De ce este esențială recunoașterea angajaților în timpul Marii Demisii

După doi ani de pandemie globală și în mijlocul Marii Demisii, organizațiile se străduiesc să păstreze talentul cheie. Confruntați cu un număr record de demisii, angajatorii își dau seama de importanța reducerii fluctuației angajaților.

Recunoașterea angajaților este o modalitate încercată, dar uneori trecută cu vederea, de a stimula motivația și implicarea angajaților și de a îmbunătăți ratele generale de retenție. Iată cum organizațiile pot folosi eficient recunoașterea angajaților pentru a-și încuraja lucrătorii să rămână și să iasă de cealaltă parte a Marii Demisii.

Ce este Marea Demisie?

Marea Demisie este un termen folosit pentru a descrie numărul mai mare decât de obicei de oameni care își părăsesc locul de muncă în timpul pandemiei de COVID-19.

În timp ce pandemia a început cu pierderi mari de locuri de muncă, tabelele au început să se schimbe în primăvara anului 2021, cu o înăsprire a pieței muncii ca urmare a ratelor ridicate de părăsire și a locurilor de muncă vacante. De atunci, numărul angajaților care și-au predat demisiile a crescut constant. Acest nivel a atins apogeul în martie 2022, când un record de 4,55 milioane de muncitori americani și-au părăsit locul de muncă.

Ce cauzează Marea Demisie?

Mai degrabă decât un rezultat direct al unui singur factor izolat, o furtună perfectă de factori de lungă durată și cei unici ai pandemiei a dus la exodul voluntar în masă al lucrătorilor care este Marea Demisie.

Pandemia nu a rezolvat unele dintre preocupările cheie ale lucrătorilor și motivele tradiționale pentru care s-ar putea simți obligați să părăsească un loc de muncă. Un sondaj recent al Centrului de Cercetare Pew a constatat că principalele motive pentru care americanii și-au părăsit locul de muncă în 2021 au fost salariile mici, lipsa oportunităților de avansare și sentimentul de lipsă de respect la locul de muncă.

Dar complexitatea de a trăi și de a lucra printr-o pandemie a amplificat orice nemulțumire preexistentă. Cu mulți care încearcă să echilibreze munca de acasă cu îngrijirea copiilor și alte responsabilități familiale, angajații cer mai multă flexibilitate de la locurile lor de muncă și sunt pregătiți să caute în altă parte dacă nu o primesc.

Cu rate ridicate de burnout, mulți au luat, de asemenea, pandemia ca pe o oportunitate de a-și reevalua prioritățile, mai ales în ceea ce privește ceea ce așteaptă de la un loc de muncă.

Un alt factor extern care a contribuit la Marea Demisie este puterea pieței muncii. Cu rate ridicate ale locurilor de muncă vacante, lucrătorii care își părăsesc rolurile actuale au o pârghie mai mare pentru a negocia condițiile unui nou loc de muncă, făcând demisia o perspectivă atractivă.

Nu există niciun glonț de argint pentru aceste probleme. Dar puteți aborda mai multe dintre ele, cum ar fi atragerea unei piețe puternice a muncii și nemulțumirea angajaților față de o lipsă de respect percepută, prin recunoașterea efectivă a angajaților.

Ce este recunoașterea angajaților?

Recunoașterea angajaților cuprinde toate modurile în care o organizație își arată aprecierea pentru angajații săi și contribuțiile acestora. Recunoașterea angajaților poate recompensa realizările la nivel de organizație, în echipă sau personale, atât prin acțiuni formale, cât și informale. Poate fi simbolică, cum ar fi o mențiune într-un buletin informativ intern lunar, sau mai tangibilă, cum ar fi un bonus.

Recunoașterea este un factor cheie care contribuie la nivelul de motivare și implicare a unui angajat individual și la menținerea generală a angajaților.

De ce este importantă recunoașterea angajaților pentru reținere?

Recunoașterea eficientă are un impact direct asupra ratei de retenție a angajaților unei organizații. O analiză realizată de Gallup a constatat că angajații care se simt subevaluați și subapreciați au de două ori mai multe șanse să spună că vor renunța în următoarele 12 luni.

Acest lucru se datorează faptului că recunoașterea poate afecta o serie de factori care contribuie la păstrarea angajaților, inclusiv:

• Cultura la locul de munca . Sărbătorirea realizărilor sub forma unei echipe sau a unui eveniment la nivel de organizație poate întări cultura la locul de muncă, poate consolida valorile comune și poate construi un sentiment de comunitate.
• Morala . Recunoașterea transmite respect și valoare pentru un angajat, ridicând moralul. Chiar și gesturile simbolice mai mici au un impact semnificativ asupra moralului angajaților.
• Logodna . Un sondaj recent a constatat că 51% dintre lucrători nu sunt implicați, iar 13% sunt dezactivați în mod activ, adică atât de dezangajați încât își răspândesc nefericirea colegilor. Recunoașterea îi ajută pe angajați să se simtă mai conectați la locurile lor de muncă, făcându-i să se simtă apreciați și apreciați.
• Productivitate . Angajații sunt motivați să muncească din greu atunci când simt că eforturile lor sunt recunoscute și răsplătite. Angajații mai fericiți produc, de asemenea, muncă de calitate superioară, iar recunoașterea are un efect pozitiv direct asupra fericirii angajaților la locul de muncă.
• Satisfacția muncii . Recunoașterea valorii angajaților le conferă un sentiment de mândrie pentru munca lor, sporindu-le satisfacția generală la locul de muncă.
• Loialitate la locul de muncă . Când un angajat se simte apreciat și munca lui este recunoscută, este mai probabil să simtă un sentiment de loialitate față de un rol și organizație.

Cum să acordați recunoaștere eficientă

Există mai multe modalități de a vă asigura că abordarea dumneavoastră privind recunoașterea angajaților este eficientă în abordarea provocărilor pe care le prezintă Marea Demisie.

1. Fii specific. Recunoașterea ar trebui să aibă legătură directă cu un anumit rezultat sau realizare. Acest lucru îi ajută pe angajați să asocieze recunoașterea cu o anumită lucrare, întărind comportamentul dorit.
2. Oferiți feedback în timp util. Feedback-ul își pierde efectul dacă este dat mult timp după eveniment. Oferirea de feedback imediat angajaților arată că este autentică.
3. Personalizați recunoașterea. Indivizii sunt motivați de diferite forme de recunoaștere, așa că nu adoptați o abordare universală. Unii se bucură de recunoașterea publică, în timp ce alții preferă forme mai personale de recunoaștere. Adaptând recompensa pentru a se potrivi angajatului, îi creșteți eficacitatea.
4. Fii atent. Recunoașterea contribuțiilor angajaților nu trebuie să coste foarte mult. De fapt, un sondaj recent McKinsey a constatat că recunoașterea non-financiară conduce până la 55% din implicarea angajaților. Cheia este să-l faceți autentic și semnificativ.
5. Leagă recunoașterea de valorile și obiectivele organizaționale. Acest lucru încurajează angajații să dea un exemplu bun în timp ce construiesc o cultură puternică la locul de muncă și un sentiment de apartenență.

Recunoașterea formală vs informală

Recunoașterea formală este o formă structurată, foarte apreciată de recunoaștere, adesea oferită printr-un program la nivelul întregii organizații. De obicei, există un set de criterii legate de obiectivele organizaționale pe care angajații trebuie să le îndeplinească pentru a fi recunoscuți oficial. Exemplele de recunoaștere formală includ premiile care sunt adăugate la evidența unui angajat sau o schemă de bonusuri.

Recunoașterea informală, pe de altă parte, este o formă de recunoaștere mai puțin structurată, mai spontană. Include mici semne de apreciere, cum ar fi un e-mail de felicitare sau un prânz de echipă gratuit.

Pentru a aborda impactul Marii Demisii, este important să folosiți o combinație de tehnici de recunoaștere atât formale, cât și informale.

15 idei de recunoaștere a angajaților

Există numeroase moduri de a recunoaște eforturile, contribuțiile și realizările angajaților dvs., inclusiv:

1. Trimiterea unei felicitări sau a unui e-mail
2. Sărbătorirea zilelor de naștere și a aniversarilor de serviciu
3. Asigurarea unei mese de dimineață sau după-amiază
4. Recunoașterea angajaților pe rețelele sociale
5. Lăudarea publicului în timpul întâlnirilor
6. Oferirea de premii în bani sau carduri cadou
7. Oferă slujbă companiei
8. Acordarea de certificate, trofee sau plăci
9. Oferirea de bonusuri
10. Oferirea de oportunități de dezvoltare profesională
11. Permiterea de timp liber suplimentar sau pauze prelungite
12. Configurarea unui program de recunoaștere a colegilor
13. Înființarea unui zid de angajat al lunii
14. Oferirea stocului companiei
15. Organizarea excursiilor de realizare a echipei sau a meselor

Puteți combina și potrivi aceste sugestii pentru a se potrivi organizației dvs. și angajaților individuali.

Folosirea recunoașterii pentru a contracara efectele Marii Demisii

Pandemia a prezentat o serie de provocări și schimbări la locul de muncă, nu în ultimul rând Marea Demisie. Cu angajații care își părăsesc locurile de muncă într-un număr record, angajatorii și departamentele de resurse umane trebuie să găsească modalități de a-și păstra personalul cheie.

Strategiile eficiente de recunoaștere sunt un instrument util pentru motivarea angajaților, creșterea angajamentului acestora și, în cele din urmă, încurajarea acestora să rămână într-o organizație pe termen lung.