11 распространенных проблем цифрового маркетинга и способы их преодоления

Опубликовано: 2023-05-24

Цифровой маркетинг произвел революцию в деловом мире, открыв яркую эру онлайн-продвижения и взаимодействия. Благодаря своей способности связывать бренды с новой аудиторией цифровой маркетинг стал незаменимым инструментом для бизнеса. Однако, несмотря на невероятные преимущества, цифровой маркетинг сопряжен с собственным набором проблем из-за его динамичного характера. Но не бойтесь!

Как специалист по цифровому маркетингу, вы можете адаптироваться к меняющимся тенденциям и технологиям, прокладывая путь к своему успеху. В этой статье мы рассмотрим общие проблемы цифрового маркетинга, с которыми вы можете столкнуться, и предложим вам решения для их преодоления. Приготовьтесь раскрыть весь потенциал цифрового маркетинга и преодолеть любые препятствия, которые встретятся на вашем пути!

11 главных задач цифрового маркетинга на 2023 год

Управление маркетинговым бюджетом
Потеряться в толпе
Генерация трафика и лидов
Оптимизация рентабельности инвестиций
Омниканальные маркетинговые стратегии
Использование инструментов и технологий
Создание и поддержание узнаваемости бренда
Понимание вашей аудитории
Анализ пути клиента
Быть в курсе обновлений алгоритма
Изучение моделей атрибуции

1. Управление маркетинговым бюджетом

В сегодняшней конкурентной цифровой среде управление маркетинговым бюджетом может стать сложной задачей для компаний любого размера. Определить сумму денег, которую нужно выделить каждому каналу, может быть сложно, так как трудно предсказать, какие каналы обеспечат наибольшую отдачу от инвестиций (ROI). Ограниченный бюджет также может ограничивать способность компании использовать весь потенциал каждого канала, что приводит к необходимости отдавать приоритет одним каналам по сравнению с другими. Чтобы успешно управлять бюджетом цифрового маркетинга, компаниям необходимо иметь полное представление о своих целях, целевой аудитории и доступных ресурсах.

Итак, каково решение?

Компании должны регулярно анализировать исторические данные и рыночные тенденции, чтобы получать ценную информацию, которая может помочь в их стратегии и корректировке бюджета. Установив четкие цели и ключевые показатели эффективности, а также распределив бюджет в зависимости от того, какие каналы могут достичь этих целей, вы можете отслеживать эффективность кампании и соответствующим образом корректировать свои бюджеты. Подход к маркетинговому бюджету со стратегическим мышлением имеет решающее значение для достижения максимальной рентабельности инвестиций.

В конечном счете, точное прогнозирование маркетинговых расходов и управление маркетинговым бюджетом требует постоянного анализа, мониторинга и корректировок, чтобы гарантировать, что ваш бизнес эффективно использует свои ресурсы.

2. Затеряться в толпе

С таким количеством компаний, конкурирующих за внимание клиентов в Интернете, для брендов как никогда важно отличаться от своих конкурентов. Однако может быть сложно создать уникальное ценностное предложение, которое отличает ваш бренд от конкурентов. Чтобы ваш бизнес достиг своих целей, вам необходимо реализовать стратегию, которая поможет вам успешно преодолеть этот барьер.

Итак, каково решение?

Создание привлекательного и релевантного контента является важным компонентом эффективной маркетинговой стратегии. Начните с определения потребностей и болевых точек вашей целевой аудитории, так как это позволит вам разработать контент, который резонирует с ними. Также важно создать привлекательную историю бренда, которая может быть переплетена с вашим контентом, чтобы создать эмоциональную связь и увеличить удержание клиентов.

Делясь информативной и ценной информацией, ваш бренд может зарекомендовать себя как идейный лидер в своей отрасли. Подумайте о наиболее подходящих формах контента, от постов в блогах до видео и обновлений в социальных сетях, которые принесут наибольшую пользу вашим клиентам. Социальные сети — это мощный инструмент для взаимодействия с вашей аудиторией и создания сообщества вокруг вашего бренда. Поощряйте вашу аудиторию взаимодействовать с вашим контентом, запрашивая их отзывы, мнения и идеи. Это может помочь вам построить прочные отношения с вашими клиентами и повысить лояльность к бренду.

3. Генерация трафика и потенциальных клиентов

Без постоянного потока трафика и потенциальных клиентов ваш бизнес может испытывать трудности с получением дохода и ростом, а низкие объемы трафика могут негативно повлиять на ваш онлайн-рейтинг. Прежде чем принять решение о выборе канала, очень важно получить полное представление о вашей целевой аудитории. Почему? Потому что для успеха каждого маркетингового канала потребуется уникальная стратегия.

Итак, каково решение?

Целенаправленная стратегия SEO может помочь повысить рейтинг вашей компании в результатах поиска, сосредоточив внимание на ключевых словах, наиболее часто используемых вашей целевой аудиторией. Реклама PPC также может быть эффективным способом привлечь потенциальных клиентов, размещая целевые объявления перед вашей аудиторией. Проведение исследования ключевых слов, оптимизация содержания и структуры вашего веб-сайта, а также управление кампаниями с оплатой за клик имеют жизненно важное значение для получения максимальной отдачи от ваших инвестиций.

Партнерство со специализированным агентством цифрового маркетинга может помочь вам реализовать эффективную стратегию SEO и PPC, которая соответствует вашим бизнес-целям и целевой аудитории. Работа со специализированным агентством также может предоставить вам ценную информацию и опыт, которые помогут вам оставаться впереди конкурентов и достигать своих бизнес-целей.

Узнайте больше о том, как мы увеличили количество органических потенциальных клиентов на 139 % для ведущего поставщика офисных услуг Orega.

4. Оптимизация рентабельности инвестиций

Возврат инвестиций является важным показателем успеха ваших кампаний цифрового маркетинга, поскольку он измеряет полученный доход по сравнению с вложенной суммой. Однако измерение рентабельности инвестиций требует индивидуального подхода с учетом конкретных целей, ключевых показателей эффективности и показателей эффективности для каждой кампании. Задача заключается в определении подходящих показателей для точного отслеживания и оценки рентабельности инвестиций, а также в понимании конкретных проблем, связанных с каждым маркетинговым каналом.

Итак, каково решение?

Хотя некоторые показатели, такие как коэффициенты конверсии, стоимость приобретения и пожизненная ценность клиента, обычно используются для измерения рентабельности инвестиций, важно помнить, что участие в социальных сетях и узнаваемость бренда также являются важными показателями успеха кампании. Измерение рентабельности инвестиций в контент-маркетинг может быть особенно сложной задачей, так как результаты могут быть не очевидны сразу. В результате вы должны учитывать косвенные преимущества контент-маркетинга, такие как повышение узнаваемости бренда и идейное лидерство, которые по-прежнему могут способствовать общему успеху вашего бизнеса.

Сроки получения положительного ROI могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как целевая аудитория, отрасль и конкретные используемые каналы. Цифровой маркетинг — это долгосрочная стратегия, и успех часто зависит от последовательности и экспериментов. Чтобы оптимизировать рентабельность инвестиций, вам необходимо сосредоточиться на постановке четких целей и ключевых показателей эффективности, проведении регулярного A/B-тестирования, инвестировании в инструменты Martech Stack и использовании аналитики данных для отслеживания эффективности кампании.

Узнайте, как мы увеличили онлайн-доход Equinox Kombucha на 79 % , сделав их лидером мнений в сфере здоровых напитков.

5. Многоканальные маркетинговые стратегии

Если вы хотите обеспечить беспрепятственный и последовательный опыт работы с несколькими каналами и точками взаимодействия, то для взаимодействия с вашими клиентами необходима многоканальная маркетинговая стратегия. Однако одной из самых больших проблем является сбор и интеграция данных из различных источников для создания единого профиля клиента. Обеспечение согласованности вашего брендинга и обмена сообщениями по разным каналам также может оказаться сложной задачей.

Итак, каково решение?

Чтобы преодолеть эти проблемы, вам необходимо принять несколько маркетинговых стратегий, которые работают вместе, чтобы создать целостный подход, учитывающий уникальные потребности и поведение вашей целевой аудитории. Для этого требуется всестороннее понимание пути клиента и основанный на данных подход к интеграции нескольких каналов и точек взаимодействия. При этом вы можете обеспечить беспроблемный опыт для своих клиентов и добиться лучших результатов для своего бренда.

Узнайте, как мы увеличили успех FDM и увеличили число потенциальных клиентов на 74%.

6. Использование инструментов и технологий

Успешные маркетинговые кампании основаны на эффективном использовании инструментов и технологий для оптимизации усилий и достижения целей. Выбор и внедрение правильных инструментов может оптимизировать маркетинговые результаты в зависимости от конкретных потребностей вашего бизнеса и целевой аудитории. Хотя при интеграции онлайн- и офлайн-данных могут возникнуть проблемы, объединение данных из обоих источников дает ценную информацию для целевых и персонализированных маркетинговых стратегий.

Итак, каково решение?

Преодоление разрозненности данных требует уделения приоритетного внимания интеграции данных и разработки единой стратегии данных для беспрепятственного обмена и анализа данных. Кроме того, снижение эффективности простых файлов cookie для отслеживания поведения пользователей требует альтернативных методов, таких как опора на сторонние файлы cookie или снятие отпечатков пальцев устройства для сбора и анализа пользовательских данных.

A/B-тестирование — это мощный инструмент для оптимизации ваших маркетинговых кампаний и повышения вовлеченности клиентов. Сравнивая варианты дизайна или сообщений, вы можете уточнить свою тактику, основываясь на наиболее эффективном подходе. Однако крайне важно сегментировать аудиторию, понимать ее уникальные потребности и соответствующим образом адаптировать A/B-тестирование. Также важно постоянно отслеживать и анализировать результаты, чтобы обеспечить их соответствие вашим бизнес-целям.

7. Создание и поддержание узнаваемости бренда

В современном цифровом ландшафте компании сталкиваются с проблемами в создании и поддержании узнаваемости бренда из-за меняющихся алгоритмов, фрагментированной аудитории и слепоты к рекламе. Многие специалисты по цифровому маркетингу изо всех сил пытаются выделить свой бренд и привлечь внимание своих клиентов, что приводит к усилению конкуренции и необходимости в творческих и адаптируемых стратегиях. Приоритет узнаваемости бренда может укрепить вашу репутацию, привлечь новых клиентов и обеспечить долгосрочный успех на конкурентном рынке.

Итак, каково решение?

Сильная идентичность бренда — это основа узнаваемости, охватывающая то, как ваш бизнес сообщает о своих ценностях и взаимодействует с вашей целевой аудиторией. Цифровой PR играет важную роль в дальнейшем повышении узнаваемости вашего бренда. Вы можете создавать шумиху вокруг своего бренда, создавая и распространяя высококачественный контент среди онлайн-изданий, влиятельных лиц и журналистов. Увеличение охвата и обратных ссылок — ключ к повышению авторитета вашего бренда, охвату более широкой аудитории и построению ценных отношений в отрасли.

Вы можете создать свой бренд в качестве ведущего авторитета, такого как Your Overseas Home . Узнайте, как мы добились увеличения охвата ссылок на +75%.

8. Понимание вашей аудитории

Потребители возлагают большие надежды на персонализированный пользовательский опыт, что требует от цифровых маркетологов точного определения их разнообразных потребностей. Такие факторы, как возраст, пол, местонахождение и интересы, сильно влияют на предпочтения потребителей, поэтому для вашего бизнеса важно адаптироваться к постоянно меняющемуся ландшафту потребительского поведения.

Различные факторы, в том числе социальные и культурные тенденции, технологические достижения и экономические условия, могут влиять на поведение потребителей. Конкретные отрасли могут испытывать уникальные последствия более широких социально-экономических сдвигов, которые могут создавать как возможности, так и проблемы. Например, во времена экономической неопределенности в некоторых отраслях может наблюдаться повышенный спрос, поскольку потребители ищут доступные альтернативы или отдают приоритет основным продуктам и услугам. С другой стороны, отрасли, в значительной степени полагающиеся на дискреционные расходы, могут столкнуться со снижением доверия потребителей и покупательной способности.

Итак, каково решение?

Понимание взаимосвязанного характера этих факторов и их влияния на поведение потребителей имеет решающее значение для сохранения конкурентоспособности вашего бизнеса. Оставаясь информированными, гибкими и реагируя на изменения в социальной, культурной, технологической и экономической среде, предприятия могут заранее выявлять возможности и снижать риски. Это требует постоянного мониторинга, анализа динамики рынка и готовности адаптировать стратегии и подходы для удовлетворения меняющихся потребностей и ожиданий потребителей.

9. Анализ пути клиента

Картирование пути клиента позволяет компаниям лучше понять взаимодействие с клиентами, что приводит к оптимизации воронок конверсии и персонализированным маркетинговым кампаниям, которые способствуют удержанию клиентов. Передовые технологии, такие как искусственный интеллект и машинное обучение, могут повысить эффективность, но человеческая интуиция и эмпатия имеют решающее значение при анализе реальных данных о клиентах. Сочетая экономящие время преимущества искусственного интеллекта с человеческим опытом, компании могут лучше понять пути клиентов и разработать более эффективные стратегии.

Итак, каково решение?

Удовлетворение растущих ожиданий клиентов в отношении персонализированного опыта требует анализа поведения отдельных клиентов и эффективного сегментирования аудитории. Понимание психографики клиентов, включая их мотивацию, предпочтения и поведение, позволяет вам создавать целенаправленные маркетинговые кампании. Согласуйте свои сообщения и предложения с ценностями ваших клиентов, и вы сможете предоставить более персонализированный опыт для своей аудитории.

10. Будьте в курсе обновлений алгоритма

Какими бы неприятными они ни были, обновления алгоритмов регулярно внедряются поисковыми системами и платформами социальных сетей для улучшения взаимодействия с пользователем и повышения качества онлайн-контента. Хотя эти обновления могут создавать проблемы для специалистов по цифровому маркетингу, они также предоставляют компаниям возможности для совершенствования своих стратегий и опережения конкурентов.

Одной из заметных проблем, связанных с обновлением алгоритма, является возможность значительного падения органического трафика. Эти изменения могут оказать прямое влияние на видимость веб-сайта, что приведет к снижению рейтинга в органическом поиске и, как следствие, к снижению общего трафика веб-сайта. Такие падения трафика могут нанести ущерб бизнесу, поскольку могут привести к потере конверсий и потенциальных клиентов.

Итак, каково решение?

Чтобы эффективно ориентироваться в обновлениях алгоритма, вам необходимо быть в курсе последних изменений и понимать, как они влияют на ваши кампании. Это требует постоянного мониторинга, анализа и адаптации ваших методов SEO и контента. Следя за обновлениями алгоритмов, вы можете активно корректировать свои стратегии в соответствии с растущими требованиями и предпочтениями поисковых систем и платформ социальных сетей.

11. Изучение моделей атрибуции

Модели атрибуции позволяют определить влияние точек взаимодействия с клиентами на конверсию, но точно определить влиятельные точки взаимодействия может быть очень сложно. Компании полагаются на данные из различных источников, включая аналитику веб-сайтов, рекламные платформы и системы CRM, чтобы получить всестороннее представление о взаимодействии с клиентами. Однако качество данных может варьироваться, и могут быть случаи отсутствия или неполных данных, что приводит к неточной атрибуции.

Итак, каково решение?

Чтобы избежать этих проблем, компаниям необходимо уделять первоочередное внимание точности данных и инвестировать в надежные системы управления данными. Это включает в себя обеспечение согласованности данных на разных платформах, внедрение процессов проверки данных, а также регулярный мониторинг и проверку качества входящих данных. Кроме того, вы можете использовать передовые методы аналитики, такие как алгоритмы машинного обучения, для анализа и интерпретации сложных наборов данных, тем самым получая более точную информацию об атрибуции.

Думайте о моделях атрибуции как о динамичном и развивающемся процессе. Важно регулярно пересматривать и уточнять модели на основе новых данных. Этот итеративный процесс позволяет вам постоянно повышать точность ваших моделей атрибуции и получать более глубокое представление о пути клиента для достижения лучших бизнес-результатов.

Узнайте, как технология SAM может помочь вам реализовать весь потенциал ваших данных.

Ждем вашего ответа!

Мы стремимся поддерживать цифровых маркетологов по всей стране в преодолении их препятствий в цифровом маркетинге, и мы очень хотим услышать от вас! С какими ежедневными проблемами вы сталкиваетесь, которые кажутся непреодолимыми? Какие постоянные раздражающие факторы продолжают вызывать проблему за проблемой?

Наша последняя инициатива направлена на то, чтобы разобраться в тонкостях этих проблем цифрового маркетинга, которые мешают вашему прогрессу в достижении ваших бизнес-целей. Ваши идеи и опыт сыграют жизненно важную роль в формировании нашего проекта, так что присоединяйтесь к нам в этом начинании, и давайте вместе преодолеем эти препятствия!

Свяжитесь с нами сегодня для получения дополнительной информации о том, как мы можем помочь вам в преодолении ваших проблем цифрового маркетинга.