Formularele de contact sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu utilizatorii dvs., chiar dacă furnizați deja o adresă de e-mail sau un număr de telefon pe site-ul dvs. Sunt incredibil de convenabile deoarece le permit clienților să vă trimită un mesaj fără a-și deschide clientul de e-mail, în orice moment al zilei. Știm cu toții că comunicarea este esențială și, oferind acest mijloc de comunicare super ușor de utilizat, clienții tăi sunt siguri că vor intra în contact cu tine, ceea ce te va avantaja enorm ca proprietar de site WordPress.

Înainte de a ne aprofunda în unele dintre cele mai populare pluginuri de formulare WordPress, haideți să vedem de ce formularele de contact sunt esențiale pentru site-ul dvs.

Formularele de contact vă pot îmbunătăți serviciile pentru clienți

Cunoașterea clienților este foarte importantă atunci când oferiți servicii excelente. Cu un formular de contact, deoarece puteți furniza câmpurile de formular dorite cu tipurile de câmpuri alese de dvs., veți afla mai multe informații despre clientul dvs., mai degrabă decât adresa de e-mail de la care provine solicitarea lor. Dacă formularul dvs. are câmpuri în care utilizatorul își completează numele, adresa, numărul de telefon și orice alte informații, datorită acestor cunoștințe, puteți urmări mai eficient lead-ul.

Știind acest lucru, puteți utiliza cu adevărat câmpurile de formular în avantajul dvs. Știm cu toții că așteptarea nu este ceea ce le place clienților să facă. Să presupunem că au o problemă cu site-ul și chiar au nevoie de asistență – un răspuns prompt este ceea ce caută. O modalitate excelentă de a iniția ajutor ar putea fi un formular derulant care descrie cu ce problemă se confruntă. În ceea ce privește afacerile, acest lucru vă permite să direcționați cererea către oricine va ajuta cel mai bine clientul. Mai ales dacă utilizați un sistem CRM (Customer Relationship Management), datele din formularul de contact pot fi de obicei introduse în sistem, ceea ce economisește timp în afaceri și îmbunătățește relațiile cu clienții.

Formularele de contact pot crește securitatea

Securitatea și fiabilitatea sunt cheia când vine vorba de formulare. În general, datele trimise printr-un formular sunt mai bine criptate decât datele dintr-un e-mail. Există excepții de la această regulă, dar formularele sunt în general o opțiune destul de sigură.

În plus, cu toții am primit mesaje importante în dosarul nostru de spam, chiar dacă nu erau spam. Cu formulare, acea experiență frustrantă poate fi evitată. O soluție de formular de contact vă ajută să vă asigurați că primiți mesajul și că acesta nu va ajunge neintenționat în dosarul de spam.

Formularele de contact pot păstra datele organizate

De ce ar trebui să utilizați un formular de contact

Probabil că nu este surprinzător faptul că pagina de contact este printre primele trei cele mai importante pagini ale oricărui site web. A fi accesibil este esențial atunci când încercați să vă conectați cu publicul dvs. special...

Menținerea organizației este cheia oricărei afaceri. Lucrul frumos despre utilizarea unui formular de contact este că puteți alege la ce adresă de e-mail sunt trimise datele din formular și, având toate aceste date într-un singur loc, este mult mai ușor să monitorizați întrebările. Unii oameni preferă să folosească întrebările ca o oportunitate de a analiza datele clienților. Puteți vedea modele despre tipul de client care solicită întrebări, întrebări sau preocupări sau orice feedback.

Pluginuri de formulare pentru WordPress

Acum că știm cât de importante sunt formularele pentru clienți, este important să cunoaștem capabilitățile anumitor pluginuri de formulare. Toate pluginurile de mai jos sunt opțiuni excelente pentru formularele de pe site-ul dvs. web. Ele oferă atât funcții de bază, cât și avansate, așa că depinde cu adevărat de ceea ce trebuie să realizați cu formularul dvs.

Formularul de contact 7

Aceasta este o descărcare foarte populară; este unul dintre cele mai descărcate pluginuri din directorul de pluginuri WordPress. Pe lângă faptul că este popular în rândul utilizatorilor, este și foarte bine acceptat. Pentru a fi scurt: are toate caracteristicile de bază necesare pentru o formă simplă.

Pro

Prețul și utilizarea sunt un motiv de vânzare excelent pentru Formularul de contact 7. Este un plugin complet gratuit, ceea ce îl face o alternativă excelentă la unele dintre soluțiile plătite. În plus, deoarece nu există niciun cost pentru utilizare, sunteți liber să îl instalați pe câte site-uri aveți nevoie. Este un plugin destul de simplu, dar există mai multe pluginuri terțe care acționează ca suplimente pentru Formularul de contact 7. O bună parte dintre acestea sunt, de asemenea, gratuite.

Când căutați un supliment terță parte, ar putea fi dificil să știți ce aveți nevoie și opțiunile disponibile. Pentru început, consultați această rezumare.

Contra

Singura mea plângere este că a fost puțin greu de configurat. La vremea aceea, nu lucrasem prea mult cu formularele, dar odată ce l-ai configurat o dată, te vei simți mult mai încrezător în el. În plus, suportul poate fi oarecum limitat (deoarece este un plugin gratuit), dar este în general destul de bine acceptat.

WPForms

Dacă sunteți nou în WordPress sau nou în formulare în general, WPForms este foarte prietenos pentru începători. Este atât ușor de utilizat, cât și puternic, așa că este o soluție fantastică de luat în considerare.

Pro

Ușurința de utilizare este evidentă în editorul de formulare de tip drag and drop. Cu o construcție simplă, veți fi în funcțiune cu o formă funcțională în cel mai scurt timp. Dacă sunteți în căutarea unei forme de bază fără multe clopote și fluiere, WPForms Lite va fi perfect pentru dvs. Este disponibil gratuit și poate fi instalat pe câte site-uri doriți.

Dacă aveți nevoie de mai mult decât elementele de bază, există o versiune premium care vă oferă posibilitatea de a adăuga funcționalități pentru abonamente prin e-mail, plăți, formulare de comandă și multe altele.

Dacă sunteți în căutarea ceva ușor de utilizat, merită să verificați QPForms. După părerea mea, fac o treabă grozavă cu documentarea, așa că, dacă rămâneți blocat, este posibil să găsiți un răspuns la întrebarea dvs.

Contra

Dacă aveți nevoie de mai multe opțiuni decât oferă versiunea simplă, există un cost asociat cu versiunea Pro cu funcții puternice. În afară de asta, fără dezavantaje reale!

Forme gravitaționale

Gravity Forms este un plugin de formular de contact plătit care are o mulțime de opțiuni și multe funcționalități. De asemenea, pot spune din experiență că serviciul lor este cu adevărat prompt și foarte util.

Pro

Gravity Forms este un plugin care poate ajuta cu o mulțime de sarcini suplimentare, pe lângă faptul că este o soluție excelentă pentru formularul de contact. Este greu să enumerați tot ce poate face acest plugin, dar sondajele, chestionarele și conținutul trimis de utilizatori sunt unele dintre cele mai cunoscute.

Asistența este excelentă și au o mulțime de resurse bune de referință dacă rămâneți blocat, așa că, dacă ceva nu merge bine, veți primi răspuns la întrebările dvs. și veți fi din nou în funcțiune în cel mai scurt timp. Cu o componentă drag and drop, acest instrument este ușor de utilizat și configurat, ceea ce face foarte ușor să faci lucruri de bază. Există, de asemenea, o mulțime de suplimente care pot fi folosite pentru a se conecta la sisteme CRM, clienți de e-mail, pentru a trimite notificări și multe altele.

Contra

Nu există o opțiune gratuită cu acest instrument. Dacă un formular de bază este tot ce ai nevoie, unul dintre celelalte plugin-uri este probabil o alegere mai bună.

Forme ninja

Vei deveni un Ninja din formă în cel mai scurt timp cu Ninja Forms. Acest plugin este ușor de utilizat și vă permite să creați formulare cu o simplă glisare și plasare.

Pro

Pentru caracteristicile de bază, nu este nevoie să cheltuiți bani. Versiunea de bază este disponibilă gratuit și poate fi instalată pe câte site-uri aveți nevoie. Dacă sunteți în căutarea unei modalități ușoare de a vă conecta cu soluții de e-mail, CRM și de a trimite notificări, aceasta este o opțiune excelentă. Comunitatea este, de asemenea, foarte susținătoare, așa că sunteți sigur că veți găsi ceea ce aveți nevoie dacă apar probleme.

Contra

Chiar dacă versiunea de bază este gratuită, costurile pot crește rapid cu toate extensiile. Cu alte cuvinte, dacă aveți nevoie de o mulțime de extensii, poate doriți să luați în considerare o altă opțiune.

Formidabil Pro

Această soluție apreciată vă permite să creați formulare cu ușurință. Cu Formidable Pro, puteți crea rapid formulare de contact frumoase cu stilul vizual intuitiv.

Pro

Puteți începe rapid cu acest constructor și este gratuit pentru utilizare de bază. Dacă aveți nevoie de funcționalități mai avansate, vă puteți integra cu instrumente de e-mail, Twilio, MailChimp, Basecamp și multe alte instrumente pe care le puteți utiliza în mod regulat. Există multe suplimente care vin cu planurile standard și nelimitate.

Contra

La fel ca și celelalte formulare care oferă atât o soluție gratuită, cât și cu plată, există riscul de a plăti pentru funcții suplimentare de care este posibil să nu aveți nevoie de fapt. Este necesar să știți care funcții sunt vitale pentru site-ul dvs. pentru a vă asigura că alegeți soluția de plugin potrivită.

Bonus: Hubspot

Această integrare grozavă de marketing este exact tipul de plugin de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta afacerea!

Pro

Generatorul de formulare Hubspot este un instrument simplu și simplificat pentru crearea și implementarea formularelor și captarea clienților potențiali pe site-ul dvs. WordPress. Indiferent de pluginul de formular pe care îl utilizați, vă puteți captura toți clienții potențiali și îi puteți adăuga automat în baza de date de contacte.

Contra

Deși această integrare pare grozavă, aveți nevoie de un cont HubSpot pentru a conecta cele două și pentru a vă lansa formularele live pe site-ul dvs. web.

Formularele sunt un plus important pentru orice site web de afaceri, dar cel mai important aspect este utilizatorul care va interacționa cu ele. Gândindu-vă la utilizatorul dvs., veți găsi soluția cea mai potrivită pentru dvs.

Ce pluginuri de formulare de contact ați încercat? Care sunt preferatele tale? Spune-ne în comentarii!