Полное руководство по рекламе в социальных сетях: 6 лучших стратегий повышения рентабельности инвестиций
Опубликовано: 2022-09-30Реклама в социальных сетях является основой маркетинговых стратегий большинства компаний. Для эффективной рекламы в социальных сетях у кампании должна быть цель. Эти цели могут варьироваться от узнаваемости бренда и роста числа подписок на рассылку новостей до увеличения доходов.
Когда целью кампании является увеличение дохода, есть несколько способов измерить успех кампании. Они могут использовать цену за конверсию, рентабельность инвестиций, рейтинг кликов, отслеживание конверсий и доход за конверсию. Но одним из самых важных является измерение вашего ROAS.
Что такое ROAS в маркетинге?
ROAS означает возврат затрат на рекламу. Это отношение денег, которые вы вкладываете в рекламную кампанию в социальных сетях, к деньгам, которые кампания приносит вашему бизнесу. Проще говоря, ROAS — это показатель, который измеряет эффективность маркетинговой кампании в социальных сетях в долларовом выражении.
Обычно ROAS выражается как отношение прибыли к затратам на рекламу. При расчете окупаемости затрат на рекламу вам необходимо иметь полное представление о ваших затратах и доходах, полученных от рекламы. Затем разделите свой доход на затраты, чтобы получить ROAS.
Рассчитав окупаемость затрат на рекламу, вы можете определить, какие рекламные кампании в социальных сетях следует отбросить, а какие удвоить.
Какова идеальная рентабельность инвестиций?
Идеальная рентабельность инвестиций в рекламу в социальных сетях должна как минимум удваиваться на каждый вложенный доллар. Тем не менее, идеальный ROAS варьируется от отрасли к отрасли и средства, которое вы используете для запуска своей кампании.
Как показано на графике выше, у Instagram самая высокая рентабельность инвестиций для большинства компаний. Тем не менее, вы должны запустить свою итерацию, чтобы найти наиболее подходящую платформу социальных сетей для вашего бизнеса.
Как правило, при хорошо продуманной рекламной стратегии в социальных сетях бизнес получает высокий ROAS 4: 1, но средний ROAS на рекламные расходы Google обычно составляет 2: 1.
6 стратегий повышения рентабельности инвестиций
Хороший ROAS имеет отношение к росту вашего бизнеса, будь то сайт электронной коммерции, производственный веб-сайт B2B или любой другой тип бизнеса. Итак, теперь, когда вы знаете, что такое ROAS в маркетинге, как его рассчитать и какой идеальный ROAS, давайте углубимся и обсудим, как увеличить ROAS.
1. Своевременно уточняйте ключевые слова
Ваш бренд должен использовать стратегию ключевых слов, которая будет показывать вашу социальную рекламу не только большему количеству людей, но и нужным людям. Это означает нацеливание на правильные ключевые слова, которые использует ваша идеальная целевая аудитория.
Если вы представляете компанию, которая имеет физическое местоположение, убедитесь, что вы используете ключевые слова для конкретного местоположения. Эти ключевые слова для конкретного местоположения могут относиться к большому городу, а также могут использоваться для определенных районов города, например, «доступные веганские рестораны в Сакраменто».
Кроме того, убедитесь, что ключевые слова вашей кампании в социальных сетях являются узконаправленными ключевыми словами с длинным хвостом, которые соответствуют намерениям пользователей и своевременны. Вот как это сделать.
- Составьте список ключевых слов, релевантных вашему бизнесу.
- Следите за этими ключевыми словами и соответствующими популярными модными темами в социальных сетях.
- Оседлайте волну тренда ключевого слова
- Убедитесь, что вы участвуете в тренде, а не спамите его
- Убедитесь, что вы всегда на месте вовремя
Тем не менее, даже если ключевое слово имеет высокую частоту поиска на социальном сайте, вы также должны знать, когда произошел разговор. Старайтесь вносить свой вклад в разговоры, которые развиваются, а не умирают.
Существуют инструменты, которые вы можете использовать для выполнения указанного выше процесса.
Вы можете использовать различные инструменты для отслеживания тенденций в социальных сетях, имеющих отношение к вашим кампаниям, например, Sprout Social, Mention или RivalIQ.
Упоминание, в частности, также позволяет отслеживать указанные вами ключевые слова.
Когда у вас есть список, включите эти ключевые слова. Тем не менее, при вставке ключевых слов ваше общее сообщение должно быть понятным. Не вставляйте ключевые слова, не принимая во внимание, действительно ли они имеют смысл или нет.
Посмотрите, как это делает ClickMinded.
В приведенном выше объявлении ClickMinded использует ключевые слова, которые имеют отношение к ним и их целевой аудитории. Эти ключевые слова включают владельца маркетингового агентства, рост агентства, набор инструментов SOP, стратегию цифрового маркетинга и т. д. Но они не случайным образом размещаются в обновлении статуса. Размещение ключевых слов и итоговое общее сообщение всегда имеют смысл.
Используя эффективную стратегию ключевых слов, вы можете гарантировать, что ваш бренд останется видимым, где и когда это важно.
2. Создайте сильную целевую страницу в социальных сетях
Заставить потенциального клиента нажать на вашу рекламу в социальных сетях — это только начало пути к покупке. Клиент должен иметь возможность пройти путь до конца и быть мотивированным на повторную покупку.
Поэтому вы должны сделать их путь к покупке как можно более плавным, чтобы максимизировать коэффициент конверсии и повысить рентабельность инвестиций в рекламу.
После нажатия на объявление вам нужно отправить их на целевую страницу, которая выполняет то, что обещало объявление.
Позвольте мне проиллюстрировать.
Это пример объявления Facebook, которое обещает мгновенный доступ к более чем 3500 шаблонам PPT:
Когда вы нажимаете на объявление, это именно то, что вы получаете с этой целевой страницы:
Пользователи обычно нажимают на рекламу, потому что находят в ней что-то интересное. Когда вы выполняете обещание, вы можете увеличить шансы на то, что посетитель снова совершит действие.
На целевой странице в социальных сетях есть и другие элементы, которые должны соответствовать вашему объявлению. Например, убедитесь, что текст и стиль на вашей целевой странице одинаковы. Это помогает рекламному трафику понять, что они находятся в нужном месте. Целевая страница, как и реклама, должна быть максимально простой и понятной.
Наконец, ваша целевая страница должна быть очень убедительной. Помимо четкого CTA, вы можете использовать социальное доказательство, чтобы заставить посетителей совершать действия. Вы также можете воспользоваться страхом упустить выгоду, воспользовавшись неотразимым предложением с ограниченным сроком действия.
Например, на снимке экрана выше у Infograpia есть баннер вверху, показывающий обратный отсчет до истечения срока продажи.
Узнайте, как создать эффективную целевую страницу с помощью нашего руководства.
3. Исследуйте проблемы, не связанные с рекламой
ROAS рисует общую картину того, насколько хороша или плоха ваша рекламная кампания в социальных сетях. Мониторинг других проблем, которые не связаны, может помочь вам увеличить ROAS.
Например, такие проблемы, как UX веб-сайта, навигация, оформление заказа и время загрузки, влияют на эффективность вашей кампании.
Вы можете обнаружить, что у вас невероятный рейтинг кликов по вашему объявлению, но рентабельность инвестиций в рекламу по-прежнему низка. Заметив это, стоит выяснить, какие другие не связанные с этим проблемы мешают вашему рекламному трафику завершить путь клиента.
Возможно, навигация по вашему сайту непонятна или время загрузки слишком велико. Страница должна загружаться быстро. Контрольное время загрузки обычно составляет менее трех секунд.
Кроме того, вы можете обнаружить, что ваш процесс оформления заказа слишком сложен, из-за чего потенциальные клиенты отказываются от своих корзин.
Низкий ROAS не означает автоматически неудачную кампанию. Метрика ROAS должна быть просто одним из показателей, которые вы используете для мониторинга рекламы в социальных сетях. Сочетание ROAS с другими показателями принесет пользу вашим социальным кампаниям.
4. Выбирайте подход к рекламе, основанный на данных
Вы должны отслеживать эффективность своих объявлений, чтобы повысить рентабельность инвестиций в рекламные кампании в социальных сетях. Каждая платформа социальных сетей предоставляет аналитику, которая может помочь вам получить представление о ваших кампаниях. Однако данных, которые они предоставляют, может быть недостаточно.
Так что пользуйтесь сторонними сервисами, такими как Improvado. С Improvado вы можете извлекать данные о производительности в режиме реального времени из более чем 300 источников данных о маркетинге и продажах. Это позволяет создавать точные отчеты за считанные минуты, а не дни. Improvado автоматизирует все действия, связанные с данными, и позволяет вам сосредоточиться исключительно на анализе.
Но как вы должны использовать данные, которые вы сопоставляете, чтобы улучшить свою рекламу в социальных сетях и, в первую очередь, повысить рентабельность инвестиций в рекламу? Позвольте привести пример.
На Facebook вы можете разместить свое объявление в ленте новостей, например:
Или вне ленты новостей, как это выделенное объявление справа:
Объявления в новостной ленте обычно превосходят рекламу на правой стороне, но вы не должны просто принимать это как истину евангелия. Отслеживая свою аналитику (клики по объявлениям, другие типы взаимодействия и т. д.), вы можете определить, какое место размещения позволяет вашей собственной рекламе работать лучше.
Кроме того, на разных платформах социальных сетей можно использовать разные форматы рекламы. Эти форматы рекламы могут включать фотографии, видео и:
- Карусель — набор изображений или видео в одном объявлении.
- Слайд-шоу — несколько видеороликов, которые связаны с разными людьми.
- Canvas — быстро загружаемые пользовательские объявления, которые вы используете, чтобы рассказать свое сообщение.
Выбор этих форматов рекламы также должен основываться на точных данных существующих маркетинговых показателей.
Однако вам не обязательно использовать все эти форматы одновременно. Используйте свое предыдущее исследование вашей аудитории, чтобы определить тип контента, с которым они могут резонировать. Затем посмотрите, как работает реклама. Через некоторое время вы можете переключиться на другой тип контента и сравнить результаты с предыдущим типом контента.
Используйте свои данные, чтобы избавиться от того, что не работает. С другой стороны, определите, что работает, и утройте это.
Прочтите наше подробное руководство по маркетингу, основанному на данных, чтобы ускорить свои кампании.
5. Используйте строгие творческие стратегии при тестировании
При запуске рекламной кампании в социальных сетях вы должны провести много творческих испытаний своих объявлений. Креативное тестирование — это выяснение того, какие креативные элементы находят отклик у вашей целевой аудитории больше, чем другие.
Поиск креативных элементов, которые больше резонируют с вашей целевой аудиторией, поможет вам оптимизировать рекламу и, следовательно, повысить рентабельность ваших кампаний в социальных сетях.
В идеале вы можете начать с раздельного тестирования, чтобы определить, какой тип контента, дизайн контента или представление контента конвертирует больше. Как только вы получите выигрышную рекламу по результатам сплит-тестирования, улучшите ее, запустив A/B-тесты. В приведенном выше примере показан A/B-тест формата объявления.
При A/B-тестировании сосредоточьтесь на конкретных элементах рекламы. Например, вы можете протестировать разные заголовки, призывы к действию, предложения и типы шрифтов. Вы даже можете увидеть, какие визуальные эффекты работают лучше, чем другие.
Однако не тестируйте слишком много элементов одновременно. Это может затруднить привязку изменений ROAS к конкретному элементу. Не проверяйте более двух жизненно важных элементов одновременно.
6. Расширяйте аудиторию, чтобы масштабировать рекламу
Как только ваши объявления начали приносить прибыль, вы можете начать думать об их масштабировании. Масштабирование объявлений может помочь увеличить охват, чтобы повысить рентабельность инвестиций в рекламу. Вы можете масштабировать свои объявления двумя способами.
Вы можете увеличить свои расходы на рекламу и показывать одну и ту же рекламу в социальных сетях большему количеству людей в течение более длительного периода времени. Увеличить расходы на рекламу относительно просто, потому что если ваш первоначальный бюджет давал вашему бренду доступ к 1000 человек, увеличение ваших расходов на рекламу в идеале также должно увеличить это число, скажем, до 2000 человек.
Другой вариант — изучить другие подходы, которые расширят охват вашей рекламы в социальных сетях. Например, вы можете скорректировать свои стратегии назначения ставок, чтобы настроить таргетинг на новые типы ключевых слов, показывая свои объявления другому набору аудиторий.
В заключение
Реклама в социальных сетях — отличный способ привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Тем не менее, запуск этой рекламы в социальных сетях стоит денег. Следовательно, эта реклама в социальных сетях должна приносить прибыль и приносить пользу потраченным деньгам. Вот почему ROAS так важен. ROAS — это одна из метрик, которая поможет вам определить, окупается ли ваша рекламная кампания.
Чтобы увеличить ROAS ваших кампаний, вы должны сделать несколько вещей. Своевременно уточняйте ключевые слова, создавайте целевые страницы с высокой конверсией и используйте данные для рекомендаций по размещению рекламы. Также необходимо тщательное тестирование ваших объявлений и масштабирование ваших объявлений для новой аудитории. Вы должны изучить другие вопросы, не связанные с рекламой, но также влияющие на ее эффективность.
Следуйте этим советам, и вы увидите, как ваш рекламный доллар принесет вам многократную прибыль.
Получите 360-градусный обзор эффективности вашей кампании в социальных сетях с Improvado.
