10 самых распространенных ошибок при публикации приложений

Начиная масштабный проект, такой как разработка приложений, вы понимаете, что многое впереди. Что происходит тогда? Некоторые становятся богатыми, или популярными, или и тем, и другим… в то время как другие остаются с нулевым или незначительным количеством загрузок в магазине приложений. Все ваши усилия, время, деньги могут оказаться напрасными, если вы совершите несколько критических ошибок при публикации приложения. Издатели приложений запустили миллионы приложений и сделали много ошибок, на которых мы можем учиться. Убедитесь, что запуск вашего приложения будет успешным, избегая этих 10 наиболее распространенных ошибок при публикации приложений, которые допускают новые издатели приложений.

Ошибки публикации приложений перед запуском

1. Спешка без четкого плана и хорошей стратегии

Вы не можете создать или разработать приложение без хорошего этапа планирования. Люди редко осознают, сколько работы они на самом деле выполняют на этом начальном этапе. Вы можете поставить четкие цели , составить подробный план процесса разработки, делегировать задачи и записать на бумагу все возможные красные флажки, которые могут появиться по мере прохождения.

Люди любят пропускать планирование, потому что хотят немедленного результата . Это распространенная и часто смертельная ошибка при публикации приложений не только в разработке приложений, но и в любом событии или проекте в жизни. Знаете ли вы, что каждый год открывается 6,5 миллионов предприятий ? Обратной стороной является то, что до 90% стартапов терпят неудачу, и лишь немногие новые предприятия выдерживают жесткую конкуренцию.

Вполне нормально предвидеть различные сценарии, иметь план Б или даже план С, если это необходимо. Планирование поможет вам держать все в правильном месте, даже если что-то пойдет не так.

Совет для профессионалов: подумайте о дне релиза вашего приложения.

Вы можете удивиться, почему день релиза так важен. Это просто так. Вы ведь не хотите выпускать свое приложение в день, когда происходит еще одно крупное техническое событие, верно? Чем ниже конкуренция, тем больше внимания уделяется вашему приложению. Это повысит ожидаемую реакцию публики на ваше приложение.

2. Незнание своей аудитории

Кто будет использовать ваше приложение? Зачем им это скачивать? Что они получают от этого? Если это вопросы, на которые у вас нет ответа, у вас могут быть проблемы.

Необходимо и крайне важно провести некоторое исследование , прежде чем вы даже начнете планировать. Стоит ли приложение вашего времени? Зачем вам проходить утомительный и дорогостоящий процесс разработки приложения, если потом его некому будет использовать?

Как только вы получите представление о демографии ваших потенциальных пользователей, их покупательских привычках, их поведении и опыте работы с подобными приложениями, вы можете продолжить.

Совет: разработайте MVP и протестируйте его

Разработка минимально жизнеспособного продукта может сэкономить вам деньги и время. Это также проверит почву для вашего нового приложения. Реальные пользователи дадут вам прямой отзыв о функциональности, пользовательском опыте и предложат все возможные улучшения для фактического приложения.

Если бы кто-то спросил определение MVP , то наиболее точным было бы процитировать Эрика Рейса — основателя концепции MVP из Lean Startup. По его словам, MVP — это «версия нового продукта, которая позволяет команде собрать максимальное количество проверенных данных о клиентах с наименьшими усилиями».

Вы можете подумать, что создание MVP требует больших затрат. Нет, это называется инвестиция. Дорого обходится завершение приложения, которое будет нефункциональным или совершенно бесполезным. MVP — отличный инструмент общения между разработчиками, вами и, в конечном счете, конечными пользователями.

3. Не начать продвижение заранее

Иногда люди просто слишком долго ждут. Если вы думаете, что продвижение вашего приложения после его запуска — это хороший вариант, вы ошибаетесь. Цель состоит в том, чтобы создать ажиотаж вокруг вашего приложения до его запуска. Просто подумай об этом. Если ваше приложение упоминается везде, о нем говорят в соцсетях, о нем говорят случайные люди, а приложения все равно нигде нет. Это означает, что многие люди будут заинтересованы в нем, как только он будет опубликован.

Однако не увлекайтесь так легко. Без сомнения, одна из многих ошибок при публикации приложений — хотеть слишком много и слишком рано. Начните с малого и опирайтесь на это. Вы не можете ожидать, что ваш неизвестный продукт попадет во все СМИ, но вы можете сделать что-то для его продвижения на раннем этапе. Создайте целевую страницу с наиболее важной информацией о вашем приложении или рассылайте информационные бюллетени текущим или потенциальным пользователям. Используйте свои учетные записи в социальных сетях, чтобы представить приложение. Посетите местную радиостанцию ​​и попросите дать рекламу или попросите местных влиятельных лиц помочь вам в продвижении.

профессиональный совет: реализуйте стратегии офлайн-маркетинга

Мы так увлечены технологиями, что иногда забываем старые способы. Как насчет офлайн-продвижения? Вы можете провести мероприятие в своем местном сообществе или даже шире и пригласить людей на рекламное мероприятие. Когда они там, поделитесь товаром на память . Это может быть что угодно, просто убедитесь, что на нем есть логотип приложения или название. Раздача промокодов со скидками — всегда хороший вариант. Людям нравится, когда они могут получить больше за меньшие деньги.

4. Недостаточная или плохая маркетинговая стратегия

Следующая ошибка публикации приложения как бы связана с предыдущей. Если ваша маркетинговая стратегия не на высоком уровне, успех вашего приложения находится под вопросом. Нельзя полагаться на удачу. Сосредоточьтесь на планировании стратегического маркетингового плана , который включает в себя план охвата, блоги о процессе разработки, ключевые слова и план бета-тестирования.

Используйте все, что есть в вашем распоряжении, электронный маркетинг, социальные сети, стратегии офлайн-маркетинга и многое другое, что появится после запуска приложения.

KPI (ключевые показатели эффективности) измеряют эффективность вашего приложения, поэтому включите их в свою кампанию. Такое измерение даст четкое представление о том, где ваше приложение работает хорошо, а какие области нуждаются в улучшении.

профессиональный совет: инвестируйте в платное приобретение и правильно установите свой бюджет

Помните, как мы говорили, что планирование чрезвычайно важно в мобильной разработке. Мы действительно имели в виду это, потому что, если вы не спланировали свои ресурсы в начале, вам будет сложно сбалансировать финансы, необходимые для продвижения, до и после запуска приложения.

Этот график показывает экспоненциальный рост платной рекламы с годами, в то время как традиционная медийная реклама медленно снижается.

Платное привлечение — это практика привлечения новых пользователей в ваше приложение с помощью платной рекламы . Вам нужно настроить кампании и скорректировать свои рекламные средства, которые будут потрачены с течением времени для достижения наилучших результатов. Важно знать, какой тип пользователей вы хотите привлечь, чтобы вы могли соответствующим образом откалибровать свою рекламу и тактику.

5. Непонимание важности оптимизации App Store

К настоящему времени вы должны знать, что без хорошей стратегии оптимизации App Store ваше приложение вообще не будет распознано. Оптимизация магазина приложений (ASO) — это практика определения приложения в соответствии с рекомендациями, изложенными платформами публикации приложений .

Правила программы для разработчиков Google Play содержат правила, которым должно следовать ваше приложение.
Соглашение о распространении приложений для разработчиков Google Play — это, по сути, полный набор условий, с которыми вы соглашаетесь перед распространением приложений в Google Play, включая цены и платежи, использование магазина Google Play, удаление продуктов и многое другое.

Поскольку ваше приложение в основном можно найти через «поиск» в магазине Google Play, важно оптимизировать ключевые слова магазина приложений, визуальные эффекты, заголовки и т. д. Есть несколько вещей, которые необходимо учитывать, поэтому давайте начнем с каждого по отдельности.

профессиональный совет: оптимизируйте с осторожностью

Начиная с названия приложения. Вы не должны использовать названия товарных знаков, и если вы их используете, лучше использовать их в конце названия вашего приложения и добавлять к ним префикс «для». Например, вместо того, чтобы называть свое приложение «Браузер RandomThing», назовите его «Браузер для RandomThing». Кроме того, убедитесь, что ваш заголовок броский, легко запоминающийся и желательно короткий .

Ключевые слова , которые вы собираетесь использовать, будут определять многое. Вы должны выбрать категорию для своего приложения в магазине Google Play, а также все соответствующие теги , которые помогут в обнаружении приложения. Написание убедительного и качественного описания приложения даст потенциальным пользователям представление о том, о чем приложение.

Наконец, есть визуальные эффекты . Вероятно, первое, что люди заметят в магазине приложений, это иконка вашего приложения. Приложите все усилия, чтобы сделать его визуально привлекательным, оригинальным, но также отражающим цель вашего приложения. Скриншоты в магазине приложений дают пользователям конкретные примеры пользовательского интерфейса, цветов и макетов и приблизительно отображают возможности вашего приложения.

Ошибки публикации приложения после запуска

6. Игнорирование вашего присутствия в Интернете и вовлеченности

Как только все установлено и сделано, ваша работа не закончена. Теперь вам нужно сделать все, что в ваших силах, чтобы накопить органический трафик и повысить рейтинг вашего приложения. Вы помните целевую страницу, о которой мы говорили в начале? Если да, это здорово, потому что это может быть полезно снова. Добавьте кнопку призыва к действию где- нибудь на целевой странице, перенаправляя пользователей прямо в Google Play Store. После этого надейтесь, что ваша стратегия ASO принесет результаты, и они загрузят ваше приложение на свои устройства Android.

Кроме того, ваша стратегия продвижения приложения должна включать в себя другие формы контент-маркетинга. Повысьте узнаваемость, написав сообщения в блоге . Мы искренне рекомендуем обратные ссылки, поскольку это повысит доверие к вашему блогу или веб-сайту.

профессиональный совет: будьте активны на форумах и пишите о своем приложении

Вы можете многое сделать, просто написав о своем приложении на различных форумах, таких как Quora , Reddit или Twitter . Исследования показали, что пост в блоге, размещенный на Reddit, имеет больше шансов стать вечнозеленым, а это означает, что он будет накапливать трафик через месяцы, если не годы после публикации. То же самое касается сообщений о ваших приложениях. Публикация и совместное использование контента не только повышает вашу поисковую оптимизацию , но и со временем эти источники будут продолжать привлекать заинтересованный трафик в магазин приложений.

7. Не инвестировать в хорошую службу поддержки

Это может больше подходить для крупных компаний, чем для частных лиц, пытающихся опубликовать свои приложения. Знайте, что важен каждый пользователь, и вы хотите предоставить им наилучший сервис без исключения. Неэффективное обслуживание клиентов может привести к неудобствам и плохому влиянию на пользователей, снижая ценность приложения. Хорошая служба поддержки клиентов прислушивается к проблемам пользователей, правильно отвечает на них и эффективно устраняет проблемы на месте , предоставляя пользователю советы и предложения.

профессиональный совет: всегда будьте в распоряжении ваших пользователей

Если чат с помощниками поддержки невозможен, по крайней мере, напишите руководство по поддержке для своих пользователей и загрузите его на свой блог. Отвечайте на часто задаваемые вопросы, пишите о приложении, о том, как его использовать, как устранять или устранять наиболее распространенные проблемы. Вы будете знать об этом кое-что, если разработаете свой MVP и протестируете его на реальных пользователях.

8. Не обращать внимания на отзывы и оценки

Вы наверняка видели низкий рейтинг приложения или несколько негативных отзывов и в этот момент решили, что это нехорошо, и пошли дальше. Рейтинги и обзоры могут быть немного обманчивы, поскольку чей-то опыт не обязательно должен совпадать с опытом каждого. Тем не менее, мы склонны верить тому, что читаем в разделе обзора. По этой причине важно собрать как можно больше положительных отзывов . Ошибки публикации приложений включают игнорирование силы отзывов и оценок.

На приложения Android влияет алгоритм Google Play, который учитывает ваши рейтинги, баллы и отзывы , и все это влияет на ваш окончательный рейтинг приложения.

Получить первые отзывы может быть сложно, поэтому вы всегда можете связаться со своими бета-тестерами, сторонниками и клиентами по электронной почте, чтобы оставить положительный отзыв в самом начале, просто чтобы все заработало.

профессиональный совет: пригласите их через систему push-уведомлений

Реализуйте стратегию, чтобы продолжать получать положительные отзывы, попросив активных пользователей приложения оставить отзыв о вашем приложении. Вы можете отправлять им уведомления после того, как они какое-то время использовали ваше приложение (не сразу после его установки!) или после выполнения определенного действия. Вы можете предложить некоторые стимулы или пользователей для оценки вашего приложения. Например, это могут быть скидки, разблокированные функции приложения и т. д.

9. Непонимание цифр, стоящих за трафиком вашего приложения

Чтобы успешно отслеживать производительность вашего приложения, вы должны знать, как интерпретировать числа и проценты, связанные с вашим приложением. Многие разработчики приложений либо не знают, как это сделать, либо просто не обращают на это внимания, так как это не является их основной задачей. Анализ таких параметров, как показатели удержания пользователей , вовлеченность пользователей и коэффициенты конверсии , поможет вам улучшить приложение и сохранить приток новых пользователей.

Средний глобальный коэффициент конверсии веб-сайта, основанный на коэффициентах конверсии нескольких торговых площадок, составляет 4,31% . Отрасли с бесспорно высоким коэффициентом конверсии — это искусство и ремесла (4,01%) , продукты питания и напитки (3,58%) , а также здоровье и красота (3,08%) . Если ваше приложение относится к одной из этих ниш, это отличная новость для вас.

профессиональный совет: наймите специалиста по маркетингу, чтобы помочь вам

Консультации со специалистом по маркетингу могут быть более чем полезными для вашего понимания бизнеса. Вы узнаете, что вы можете сделать после запуска вашего приложения, чтобы повлиять на его будущий успех. Узнайте, как отслеживать ежедневных или ежемесячных пользователей, функции, которые привлекают использование приложения, и индекс производительности приложения.

10. Не обновлять приложение или ASO

Обновление приложения — более сложная задача, но иногда даже это необходимо, если вы заметили, что ваше приложение не соответствует вашим ожиданиям. С другой стороны, то, что вы можете легко изменить и манипулировать по своему усмотрению, — это ASO. Не стесняйтесь изменить описание приложения или изменить категорию приложения, даже если вы должны быть уверены в этом решении, прежде чем делать это, так как это может привести к некоторым последствиям, если вы не сделаете это правильно.

Если вы заметили сбои в работе своего приложения или прочитали в разделе отзывов, что у нескольких пользователей возникают одинаковые проблемы, подумайте об обновлении. Некоторые распространенные проблемы включают ошибки, отсутствие основных функций и высокое использование батареи.

профессиональный совет: оставайтесь на связи

Как только ваше приложение будет запущено, оставайтесь на связи со своими пользователями. Следите за прогрессом вашего приложения и убедитесь, что вы сделали все возможное, чтобы дать ему толчок.

В заключение следует отметить, что ошибки при публикации приложений, допущенные разработчиками веб-сайта и мобильных приложений, могут дорого обойтись. Если вы разработчик приложений, убедитесь, что вы применяете советы и избегаете ошибок при публикации приложений для максимальной эффективности. Если вы клиент, который хочет создать приложение и ищет компетентную команду для разработки вашего приложения, мы будем рады быть к вашим услугам.

Shoutem Pro — это комплексный сервис для создания мобильных приложений, позволяющий легко опубликовать и запустить ваше приложение. Наши эксперты по мобильным приложениям разработают стратегию приложения, создадут приложение с помощью нашего конструктора, используя готовые функции и интеграции, а наша служба поддержки продолжит поддерживать ваше приложение в качестве надежного партнера для вашего успеха.

Положитесь на наш 10-летний опыт , более 10 000 приложений и более 100 миллионов довольных пользователей , чтобы обеспечить успех вашего приложения. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации, чтобы обсудить вашу идею. Мы ждем вашего звонка.