50 показателей для измерения вашей контент-маркетинговой кампании

Эффективность ваших кампаний контент-маркетинга зависит от сотен факторов: вашей аудитории, вашего тона, вашего уровня детализации, вашей конкуренции, ваших методов продвижения... список можно продолжать. Как же определить, правильные ли измерения вы проводите? И если вы делаете неправильные вещи, как вы можете определить, что вы делаете неправильно, и как это исправить?

Существуют сотни, если не тысячи доступных показателей и способов измерения успеха контент-маркетинга . Поэтому можно легко заблудиться в дебрях данных или, что еще хуже, вообще ничего не собрать. Вот почему мы написали эту статью, в которой рассматриваются 50 важных показателей для измерения ваших кампаний контент-маркетинга.

Используйте эти 50 показателей контент-маркетинга, чтобы оценить успех вашей следующей контент-маркетинговой кампании:

• 1. Органический поисковый трафик

• 2. Реферальный трафик

• 3. Социальный трафик

• 4. Прямой трафик

• 5. Новые посетители

• 6. Возвращающиеся посетители

• 7. Поведенческий поток

• 8. Демография пользователей

• 9. Местоположение пользователя

• 10. Рейтинг в поиске (по ключевым словам)

• 11. Авторитет домена

• 12. Авторитет страницы

• 13. Оценка спама

• 14. Полученные ссылки

• 15. Ссылки созданы (вручную)

• 16. Общее количество входящих ссылок

• 17. Разбивка ссылочного профиля

• 18. Популярность страницы

• 19. Показатель отказов

• 20. Скорость выхода

• 21. Время, проведенное на странице

• 22. Продолжительность сеанса

• 23. Социальные подписчики

• 24. Нравится

• 25. Поделиться из вашего блога

• 26. Репосты в социальных сетях

• 27. Социальный охват

• 28. Комментарии в блоге

• 29. Комментарии в соц.

• 30. Принятые меры

• 31. Деньги, потраченные на контент

• 32. Проведенное время

• 33. Просмотры целевой страницы

• 34. Впечатления

• 35. Рейтинг кликов

• 36. Производительность с течением времени

• 37. Показатели открытия электронной почты

• 38. Рейтинг кликов по электронной почте

• 39. Абонентская ставка

• 40. Отток подписчиков

• 41. Уровень успеха издателя

• 42. Видимость бренда

• 43. Общий рост (год к году)

• 44. Коэффициент конверсии

• 45. Коэффициент конверсии из органического поиска

• 46. ​​Качество потенциальных клиентов

• 47. Близкое соотношение

• 48. Окупаемость инвестиций на основе источника

• 49. Окупаемость инвестиций на основе ключевых слов

• 50. Общая рентабельность инвестиций

Совет: используйте инструмент мониторинга СМИ, чтобы отслеживать усилия по созданию контента, узнайте больше об измерении кампании в целом и взгляните на эти полезные маркетинговые показатели.

1. Органический поисковый трафик

Во-первых, у нас есть органический поисковый трафик. Как вы, наверное, уже знаете, контент играет важную роль в рейтинге вашего сайта в поисковых системах; создание более ценного контента поможет повысить авторитет вашего домена, который является показателем того, насколько вероятно, что ваш сайт будет иметь высокий рейтинг в поисковых системах, а создание таргетированного контента поможет вам ранжироваться по определенным ключевым словам.

Сочетание этих эффектов со временем приведет к увеличению органического поискового трафика, который является показателем количества людей, нашедших ваш сайт с помощью поиска. Если ваш контент успешно повышает рейтинг в поисковых системах, это число должно продолжать расти.

Вы можете найти данные для отслеживания вашего органического трафика в Google Analytics на вкладке «Источники трафика».

2. Реферальный трафик

Реферальный трафик в основном используется для создания контента за пределами сайта. В своих гостевых публикациях и внешнем контенте вы будете публиковать контент в различных внешних источниках. В тексте ваших сообщений или в биографии автора вы будете иметь ссылки, указывающие на ваш сайт .

Реферальный трафик — это показатель количества людей, которые нажали на эти ссылки, и эта разбивка может точно сказать вам, какой трафик пришел из каких источников. Затем вы можете следить за их путешествием на своем сайте, чтобы усилить свою стратегию и сосредоточиться на тех сайтах, которые привлекают к вам наиболее значимых пользователей.

3. Социальный трафик

Еще один тип трафика, на который следует обратить внимание, — это трафик, исходящий от ваших публикаций в социальных сетях. Вы можете использовать это как способ оценить две части вашей контент-маркетинговой кампании; во-первых, вы можете напрямую оценить, насколько эффективен контент вашей платформы. Например, если вы не видите большого общего трафика, это может указывать на то, что вы публикуете недостаточно сообщений или что публикуемые вами сообщения непривлекательны.

Во-вторых, вы можете определить, насколько эффективно ваш синдицированный контент привлекает трафик на ваш сайт. Если он плохой, это означает, что вам нужно выбрать лучшие темы или написать более привлекающие внимание заголовки.

4. Прямой трафик

Прямой трафик — это показатель контент-маркетинга, который состоит из нескольких различных потенциальных источников:

• Ввод адреса вашего веб-сайта в строке URL
• Переход по ссылке из электронного письма
• Нажатие на ссылку в программе чата
• Щелчок по ссылке с сокращенным URL-адресом (например, bit.ly)
• Нажатие на ссылку в мобильном приложении социальной сети, например Facebook или LinkedIn.
• Щелчок по ссылке с защищенного сайта (https), ведущей на незащищенный сайт (http). Будьте осторожны, поскольку некоторые крупные издания, такие как Entrepreneur.com, используют https. Таким образом, если ваш сайт не защищен (http), то любой реферальный трафик, который вы получаете с него, фактически будет отображаться в сегменте «прямой трафик» в Google Analytics.

*Источник: AudienceBloom.com.

Прямой трафик не так напрямую связан с вашим контентом, как остальные три сегмента трафика. Однако это может быть хорошим показателем узнаваемости вашего бренда. Не ожидайте, что этот сегмент будет расти так же быстро или стабильно, как другие ваши сегменты.

5. Новые посетители

Практически для любого отчета по трафику в Google Analytics вы можете фильтровать или сегментировать пользователей по тому, являются ли они новыми или возвращаются.

И то, и другое важно для понимания роли, которую ваш контент играет в привлечении и удержании заинтересованных посетителей вашего сайта.

Новые посетители являются хорошим показателем таких показателей, как социальный трафик и реферальный трафик, где вы пытаетесь привлечь внимание. Если вы не видите роста числа новых посетителей, это может означать, что вы недостаточно разъясняете ситуацию, чтобы привлечь новую аудиторию.

6. Возвращающиеся посетители

Возвращающиеся посетители также являются полезным показателем контент-маркетинга. Вы должны увидеть увеличение числа вернувшихся посетителей во всех областях, но это особенно важно, когда речь идет о прямом трафике — это часто означает, что эти люди достаточно заинтересованы в вашем бренде, чтобы посещать вас без подсказок, что, в свою очередь, означает, что ваш контент принес значительную пользу. впечатление на них.

Вам также следует искать возвращающихся посетителей в определенных сегментах вашей реферальной аудитории, например, в рефералах по электронной почте, где возвращение является показателем постоянного интереса.

7. Поведенческий поток

Блок-схема поведения в Google Analytics — один из моих любимых инструментов для понимания моделей трафика, и хотя на первый взгляд она кажется немного запутанной, ее относительно легко понять. На вкладке «Поведение» поток поведения представляет собой визуализацию пути среднего пользователя по вашему сайту . В крайнем левом углу диаграммы вы увидите список «входных» страниц, с которых пользователи чаще всего заходят на ваш сайт.

Зачастую это домашняя страница или сильная запись в блоге. Затем вы увидите, на какие страницы пользователи чаще всего нажимают и сколько пользователей уходят. Диаграмма продолжается в течение нескольких кликов, поэтому вы можете понять, куда пользователи перемещаются по вашему сайту. Это поможет вам определить, насколько эффективно вы удерживаете пользователей на сайте и какие точки отказа можно исправить, чтобы улучшить достижение целей (например, подписку на рассылку по электронной почте) и удержание .

8. Демография пользователей

В разделе «Аудитория» -> «Демография» Google Analytics у вас будет возможность получить представление о возрасте, поле ваших пользователей и другую информацию.

Этот показатель контент-маркетинга может помочь вам понять, насколько эффективно вы привлекаете целевую аудиторию.

9. Местоположение пользователя

Вы также захотите взглянуть на географическое расположение ваших пользователей. Имеют ли они тенденцию концентрироваться в одном месте? Если да, то это может указывать на то, что ваши кампании слишком сильно склоняются в одном направлении, например, слишком сильно отдавая предпочтение одному издателю или каналу распространения. С другой стороны, если вы обнаружите, что особенно популярны в одном географическом сегменте, вы можете скорректировать свою стратегию для дальнейшего таргетинга на этот сегмент вместо расширения своего сообщения. Это может быть хорошим вариантом для стартапов на ранней стадии и малого бизнеса с ограниченными ресурсами.

10. Рейтинг в поиске (по ключевым словам)

Поисковый рейтинг и, следовательно, органический трафик напрямую зависят от вашего SEO (поисковая оптимизация), поэтому контент-маркетологам важно иметь четкое представление о различных показателях SEO, чтобы вы могли продолжать улучшать свой рейтинг.

См. также: Текущие тенденции контент-маркетинга.

Рейтинг ключевых слов показывает, по скольким поисковым запросам ранжируется ваш сайт. В рамках вашей стратегии контент-маркетинга вы, вероятно, создаете контент, ориентированный специально на определенные ключевые слова, в надежде получить по ним рейтинг. Чем больше контента вы создаете и размещаете внутренние ссылки на своем сайте, тем больше у вас шансов на ранжирование.

Продолжая создавать контент, вам захочется отслеживать свои успехи. Хотя Google не будет предоставлять вам эту информацию напрямую, в Интернете есть десятки инструментов (таких как SERP, AHREF и SEMRush), которые могут помочь вам находить и отслеживать ваш рейтинг в поисковых системах с течением времени. Вы также можете использовать консоль поиска Google , чтобы понять, по каким критериям ранжируются определенные страницы.

11. Авторитет домена

Одним из основных факторов, влияющих на то, насколько высоко вы будете появляться в поисковой системе (например, на первой странице Google), является авторитет вашего домена (DA).

Этот KPI контент-маркетинга измеряет количество и качество входящих ссылок на вашем сайте. Ссылки с сайтов с высоким DA сигнализируют о том, что ваш контент ценен, основан на фактах и ​​аутентичен. Чем больше качественных ссылок вы получите, тем выше будет показатель DA вашего сайта.

Если вы не видите увеличения DA, возможно, ваш контент недостаточно высокого качества для привлечения входящих ссылок. Вы можете проверить авторитетность своего домена и страницы с помощью Open Site Explorer от Moz или такого сайта, как AHREF.

12. Авторитет страницы

Авторитет страницы действует в основном так же, как авторитет домена, за исключением уровня отдельной страницы, а не применения ко всему веб-сайту. Отдельные страницы могут иметь более высокий или более низкий авторитет, чем ваш домен, в зависимости от их входящих ссылок и вашей внутренней структуры навигации. Таким образом, если у вас есть одна выдающаяся публикация, которую вы пытаетесь активно продвигать, или страница с вечно актуальным контентом особенно высокого качества, вы можете использовать авторитетность страницы, чтобы проверить и посмотреть, как она будет работать с точки зрения рейтинга в поисковых системах.

13. Оценка спама

Оценка спама была изобретена экспертами по поиску Moz, чтобы помочь вам оценить риск получения штрафа. Он действует как противоположность авторитету домена. Хотя DA помогает вам понять относительную надежность вашего сайта и контента, ваш рейтинг спама может сказать вам, подвергает ли ваш контент риску наказания. Например, если вы заметили, что ваш рейтинг спама растет, вы можете запустить аудит, чтобы проверить наличие дублированного, плохо написанного или недостаточного контента, который может вызвать у вас проблемы, и принять превентивные меры, чтобы защитить себя.

14. Полученные ссылки

Одна из наиболее важных ролей, которые контент играет в привлечении трафика на ваш сайт, — это получение входящих ссылок с других веб-сайтов. Чем больше ссылок вы заработаете и чем лучше эти ссылки, тем выше будет ваш DA и тем выше будет рейтинг вашего веб-сайта по поисковым запросам, связанным с вашим брендом. Open Site Explorer от Moz — это фантастический бесплатный инструмент для оценки вашего ссылочного профиля , к которому вы можете обратиться для этого. Здесь вашей целью будет оценить количество ссылок, которые вы заработали за штуку. Когда вы найдете лучшего исполнителя, вы можете работать над тем, чтобы: а) повторить этот успех в будущих фрагментах и ​​б) продолжать использовать этот фрагмент в своей стратегии построения ссылок.

15. Ссылки созданы (вручную)

Вам также стоит обратить внимание на количество ссылок, которые вы создали вручную, например, через гостевые посты. Как мы уже упоминали, ваша стратегия контент-маркетинга за пределами сайта играет ключевую роль в общей ценности вашей контент-маркетинговой кампании, но речь идет не только о реферальном трафике.

Любые ссылки, которые вы встраиваете в контент, размещенный на внешних сайтах, передают авторитет вашему сайту, поэтому посмотрите, сколько ссылок вам удалось создать и насколько авторитетны эти ссылки. Это ваш шанс оценить темпы вашего роста за пределами офиса. Следите за каждой ссылкой, которую вы вручную создаете в ходе своей работы по распространению информации, чтобы вы могли оценить рост списка с течением времени.

Совет. Постарайтесь получить ссылку, в которой используется описательный текст привязки , а не только URL-адрес основной домашней страницы. Например, если бы мы создавали ссылки на эту публикацию в блоге, мы бы хотели, чтобы в связанном тексте было написано «показатели контент-маркетинга», а не просто «Meltwater.com».

16. Общее количество входящих ссылок

Далее вам нужно измерить общее количество входящих ссылок и сравнить количество заработанных вами ссылок с количеством созданных вами ссылок. Чтобы просмотреть ссылки, ведущие на ваш сайт, вы можете использовать Moz Open Site Explorer, AHREF, Majestic или Google Search Console.

Есть ли одна сторона уравнения, с которой вы боретесь? Если да, то вам, возможно, придется приложить больше усилий для оптимизации этой части вашей стратегии контент-маркетинга. Видели ли вы взрывной рост в одной области? Если да, то чему вы можете научиться из этого? Какой тип контента ответственен за этот всплеск, и можете ли вы взять эти принципы и применить их в других местах своей стратегии?

17. Разбивка ссылочного профиля

Помните, что не все ссылки хороши и что само количество ссылок, ведущих на ваш сайт, не является решающим фактором при расчете авторитета вашего домена. Если у вас есть ссылки, основанные на сомнительных источниках, или если вы создали их с плохо написанным контентом или спам-текстом привязки, они могут сделать вас уязвимыми для штрафов Google.

Потратьте время, чтобы внимательно изучить все ссылки, которые вы создали, и найти слабые места, чтобы повысить среднее качество ваших ссылок. Если вы заметили какие-либо сомнительные ссылки, попросите соответствующих веб-мастеров удалить эти ссылки.

18. Популярность страницы

Если у вас большая библиотека постов в блоге, как определить, какие из них наиболее эффективны для привлечения трафика? Просмотрите отчет о поведении пользователей в Google Analytics (Поведение/Содержимое сайта/Все страницы), чтобы точно определить, какие страницы вашего сайта наиболее популярны с точки зрения трафика, и отслеживать этот показатель контент-маркетинга с течением времени.

Вы даже можете разбить это по источникам трафика, чтобы увидеть, как посетители приходят к каждому из ваших постов. Для этого просмотрите отчет о поведении пользователей в Google Analytics (Поведение/Содержимое сайта/Все страницы), затем щелкните URL-адрес страницы, о которой вы хотите узнать больше. Затем выберите опцию «Источник» рядом с «Основное измерение».

Вероятно, вы обнаружите, что несколько ваших постов выделяются больше, чем остальные. Спросите себя: какие общие качества сделали их такими рок-звездами? А как насчет постов внизу списка популярности? Что сделало их такими неэффективными?

19. Показатель отказов

Показатель отказов, который отображается в разделе «Поведение/Содержимое сайта/Все страницы» в Google Analytics, представляет собой процент людей, которые покидают страницу после ее посещения в качестве первой страницы в своем сеансе. Например, если 100 человек посетят одну из ваших публикаций в блоге (из любого источника) и 30 из них покинут ваш сайт после просмотра этой страницы, а 70 из них перейдут на другие страницы вашего сайта, показатель отказов составит 30 процентов.

Как правило, рекомендуется поддерживать как можно более низкий показатель отказов, поскольку это означает, что пользователи остаются на вашем сайте дольше. (А низкий показатель отказов — очень сильный сигнал для наших друзей из Google!) Однако, если он высокий, это не обязательно означает, что ваш контент некачественный. Вы также можете просмотреть этот показатель для отдельных публикаций, чтобы увидеть, какие из них лучше других побуждают пользователей исследовать больше страниц вашего сайта.

20. Скорость выхода

Коэффициент выхода, который также отображается в разделе «Поведение/Содержимое сайта/Все страницы», представляет собой процент всех людей, завершивших сеанс, покинув определенную страницу. Но подождите, разве это не то же самое, что показатель отказов? Не совсем — как объясняет Google, показатели выхода относятся к пользователям всех сеансов , а показатели отказов относятся к пользователям, которые просматривали только одну страницу за свой сеанс.

Проще говоря, если пользователь посещает только одну страницу вашего сайта, прежде чем покинуть его, это считается отказом, а не выходом. Тем не менее, показатели выхода служат той же цели; вы можете использовать их, чтобы оценить, насколько эффективно ваш контент удерживает пользователей, но на этот раз у вас будет более широкая перспектива.

21. Время, проведенное на странице

Практически в любом отчете по контент-маркетингу, связанном с трафиком, вы увидите «среднее время, проведенное на странице». Это, как следует из названия, указывает , как долго человек провел на определенной странице вашего сайта , и это невероятно полезно для косвенного измерения взаимодействия вашей аудитории с сообщениями вашего бренда, тематикой сообщения в блоге или общей силой письмо.

Вы можете просмотреть каждую опубликованную вами публикацию в блоге и сравнить время, проведенное на странице — какие из них удерживают пользователей дольше всего? Есть ли что-нибудь, что утомляет или не интересует ваших читателей? Как можно оптимизировать эффективность пользователей с низкой эффективностью, когда дело касается времени пребывания на странице?

Осторожно! В некоторых случаях это может не означать простое размещение большего количества контента на странице. Это может означать удаление лишнего контента или чрезмерно многословных объяснений. Возможно, люди уходят раньше времени, потому что им просто трудно читать ваш контент.

22. Продолжительность сеанса

Аналогичным образом обратите внимание на среднюю продолжительность сеанса читателей вашего блога. Ваши пользователи задерживаются на нескольких страницах? Проводят ли они на вашем сайте больше нескольких минут? Если кажется, что большинство людей уходят в первые пять минут, ваш сайт недостаточно хорошо поддерживает их интерес или «зацепляет» их вашим брендом.

23. Социальные подписчики

Подписчики в социальных сетях — это то, что некоторые маркетологи называют «метрикой тщеславия», что просто означает общедоступный показатель. Количество лайков и комментариев также являются показателями тщеславия. Хотя они важны, они не всегда рассказывают всю историю.

Например, вы можете увеличить число подписчиков с 1000 до 2000, но если ни один из этих новых тысяч подписчиков не интересуется вашим брендом или не взаимодействует с вашим контентом, они не имеют большой ценности; высокое число привлекательно, но оно не соответствует ценности. Имейте это в виду при измерении количества подписчиков в социальных сетях. Постоянное увеличение числа ваших подписчиков является верным признаком того, что вы движетесь в правильном направлении, но не позволяйте этому затягиваться, если число ваших подписчиков также не увеличится.

24. Нравится

Опять же, лайки на каждом из ваших постов могут быть обманчивыми. На первый взгляд это кажется ценным маркером; в конце концов, человеку не понравится пост, если он каким-то образом не затронет его. Пост, который наберет 100 лайков, вероятно, более эффективен, чем тот, который наберет 20 лайков.

Тем не менее, это не говорит о том, сколько людей на самом деле прочитали ваш пост или что они сделали после его прочтения. Измерение лайков — это ценный способ помочь вам понять, как контент влияет на вашу аудиторию на разных платформах, но не позволяйте этому быть определяющим фактором того, можно ли считать ваши коммуникации «успешными». (И всегда остерегайтесь ботов!)

Если вы не получаете столько лайков, сколько хотелось бы… ну, подумайте об изменении подписей, хэштегов и общего внешнего вида ваших публикаций.

25. Поделиться из вашего блога

В сфере контент-маркетинга существует два разных типа «акций». Первый — это более прямой тип публикации, определяющий, сколько пользователей поделились публикацией из вашего блога в своих социальных сетях или по электронной почте друзьям.

Хотя это и обсуждается, есть некоторые свидетельства того, что этот тип обмена информацией в социальных сетях считается сигналом для Google, который может повлиять на рейтинг этой страницы в результатах поиска.

26. Репосты в социальных сетях

Второй и более распространенный тип репоста, который следует учитывать в показателях вашего контента, — это показатель того, сколько людей просмотрели вашу статью в социальных сетях и поделились ею со своей аудиторией. Этот тип публикации проще, поскольку для этого требуется всего один щелчок, а людям легче найти контент, потому что им просто нужно прокручивать свои собственные каналы, а не делать дополнительный шаг, чтобы найти путь на ваш сайт.

Фактически, это тип обмена, который позволяет контенту становиться вирусным благодаря своей простоте и потенциалу масштабируемости. Посмотрите, как быстро и насколько далеко перемещаются ваши публикации, когда они публикуются в ваших профилях; это может помочь вам оценить общую привлекательность.

Совет. Используйте инструменты социального прослушивания, чтобы получить более полное представление о том, что люди говорят о вашем контенте, общем настроении, связанных ключевых словах и т. д. Для получения дополнительной информации см. Полное руководство по социальному прослушиванию.

27. Социальный охват

Затем вы можете взглянуть на свой общий охват в социальных сетях, чтобы определить, какие платформы обеспечивают наибольшую видимость. Есть несколько способов взглянуть на это, наиболее эффективным из которых является разбивка по конкретной платформе на вкладке "Источники трафика" в Google Analytics (Источники трафика/Весь трафик/Каналы/Социальные сети). Ключевым моментом здесь является сравнение каждой платформы друг с другом и определение того, как лучше всего использовать ваше время и бюджет.

Всегда не забывайте использовать UTM-коды в ссылках, которыми вы делитесь в социальных сетях, чтобы получить наиболее точное представление о том, откуда поступает ваш трафик!

28. Комментарии в блоге

Комментарии — отличный показатель способности вашего контента вызывать реакцию аудитории. Вы можете привлекать к себе соглашения, разногласия, дополнения, анекдоты или просто комплименты, но какой бы тип комментария вы ни получали, вам удалось вызвать мысли и чувства, а и то, и другое помогает повысить ценность бренда.

Вы можете использовать количество и качество комментариев к каждой из ваших статей, чтобы определить, какие статьи вам следует оптимизировать , перепрофилировать и продолжать делиться ими в социальных сетях и по электронной почте в рамках вашей контент-стратегии.

29. Комментарии в соц.

Комментарии в блогах важны, но комментарии в социальных сетях, возможно, даже более важны, потому что они привлекают больше внимания и не требуют, чтобы кто-то активно посещал и читал ваш блог, чтобы принять в них участие. Кроме того, вы будете получать комментарии от более широкого круга людей, некоторые из которых могут не быть текущими клиентами, так что у вас есть возможность привлечь интерес к началу воронки продаж.

30. Принятые меры

Часть вашего контента должна быть интерактивной. Интерактивность привлекает читателей, побуждая их лучше познакомиться с вашим брендом и даря им более запоминающиеся впечатления — но только если интерактивность действительно работает.

Посмотрите пример интерактивного контента в нашем календаре праздников в социальных сетях!

Как контент-маркетолог, вы захотите оценить, работают ли ваши интерактивные компоненты должным образом. Например, отслеживание того, как часто кто-то выполняет один из ваших онлайн-викторин или использует калькулятор, который вы встроили в недавнюю публикацию.

31. Деньги, потраченные на контент

Эффективность кампании зависит не только от того, сколько трафика или дохода вы с ее помощью получаете. Также важно в первую очередь отслеживать, сколько вы тратите на кампанию.

Вы заключаете договор с агентством? Нанимать подрядчиков? Платите за штатных сотрудников и услуги по подписке, такие как аналитическое программное обеспечение? Ведите текущий итог того, сколько вы на самом деле платите — это пригодится при расчете рентабельности инвестиций.

32. Проведенное время

Деньги — это не единственное, что вы тратите, создавая новые произведения искусства и публикации для потребителей. Вы также проводите время. Сколько времени вам требуется на разработку стратегии каждую неделю? Сколько времени вы тратите на один пост? Даже эффективная публикация может стать недостатком вашей кампании, если на ее создание и публикацию у вас уйдет слишком много времени.

33. Просмотры целевой страницы

Целевые страницы — это ключевой KPI контент-маркетинга любой контент-стратегии: вы либо привлекаете на них внутренний трафик из некоторых своих публикаций, либо используете целевую страницу для продвижения своего контента.

В любом случае важно видеть, сколько просмотров вы получаете и откуда. Иногда они размещаются отдельно от вашего основного домена, поэтому не пренебрегайте ими при проверке количества трафика.

34. Впечатления

Показы — это показатель контент-маркетинга, который можно измерить в различных контекстах. Например, вы можете приблизительно оценить, сколько показов вы получаете от рейтинга ваших ключевых слов в поисковых системах, используя данные о ключевых словах. И большинство социальных платформ покажут вам, сколько пользователей вы охватили публикацией.

Вы даже можете подсчитать, сколько показов вы получили от некоторых внешних издателей. Это хороший показатель первоначального охвата ваших гостевых постов, но в этом уравнении есть еще один важный компонент...

35. Рейтинг кликов

Впечатления — это хорошо, но их лучше всего рассматривать в контексте рейтинга кликов. Например, если у вас большое количество показов, но мало кликов, это означает, что ваш контент хорошо виден в поисковых системах или в других рекламных мероприятиях, но ваши заголовки и текст недостаточно убедительны, чтобы стимулировать пользователей. чтобы действительно посетить ваш сайт.

С другой стороны, если у вас высокий рейтинг кликов, но падает количество показов, возможно, пришло время пересмотреть вашу стратегию видимости с использованием этого конкретного канала.

36. Производительность с течением времени

Ваш новый контент получил 200 репостов на Facebook за первую неделю публикации. Но как дела сейчас, когда прошел месяц?

Вам следует стараться зарабатывать остаточный трафик и вовлеченность за счет прошлых публикаций, даже если вы продолжаете продвигать новые или недавние статьи. После первой публикации вы всегда увидите падение, но насколько велико это падение? Что вы можете сделать, чтобы привлечь больше внимания к своим старым публикациям?

Именно поэтому наличие «вечнозеленого контента» в качестве значительной части вашей библиотеки контента является стратегическим шагом. Этот контент не привязан к какому-либо сезону, событию или времени года, поэтому им можно легко делиться и перепрофилировать; другими словами, чтобы быть актуальным, не обязательно быть своевременным.

37. Показатели открытия электронной почты

Электронная почта, скорее всего, является компонентом вашей стратегии контент-маркетинга. Если нет, то так и должно быть, учитывая, что он практически бесплатен и может значительно повысить видимость и уровень вовлеченности вашего контента. Однако электронные письма эффективны только в том случае, если их открывают. Уровень открытий — это то, как вы можете отслеживать эту эффективность.

Если вы не видите хороших показателей открытий, это означает, что вам нужны лучшие темы или предложения для ваших клиентов. Большинство платформ электронного маркетинга предоставляют эти данные, а также некоторые другие показатели, связанные с электронной почтой.

38. Рейтинг кликов по электронной почте

Если люди открывают ваши электронные письма, но не переходят по ним, это означает, что контент в этих письмах недостаточно интересен, чтобы гарантировать клик. Если вы используете электронные письма в качестве информационных бюллетеней или обзоров контента, это означает, что могут возникнуть проблемы со статьями блога, которые вы решили продвигать, но это также может означать, что копия электронной почты недостаточно надежна. Не расстраивайтесь. Маркетинг по электронной почте требует множества проб и ошибок, прежде чем вы действительно определите свою контент-стратегию.

Совет: узнайте, как конкретно измерить эффективность электронного маркетинга.

39. Абонентская ставка

Обратите также внимание на количество подписчиков электронной почты. Если вы заметите увеличение числа подписчиков с течением времени, это означает, что ваш контент хорошо удерживает ваших читателей и привлекает новых людей, которые становятся постоянными читателями (что может указывать на то, что люди пересылают ваши электронные письма своим друзьям и семье!) . Однако если вы видите, что оно выходит на плато или падает, вы можете сказать, что что-то не так.

40. Отток подписчиков

Отток подписчиков — это количество людей, которые отписались от ваших информационных бюллетеней по электронной почте. Будем надеяться, что вы привлекаете всех своих подписчиков органически (т. е. вы никогда не купите список адресов электронной почты), а это означает, что каждый отписавшийся передумал с «любви» вашего контента на «не нравится» ваш контент. Обратите внимание на этот показатель. Зачем им это делать? Как изменился ваш контент?

41. Уровень успеха издателя

Некоторые более крупные издатели предлагают всем приглашенным блоггерам расширенную аналитику эффективности их материалов. Если у вас есть доступ к этим данным, воспользуйтесь этим. Какие впечатления, просмотры и уровень вовлеченности вы получаете? Насколько ваш контент соответствует конкурентам? Какие еще статьи успешны на этой платформе? Здесь можно многому научиться даже на основах.

42. Видимость бренда

Известность бренда, как известно, трудно измерить, но один из способов — это количество людей, которые ищут название вашего бренда в Google. Вы можете найти это в консоли поиска Google; просто перейдите в раздел «Поисковой трафик/Поисковая аналитика», затем проверьте раздел «Запросы» ниже. Если это число со временем увеличивается, это означает, что все больше людей ищут ваш бренд, а это значит, что они слышат о вашем бренде; это становится более заметным.

Совет: узнайте, как конкретно измерить узнаваемость бренда.

43. Общий рост (год к году)

Соблазнительно постоянно измерять свой прогресс — даже еженедельно — но сезонные колебания могут оказать большое влияние на эти цифры. Вместо этого попытайтесь сравнить данные за гораздо более широкий период времени, например, по годам. Это даст вам лучшее представление о том, как вы становитесь лучше с течением времени.

44. Коэффициент конверсии

Все показатели контент-маркетинга, которые мы рассмотрели до сих пор, могут помочь вам определить, насколько эффективна ваша кампания контент-маркетинга, но мы не особо вникали в то, насколько ценна ваша кампания. Вы тратите реальные деньги и/или время на свою кампанию, поэтому вам необходимо убедиться, что ваши усилия окупаются.

Первым шагом к достижению этой цели является анализ конверсий — количества людей, которые покупают ваши продукты, заполняют ваши формы или иным образом являются покровителями вашего бизнеса. Вы можете измерить их, настроив цели в Google Analytics и присвоив им значение (которое Google поможет вам). Если у вас низкий коэффициент конверсии, ваши призывы к действию (CTA) могут быть недостаточно сильными, или ваш контент может недостаточно эффективно продавать вашу компанию новым посетителям.

45. Коэффициент конверсии из органического поиска

Вам также следует обратить внимание на коэффициенты конверсии, поскольку они особенно применимы к органическому трафику, откуда поступает большая часть вашего контент-трафика. Чтобы найти этот отчет, перейдите в раздел «Источники трафика»/«Весь трафик»/«Каналы»/«Органический поиск», затем выберите «Целевая страница» рядом с «Основным параметром». Это покажет вам , как часто потребители совершают конверсии на каждой отдельной странице вашего сайта, на которую был хотя бы один посетитель из обычного поиска.

Если вы видите более низкий коэффициент органической конверсии, чем в других ваших сегментах, это может означать, что вы не таргетируете свой контент на правильные ключевые слова или неправильную аудиторию.

Вам также следует обратить внимание на коэффициенты конверсии для других сегментов вашего трафика, таких как реферальные и социальные источники. Получаете ли вы там больше? Почему это? Как вы по-другому представляете свой контент?

46. ​​Качество потенциальных клиентов

Хотя соблазнительно использовать свой контент для привлечения как можно большего количества потенциальных клиентов, не следует пренебрегать тем фактом, что качество потенциальных клиентов имеет такое же значение, как и их количество, если не больше. Работайте со своими торговыми представителями, чтобы создать объективную систему измерения качества потенциальных клиентов, например, уровень интереса и предыдущие знания.

Затем подсчитайте среднее качество потенциальных клиентов, которое вы получаете благодаря конверсиям, полученным в ваших кампаниях контент-маркетинга. Если качество потенциальных клиентов низкое, это означает, что вы ориентируетесь не на тех людей, и вам необходимо пересмотреть темы контента и направление кампании.

47. Близкое соотношение

You should also take a look at your close ratio. If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.

48. Source-based ROI

This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .

You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.

49. Keyword-based ROI

Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).

Which keywords are driving the most traffic? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.

50. Total ROI

Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.

Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. Are your efforts paying off?

There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.

Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!

Fill out the form below to learn more about how Meltwater can help you improve your content marketing strategy through social listening!