3 дашборда, которые изменят вашу маркетинговую игру

Множество вариантов маркетинговой панели может быть ошеломляющим, и нередко приходится открывать одну и ту же панель снова и снова. Проблема в том, что он, скорее всего, не дает полной картины, оставляя пробелы в понимании и принятии решений.

Чтобы помочь вам преодолеть этот разрыв, мы представляем три трансформирующих панели мониторинга, которые освещают аспекты вашей деятельности, которые часто упускают из виду, и дают вам 360-градусное представление о вашей маркетинговой эффективности.

Панель мониторинга производительности по географическим данным

Панель мониторинга географической эффективности собирает и визуализирует ключевые маркетинговые показатели и данные об эффективности на различных территориях — в странах, штатах или более широких регионах. Он предлагает централизованную платформу для мониторинга, анализа и сравнительного анализа критически важных маркетинговых данных.

Какие метрики включить в панель мониторинга географических показателей?

Панель мониторинга географической эффективности должна предоставлять исчерпывающий обзор ключевых маркетинговых показателей и ключевых показателей эффективности в разных регионах. Что именно включено, будет зависеть от ваших конкретных бизнес-целей, маркетинговых стратегий и характера ваших рынков. Вот некоторые предложения:

• Стоимость приобретения клиента (CAC): общая стоимость привлечения нового клиента в каждом регионе.
• Расходы на маркетинг: общая стоимость всех маркетинговых мероприятий в каждом регионе.
• Рентабельность инвестиций в маркетинг (ROMI): показывает, какой доход приходится на каждый доллар, потраченный на маркетинг в каждом регионе.
• Эффективность канала: Эффективность различных маркетинговых каналов (PPC, SEO, социальные сети и т. д.) по регионам.
• Производительность продукта/услуги: насколько разные продукты или услуги работают в каждом регионе.

Более продвинутые информационные панели также включают данные о доле рынка, демографическую информацию, данные о конкурентах, индекс потребительской лояльности (NPS), показатели удержания клиентов и даже возможности прогнозной аналитики. Но помните, что ключ к эффективной информационной панели не в том, чтобы включать все возможные фрагменты данных, а в том, чтобы сосредоточиться на метриках, которые наиболее важны для ваших бизнес-целей и которые будут жизненно важны для принятия стратегических решений.

{%docs-accordion title="Временные рамки для анализа"%}

Собранные маркетинговые данные можно анализировать в различных временных рамках, например, с начала года, с начала квартала или с начала недели. Эта гибкость имеет решающее значение для выявления различных маркетинговых тенденций и понимания влияния конкретных маркетинговых инициатив.

Например, при анализе данных с точки зрения «за неделю до даты» маркетологи могут получить ценную краткосрочную информацию, такую ​​как немедленный эффект от недавней маркетинговой кампании или внезапные изменения в региональных показателях из-за действий конкурентов.

Перспектива «по состоянию на квартал» (QTD) помогает понять влияние ежеквартальных стратегических инициатив. Например, если в начале квартала был запущен новый продукт или была проведена крупная маркетинговая кампания, представление QTD дает представление о том, как эти инициативы эффективны до сих пор и приближают ли они компанию к ее квартальным целям. Кроме того, во многих отраслях существуют квартальные циклы, и анализ данных таким образом может помочь понять эти циклы и соответствующим образом спланировать стратегии.

Представление «с начала года» дает более широкую картину, позволяя выявить долгосрочные тенденции. Это может выявить более медленные и незаметные сдвиги в динамике рынка, эффективность текущих стратегий и сезонные закономерности в поведении клиентов. Таким образом, маркетологи могут определить, улучшаются ли их показатели, стагнируют ли они или снижаются.

{%документы-аккордеон-конец%}

Использование региональной панели показателей эффективности для получения стратегического преимущества

Ключевым преимуществом панели мониторинга географических показателей являются возможности сравнительного анализа. Это может дать ценную информацию об эффективности маркетинговых стратегий и о том, являются ли ваши маркетинговые усилия экономически жизнеспособными.

Ориентиры могут быть основаны на прошлой деятельности вашей компании, отраслевых стандартах или результатах наиболее эффективных регионов или конкурентов.

Панель инструментов помогает выявлять регионы, которые не соответствуют вашим контрольным показателям, и своевременно разрабатывать планы действий для повышения производительности. Это может включать в себя корректировку ваших маркетинговых стратегий, иное распределение ресурсов или внедрение новых тактик или технологий.

Помимо бенчмаркинга, панель мониторинга географических показателей предлагает множество других преимуществ:

• Понимание рыночных различий : разные регионы часто имеют уникальную рыночную динамику. Панель инструментов может показать эти различия, помогая в разработке локализованных маркетинговых стратегий.
• Выявление трендов : регулярные обновления региональной эффективности могут помочь маркетинговым командам выявлять тенденции с течением времени. Это может быть особенно полезно с точки зрения прогнозирования и предвосхищения рыночных изменений, что позволяет упреждающе корректировать стратегию.
• Лучшее распределение ресурсов : отслеживая эффективность различных маркетинговых каналов (таких как социальные сети, электронная почта, контекстная реклама и т. д.), маркетологи могут определить, какие каналы наиболее эффективны в разных регионах. Это может направлять будущий выбор канала и распределение ресурсов.

Панель управления медийной рекламой

Как маркетологи обычно отслеживают эффективность медийной рекламы? Они измеряют показы, процент от общего числа просмотров объявлений, которые привели к клику, анализируют, какие действия последовали после клика, и рассчитывают доход, полученный на каждый доллар, потраченный на рекламу.

Но часто пользователи увидят рекламу, не нажмут на нее, а попадут под влияние рекламного сообщения. Позже они могут напрямую перейти на ваш веб-сайт или найти его с помощью веб-поиска и выполнить конверсионное действие — купить продукт, подписаться на вашу рассылку или заказать демонстрационный звонок. Следуя типичному сценарию и отслеживая только конверсии по кликам, вы можете недооценить эффективность своих медийных объявлений и отключить кампании, играющие ключевую роль в конвертации вашей целевой аудитории.

Информационная панель отчетов по медийной рекламе – это решение, основанное на данных, предназначенное для предоставления комплексного представления об эффективности медийной рекламы с особым вниманием к конверсиям по показам.

Показатель конверсий по показам отражает влияние объявлений, которые, возможно, не сразу привели к клику, но способствовали конверсии в дальнейшем. Он признает, что медийная реклама может влиять на поведение пользователей даже без прямого взаимодействия, и помогает маркетологам измерять общую ценность своих медийных кампаний.

Как создать панель отчетов о влиянии медийной рекламы?

Эта расширенная панель инструментов сопоставляет данные с платформ отслеживания после просмотра, таких как CM360, Adriver и Sizmek, и согласовывает их с показателями производительности веб-сайта или приложения. Таким образом, он отслеживает влияние ваших медийных объявлений на трафик веб-сайта бренда, коэффициент конверсии и продажи, преодолевая проблемы, традиционно связанные с оценкой эффективности медийной рекламы.

Однако отслеживание конверсий по показам несколько сложнее по сравнению с прямыми конверсиями по кликам. Обычно это связано с использованием комбинации файлов cookie и пиксельных тегов.

Вот упрощенное объяснение того, как это может работать:

• Пометка объявления и страницы конверсии. Тег пикселя (небольшой фрагмент кода) встроен как в медийное объявление, так и на страницу конверсии на вашем веб-сайте. Этот пиксель может передавать файл cookie в браузер пользователя при отображении рекламы, а также при совершении конверсии на вашем веб-сайте.
• Отслеживание показов рекламы. Всякий раз, когда ваше медийное объявление показывается пользователю, тег пикселя в объявлении отправляет файл cookie в браузер пользователя. Этот файл cookie содержит информацию, определяющую, какое объявление было показано.
• Отслеживание конверсий. Когда пользователь совершает конверсию на вашем веб-сайте, тег пикселя на вашей странице конверсии также передает файл cookie в браузер пользователя.
• Сопоставление данных о показе рекламы и конверсиях: с помощью этих файлов cookie вы можете сопоставлять конверсии с более ранними показами рекламы.

Примечание. Конкретные показатели и инструменты, которые маркетологи могут использовать для отслеживания эффективности медийной рекламы, могут различаться в зависимости от таких факторов, как цели их кампаний, платформы, на которых они размещают рекламу, и их конкретные бизнес-потребности.

Избегайте рубки денежного дерева и других преимуществ приборной панели.

Информационная панель отчетов о влиянии медийной рекламы позволяет вашей маркетинговой команде лучше понять влияние вашей рекламы на узнаваемость и запоминаемость бренда, предоставляя более полное представление об эффективности медийной рекламы. В конечном итоге это может привести к более обоснованному принятию решений в отношении размещения рекламы, креативного дизайна и бюджета кампании.

Вот некоторые преимущества, которые вы получите, работая с панелью отчетов по медийной рекламе:

• Точная атрибуция. Включение конверсий по показам в ваши модели атрибуции поможет вам лучше понять путь клиента и роль различных маркетинговых точек взаимодействия в повышении конверсии. Судя исключительно по конверсиям по кликам, вы можете сократить кампании, которые имеют жизненно важное значение на пути клиента, но плохо работают в качестве точки взаимодействия по последнему клику.
• Понимание влияния узнаваемости бренда. Отслеживая конверсии по показам, вы можете количественно оценить влияние медийной рекламы на эти маркетинговые цели верхней части воронки.
• Улучшенная оптимизация. Зная, какая реклама приводит к конверсиям по показам, вы можете оптимизировать места размещения рекламы, дизайн и обмен сообщениями, чтобы еще больше усилить их влияние. Например, информационная панель дает представление о том, какие форматы объявлений или комбинации объявлений лучше всего подходят для вашей целевой аудитории, что приводит к более высоким коэффициентам конверсии. Это поможет уточнить ваши рекламные стратегии и обеспечить оптимальное распределение ресурсов в будущем.
• Более точный расчет рентабельности инвестиций. Включение конверсий по показам в показатели эффективности может обеспечить более точный расчет рентабельности инвестиций в рекламу. Это может привести к более обоснованным решениям о будущих расходах на рекламу.

Панель мониторинга и оповещения маркетингового веб-сайта

Следующая информационная панель наиболее актуальна для компаний B2C, которые полагаются на свой веб-сайт как на платформу электронной коммерции, где любое время простоя или снижение производительности может быстро привести к значительным финансовым потерям.

Панель мониторинга и оповещения маркетингового веб-сайта предлагает всестороннее представление об эффективности различных рекламных элементов на веб-сайте компании — страницы каталога, баннеров, элементов рекомендаций, всплывающих окон и т. д.

Он не просто отслеживает производительность в режиме реального времени, он обеспечивает сравнительную перспективу с историческими показателями за разные периоды времени — час за часом, изо дня в день и другие.

Этот немедленный доступ к подробным и актуальным аналитическим данным позволяет маркетинговым командам принимать обоснованные и своевременные решения, устранять проблемы, вызывающие снижение производительности, а также в целом оптимизировать и улучшать качество обслуживания и взаимодействие с клиентами.

Какие показатели включить в панель мониторинга и оповещения маркетингового веб-сайта?

Чтобы эффективно отслеживать эффективность маркетингового веб-сайта, информационная панель должна включать в себя множество источников данных и показателей, которые дают представление о поведении пользователей, эффективности рекламных кампаний и общей функциональности веб-сайта.

Вот несколько общих категорий того, что может включать в себя информационная панель:

• Показатели посещаемости веб-сайта: количество посетителей, источник трафика, средняя продолжительность сеанса и т. д.
• Показатели эффективности рекламы: CTR для всех рекламных мест размещения на сайте, коэффициент конверсии для всех мест размещения и показатели вовлеченности, если необходимо.
• Показатели конверсии и продаж: в зависимости от ваших целей вы можете отслеживать объем продаж, уровень отказов от корзины и т. д.
• Показатели производительности веб-сайта. Иногда проблема заключается не в обмене сообщениями, дизайне или размещении, а скорее в проблеме с производительностью веб-сайта или его неисправности. Отслеживайте время загрузки страницы, частоту ошибок, время до первого байта и другие показатели, указывающие на работоспособность вашего сайта.
• Оповещения в режиме реального времени: оповещения о значительном падении трафика и конверсий, оповещения о проблемах с производительностью веб-сайта.

Расширенная панель мониторинга и оповещения маркетингового веб-сайта может включать аналитику пути клиента, например, визуализацию воронки продаж, определение типичных путей, которые пользователи используют на вашем веб-сайте, и где конверсии снижаются.

Настройтесь на пульс вашего веб-сайта: влияние проактивного мониторинга

Веб-сайт мониторинга и оповещения маркетингового веб-сайта помогает быстро выявлять технические проблемы, проблемы с навигацией и неэффективные элементы, а также устранять проблемы до того, как они перерастут в серьезную проблему.

Преимущества приборной панели можно свести к трем пунктам:

• Обнаружение ошибок в режиме реального времени: панель инструментов позволяет командам выявлять и исправлять любые технические сбои, ошибки или сбои веб-сайта в режиме реального времени, сводя к минимуму влияние на взаимодействие с пользователем и потенциальную потерю продаж. Например, глядя на информационную панель, команда обнаруживает, что за последний час ни один пользователь не купил продукт на странице каталога. Команда продолжает расследование и обнаруживает, что все изображения на этой странице не загружаются.
• Улучшенные рекламные стратегии: информационная панель дает четкое представление о том, что работает, а что нет. Например, если данные показывают, что страница каталога генерирует больше всего продаж, ваша команда может решить направить больше трафика на эту страницу, стратегически размещая призывы к действию на других целевых страницах.
• Повышение качества обслуживания клиентов. Панель инструментов играет активную роль в формировании качества обслуживания клиентов. Непрерывный мониторинг показателей веб-сайта помогает компаниям выявлять области низкой производительности и узкие места, что позволяет им оптимизировать веб-сайт для повышения качества обслуживания клиентов и повышения коэффициента конверсии.

Двигаясь вперед: как реализовать свои новые знания панели инструментов с Improvado

Три панели мониторинга, которые мы обсуждали, — панель мониторинга географической эффективности, панель отчетов о влиянии медийной рекламы и панель мониторинга маркетинговых веб-сайтов и предупреждений — могут значительно расширить ваши маркетинговые данные.

Эти информационные панели, каждая из которых предназначена для определенных аспектов маркетинга, позволяют быстро реагировать на колебания рынка и прокладывают путь для принятия обоснованных и эффективных решений. Тем не менее, их внедрение и постоянная настройка могут быть сложным процессом.

Improvado — это передовая платформа маркетинговой аналитики, специально разработанная для преодоления этих сложностей. Решение автоматизирует весь процесс составления маркетинговых отчетов, обеспечивая всестороннюю поддержку на каждом этапе, от агрегации данных до настройки информационной панели. Нужен ли вам шаблон маркетинговой информационной панели или специально разработанное решение, адаптированное к вашим конкретным потребностям, Improvado готов предоставить.