4 финансовых показателя, которые вы должны отслеживать

Само собой разумеется, что если вы управляете малым бизнесом, вам необходимо следить за своими финансами. Если вы не уделите должного внимания, вы можете упустить области, в которых ваш бизнес мог бы стать более эффективным или сократить ненужные расходы. Эти проблемы могут в конечном итоге привести к катастрофе, если их не контролировать.

Таким образом, жизненно важно не только следить за своими учетными записями, но и знать показатели, за которыми следует следить наиболее внимательно. Это гарантирует, что вы правильно потратите свои деньги, и поможет вам определить возможные области для улучшения.

В этом посте мы рассмотрим некоторые из наиболее важных финансовых показателей для малого бизнеса и обсудим, почему вы должны следить за ними. Давайте начнем!

Почему важно отслеживать свои финансы

Хотя это может показаться очевидным, вы можете быть удивлены, узнав, что многие предприятия не удосуживаются должным образом отслеживать свои финансы. Тем не менее, любой бизнес, независимо от размера, должен уделять время ведению точного финансового учета.

Это позволит вам узнать, насколько хорошо ваш бизнес работает, позволит вам определить возможности для оптимизации и определить области, на которые вы тратите слишком много. Таким образом, вы должны избегать получения прибыли от бизнеса на свой личный счет без дополнительного надзора. Это применимо, даже если вы очень малый бизнес или фрилансер, особенно учитывая множество простых в использовании решений, таких как Hiveage.

Важные финансовые показатели, которые вы должны отслеживать

(кроме операционного денежного потока, валовой прибыли, чистой прибыли)

Отслеживание ваших финансов может показаться трудным, особенно если вы не знаете, что на самом деле ищете. Чтобы помочь вам, вот несколько важных показателей, за которыми вы должны внимательно следить.

1. Выручка от продаж и денежный поток

Проще говоря, доход от продаж — это общая сумма денег, которую вы заработали. Вы, вероятно, захотите узнать, что это такое, по ряду причин, но наиболее важным является отслеживание того, насколько хорошо ваш бизнес работает с течением времени.

Отслеживая свой доход по месяцам и годам, вы сможете увидеть, растет ли ваш бизнес, и определить те периоды, когда ваши доходы колеблются. Это дает вам четкое представление о вашем экономическом здоровье. Это также поможет вам увидеть, как на ваш бизнес влияют внешние факторы, например время года.

Например, если ваш доход кажется в значительной степени статичным, вы можете рассмотреть возможность его увеличения. И наоборот, если доход со временем снижается, возможно, вам придется подумать, почему это происходит, и предпринять шаги, чтобы изменить эту тенденцию.

2. Уровень удержания

Коэффициент удержания показывает, сколько ваших клиентов остаются с вами в течение определенного периода времени. Другими словами, он измеряет, сколько клиентов вы «удерживаете», чтобы убедиться, что они продолжают пользоваться вашими услугами или покупать ваши продукты. Он также может показать, как долго кто-то остается вашим клиентом.

Как вы можете себе представить, высокий уровень удержания — это то, чего вы хотите достичь. Поддержание ваших клиентов означает, что они довольны тем, что вы предлагаете, и остаются лояльными к вашему бизнесу. В свою очередь, это может косвенно способствовать развитию вашего бизнеса, поскольку лояльные клиенты с большей вероятностью порекомендуют вас другим.

Отследить это так же просто, как вести учет ваших текущих клиентов. Это позволит вам увидеть, как долго они работают с вашим бизнесом, а также быстро определить потенциальную проблему, если несколько клиентов уйдут за короткий промежуток времени. Затем вы можете диагностировать проблему, например, высокие цены, длительные сроки доставки или отсутствие поддержки, и решить ее намного быстрее.

3. Стоимость привлечения клиента (CAC)

Стоимость привлечения клиента (CAC) относится к общей стоимости, которую вы тратите на привлечение одного клиента. На практике это показатель того, насколько эффективен ваш маркетинг, учитывая, сколько новых клиентов вы привлекаете на каждый потраченный доллар.

Основная причина, по которой вы должны помнить об этом, заключается в том, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые усилия работают хорошо. Короче говоря, вы не хотите тратить большие суммы денег, приобретая в процессе лишь небольшую горстку новых клиентов. Если ваш CAC довольно высок, вы можете пересмотреть свой маркетинг, чтобы сократить расходы или сделать его более эффективным.

Расчет CAC может быть довольно простым, особенно если вы представляете малый бизнес. Все, что вам нужно сделать, это разделить общую сумму, которую вы потратили на маркетинг, на количество новых клиентов, привлеченных за этот период. Например, если в июле вы потратили 1000 долларов на весь маркетинг и в течение этого месяца привлекли 16 новых клиентов, ваш CAC составит 62,5 доллара.

4. Пожизненная ценность клиента (CLV)

Пожизненная ценность клиента (CLV) — это способ расчета общей чистой прибыли, которую вы получаете от одного клиента за все ваши отношения. Вы можете думать об этом как об общей прибыли для клиента.

Очевидно, что эта метрика будет хотя бы частично основываться на прогнозах. Тем не менее, это все еще важно учитывать, потому что это дает вам представление о том, какую прибыль вы можете ожидать от своей текущей клиентской базы.

Чтобы рассчитать CLV, вам понадобятся некоторые данные. Проще говоря, вам нужно оценить общий доход от клиента, а также частоту, с которой они тратят деньги с вами. Затем вы можете использовать это для экстраполяции в будущее на основе средней суммы, которую клиент остается в вашей компании.

Здесь пригодится CAC из предыдущего раздела. Чтобы рассмотреть очень простой пример, представьте, что клиент потратил 6000 долларов за три года, а ваш CAC в среднем составляет шесть лет. На данный момент вы можете оценить CLV для этого конкретного клиента в 12 000 долларов.

Вывод

Вам не нужно, чтобы мы говорили вам, что ведение малого бизнеса требует пристального внимания к вашим финансам. Однако знание того, какие из них являются наиболее важными, имеет решающее значение, чтобы не потерять деньги или клиентов. Это также может помочь вам определить области, в которых вы можете быть более эффективными в своих расходах.

В этой статье мы рассмотрели некоторые из наиболее важных финансовых показателей, которые вы должны отслеживать. Это включает:

1. Доход от продаж.
2. Коэффициент удержания.
3. Стоимость привлечения клиента (CAC).
4. Пожизненная ценность клиента (CLV).

Есть вопросы по отслеживанию финансовых показателей? Дайте нам знать в комментариях ниже!