La ce să vă așteptați la migrarea furnizorilor de abonament

Te-ai săturat să ai de-a face cu un furnizor de abonament slab, dar eziți să faci saltul și să migrezi?

Nu lăsați frica să vă împiedice de la o experiență mai bună de gestionare a abonamentelor. Vestea bună este că Yotpo Subscriptions oferă un proces de migrare fără întreruperi, astfel încât să vă puteți lua rămas bun de la stresul și durerile de cap legate de gestionarea vechei soluții de abonament. Citiți mai departe pentru a afla de ce migrarea merită riscul și cum abonamentele Yotpo fac procesul fără efort.

Impactul unui furnizor slab de abonament

Tehnologia moștenită poate face dificilă ținerea pasului cu schimbarea constantă din economia abonamentului. Funcțiile vechi pot afecta cumpărătorii finali și pot perturba experiența comerciantului cu timpi de încărcare lenți, duplicarea cataloagelor și reducerilor, lipsa personalizării etc. Toate acestea fac gestionarea abonamentului mult mai dificilă.

Ce face ca migrațiile să fie stresante?

Migrațiile nu trebuie să fie dezordonate, dar până de curând, majoritatea proceselor de migrare au fost o sarcină destul de descurajantă. În timpul proceselor de migrare dezordonate, informațiile despre clienți sunt deplasate sau pierdute complet. Metodele de plată nu pot face transferul de la o soluție la alta, acest lucru determină un nivel suplimentar de complexitate, deoarece mărcile trebuie acum să contacteze clienții și să le solicite să adauge din nou informațiile de plată. Numai acest act poate provoca o mulțime de tulburări și neliniște cu clienții tăi.

Inutil să spun că mărcile care au avut o experiență slabă de migrare nu profită de șansa de a o face din nou.

Se pune întrebarea, este chiar posibilă o migrare ușoară? Pe scurt, da. Următorul este un raport complet al procesului de migrare a abonamentului Yotpo, complet fără griji, fără întreruperi ale afacerii dvs.

Experimentați diferența de abonament Yotpo

Echipa Yotpo consideră că o migrare de succes nu ar trebui să fie dificilă sau consumatoare de timp, așa că a dezvoltat un instrument pentru a migra mărcile de la furnizorii lor actuali.

Procesul de migrare al Abonamentului Yotpo este diferit de oricare altul. Cu o echipă de specialiști cu experiență în migrație pregătită, Yotpo va trece fără probleme mărcile de la soluția lor actuală de abonament la Abonamente Yotpo.

Pasul 1) Noțiuni de bază cu migrarea dvs

Odată ce o marcă decide să migreze și ajunge la echipa Yotpo, începe parteneriatul. Echipa Yotpo Subscription atinge fiecare migrare, asigurând un proces fluid și necomplicat. Experții în migrație vor confirma lucruri precum preferințele de comunicare și obiectivele generale. Apoi, în culise, echipa Yotpo efectuează o verificare a eligibilității, căutând orice conflicte cu funcțiile vechi, aplicațiile terță parte sau setările existente care ar putea împiedica migrarea. Odată ce toate casetele au fost bifate, echipa își documentează constatările, astfel încât acestea să poată fi cât mai rapide și fără întreruperi, odată ce se acordă confirmarea pentru a continua migrarea.

După cum am menționat, acesta este singurul moment în care Yotpo are nevoie de asistența mărcii. Iată de ce va avea nevoie echipa:

• Aprobați expertul în migrație Yotpo ca colaborator pe Shopify
• Descărcați aplicația Yotpo Subscriptions, dar nu vă faceți griji cu privire la configurarea nimicului
• Actualizați aplicația Abonamente Yotpo la Nelimitat, fără costuri

Pasul 2) Procesul de migrare

Cu toată seriozitatea, nu există magie reală. Dar există o echipă de experți harnici care lucrează cu sârguință în culise pentru a trece magazinul dvs. de la soluția actuală de abonament la Yotpo. Experții iau foarte în serios această migrare cu mănuși albe și împart procesul în trei părți.

1. Onboarding – Prima parte a procesului începe cu eliminarea widget-urilor fostului furnizor și adăugarea widget-urilor Yotpo.Apoi, echipa replică planurile de vânzare și lansează widget-ul Abonamente Yotpo pentru a gestiona toate abonamentele noi primite.
2. Migrare – În următoarea fază a procesului de migrare, dezactivăm orice notificări prin e-mail de la furnizorul anterior, asigurându-ne că niciuna dintre comunicările anterioare nu este trimisă abonaților dvs. pentru a evita orice confuzie.Apoi luăm toate contractele de abonament curente și le exportăm de la vechiul furnizor și le importăm în Abonamente Yotpo.
3. Accentuare – În cele din urmă, vom anula orice contract care este setat să creeze o comandă în următoarele două săptămâni de la furnizorul dvs. anterior, asigurându-ne că nu sunt create comenzi recurente duplicate de pe ambele platforme. Acest lucru face două lucruri, se asigură că clienții tăi continuă să aibă o experiență bună și îți permite ție, comerciantului, ceva timp să te instalezi în noua platformă.

Un lucru de remarcat este că Yotpo va lucra pe o temă duplicată, acest lucru vă permite să aprobați și să anulați orice modificări, oferindu-vă puțină liniște sufletească în timpul a ceea ce este de obicei un proces stresant.

Pasul 3) Lansarea abonamentelor Yotpo

În cele din urmă, echipa testează, testează și testează din nou.

Tot ce mai rămâne de făcut este să treci live. Din punctul de confirmare, migrarea poate dura de la o oră la 48 de ore. În medie, echipa nu durează mai mult de trei ore pentru a finaliza o migrare.

Vrem să reiterăm că, indiferent de furnizorul anterior, echipa noastră de migrare este încrezătoare că vă putem face să migrați cu ușurință. Capacitatea noastră de a realiza acest lucru fluctuează ușor în funcție de disponibilitatea mărcii și de viteza cu care acestea pot oferi echipei Yotpo acces la magazinul lor.

Definirea unei migrari de succes

Yotpo are o politică de toleranță zero pentru contractele pierdute, nu credem în timpii de nefuncționare în timpul unei migrări, iar afacerea dvs. nu ar trebui să fie afectată de aceasta, punct. Echipa se concentrează pe viteză fără a compromite calitatea.

Așa cum am menționat mai devreme, până de curând migrațiile au reprezentat o greutate grea pentru multe mărci. Au fost nerezonabil de complicate și pur și simplu nu există niciun motiv pentru asta. Echipa de la Yotpo pune piciorul și dacă nu ne credeți, vedeți ce au de spus alte mărci.

Am mai spus-o și o vom spune din nou, înțelegem de ce brandurile se temeau să migreze în trecut. Și această frică este cea care aproape că face mai suportabil să rămâneți cu un furnizor de care ați fost nemulțumit. O înțelegem atât de bine încât am decis să facem ceva în privința asta. Am creat o soluție antiglonț. Echipa noastră de migrare, procesul nostru și tehnologia pe care o avem în sprijinul nostru merită.

Schimbarea furnizorului de abonament nu trebuie să fie stresantă. Spune-ți la revedere veniturilor pierdute și abonaților frustrați și salută o tranziție fără probleme cu Yotpo.