Nu ratați știrile din industria de marketing de mâine

„ Sociable” este cel mai recent comentariu despre evoluțiile și tendințele importante ale rețelelor sociale de la expertul în industrie Andrew Hutchinson de la Social Media Today.

Există câteva informații contradictorii care plutesc în acest moment în ceea ce privește utilizarea lui X și creșterea acestuia (sau nu) sub Elon Musk.

Unele rapoarte sugerează că utilizarea X a scăzut, în timp ce descărcările aplicației au scăzut și ele. Alte rapoarte sugerează că X câștigă de fapt în popularitate în comparație cu numărul de trafic și implicare de anul trecut.

În trecut, ne-am putut baza pe actualizările trimestriale ale Twitter ca mijloc de a măsura utilizarea reală a platformei și, deoarece acele rapoarte sunt aplicabile din punct de vedere legal, am putea avea încredere că Twitter a furnizat într-adevăr numerele sale reale de utilizare. Dar X, care este o entitate privată, nu are astfel de obligații de raportare, ceea ce ne lasă să ne bazăm pe Musk și pe CEO-ul X, Linda Yaccarino, pentru a ne oferi informații actuale despre utilizare.

Și continuând ceea ce au raportat până acum, nu sunt sigur că avem vreo idee despre ceea ce este de fapt corect, adevărat sau real pe acest front.

Deci, în primul rând, îl avem pe Musk însuși, care săptămâna trecută a împărtășit acest grafic ca un indicator al traficului în creștere al lui X.

Pare convingător, nu? Pe baza acestui grafic, ați putea fi făcut să credeți că X învinge de fapt Instagram în ceea ce privește utilizarea generală.

Nu este. De fapt, nici măcar nu este aproape.

Instagram are peste un miliard de utilizatori activi lunar, față de cei 500 de milioane ai lui X, așa că numai la vizitatori, este foarte puțin probabil ca X să se potrivească cu IG.

Dar ceea ce este mai puțin clar, pe baza acestui grafic, este ceea ce reprezintă de fapt cifrele de mai sus.

Cifrele din acest grafic se bazează pe datele de trafic ale site-ului web de la SEMRush, care măsoară traficul către un domeniu, în acest caz x.com versus instagram.com. Deci măsoară vizitatorii în browsere (web sau mobil), nu în aplicațiile reale. 80% din utilizarea lui X vine prin intermediul aplicației, în timp ce este mai mult ca 97% din cea a Instagram. Cu alte cuvinte, doar o fracțiune dintre utilizatorii fiecărei aplicații vin pe platformă prin domeniul său www, cea mai mare parte a utilizării având loc în aplicație, ceea ce nu este reflectat în acest grafic.

Adăugați la aceasta faptul că postările X sunt indexate de Google, în timp ce marea majoritate a postărilor IG nu sunt, și nu este surprinzător că X vede mai mult trafic pe site. În orice caz, faptul că X a fost vreodată în urmă IG în această privință este mai mult o îngrijorare, dar a sugera că acest lucru înseamnă că X vede mai multă utilizare generală decât Instagram nu este corect și, de fapt, nici măcar nu este aproape de realitatea lui. situatia.

Aceeași măsură a fost folosită în diferite rapoarte care sugerează că traficul lui X este în creștere.

Săptămâna aceasta, un alt raport, folosind date de la Ahrefs, a sugerat că X a înregistrat o creștere de 22,3% a traficului de la an la an. La fel ca SEMRush, Ahrefs nu are acces la datele de utilizare a aplicației, deci acest lucru se bazează doar pe traficul de domeniu, adică pe oamenii care folosesc X prin browsere web de pe desktop și dispozitive mobile. Ceea ce reprezintă doar aproximativ o cincime din utilizarea X, iar în cadrul acestui element, X se pare că înregistrează o creștere. Acest lucru ar putea fi atribuit în special postărilor lui Musk și comentariilor din jurul acestora, dar fără date echivalente de utilizare a aplicației, această perspectivă este în mare parte lipsită de sens ca indicator al utilizării generale a X, într-un fel sau altul.

În raportul recent „Data Never Sleeps” al Domo, acesta a mai spus că totalul X postări pe minut a crescut de la an la an, crescând de la 347k pe minut în 2022, la 360k pe minut în 2023. Dar asta contrazice opiniile lui X în acest sens. .

În septembrie, Elon a spus că utilizatorii X partajau 200 de milioane de postări pe zi în aplicație, dar o săptămână mai târziu, Yaccarino a corectat acest lucru, spunând că X vede de fapt

• 100 de milioane de postări originale pe zi
• 100 de milioane de răspunsuri la postări în fiecare zi
• 300 de milioane de postări și repostări de citate

Deci, în esență, X vede 200 de milioane de postări originale pe zi, dar folosind numerele raportate de la Domo, acest lucru nu se potrivește.

Luând statistica de 360.000 de postări pe minut a lui Domo, asta ar însemna că X vede în prezent 518 milioane de postări pe zi, ceea ce depășește cu mult cifrele raportate de X. La 500 de milioane pe zi, asta ar echivala de fapt cu 347.000 de postări pe minut, ceea ce a văzut X anul trecut. Deci, poate că X nu vede mai puțină utilizare, dar pe baza propriilor date, se pare că nu vede mai mult, cu excepția cazului în care Domo are o perspectivă suplimentară asupra utilizării X pe care X aparent nu o are.

O altă afirmație recentă a lui Yaccarino, conform căreia X înregistrează 150 de milioane de noi înscrieri pe zi, nu se reflectă nici în numerele de utilizare ale lui X.

La 1,5 milioane de noi înregistrări de conturi pe zi, X ar trebui să adauge 45 de milioane de utilizatori noi în fiecare lună, dar a fost la 500 de milioane de utilizatori lunari, conform propriilor rapoarte, din iulie. Deci, dacă înregistrează 45 de milioane de înscrieri suplimentare pe lună, acei utilizatori noi nu rămân în preajmă și, ca atare, nu sunt sigur că aceasta este o statistică excelentă pentru a evidenția creșterea lui X.

În cele din urmă, Elon a mai raportat că platforma a atins diverse noi recorduri de-a lungul anului în secunde cumulate de utilizator, deși această cifră a fost criticată și de diverși experți din industrie. Musk spune că aceasta este cea mai precisă măsură a interacțiunii adevărate, dar criticii susțin că aceasta sugerează doar că cei mai dedicați fani ai lui Musk își petrec tot timpul în aplicație și nu indică o tendință de utilizare mai generală.

În rezumat, nu există dovezi clare care să sugereze că X înregistrează o utilizare mai mare în general, deși este, de asemenea, important să rețineți relevanța acestora în propria planificare. Nu contează dacă un miliard de oameni folosesc X, contează dacă publicul țintă este activ acolo, așa că, în termeni largi, poate fi mai puțin relevant pentru planurile tale de marketing individuale că X zboară sau nu sub conducerea lui Musk.

Dar în ceea ce privește sustenabilitatea platformei, contează și ar putea avea un impact asupra ceea ce va deveni proiectul lui Musk X pe termen lung. Pe acest front, faptul că cifrele nu scad rapid ar trebui să însemne că X încă se desfășoară destul de bine, în general. Dar, practic, nu știm care este starea reală a performanței lui X, pe baza datelor pe care le primim în prezent.