De ce aveți nevoie de o platformă SMS prietenoasă cu marketerii

Platformele de marketing prin SMS de astăzi variază de la complet DIY la complet gestionat, dar credem că opțiunea cea mai prietenoasă pentru marketeri oferă un echilibru între ambele. Deși un manager sau un strateg dedicat pentru succesul clienților poate fi esențial pentru înțelegerea celor mai bune practici pentru SMS, pentru a determina cea mai eficientă copie a mesajului dvs. și multe altele, meritați, de asemenea, vizibilitate completă asupra programului dvs. SMS și abilitatea de a lua singur decizii informate. În caz contrar, viteza cu care puteți avea succes cu SMS-urile poate fi limitată.

Cu o platformă agilă de marketing prin SMS, care oferă transparență și îndrumare maximă, puteți înțelege cine sunt clienții dvs., ce conținut preferă să consume și ce îi angajează cel mai bine pentru a vă ajusta strategia în timp. În acest fel, programul dvs. de SMS va fi setat să evolueze alături de marca dvs. și de piața dvs.

Acestea sunt beneficiile alegerii unei platforme agile de marketing prin SMS, care se mișcă cu tine.

Extindeți-vă audiența mobilă

Colectarea abonaților este esențială pentru succesul oricărui program SMS. Mărcile au nevoie de cel puțin 3-4 instrumente de colectare a abonaților (și o abordare multicanal) pentru a construi și susține o audiență mobilă implicată, dar multe platforme permit marketerilor să activeze singuri 1-2 înainte de a necesita ajutorul unui CSM sau al unui strateg. .

Cu Yotpo SMSBump, aveți control deplin asupra instrumentelor de colectare a abonaților pe care doriți să le activați (și când), susținut de un CSM care vă poate face recomandări bazate pe marca, publicul și obiectivele dvs. unice. Oferim o bibliotecă de peste 8 șabloane de colecție personalizabile pentru a începe, toate concepute ținând cont de marketer, astfel încât să puteți crea și lansa cu ușurință următorul instrument de abonat pentru a atrage mai mulți clienți către programul dvs. SMS, rapid.

Descoperiți cine sunt clienții dvs. și cum să îi implicați cel mai bine

Pentru ca orice strategie de marketing să fie eficientă, mărcile trebuie să-și înțeleagă mai întâi publicul țintă – iar SMS-urile nu este diferită. Ce produse caută? Ce tipuri de conținut le consideră cel mai captivante? Preferințele consumatorilor sunt în continuă schimbare, dar cele mai bune platforme de marketing prin SMS pot răspunde la aceste întrebări în timp real pentru a vă pregăti pentru succes la fiecare punct de contact.

Yotpo SMSBump vă permite să vă cunoașteți cu adevărat clienții pentru mesaje mai personalizate, bazate pe rezultate. Cu puterea combinată a generatorului nostru de flux lider în industrie și a tablourilor de bord avansate de raportare și analiză, puteți afla fiecare dintre atributele, preferințele și comportamentele de cumpărare ale clientului dvs., împreună cu instrumentele și mesajele cele mai eficiente. Deci, atunci când începeți să vedeți mai multe clicuri pe mesajele dvs. care conțin imagini față de text simplu, vă puteți adapta rapid pentru o abordare mai informată a marketingului dvs.

Lansați noi campanii și fluxuri la îndemâna dvs

SMS-ul este încă un canal relativ nou și vă ajută întotdeauna să aveți îndrumări atunci când începeți. În loc să vă bazați pe CSM sau pe strateg de fiecare dată când doriți să lansați ceva nou, vă oferim acces la o bibliotecă întreagă de șabloane selectate de experți pe care le puteți folosi pentru a lansa campanii și fluxuri la îndemână.

Accesul la aceste șabloane predefinite și complet personalizabile vă permite să schimbați treptele din mers. Observați o eroare în mesajele dvs.? Doriți să actualizați o campanie care nu are performanțe bune? Reluați controlul și îmbunătățiți-vă mesajele SMS când și cum funcționează cel mai bine pentru echipa și strategia dvs. De asemenea, veți avea la dispoziție o mulțime de alte resurse — inclusiv exemplele noastre de marketing prin SMS și textele A+ — astfel încât să aveți întotdeauna inspirația de care aveți nevoie pentru a trimite cele mai bune mesaje.

Trimite cele mai relevante mesaje abonaților tăi

Apropo de mesaje... dacă platforma dvs. SMS nu vă oferă control asupra cine vă primește mesajele și de ce, puteți ajunge să trimiteți același mesaj tuturor și să ajungeți să invadați teritoriul „spam”. Într-un sondaj recent Yotpo, 56% dintre cumpărători au spus că ar fi mai probabil să interacționeze cu mesaje text care conțin informații relevante pentru interesele lor și achizițiile anterioare. Textele generice în masă au ca rezultat mai puține conversii și un ROI mult mai mic, așa că este important să aveți instrumentele pentru a viza fiecare client cu mesajul potrivit pentru el.

Integrarea noastră nativă cu Shopify oferă mărcilor acces la peste 35 de puncte de date, cum ar fi locația, sexul și valoarea coșului, pentru o direcționare fără probleme a clienților. Utilizați aceste date pentru a crea diferite segmente de clienți, astfel încât informațiile pe care le trimiteți să fie foarte relevante pentru ei. De exemplu, dacă marca dvs. ar fi pe cale să lanseze o nouă cremă de față, ați putea trimite un SMS despre lansare exclusiv clienților care au specificat un interes pentru îngrijirea pielii. Nu numai că poți alege mesajele pe care le primește fiecare dintre clienții tăi, dar poți și perfecționa momentul și frecvența mesajelor pentru a maximiza șansa de conversie.

Repetați mai repede ca niciodată

Ce este mai important decât să poți personaliza și lansa propriile instrumente și mesaje SMS? Cunoscând rezultatele fiecăruia. La urma urmei, SMS-ul este un instrument de marketing de performanță, iar mărcile trebuie să se poată baza pe date și analize dinamice pentru a maximiza rezultatele.

Cu Yotpo SMSBump, puteți vedea performanța live a fiecărei campanii, flux sau instrument de colectare pe care îl utilizați. Nu numai că, tablourile de bord și rapoartele noastre care pot fi descărcate descompun valorile esențiale, cum ar fi cheltuielile și revenirea la nivelul mesajului individual, astfel încât să puteți proiecta cu ușurință costurile și să vă cunoașteți întotdeauna rentabilitatea investiției.

Când știți instantaneu ce funcționează (și ce nu), puteți repeta mai repede ca oricând și vă puteți aplica datele și informațiile pentru a optimiza campaniile viitoare pentru succes.

Încercați Yotpo SMSBump

Nu trebuie să fie una sau alta. Alegeți o platformă de marketing prin SMS care vă pregătește pentru succes atât cu experți în SMS, cât și cu soluții.

Yotpo SMSBump vă oferă libertatea și flexibilitatea de a controla cât de mult (sau cât de puțin) programul dvs. de marketing prin SMS doriți, atunci când doriți. Oferim, de asemenea, servicii complete, cu mănuși albe prin echipa noastră dedicată de CSM și strategi, care vă vor sprijini la fiecare pas (dacă aveți nevoie de ele). Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre ce putem face pentru marca dvs.