai bune modalități prin care puteți face acest lucru este prin a le expune mărcii dvs. oricând și oriunde este posibil.
Ar putea exista mai multe motive pentru care vizitatorii site-ului dvs. vechi nu au cumpărat la vizita lor inițială pe paginile dvs. web.
Poate că sunt încă în stadiile incipiente ale investiției în tipul de produs sau serviciu pe care îl oferiți și de a gândi câteva opțiuni diferite. Poate că așteaptă până în următoarea zi de plată pentru a încheia afacerea cu un produs ca al tău.
Oricum, veți dori să rămâneți în fruntea listei lor. Menținerea unei expuneri consistente a mărcii va crește probabilitatea ca acel vizitator al site-ului să vă cumpere produsul atunci când este gata să cumpere.
Personalizarea campaniilor
Nu ați ajuns unde sunteți astăzi prin marketing în generalități. Succesul dvs. vine din cercetarea aprofundată, elaborarea unui plan bazat pe ceea ce găsiți și executarea acestuia la perfecțiune.
Indiferent dacă ți-ai dat seama sau nu, ai stabilit această așteptare pentru brandul tău între tine, angajații/colegii tăi, clienții și vizitatorii site-ului.
Este o sarcină grea, dar, din fericire, strategia dvs. de remarketing are personalizarea de oferit.
Fiecare companie este conștientă de punctele slabe ale strategiei sale de marketing. Campania dvs. de remarketing vă poate oferi o a doua șansă pentru acestea.
Personalizați-vă planul de remarketing pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, traficul pe care doriți să îl produceți sau implicarea între conexiunile dvs. Nu se oprește aici. Veți vedea, de asemenea, generarea de clienți potențiali și rate de conversie mai mari.
Rate de conversie
Ah, da, motivul principal pentru care căutați în primul rând tacticile de remarketing. Vă oferă șansa de a crește ratele de conversie ale eforturilor dvs. de marketing și publicitate.
Ratele de conversie mai mari sunt un mod elegant de a spune că obțineți mai mult bani pentru dvs.
Remarketingul vă poate aduce satisfacția de a ști că rentabilitatea investiției este mai mare decât cea a concurenței.
Cu toate acestea, există întotdeauna loc de îmbunătățire. Cu cât folosiți mai multe instrumente de remarketing, cum ar fi cookie-uri, publicitate în căutarea plătită și pixeli Facebook, cu atât ratele de conversie vor fi mai mari.
Remarketingul este o tendință volubilă. Trebuie să căutați în mod constant noi căi pentru a ajunge la vizitatorii site-ului de altădată.
Cine a spus că remarketingul nu poate fi folosit pentru cei dintre clienții care au cumpărat de la dvs.? Păstrarea acestei expuneri a mărcii va duce la obiectivul dvs. final de conversii ridicate constant.
Puteți viza persoanele dezabonate
Marketingul prin e-mail este un instrument fantastic și ar trebui să fie un pilon în practicile dvs. de marketing. Cu toate acestea, se poate simți că toată speranța este pierdută atunci când se dezabonează de la lista ta de e-mail.
S-ar putea să vă gândiți că nu mai vor să primească notificările mele prin e-mail, acum ce fac?
Din fericire, chiar dacă s-au dezabonat de pe lista ta de e-mail, compania ta încă mai are cookie-uri legate de dispozitivele pe care le utilizează.
Aceasta înseamnă că orice dispozitiv pe care folosesc rețelele sociale, cum ar fi telefonul, desktopul sau iPad-ul, vă va oferi acces. Puteți încă să construiți expunerea mărcii cu ele aproape subliminal.
Odată ce cookie-urile le-au urmărit pe rețelele sociale, acum este timpul ca campania dvs. de remarketing să facă restul.
De asemenea, puteți viza acei dezabonați încă de la începutul remarketingului pe anumite platforme de social media, cum ar fi Facebook.
Când descărcați lista de e-mailuri pe Facebook, le puteți pune și pe cele ale celor care vă dezabonați. Acum, Facebook va face o prioritate să te pună și pe tine în fața ochilor acelui fost abonat.
Tu controlezi bugetul
Înainte de a vă începe strategia de remarketing, organizați o întâlnire cu echipa pentru a depăși bugetul pe care sunteți dispus să-l cheltuiți inițial pentru această afacere.
Deoarece nu ați bugetat niciodată bani pentru o strategie de remarketing până acum, nu este o idee rea să începeți puțin și să adăugați mai multe fonduri pe măsură ce vedeți rezultate.
Ca și în orice altceva în afaceri, veți începe să observați anumite puncte de vânzare de remarketing care au avut o rentabilitate mai mare a vânzărilor pentru compania dvs. Desigur, veți dori să investiți mai mult în acele căi și să renunțați la cele care nu funcționează.
Rețelele sociale și Google sunt uimitoare pentru buget, datorită numeroaselor opțiuni de plată pe care le au pentru dvs.
Este relativ ieftin să rulezi campanii publicitare fie datorită costului pe clic, costului pe achiziție și costului pe o mie de afișări menționate anterior.
Vă oferă libertatea de a plăti pentru rezultatele pe care le-ați văzut și de a nu plăti pentru rezultate pe care nu aveți siguranța să le vedeți.
De asemenea, veți găsi util să studiați analizele din spatele instrumentelor dvs. pentru a vă crește șansele de a cheltui bani acolo unde veți vedea cel mai mare profit.
Prioritizează conținutul tău
Nu este un secret pentru nimeni că conținutul de pe site-ul dvs. vă ajută să vă stabiliți imaginea mărcii în rândul tuturor vizitatorilor site-ului dvs.
Cu toate acestea, înainte de analiza de remarketing, este posibil să nu te fi gândit niciodată cât de benefic ar putea fi să schimbi conținutul din când în când.
Gândiți-vă bine, remarketingul înseamnă vizarea celor care v-au vizitat site-ul fără a cumpăra un produs sau a se abona. Asta înseamnă că conținutul de pe site-ul tău la acel moment nu era suficient pentru a justifica achiziția/abonamentul pentru ele.
Așadar, dacă veți depune tot acest efort în redirecționarea lor pentru a le aduce înapoi pe site-ul dvs., veți dori să luați în considerare ce îi va împinge să cumpere data viitoare.
Într-un fel, ca cineva să părăsească site-ul tău fără să cumpere este un eșec, dar există întotdeauna concluzii benefice din eșec.
Folosiți-l ca o modalitate de a vă inspira strategia de remarketing și de a vă extinde orizonturile.
Ceea ce era conținut uimitor pe site-ul dvs. când l-ați plasat inițial acolo a devenit obosit. Este timpul să prioritizați mesajul pe care doriți să-l ia cu ei de către vizitatorii site-ului dvs. când merg, adică veți reveni.
Vizează tipuri individuale de vizitatori ai site-ului
Vechii vizitatori ai site-ului pe care îi urmăriți cu strategia dvs. de remarketing pot fi segmentați în mai multe categorii diferite.
Sunt cei care citesc un articol pe blogul companiei tale, cei care au trecut pe mai multe pagini și unii care au vizitat o pagină de produs.
De asemenea, există și acei clienți potențiali super caldi de oameni care au mers atât de departe încât să adauge produse în coșul lor înainte de a părăsi site-ul tău.
Evident, veți dori să vizați fiecare dintre acești vizitatori ai site-ului în mod diferit. Unii, cum ar fi oamenii „adăugați în coș”, pot fi urmăriți mai agresiv decât cei „o pagină”.
Va fi nevoie de o combinație sănătoasă de instrumente de remarketing pentru a realiza această performanță, dar nu există nicio îndoială că puteți vedea rentabilitatea investiției de la fiecare tip.
Un mesaj de remarketing generic va cădea în urechi surde. Un mesaj care este conceput special pentru fiecare vizitator anterior al site-ului le va atrage atenția.
Ce este remarketingul: o a doua șansă
Ce este remarketingul? Este o șansă pentru conversii mai mari și pentru fidelizarea clienților.
Acum că ați văzut diferitele beneficii ale remarketingului, este timpul să găsiți o companie care vă poate ghida prin următorii pași.
Asigurați-vă că citiți acest articol despre hack-urile de marketing digital pe care le puteți integra pentru a obține o rentabilitate mai mare a eforturilor dvs.
Pentru a începe lucrurile, haideți să aruncăm o privire gratuită asupra marketingului dvs. digital actual. De acolo, vă putem ajuta să aflați ce îmbunătățiri pot fi aduse companiei dvs.