Подведение итогов 2023 года: главные новости этого года в сфере B2B SaaS, искусственного интеллекта и многого другого

2023 год стал еще одним поворотным годом в новостном пространстве SaaS (а есть ли другой?).

Технологический ландшафт постоянно меняется под воздействием революционных достижений, стратегических приобретений и растущего нормативного давления со стороны правительств по всему миру.

В авангарде этой трансформации находится появление генеративного искусственного интеллекта, во главе которого стоит OpenAI. Его достижения не только вызвали широкий интерес, но и вызвали важные дискуссии о будущем ИИ в нашей личной и профессиональной жизни.

Внимание, уделяемое ИИ, затмило разработки в других технологических нишах — крупные приобретения. Такие компании, как Atlassian, HubSpot и Semrush, предприняли значительные шаги, в то время как другие, такие как Adobe, были заблокированы.

Вдобавок к этому обновления алгоритмов Google в течение года держали цифровых маркетологов в напряжении, подчеркивая важность адаптации к постоянно развивающейся среде SEO.

В этом сообщении блога мы углубимся в эти истории, исследуя, как каждая разработка является частью большой головоломки в быстро меняющемся мире технологий. Вот что мы рассмотрим:

• HubSpot приобретает Clearbit
• Atlassian приобретает Loom
• Мета запускает темы
• OpenAI запускает плагины, API и многое другое
• Semrush приобретает аналитический центр по вопросам дорожного движения
• Драма OpenAI + последствия
• Новости Google + Meta Ban в Канаде
• Обновления алгоритма Google
• Adobe и Figma отказались от слияния

Хорошо, давайте погрузимся в первую большую новость SaaS 2023 года.

HubSpot приобретает Clearbit

HubSpot объявила о своем согласии приобрести Clearbit в ноябре 2023 года , сделав важный стратегический шаг для ведущей платформы CRM. Сообщается, что приобретение за 150 миллионов долларов — это не просто шанс получить информацию от ведущего поставщика данных B2B; это игра по стратегическому расширению конкурентной разведки и возможностей искусственного интеллекта HubSpot в будущем.

Clearbit собирает более 100 фирмографических, демографических и технографических данных из общедоступных репозиториев, собственных наборов данных и других источников. Именно эта обширная коллекция помогает предприятиям выявлять потенциальных клиентов и расшифровывать намерения покупки. Что ж, теперь это собственность HubSpot.

Потенциал этой интеграции обещает переопределить ландшафт сбора данных о клиентах. Естественно, технологическое сообщество было в восторге от этого слияния, ожидая объединения такой большой базы данных с мощной CRM HubSpot:

Salesforce сделала все возможное, чтобы купить LinkedIn, но просто не могла себе этого позволить. Бениофф сказал, что это самая стратегическая вещь, которую они могли купить.

HubSpot теперь покупает Clearbit

Не совсем то же самое, но чем-то похоже

Умный способ ускорить CRM-бизнес стоимостью более 500 миллионов долларов

– Джейсон, будь добр, Лемкин  (@jasonlk) 1 ноября 2023 г.

Почему это важно:

Со стратегической точки зрения это приобретение должно изменить правила игры как для HubSpot, так и для его пользователей. Компания может использовать данные Clearbit для улучшения своих возможностей по сбору информации о клиентах, открывая ей новую нишу SaaS и расширяя общий доступный рынок.

Для отделов маркетинга, продаж и поддержки понимание этих расширенных данных поможет адаптировать контент и разговоры так, чтобы они более глубоко находили отклик у их потенциальных клиентов и клиентов, поднимая их стратегии выхода на рынок на новую высоту.

Atlassian приобретает Loom

В этом году Atlassian официально приобрела Loom, платформу асинхронного обмена видеосообщениями, за ошеломляющие 975 миллионов долларов. Это значительная скидка по сравнению с пиковой оценкой Loom в 1,5 миллиарда долларов после ее серии C в 2021 году , на пике спроса на этот тип гибридной рабочей платформы. Atlassian признает, что Loom по-прежнему является бесценным активом, который может облегчить совместную работу в рамках других известных инструментов, таких как Jira и Confluence.

Хотя Loom продолжит работать как отдельный продукт, план Atlassian по интеграции Loom предусматривает использование асинхронной визуальной коммуникации для улучшения различных аспектов командного взаимодействия.

Эта интеграция направлена ​​на объединение возможностей Loom по обмену видеосообщениями с другими формами общения, такими как текстовые сообщения и презентации, создавая универсальную и комплексную среду для совместной работы. Теперь пользователи могут регистрировать проблемы в Jira с помощью видео, использовать видео для широкомасштабного внутреннего общения или добавлять индивидуальный подход к обновлениям клиентов с помощью видеосообщений.

Почему это важно:

Со стратегической точки зрения Atlassian рассматривает асинхронное видео как ключевой шаг вперед в командном сотрудничестве, особенно учитывая рост удаленной и гибридной работы. Приобретение Loom идеально сочетается с растущей тенденцией к распределению рабочей силы и потребностью в эффективных инструментах для эффективной работы в разных географических местоположениях и часовых поясах.

Ожидается, что эта интеграция добавит богатый контекст к различным рабочим процессам и будет дополнительно улучшена за счет инвестиций в искусственный интеллект. Основное внимание уделяется созданию плавных переходов между видео, стенограммами, резюме, документами и рабочими процессами, возникающими в результате плавного взаимодействия этих средств.

Мета запускает темы

2023 год стал свидетелем поразительного развития индустрии высоких технологий: Meta представила Threads, новое социальное приложение, созданное командой Instagram. Threads — это текстовая платформа для обновлений в реальном времени и публичных обсуждений с использованием потоков. Это также отличный способ получить долю рынка в свете серьезных ошибок Twitter X и продолжающейся нисходящей спирали.

По сути, это попытка Меты захватитьцифровую городскую площадь— и, похоже, она работает.

Созданный как прямой конкурент X, Threads делает упор на обмен текстовыми сообщениями . Приложение представляет собой расширение Instagram, предоставляющее множество функций, в том числе:

• Лента, где пользователи могут просматривать темы, создавать свои собственные и взаимодействовать с другими подписчиками.
• Функция поиска по ключевым словам и исследование страниц для поиска интересующих учетных записей.
• Возможность редактировать альтернативные текстовые описания фото и видео перед публикацией.
• Параметры динамической публикации, включая использование GIF-файлов, опросов и настраиваемых элементов управления ответами.
• Возможность делиться контентом Threads непосредственно с личными сообщениями пользователя в Instagram.

Почему это важно:

Несмотря на шумиху, рост Threads резко замедлился с тех пор, как потребовалось всего пять дней, чтобы достичь 100 миллионов пользователей , и отчеты показывают, что он изо всех сил пытается поддерживать ежедневных активных пользователей. По данным LikeWeb , пользователи Threads проводят на платформе около трёх минут в день, а пользователи X находятся на платформе около 20 минут. Это означает, что слухи о кончине X, скорее всего, преувеличены (несмотря на все усилия Илона добиться этого).

Будь то по привычке или из-за лояльности, похоже, что люди не совсем готовы отказаться от своих любимых социальных платформ. Большинство крупных технологических компаний, влиятельных деятелей и журналистов по-прежнему регулярно используют X. Тем не менее, в 2024 году Threads станет важным каналом для мониторинга SaaS-маркетологами.