Yesware: recenzie, concurenți și alternative

Sujan Patel

• 1 februarie 2023

Yesware este o extensie pentru Gmail și Office365 care se autoproclamă drept „Set de instrumente All-In-One pentru profesioniștii în vânzări”. În esență, este un plug-in pentru aplicațiile de e-mail populare, care își propune să faciliteze efectuarea de informații la rece, urmărirea clienților potențiali și programarea întâlnirilor.

Spre deosebire de alte instrumente de e-mail, Yesware vă permite să faceți toate acestea fără a fi nevoie să părăsiți aplicația de e-mail preferată. Acest lucru îl face foarte ușor, dar și mai puțin flexibil și puternic decât alte instrumente similare.

Puteți încerca Yesware gratuit, dar după perioada de probă, va trebui să faceți upgrade la un plan plătit. Prețul începe de la 15 USD/lună pentru un plan anual și crește până la 85 USD/lună.

În timp ce Yesware poate fi utilizat pentru multe aplicații diferite, este conceput special pentru e-mailuri la rece, apeluri la rece, e-mailuri de urmărire și vânzări B2B.

Caracteristici de bază Yesware

Caracteristicile Yesware pot fi împărțite în șase categorii principale:

• Urmărirea e-mailurilor: Yesware oferă un flux de activitate în timp real care vă permite să vedeți când cineva deschide unul dintre e-mailurile dvs., face clic pe un link sau vede un atașament. Acest lucru vă poate ajuta să luați decizii mai bine informate cu privire la momentul în care să urmăriți.
• Campanii de prospectare: Yesware vă ajută să vă planificați campaniile de informare cu funcții de automatizare. Puteți folosi instrumentul pentru a programa în avans e-mailuri de urmărire, împreună cu apeluri telefonice, e-mailuri LinkedIn și alte urmăriri personalizate.
• Programator de întâlniri: Cu Yesware, vă puteți simplifica procesul de programare a întâlnirilor. În loc să discutați despre o oră de întâlnire, puteți pur și simplu să trimiteți clienților potențiali un link către calendarul dvs. și să-i lăsați să aleagă o oră pe care o aveți disponibilă.
• Șabloane de e-mail: Yesware oferă o bibliotecă de șabloane pentru interacțiuni comune, cum ar fi urmăriri, confirmări de apeluri și citate. De asemenea, vă puteți crea propriile șabloane sau puteți modifica șabloanele încorporate. Acest lucru vă poate ajuta să economisiți timp atunci când trimiteți cantități mari de e-mailuri formulate în mod similar în timpul campaniilor de informare.
• Informații și analize: Cu Yesware, puteți urmări performanța e-mailurilor dvs. și puteți vedea cum acestea se îmbunătățesc sau se înrăutățesc în timp. Acest lucru vă poate ajuta să identificați punctele forte și punctele slabe pentru a vă îmbunătăți viitoarele e-mailuri.
• Integrari: Yesware se integrează cu LinkedIn și Salesforce. Vă puteți sincroniza automat activitatea pe Salesforce și InMails pe LinkedIn, împreună cu alte câteva funcții de pe fiecare platformă.

Ce nu le place oamenilor la Yesware

În general, clienții par să se bucure de Yesware. În prezent, are un rating de 4,5/5 stele pe G2 și un rating de 4,2/5 stele pe Capterra. Cu toate acestea, utilizatorii au încă o cantitate destul de mare de plângeri cu privire la instrument.

O problemă cu Yesware este că este disponibil doar ca extensie Gmail sau Outlook. Deși există o aplicație separată în care puteți configura campanii în afara interfeței de utilizare Gmail sau Outlook, nu există nicio opțiune pentru o aplicație desktop complet autonomă. Acest lucru reduce flexibilitatea și, de asemenea, vă poate face căsuța de e-mail să pară puțin aglomerată.

În plus, în prezent nu există nicio modalitate de a utiliza Yesware pe dispozitivul mobil. Având în vedere atât de mulți oameni care fac afaceri în mișcare, aceasta poate fi o problemă majoră și mai mulți recenzenți au comentat această neglijare importantă.

În cele din urmă, unii utilizatori raportează și erori enervante și erori. Unele dintre acestea sunt destul de minore, dar un utilizator a menționat că urmărirea e-mailurilor nu funcționează corect, deoarece înregistrează e-mailurile citite chiar și atunci când au fost deschise doar de firewall-ul sau de software-ul antivirus al receptorului. Atunci când clienții au probleme, există, de asemenea, unele plângeri cu privire la lipsa de asistență umană accesibilă pentru clienți Yesware.

Mailshake: alternativa ta #1 Yesware

Yesware este un instrument foarte ușor pentru a vă ajuta cu sarcinile legate de gestionarea și trimiterea de e-mailuri din căsuța dvs. de e-mail.

Cu toate acestea, dacă încercați să trimiteți campanii mai mari către mulți destinatari, Mailshake este o opțiune mult mai bună din mai multe motive:

• Mailshake este o aplicație web de sine stătătoare dedicată facilitării activității de informare personalizată la scară
• Mailshake se integrează cu mai mult din stiva dvs. de tehnologie
• Succesul clienților Mailshake este disponibil ori de câte ori aveți nevoie pentru a vă ajuta cu platforma și cu strategia dvs. de sensibilizare la rece în general

Mai multe funcții pentru campaniile în bloc

Fiind o aplicație care este separată de căsuța de e-mail Gmail sau Outlook, Mailshake are o serie de avantaje față de Yesware.

În primul rând, puteți gestiona și răspunde clienților potențiali din Mailshake cu Lead Catcher. Acest lucru vă permite să păstrați munca pe care o faceți în campaniile de informare separată de căsuța de e-mail. De asemenea, vă ajută să vă concentrați doar asupra persoanelor care răspund și sunt interesate de oferta dvs. și să scăpați cu ușurință de autoresponders, respingeri, dezabonări și persoane care nu sunt interesate.

În plus, Mailshake vă menține campaniile pe drumul cel bun prin:

1. Identificarea răspunsurilor automate în afara biroului
2. Lista neagră a e-mailurilor care revin, astfel încât să nu le trimiteți din nou accidental
3. Punerea pe lista neagră a persoanelor care se dezabonează prind persoane care răspund cu expresii precum „elimină-mă” sau „dezabonează-te”

Mailshake vă ajută, de asemenea, la reducerea ratei de respingere prin identificarea e-mailurilor care sunt susceptibile de a respinge, înainte de a vă trimite campania și oferindu-vă opțiunea de a le elimina din campanie.

Mai multe integrări directe și terță parte

Yesware are câteva integrări directe cheie, dar îi lipsesc multe altele care fac dificilă transformarea Yesware într-o parte a stack-ului tău tehnologic.

În primul rând, Yesware nu se integrează cu Zapier. Asta înseamnă că singurele integrări pe care le au sunt puținele instrumente cu care se integrează direct. Mailshake se integrează cu Zapier, ceea ce înseamnă că poți conecta Mailshake la mii de aplicații, chiar dacă nu avem o integrare directă.

Singurul CRM cu care Yesware se integrează direct este Salesforce și este doar pentru clienții din planul Enterprise. Mailshake se integrează direct cu Salesforce, Hubspot și Pipedrive, toate fiind disponibile oricărui client Mailshake cu orice plan.

Mailshake se integrează direct cu alte două instrumente de vânzări populare: Calendly și Vidyard. Integrarea noastră directă Calendly vă permite să conectați urmărirea clienților potențiali în Mailshake la momentul în care un client potențial rezervă o întâlnire cu linkul dvs. Calendly.

Integrarea noastră directă cu Vidyard vă permite să încorporați videoclipuri în campaniile Mailshake și să urmăriți când oamenii fac clic și vizionează videoclipul.

Integrarea Mailshake nativă și terță parte îl fac o opțiune mult mai bună pentru majoritatea vânzătorilor și proprietarilor de afaceri care au deja un set de instrumente care fac parte din procesul lor.

Cel mai bun suport pentru clienți din clasă

O verificare rapidă a recenziilor Mailshake G2 va arăta un lucru: echipele noastre de asistență pentru clienți și de succes sunt cele mai bune din industrie.

Găzduim ore de birou de două ori pe săptămână, disponibile oricărui client, pentru a intra și a primi răspunsuri la întrebările lor despre produsul Mailshake sau strategia lor de comunicare.

Pentru clienții din planurile noastre anuale sau de implicare în vânzări, oferim o sesiune de onboarding individuală de o oră cu echipa noastră de succes pentru clienți, pentru a vă ajuta să vă configurați contul și să demarați strategia.

Oferim feedback specific despre copierea campaniei pentru a maximiza livrabilitatea și implicarea și colaborăm cu terțe părți pentru a oferi suport profesional pentru redactarea și strategia de campanie.

Mailshake este ușor de utilizat, dar atingerea la rece este greu de stăpânit. Echipa noastră de succes a clienților este prezentă la fiecare pas pentru a se asigura că profitați la maximum de platformă și cele mai bune rezultate posibile.

5 mai multe alternative Yesware

Mailshake este cu siguranță cea mai bună alternativă Yesware în ceea ce privește caracteristicile. Dar dacă nu pare să vă îndeplinească nevoile, iată încă 5 alternative de luat în considerare.

1. Canelură

• Evaluare G2 – 4,7/5 (2.726 recenzii)
• Evaluare Capterra – 4,5/5 (66 recenzii)

Groove este un instrument puternic de productivitate și eficiență în vânzări, cu o strategie verticală aliniată cu Salesforce, deci nu este disponibil pentru organizațiile care folosesc o altă platformă CRM.

Face gestionarea interacțiunilor cu clienții ușoară și permite atingerea unor cote mai mari prin vânzarea bazată pe inteligență artificială și automatizarea fluxului de lucru.

Iată o prezentare generală a caracteristicilor platformei:

• Fără erori de latență sau de sincronizare
• E-mail, calendar și urmărire a activității
• Captarea activității pentru informații în timp real
• Analiză și raportare în funcție de cont, flux, șablon etc.
• Interfață de utilizare personalizabilă pentru a suporta diverse fluxuri de lucru și cazuri de utilizare
• Fluxuri de lucru simplificate și prioritizarea sarcinilor pe baza datelor Salesforce în timp real
• Instrumente de conversie și informații despre venituri care fac gestionarea interacțiunilor mai eficientă.

Groove este mai scalabil decât Yesware pentru echipele care lucrează direct cu clienții. De asemenea, depășește Yesware în ceea ce privește serviciul și asistența, implicarea în vânzări, execuția campaniei, interfața cu utilizatorul și securitatea, confidențialitatea și conformitatea.

Prețuri Grove

Groove vine cu prețuri multifuncționale centrate pe cumpărător. Puteți obține lista de prețuri solicitând-o sau solicitând o demonstrație. Nu există o încercare gratuită.

2. Salesloft

• Evaluare G2 – 4,5/5 (3.441 recenzii)
• Evaluare Capterra – 4,3/5 (197 recenzii)

Fiind unul dintre inițiatorii categoriei de implicare în vânzări, Salesloft oferă funcții cu o înțelegere avansată a ceea ce este nevoie pentru a oferi informații personalizate care oferă valoare reală clienților.

Platforma se mândrește cu o capacitate de implicare în vânzări remarcabilă și oferă caracteristici care lasă aproape toate instrumentele de pe această listă în praf, cum ar fi informații despre conversie, activarea vânzărilor, dialer-uri cu un singur clic și analize granulare în funcție de cadență, cont sau individ.

Salesloft se diferențiază prin următoarele caracteristici:

• Automatizarea fluxului de lucru bazată pe inteligență artificială
• Perspective și abilități de notare a tranzacțiilor
• Apelare cu un singur clic de oriunde
• Mesaje pe mai multe canale pe o singură platformă
• Informații și informații detaliate despre sănătatea conductei
• Urmărirea apelurilor de vânzări încorporate, transcriere, analiză și coaching
• Analiză și raportare granulară

Dacă tot ce aveți nevoie este urmărirea e-mailurilor, Salesloft este o investiție exagerată, cu multe funcții avansate pe care echipa dvs. nu le va folosi niciodată, spre deosebire de Yesware. În plus, nevoia continuă de asistență, curba abruptă de învățare și prețul ridicat pot face ca atingerea pragului de rentabilitate să fie o provocare.

Cu toate acestea, Salesloft este cu mult superioară Yesware dacă gestionați echipe SDR cu mare prospectare și doriți informații detaliate.

Prețuri Salesloft

Salesloft oferă trei pachete: Essentials, Advanced și Premier. Prețul este personalizat pentru fiecare pachet. Dar puteți solicita o demonstrație pentru a vedea cum funcționează Salesloft înainte de a cheltui bani.

3. Outreach.io

• Evaluare G2 – 4,3/5 (3.108 recenzii)
• Evaluare Capterra – 4,4/5 (284 recenzii)

Outreach este o platformă de implicare în vânzări care vă permite să vă simplificați comunicarea cu potențialii și clienții pe mai multe canale, cum ar fi e-mailul, LinkedIn, telefonul, rețelele sociale și SMS-urile.

Și când vine vorba de combinarea informațiilor despre conversație, implicarea vânzărilor și informațiile privind veniturile, nu poți face mai bine decât Outreach. Iată câteva dintre caracteristicile pe care le oferă:

• Prioritizarea conducerii și scorul
• Informații bazate pe inteligență artificială asupra sentimentelor cumpărătorilor
• Instrumente live de gestionare a conductelor și de accelerare a tranzacțiilor
• Secvențe de mare impact și manuale pentru crearea de noi conducte
• Informații detaliate despre sănătatea conductei și perspective pentru a crește viteza tranzacțiilor
• Clic-pentru-apel încorporat de pe orice dispozitiv
• Analiză predictivă și prognoză în direct
• Inteligență de conversație care reduce timpul de rampă de repetare

Dacă doriți să vă îmbunătățiți jocul și să ajungeți la mai mulți potențiali, Outreach este un instrument excelent. Cu toate acestea, trebuie să efectuați toate sarcinile în platformă pentru a profita la maximum de ea. Deci, dacă locuiți în Gmail, Yesware poate fi o opțiune mai potrivită.

Prețuri de Outreach

Avansarea are un preț personalizat la cerere. Puteți solicita o demonstrație pentru a obține o cotație. Cu toate acestea, așteptați-vă să fie o investiție semnificativă.

4. SalesHandy

• Evaluare G2 – 4,7/5 (524 recenzii)
• Evaluare Capterra – 4,5/5 (122 recenzii)

SalesHandy este o platformă de implicare în vânzări specifică Outlook, cu instrumente precum urmărirea și analiza e-mailurilor, campanii de îmbinare a corespondenței, programarea e-mailurilor, urmăriri automate, urmărirea și analiza documentelor și programul întâlnirilor.

Software-ul se integrează cu CRM-uri precum Salesforce, HubSpot și Pipedrive, ajutându-vă echipa să gestioneze rapid contactele și clienții potențiali. De asemenea, oferă o analiză detaliată a ratei de deschidere, a ratei de răspuns, a urmăririi angajamentului, a ratei de respingere și a linkurilor de clic.

Deci, dacă sunteți în căutarea unei platforme care să ofere mai mult decât doar urmărirea e-mailurilor, crearea de șabloane și analiza e-mailurilor, SalesHandy ar trebui să fie opțiunea dvs.

Dar dacă doriți să vă automatizați doar buletinul informativ și nu aveți nevoie de funcții de lux, cum ar fi analize detaliate și urmăriri automate, Yesware poate fi o opțiune mai bună.

Prețuri SalesHandy

SalesHandy vă permite să plătiți pentru ceea ce aveți nevoie și vă ține pasul pe măsură ce creșteți. Oferă două tipuri de prețuri: business și agenție. Există patru planuri de afaceri: Outreach Basic, Outreach Pro, Outreach Scale și Custom, facturate lunar sau anual.

5. MailTrack

• Evaluare G2 – 4,6/5 (109 recenzii)
• Evaluare Capterra – 4,5/5 (199 recenzii)

MailTrack este un plugin ușor de urmărire a e-mailurilor care se integrează direct în clientul dvs. de e-mail, cum ar fi Gmail sau Outlook, și vă ajută să urmăriți când e-mailurile sunt deschise și citite. Vine cu funcții de bază de analiză și raportare care vă permit să urmăriți performanța e-mailului.

Odată instalat, urmărește când sunt deschise e-mailurile tale și oferă notificări în timp real, astfel încât să poți urmări potențialii și clienții tăi. Platforma oferă, de asemenea, date despre ratele de clic, ratele de deschidere și cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri pe baza datelor istorice.

Dacă sunteți în căutarea unei platforme care arată și se simte ca Yesware, dar este mai ieftină și oferă mai multe funcții, Mailtrack este o opțiune excelentă. Vă face munca mai ușoară cu urmărirea notificărilor în timp real și analizele care vă ajută să urmăriți clienții potențiali la momentul potrivit.

Prețuri MailTrack

MailTrack oferă trei planuri: gratuit, pro și avansat, facturate lunar, trimestrial și anual.

Primești o reducere de 50% dacă alegi planul anual.

Concluzia

Yesware este un produs grozav pentru persoanele care caută un supliment ușor pentru căsuța de e-mail și automatizarea e-mailului în stadiu incipient.

Pentru majoritatea oamenilor, însă, Mailshake:

• Are funcții de îmbinare a corespondenței mult mai puternice
• Se integrează cu întreaga stivă tehnologică
• Oferă cel mai bun succes al clienților din clasă

Faceți clic aici pentru a rezerva o demonstrație sau pentru a vă înscrie astăzi.