5 важных моментов, на которые следует обратить внимание в отчете об электронной торговле Вьетнама за 2020 г.

Из всех рынков электронной коммерции в Юго-Восточной Азии мы можем сказать, что Вьетнам — это страна с относительно быстрыми темпами экономического роста, превосходящая другие страны. Вьетнам становится привлекательным рынком для брендов, ритейлеров и инвесторов. И какие основные аспекты вьетнамской электронной коммерции требуют внимания в 2020 году? Не смотрите дальше. В этой статье будут использованы 5 фактов об отчете об электронной коммерции Вьетнама за 2020 год.

1. Активный рост электронной коммерции во Вьетнаме

Согласно отчету eConomy SEA 2019 от Google и Temasek, размер торговых площадок электронной коммерции Вьетнама в начале 2020 года достиг 5 миллиардов долларов США с резким темпом роста до 81% . Примечательно, что в отчете об электронной коммерции Вьетнама за 2020 год, подготовленном Белой книгой торговых площадок Вьетнама, говорится о самых высоких темпах роста во Вьетнаме за последние три года.

В отчете об электронной коммерции Вьетнама за 2020 год есть несколько важных моментов:

· Вслед за увеличением доли выручки от электронной коммерции в общем объеме розничных продаж товаров по стране в 2019 году она достигла 4,2%, что на 0,6% больше, чем в 2018 году, что свидетельствует о важности электронной коммерции.

· Вьетнам считается одним из самых быстрорастущих рынков электронной коммерции в Юго-Восточной Азии со среднегодовым темпом роста более 25% и, по прогнозам, к 2020 году объем рынка составит до 13 миллиардов долларов США.

· Это неизбежно для выдающегося и значительного расширения вьетнамской электронной коммерции, которая позволяет Вьетнаму быть одним из самых потенциальных рынков в ЮВА.

· Отчет об электронной коммерции Вьетнама за 2020 год свидетельствует о стремительном росте числа онлайн-покупателей. 2019 г. с 33,9 млн человек, что увеличилось на 11,8% по сравнению с 2018 г. и утроилось через три года . Стоимость онлайн-покупок на душу населения достигла 202 долларов США, увеличившись на 8,6%.

· Согласно аналитике iPrice, Shopee Vietnam доминировал на рынке в течение 2020 года со среднемесячным трафиком 38 миллионов.

В целом, рынки электронной коммерции Вьетнама пережили успешный год с постоянным доходом и претерпели большие изменения, особенно в период covid-19, когда требования клиентов колеблются, меняя приоритеты покупок. В связи с этим Вьетнамская электронная коммерция сообщает о необходимости чувствительности рынка и лучшего понимания текущих тенденций.

>>> Подробнее: Вьетнамские рынки электронной коммерции бьют огромные рекорды по распродаже в День холостяка 2020

2. Отчет об электронной коммерции Вьетнама за 2020 год

Статистика показывает, что до 70% вьетнамцев, имеющих доступ к Интернету, в этом году станут движущей силой сильного развития электронной коммерции.

Каналы онлайн-покупок клиентов стали более диверсифицированными благодаря вкладу платформ электронной коммерции (68%), социальных сетей/форумов (51%) и мобильной коммерции (41%) (данные из Vietnam E-Commerce Whitepaper 2019). У покупателей есть много вариантов, и они также требуют, чтобы продавцы появлялись в нескольких каналах продаж, чтобы максимизировать потребительский спрос.

Результаты отчета об электронной коммерции Вьетнама за 2020 год показывают, что социальные сети продолжают оставаться самым популярным маркетинговым каналом для бизнеса. В то же время доля предприятий, оценивающих продажи через социальные сети с высокой эффективностью, составляет 26 %, тогда как для продаж через сайты — 28 %, через мобильные приложения — 59 %.

46 000 потребителей присоединились к опросу о впечатлениях от многоканальных интернет-магазинов. Результат вернулся с более чем 73% довольных опытом.

Это доказало важность мультиканальности на современном розничном рынке. На самом деле, многоканальная бизнес-модель присутствует на рынке уже много лет, к настоящему времени удобство этой модели стало доступно ритейлерам и предприятиям.

>>> Подробнее: Мультиканальная и омниканальная розничная торговля: различия

Ожидается, что 2020 год станет многообещающим для коммерции в социальных сетях, однако с меньшими шансами на бум. Г-н Ле Хай Бинь, эксперт VECOM (Вьетнамская ассоциация электронной коммерции), оценил, что социальная коммерция способствует популяризации традиционной электронной коммерции.

3. 2020: Больше внимания клиентам

Начиная с 2019 года, вьетнамские торговые площадки электронной коммерции отмечают свой шаг в игре, внедряя новую функцию — прямую трансляцию на мобильных телефонах параллельно с развитием инфраструктуры и конкуренцией за быструю доставку за 3 часа, 2 часа и даже 1 час.

Вьетнамская электронная коммерция сообщает о растущей тенденции к установлению новых, более существенных ценностей для удержания клиентов при одновременном снижении зависимости от акций со скидками. Как следствие, в долгосрочной перспективе у рынков электронной коммерции Вьетнама будет пространство для продвижения и будущего развития.

Например, в отношении философии компании, ориентированной на клиента, в плане Shopee на 2020 год и в будущем генеральный директор Shopee во Вьетнаме г-н Туан Ань заявил: «Признавая зарождающуюся тенденцию персонализации и взаимодействия в Интернете в 2020 году. Следовательно, Shopee разместит больше внимания этому вопросу с введением новой функции, чтобы сделать покупки в Интернете более индивидуальными и интересными для покупателей ».

>>> Подробнее: Как маркетинговая стратегия Shopee усиливается на мероприятии по распродажам в Юго-Восточной Азии 2020 г.

Отчет об электронной коммерции Вьетнама за 2020 год демонстрирует растущую зрелость во многих аспектах.

4. Ускорение после пандемии COVID-19

На «Вьетнамском форуме по обзору электронной коммерции 2020» было сделано решительное заявление о том, что из-за воздействия эпидемии COVID-19 большая часть экономической, социальной и коммерческой деятельности… была остановлена, многие предприятия сократили свою производственную и коммерческую деятельность, даже вши закрылись, растворились.

В свете глобальной пандемии покупательские привычки и покупательские предпочтения быстро меняются. Людей больше интересует тема онлайн-покупок. Впоследствии Covid 19 нанес большой удар по вьетнамским рынкам электронной коммерции, подтолкнув больше предприятий к работе в Интернете.

Однако на этой пугающей картине COVID-19, похоже, стал катализатором, радикально изменившим поведение потребителей, создав «толчок» для прорыва в электронной коммерции.

· Согласно отчету VECOM за 2019 год, темпы роста электронной коммерции во Вьетнаме превысят 32% . Средний темп роста за 4-летний период (2016 – 2019 гг.) составляет около 30%. Вьетнамская электронная коммерция сообщает , что темпы роста в 2020 году составляют более 30% и достигают более 15 миллиардов долларов США.

· В отчете Google, Temasek и Bain & Company за 2019 год прогнозируется, что средний темп роста электронной коммерции Вьетнама за весь период с 2015 по 2025 год составит 29%. В то время масштаб электронной коммерции Вьетнама достигнет 43 миллиардов долларов США и займет 3-е место в АСЕАН.

· Вьетнамские потребители сохраняли оптимизм и быстро переключились на онлайн-покупки

· Предприятия на торговых площадках электронной коммерции почти сохранили человеческие ресурсы в течение 3-месячного периода

· Многие эксперты считают, что перевод COVID-19 является стимулом, который помогает потребителям осознать практические преимущества безналичных платежей . Столкнувшись с вызовами эпидемии, правительство ускорило решение проблемы цифровой трансформации.

>>> Подробнее: Что покупают потребители электронной коммерции в условиях пандемии коронавируса

5. Проблемы электронной коммерции Вьетнама в 2020 году

Помимо замечательных достижений в области электронной коммерции во Вьетнаме, в отчете Вьетнамской ассоциации электронной коммерции за 2019 год также отмечается, что в предстоящий период еще много препятствий для прорыва.

· Служба логистики – доставка «последней мили » – выполнение заказов имеет много ограничений: Заказы, размещенные по всему региону, согласно местным отчетам, для получения клиентами обычно требуется около 3-7 дней.

· Вера клиентов в совершение онлайн-покупок низка: факт, что доля клиентов, предпочитающих метод наложенного платежа, по-прежнему составляет большинство и составляет почти 88%. Это связано с отсутствием доверия к качеству товара и веры в самих продавцов.

· Отсутствие сетевой безопасности: это одна из самых больших проблем, на которые вьетнамские рынки электронной коммерции практически не реагируют . Безопасность личной информации потребителей и силы кибербезопасности во Вьетнаме довольно плохие, и им следует уделять приоритетное внимание для всестороннего улучшения, чтобы не нанести ущерб как бизнесу, так и потребителям.

· Отличие международных торговых площадок электронной коммерции от национальных: растущая конкуренция со стороны всемирно известных брендов, выходящих на вьетнамский рынок, таких как Amazon, Taobao, Ebay и т. д., представляет серьезную угрозу для местных торговых площадок электронной коммерции. Кроме того, еще одну проблему усугубляет отношение вьетнамцев к иностранным брендам, а не к местным.

Несмотря на тяжелые времена Covid-19, Вьетнамская электронная коммерция 2020 сообщает о бурном росте во многих аспектах и ​​будущем развитии, рынки электронной коммерции Вьетнама все еще находятся на пути развития и улучшения, преодолевая определенные трудности и проблемы, чтобы добиться большего успеха.

Подводить итоги

В статье представлен подробный обзор рынков электронной коммерции Вьетнама в 2020 году. Электронная коммерция, безусловно, является одним из самых быстрорастущих и передовых аспектов цифрового рынка Вьетнама. Благодаря стабильным темпам роста и впечатляющим ежегодным доходам и развитию, существует вероятность того, что вьетнамская электронная коммерция вскоре станет доминировать в регионе ЮВА. Однако из-за некоторых существующих проблем и барьеров, которые мешают рынкам электронной коммерции Вьетнама использовать потенциал. Для решения этой проблемы государству и предприятиям необходимо совместно разработать практические меры по совершенствованию технологической инфраструктуры, защите потребителей и повышению доверия потребителей к закупочной деятельности.

Больше чтений?

>>> Ландшафт электронной коммерции во Вьетнаме в 2020 году

>>> 10 вещей об электронной коммерции во Вьетнаме, которые вы должны испытать на себе

>>> Интернет-экономика Юго-Восточной Азии стоимостью 200 миллиардов долларов и огромные возможности для электронной коммерции

О Боксме: Боксме является ведущей сетью электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, позволяющей торговцам со всего мира продавать онлайн в этом регионе без необходимости устанавливать местное присутствие. Мы предоставляем наши услуги, объединяя и управляя единой цепочкой создания стоимости логистических профессий, включая: международные перевозки, таможенное оформление, складирование, связь с местными рынками, сбор и упаковку, доставку последней мили, сбор местных платежей и переводы за границу.