De ce ar trebui să adopți marketing prin SMS într-o lume fără cookie-uri

Dacă ați urmărit titlurile de marketing în ultimele luni, sunt șanse să fi auzit despre schimbarea continuă a politicilor de confidențialitate.

Planurile Google de a renunța la cookie-ul au provocat un val de îngrijorare în rândul agenților de marketing din întreaga lume, iar viitoarea actualizare iOS 15 de către Apple introduce și mai multe controale de confidențialitate pentru a ajuta la protejarea informațiilor utilizatorilor. Un lucru este clar: 2021 va fi anul în care datele primare devin sfântul Graal al marketingului digital.

În timp ce mulți experți din industrie s-au așteptat la acest lucru, cu siguranță actualizările vor dura ceva timp pentru a se obișnui. Brandurile vor trebui să găsească cele mai bune modalități de a se adapta la noua realitate; vor trebui să găsească noi modalități (și noi canale) de a ajunge și de a interacționa cu publicul lor și vor trebui să ofere mai multă valoare în schimbul datelor.

Aceste noi modificări de confidențialitate vor remodela universul digital actual, dar s-ar putea să vă întrebați: cum va afecta acest lucru magazinul meu online și strategia de marketing?

În această lume fără cookie-uri, marca dvs. trebuie să aibă o linie de comunicare directă și personalizată cu clienții dvs. pentru a-i implica în mod eficient cu conținut relevant și pentru a genera venituri. Odată cu succesul publicității pe Facebook și Instagram, marketingul prin SMS a apărut ca soluția perfectă.

Iată patru motive pentru care SMS-ul este un canal de retargeting obligatoriu pentru mărci post-cookie .

1. Cu marketingul prin SMS, dețineți publicul dvs

SMS este un canal media deținut. Mărcile care investesc timp și efort în construirea propriei liste de abonați de marketing text nu vor trebui niciodată să depindă de terți pentru campaniile lor de remarketing și vânzări.

Crearea unei audiențe solide de SMS este ușoară atunci când aveți instrumentele potrivite. Cu ajutorul gamei noastre largi de metode avansate de colectare a abonaților, puteți întâlni clienți în fiecare etapă a experienței lor de cumpărături și puteți crește rapid o listă de persoane care doresc să primească actualizări de text marketing de la dvs.

Marketingul prin SMS se bazează și pe consimțământ. Instrumentele noastre sunt construite complet pentru conformitate și permit o configurare și o integrare perfectă. Odată ce un client este de acord să se înscrie, numărul său de telefon ajunge direct în baza ta de SMS-uri. Apoi, puteți contacta acest client cu o reducere specială, o scurtă privire în noua dvs. colecție, pentru a face un anunț special sau pentru a-l invita la o nouă deschidere de magazin.

Cu SMS-urile, realizarea conexiunilor cu clienții este simplă. Aveți o listă de clienți și puteți alege când și cum să îi contactați. Cu excepția cazului în care clienții decid să renunțe la marketingul dvs. text, puteți continua să îi contactați cu ofertele și actualizările dvs. Prin creșterea unei baze solide și loiale de clienți, investiți efectiv în marca și afacerea dvs. pe termen lung.

2. Cu marketingul prin SMS, vă bucurați de toate beneficiile datelor de la prima parte

Odată cu cele mai recente modificări legate de confidențialitate ale Google și Apple, specialiștii în marketing și-au dat seama că trebuie să investească în date primare pentru a se adapta și a merge mai departe. Spre deosebire de datele de la terți care sunt partajate între multe companii și platforme diferite, datele prime sunt ceva pe care îl dețineți și pe care îl colectați cu acordul explicit al publicului dvs.

Yotpo SMSBump este construit pe date de la prima parte. Cu instrumentele noastre avansate, toate datele clienților dvs. sunt stocate și disponibile pentru a le utiliza exact în momentul în care aveți nevoie.

De exemplu, în timp ce aveți o conversație de chat 1:1 cu clientul dvs., aveți acces la profilul complet al clientului, inclusiv informații esențiale, cum ar fi numele clientului, adresa, numărul de comenzi, suma totală cheltuită în magazinul dvs. și multe altele.

În plus, vă oferim o mulțime de date agregate, cum ar fi cele mai bune produse achiziționate și cei mai buni zece clienți plătitori, pentru a vă ajuta să luați decizii informate și să obțineți rezultate mai bune.

În zilele noastre, datele primare sunt considerate a fi o marfă de lux. Multe companii și agenții vor trebui să facă o schimbare rapidă și să găsească o modalitate de a lucra cu datele disponibile, în loc să se bazeze pe terțe părți. Din fericire, acest lucru nu se aplică agenților de marketing prin SMS și mărcilor care folosesc text marketing ca parte vitală a strategiei lor online.

3. Cu marketingul prin SMS, duci personalizarea la nivelul următor

Odată cu noile modificări, canalele de retargeting plătite vor deveni mult mai puțin eficiente în ceea ce privește personalizarea și atingerea potențialilor clienți pe baza anumitor trăsături individuale.

Pentru mulți specialiști în marketing, acesta este un pas înapoi la direcționarea în masă, o tactică de afaceri care de obicei nu este bine primită de clienți. De fapt, 80% dintre consumatori au șanse mai mari să facă o achiziție de la un brand care oferă experiențe personalizate , potrivit Forbes. SMS-ul ajută companiile să atingă niveluri ridicate de personalizare la costuri limitate.

Să presupunem că doriți să lansați o campanie de text marketing pentru a vă promova noua colecție. Filtrele noastre sofisticate vă vor ajuta să segmentați clienții în funcție de preferințele lor sau de experiențele anterioare de cumpărături din magazinul dvs., rezultând campanii SMS hiperpersonalizate și direcționate.

Adăugarea de SMS-uri la strategia generală de marketing vă va ajuta să interacționați cu clienții la un nivel mai direct și mai intim. Campaniile de marketing text personalizate s-au dovedit că convertesc 54% dintre cumpărătorii din zilele noastre - este mai probabil ca aceștia să facă o achiziție dacă mesajele pe care le primesc sunt personalizate.

4. Cu marketingul prin SMS, vă bucurați de stabilitate și de costuri previzibile

Având propriul canal de comunicare cu clienții, poți fi sigur că afacerea și strategiile de marketing nu vor depinde de nimeni altcineva, în afară de brandul tău. Nu vei fi afectat de alte platforme și de planurile lor pentru viitorul incert.

De exemplu, actualizarea iOS 15 și politicile de depreciere a cookie-urilor vor avea un efect redus sau deloc asupra comercianților care folosesc Yotpo SMSBump pentru a interacționa cu clienții lor.

În plus, nu va trebui niciodată să vă faceți griji cu privire la fluctuația prețului. Cheltuielile dvs. de text marketing depind de dimensiunea publicului dvs. și de frecvența campaniilor dvs. de SMS. Cu Yotpo SMSBump, plătiți per mesaj, iar prețul este stabil. Nu depinde de trafic, așa că indiferent dacă trimiți un mesaj în Black Friday, Crăciun sau într-o marți obișnuită, vei plăti întotdeauna aceeași sumă, ceea ce înseamnă că bugetul tău este previzibil 100%.

În loc să cheltuiți mii de dolari în fiecare lună pe reclame pe alte canale și platforme, o investiție în marketing prin SMS este o investiție în identitatea și longevitatea mărcii dvs.

Gânduri finale

Ultimele modificări majore anunțate de Google și Apple nu fac decât să reiterăm că trecem la o lume opt-in, iar încrederea și confidențialitatea consumatorilor ar trebui să treacă în primele linii ale fiecărei strategii de marketing. Yotpo SMSBump ajută mărcile să creeze relații puternice cu clienții, bazate pe încredere, loialitate și consimțământ. Lucrăm în mod constant pentru a vă oferi cele mai puternice și eficiente instrumente pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing și creșterea sustenabilă a afacerii.

Mulți experți din industrie susțin că asistăm la pași în direcția corectă, care vor face mediul mai sigur și mult mai responsabil atunci când vine vorba de datele consumatorilor. După cum a spus CEO-ul Gozoop, „ Singurul fursec de care ar trebui să ne bucurăm este unul cu ciocolată. ”

Faceți clic aici pentru a afla de ce vă puteți bucura de marketing prin SMS odată ce acele cookie-uri terță parte sunt dispărute.