Plugin de returnare a rambursării și schimbului pentru WooCommerce

1) Ce este un plugin Returns pentru WooCommerce

Un plugin pentru retururi este un program software care îmbunătățește funcționalitatea site-ului web pentru a oferi o soluție de gestionare a retururilor pentru proprietarii și clienții de magazine WordPress WooCommerce.

Un plugin pentru returnări este un instrument de autorizare a returnării mărfurilor cu un întreg sistem construit pentru a sprijini cererile de rambursare. În esență, funcționează prin aprobarea sau respingerea cererilor, crearea de etichete de returnare și efectuarea de rambursări sau schimburi, furnizarea de credite în magazin și comunicarea cu clienții prin e-mailuri sau canale de asistență pentru clienți.

2) Cum procesează WooCommerce WordPress returnările și rambursările

WooCommerce are două canale pentru rambursări: automat și manual.

În procesul de rambursare automată, procesul de rambursare este structurat pentru a funcționa cu poarta de plată inițială. Mărcile pot selecta această opțiune în tabloul de bord administrativ pentru a automatiza procesul de rambursare.

În procesul de rambursare manuală, proprietarii de magazine pot gestiona solicitările individuale din paginile de comandă WooCommerce pentru a iniția o sumă de rambursare totală sau parțială prin emiterea manuală a rambursării din metodele lor de plată.

3) De ce aveți nevoie de pluginuri Returns pentru WooCommerce?

Odată cu creșterea vânzărilor, vine un moment în care cererile de returnare încep să apară cu un număr tot mai mare. Un plugin pentru returnări WooCommerce oferă o soluție simplă și convenabilă pentru a aborda Autorizarea returnării mărfurilor.

Un plugin special conceput pentru a acoperi reglementările și pentru a construi o interfață pentru gestionarea cererilor de retur și de schimb, configurarea cu gateway-uri de plată pentru a permite rambursări sau rambursări instantanee și un sistem de portofel sunt componente esențiale pentru a asigura o experiență excelentă de returnare pentru clienți.

4) Ce să cauți într-un plugin WordPress WooCommerce Returns

Fiecare comerciant cu amănuntul de comerț electronic știe cât de impact are fiecare dintre deciziile lor pentru brand. În ceea ce privește retururile, trebuie să fiți deosebit de atenți atunci când alegeți un plugin potrivit pentru retururi. Acesta este motivul pentru care am făcut o listă de opt puncte care servesc drept cântar pentru comercianți pentru a găsi cel mai bun plugin pentru returnări WooCommerce.

4.1) Instalare

Pluginul optim permite instalarea ușoară în tabloul de bord WooCommerce și nu încordează sistemul cu configurații adăugate care ar putea deruta proprietarul magazinului. De asemenea, este esențial să notați sursa pluginului înainte de a-l instala.

Există versiuni anulate ale pluginurilor care circulă, care sunt rău intenționate și pot aduna informații despre clienți fără știrea proprietarului. Deci, cel mai bine este să verificați fundalul pluginului și să îl descărcați din Magazinul de extensii WooCommerce.

4.2) Sistem de portofel

De-a lungul anilor, portofelele de magazin au devenit o metodă populară de rambursare pentru clienți și mărci. Deci, selectarea unui plugin care activează opțiunea portofel și configurează o politică de rambursare a magazinului cu sistemul de portofel este un arsenal eficient în mediul competitiv al WooComerce.

4.3) Garanție

Cel mai bine este să alegeți un plugin optimizat pentru RMA care oferă servicii bune privind generarea garanției, modificările și personalizarea produselor cu politicile magazinului. Garanțiile sunt un aspect esențial al unei cereri de rambursare WooCommerce; prin urmare, pluginurile care permit gestionarea automată sau manuală a garanțiilor vor fi utile proprietarilor de magazine WooCommerce.

4.4) Managementul stocurilor

Un plugin bun monitorizează, de asemenea, stocul și contorizează automat inventarul atunci când o comandă este finalizată sau un produs este returnat. Ridicarea sarcinii manuale pentru a supraveghea nivelurile stocurilor înseamnă pluginul de returnări WooCommerce.

4.5) Etichete de returnare

Procesul de returnare este incomplet fără etichete de retur care, în cele din urmă, permit clienților să expedieze articolul înapoi proprietarilor magazinelor și să aștepte o rambursare. Astfel, cel mai bine este să selectați un plugin care generează automat etichete de retur și le permite proprietarilor de magazine să le trimită clienților fie pe pagina cu detaliile comenzii, fie ca atașament la e-mail.

4.6) Viteza paginii

Performanța pluginului este interconectată cu viteza de încărcare a paginii dvs. de magazin WooCommerce. Cu o viteză mică a paginii, mulți clienți abandonează magazinul. Pentru o performanță mai bună a site-ului, este recomandată selectarea unui plugin care nu blochează viteza paginii. Sunt disponibile multe aplicații online pentru a determina cât de repede funcționează pagina dvs.

4.7) Preț

Deși multe plugin-uri vin cu o versiune gratuită de încercat, ele oferă și servicii premium pentru avantaje suplimentare. Înainte de a alege un plugin, este înțelept să luați în considerare bugetul magazinului și prețul cotat pentru extensie înainte de a vă decide asupra instalării finale.

4.8) Versiune de plugin

Este esențial să notați versiunea pluginului înainte și după instalarea pluginului. Selectarea unei versiuni stabile, cum ar fi cele de peste marcajul 1.0, este o modalitate excelentă de a asigura siguranța și funcționalitatea securizată a pluginului.

5) Cele mai bune pluginuri WordPress WooCommerce Returns și caracteristicile acestora

Pluginurile pentru returnări sunt nucleul returnărilor pentru toate mărcile WooCommerce. Selectarea celui mai bun plugin poate fi un proces confuz și plictisitor, mai ales atunci când piața este inundată de sute de pluginuri care luptă pentru atenție. Pentru a ușura căutarea, am selectat următoarele pluginuri de returnări cele mai potrivite pentru site-urile WooCommerce.

5.1) YITH

YITH este un plugin popular pentru sistemul de rambursare WooCommerce care oferă un sistem de rambursare sigur și rapid pentru o satisfacție ridicată a clienților. Începând cu o interfață de rambursare permite clienților să returneze un produs sau o comandă întreagă. De asemenea, pluginul permite clienților să-și spună motivele returnării. Cu toate acestea, ia în considerare politicile mărcii care le permit să stabilească perioada în care clienții pot solicita o rambursare.

YITH automatizează procesul de solicitări de rambursare, unde mărcile își pot configura politicile de rambursare pentru aprobarea automată sau pot selecta manual solicitările. În mod similar, gateway-urile de plată pot fi automatizate în cazul în care rambursările sunt returnate la sursă sau supravegheate manual.

Mărcile pot gestiona cantitățile de rambursat. Ei pot oferi cupoane și pot stabili o dată de expirare pentru valabilitatea acestora. Caracteristicile adăugate includ un sistem automat de e-mail pentru notificarea clienților.

5.2) Returnare, rambursare și schimb pentru WooCommerce

Acest plugin se concentrează pe un sistem solid de notificare prin e-mail pentru a le permite clienților WooCommerce o modalitate ușoară de a depune retururi, schimba sau anula comenzi. O marcă poate gestiona solicitările de retur și poate adăuga mai multe motive pentru o rambursare.

Acest plugin RMA este gestionabil prin personalizarea opțiunii de rambursare, monitorizarea stocului, adăugarea unui termen limită pentru o solicitare de rambursare și urmărirea clienților cu ID-urile comenzii.

O altă caracteristică interesantă a acestui plugin este că permite mărcilor să activeze taxele pe produse sau să le dezactiveze simultan. De asemenea, acceptă peste patruzeci de limbi în cazul în care este nevoie de traduceri.

5.3) WooCommerce Smart Refunder

Acest plugin permite rambursări instantanee cu un formular de cerere de rambursare care îi ajută pe clienți să solicite o rambursare rapidă. Proprietarii de magazine pot fie să automatizeze procesul de rambursare, fie să le proceseze manual în cazurile în care rambursările instantanee nu sunt acceptate. De asemenea, pot emite credite de magazin și pot efectua rambursări parțiale.

De asemenea, proprietarii de magazine pot prefigura numărul de zile în care clienții pot solicita o rambursare, pot aproba automat solicitările în bloc sau le pot aproba și respinge manual.

De asemenea, pluginul modifică fără probleme starea comenzii produselor. Un sistem de notificare prin e-mail este disponibil pentru o comunicare eficientă între client și proprietarul magazinului.

5.4) Rambursare și schimb WooCommerce cu RMA

Refund and Exchange RMA este un alt plugin de sistem de rambursare binecunoscut printre antreprenorii WooCommerce. Pluginul este un sistem avansat de gestionare a RMA care include un buton de rambursare pe tablourile de bord ale clienților. Clienții au opțiunea de a alege dacă doresc o rambursare sau să schimbe produsul cu altul.

Pluginul Woocommerce permite mărcilor să seteze un sistem automat de rambursare prin PayPal sau să declanșeze manual rambursări. De asemenea, au posibilitatea de a configura portofele de magazin pentru clienți și de a rambursa creditul în magazin pentru a-i atrage cu un angajament suplimentar.

Alte caracteristici includ setarea unui timp pentru solicitarea unei rambursări, setarea anumitor articole ca nerambursabile și plasarea unei limite de comandă pentru a permite rambursările.

5.5) Retururi WooCommerce și solicitări de garanție

Retururile și solicitările de garanție este o altă opțiune populară de plugin pentru retururi. Cu aceasta, mărcile pot procesa manual cererile de rambursare, iar odată ce le aprobă, clienții își pot returna produsele.

Sunt disponibile diferite opțiuni de garanție pentru mărci, inclusiv adăugarea de garanții pe viață sau limitate la produse.

Mărcile pot include etichete de expediere pentru clienți în detaliile comenzii clientului și pot urmări expedierea cu un număr de urmărire. De asemenea, ei pot emite cupoane după finalizarea stării de garanție. De asemenea, mărcile pot gestiona garanțiile în bloc și pot personaliza paginile produselor.

5.6) Retururile WooCommerce și gestionarea garanției

Acest plugin gestionează returnări și rambursări rapide cu filtre de garanție personalizabile pentru diferite categorii de produse. De asemenea, permite mărcilor să stabilească condiții pentru politica lor de returnare. Cu acest plugin, mărcile pot efectua rapid rambursări, pot stabili un cost pentru garanția produsului, pot înlocui comenzile manual și pot crea formulare de rambursare.

Pluginul permite utilizatorilor invitați să sincronizeze cererile de returnare cu conturile lor. Utilizatorii se pot integra cu facturile PDF și borderourile de ambalare WooCommerce.

Mai mult, ei pot oferi și rambursări ca credite de magazin și pot comunica cu clienții. Pluginul are atât o versiune gratuită, cât și o versiune premium.

6. Concluzie

Ținând pasul cu dinamica în schimbare a returnărilor, proprietarii de magazine WooCommerce trebuie să facă față mai multor motive pentru returnări și solicitări de plată de rambursare. Lipsa unui sistem adecvat de management al returnărilor poate împiedica relațiile clienților cu marca. Prin urmare, este de maximă importanță să utilizați un plugin de returnări pentru WooCommerce și să selectați unul care optimizează experiența de returnare a clienților.