По делу: расшифровка мошенничества с рекламой
Опубликовано: 2024-04-10Представьте себе: вы проводите рекламную кампанию в Интернете, и ваша команда рада видеть, что она проходит гладко и даже превосходит ожидания по эффективности. Но не все так, как кажется. Вы понимаете, что рекламные доллары, которые, как вы думали, вы тратите на охват своих клиентов, на самом деле будут потрачены на мошенничество.
Мошенничество с рекламой происходит, когда доставка рекламы реальным пользователям или целевой аудитории прерывается, часто из-за ботов. В последние годы это становится все более серьезной проблемой для маркетологов, и особенно она актуальна для программной рекламы: согласно исследованию Juniper Research, 22% всех расходов на онлайн-рекламу было потеряно из-за рекламного мошенничества в 2023 году.
Помимо финансовых последствий, это также может привести к получению ложных показателей вовлеченности, которые могут нанести ущерб как вашему маркетинговому бюджету, так и любым практическим результатам вашей кампании. Так как же можно обнаружить мошенничество с рекламой и не допустить, чтобы ваш маркетинг стал жертвой мошенников?
Узнайте: как распознать мошенничество в рекламе
Поскольку программная реклама представляет собой сложную экосистему и часто не имеет прозрачности, мошенничество с рекламой легко остаться незамеченным. Это серьезная проблема для рекламодателей: поскольку мошенничество очень часто остается без контроля, по оценкам Juniper Research, стоимость мошенничества с цифровой рекламой во всем мире к 2028 году составит колоссальные 172 миллиарда долларов.
Чтобы защитить ваши кампании, ваша команда должна знать, на какие признаки следует обращать внимание. Это может быть сложнее, чем кажется, поскольку мошенничество с рекламой не является универсальным решением; оно существует во многих различных формах, о которых должны знать маркетологи.
Примеры рекламного мошенничества включают клик-фермы, клик-боты, злоупотребление кликами конкурентов, атаки с перенаправлением, мошенничество при просмотре видео, наполнение пикселей и стимулированные клики. К счастью, когда дело доходит до раскрытия мошенничества с рекламой, не обязательно быть Шерлоком Холмсом, чтобы увидеть признаки.
Источник: Исследования можжевельника.
Во-первых, вам следует следить за своим трафиком. Если вы видите нерелевантные источники трафика, исходящие с малоизвестных веб-сайтов, или если происходит внезапный необъяснимый всплеск посещаемости веб-сайта, который не сопровождается увеличением вовлеченности или известным ростом освещения в средствах массовой информации, например, большой новостью или распродажей, вы, вероятно, получили активность ботов.
Ваш рейтинг кликов (CTR) также является хорошим показателем мошенничества. Аномально высокие CTR на первый взгляд могут показаться интересными, но если ваш CTR поднялся подозрительно высоко, вы, вероятно, стали жертвой фальшивых кликов, автоматизированных скриптами или фермой кликов.
Другие признаки, на которые следует обратить внимание, включают низкие показатели конверсии, минимальное время, затрачиваемое на целевые страницы, несмотря на высокие объемы трафика, или непоследовательность в поведении пользователей, например нереальную продолжительность сеансов или повторяющиеся действия.
Также важно распознавать любые модели трафика, не связанные с человеческим фактором, например, одинаковую продолжительность сеансов или одинаковые движения мыши, поскольку они также предполагают активность ботов.
Существует множество способов, с помощью которых боты могут заявить о себе в вашей структуре трафика, поэтому вам следует всегда внимательно следить за своими данными и отмечать любые необычные изменения, чтобы исследовать их вместе со своей командой. Если сегодня вы позволите необъяснимым изменениям в вашем трафике снизиться, в будущем вы можете столкнуться с более серьезной проблемой.
Раскройте дело: решение проблемы мошенничества с рекламой
Теперь, когда вы знаете, как обнаружить мошенничество с рекламой, пришло время решить проблему и предотвратить ее повторение. Немногие кампании будут на 100% свободны от мошенничества, особенно если учесть, что злоумышленники продолжают развивать свою тактику, чтобы перехитрить рекламодателей, но есть инструменты, которые могут помочь.
Источник: Статистика
При защите вашей кампании от мошенничества большую роль будут играть настройки до и после ставки.
Вы можете предотвратить проблемы до того, как они начнутся, включив обнаружение мошенничества перед ставкой, что предотвращает назначение ставок на рекламные ресурсы с мошенническим или подозрительным трафиком. Это имеет большое значение для защиты вашей рекламы, но в Интернете так много меняется каждую секунду, что обнаружение перед ставкой не всегда успевает за ним, поэтому оно может не фильтровать все.
Чтобы еще больше защитить свои кампании, вы можете использовать технологию пост-ставки через партнера по безопасности бренда, такого как DoubleVerify или Integral Ad Science:
- Integral Ad Science использует передовое машинное обучение и искусственный интеллект в решении по обеспечению безопасности бренда, чтобы точно классифицировать риски среди миллиардов ежедневных показов по всему миру. Он измеряет больший объем в глобальном масштабе, чем другие решения по мошенничеству с рекламой, что делает эту технологию очень точной.
- DoubleVerify предлагает больше категорий защиты и более широкие возможности настройки для соответствия бренду. Он проверяет везде, где размещается реклама, и обеспечивает бесперебойное и последовательное измерение по каналам, платформам, форматам и географическим регионам.
Независимо от того, какого партнера вы выберете, для работы технологии пост-торгов вам необходимо установить дополнительные теги, чтобы инструмент мог отслеживать или блокировать. Если страница считается безопасной, ваше объявление будет показано. Если страница вызывает подозрения, ваше техническое решение предотвратит появление вашего объявления в этом месте, чтобы избежать потенциальных проблем. Хотя эти варианты блокировки после ставок хороши, помните, что, как и предварительные ставки, они не являются универсальным средством для всех типов мошенничества с рекламой.
Источник: 6Sense
В некоторых случаях блокировка после ставки будет невозможна, поэтому вам все равно придется защищать свой бренд другими методами. Следите за важными показателями и убедитесь, что у вас есть технология мониторинга для анализа порогов видимости, мошенничества и безопасности бренда.
Мошенничество с рекламой никуда не денется; по мере развития технологий он будет становиться только более изощренным. Чтобы убедиться, что вы действительно обращаетесь к своим целевым клиентам, а не к ботам, вам нужно сохранять бдительность и следить за тем, чтобы мошенническая деятельность не истощала ваш бюджет и не нарушала вашу стратегию.
Чтобы обеспечить безопасность вашего бренда в будущем, внедрите вместе со своей командой систему, которая будет сообщать и расследовать любые сомнительные изменения в трафике, а также быть в курсе последних разработок в рекламных технологиях, чтобы выбрать лучший вариант. используйте инструменты безопасности и будьте впереди новых схем мошенничества с рекламой.