Партнерский маркетинг — это больше, чем просто деятельность в нижней части воронки продаж

Партнерский маркетинг можно эффективно внедрять на каждом этапе воронки продаж, чтобы обучать, конвертировать и удовлетворять клиентов.

В сегодняшнюю цифровую эпоху интернет-торговцы постоянно изучают различные маркетинговые стратегии, чтобы улучшить свои усилия по привлечению и удержанию клиентов . Однако одна стратегия, которую часто упускают из виду или неправильно понимают, — это партнерский и партнерский маркетинг.

Существует распространенное заблуждение, что партнерский маркетинг принадлежит исключительно нижней части воронки продаж. То есть деятельность партнерского маркетинга подходит только для конвертации клиентов и обеспечения повторных покупок в будущем. Но это далеко от истины.  

Если все сделано правильно, партнерский маркетинг станет мощным инструментом, который дает результаты на каждом этапе воронки продаж.  

Из-за его успеха и низкого риска многие бренды делают партнерский маркетинг важной частью своего маркетингового плана. Отчеты показывают, что более половины рекламодателей планируют увеличить свои расходы на партнерский маркетинг в следующем году, что позволит им охватить потребителей на каждом этапе потребительского пути.

Мы стремимся развеять этот миф и показать как партнерский маркетинг может помочь брендам на всех этапах воронки продаж.

Стадия осознания

На вершине воронки продаж находится этап осведомленности, на котором потенциальные клиенты впервые знакомятся с брендом . Компании обычно находятся на этом этапе, если они создают новый бренд, запускают новый продукт или выходят на новый рынок.

Партнерский маркетинг может иметь решающее значение для повышения узнаваемости бренда посредством стратегического партнерства с соответствующими аффилированными издателями. Используя существующую аудиторию и сети, партнеры могут представить бренд более широкому кругу потенциальных клиентов, тем самым расширяя охват и видимость.

Например, OZ Hair & Beauty достигла рейтинга кликов более 17% и общего количества показов 625 тыс., выходя на новый студенческий рынок. Благодаря партнерству с UNiDAYS рекламодатель провел успешную информационную кампанию, которая значительно повысила осведомленность.

Бренды, стремящиеся повысить узнаваемость в Интернете, могут рассмотреть возможность такого партнера, как Stylink, который связывает онлайн-бренды с создателями контента на таких платформах, как YouTube. Поскольку создатели контента YouTube считаются значительно более влиятельными, чем традиционные знаменитости, бренды, скорее всего, смогут привлечь заинтересованную аудиторию.

Этап рассмотрения

Потенциальные клиенты, узнавшие о бренде, переходят на стадию рассмотрения. Здесь потребители оценивают различные варианты, прежде чем принять решение о покупке, поэтому крайне важно, чтобы рекламодатели в их сознании выделялись среди конкурентов.  

Партнерский маркетинг может способствовать этому этапу, предоставляя ценный контент через сообщения в блогах, обзоры и сравнения. Это поможет потребителям сделать осознанный выбор и повысит их доверие к бренду.

Согласно отчету IAB , контент является вторым по значимости методом продвижения, используемым рекламодателями в партнерском маркетинге, а партнерские партнеры также могут создавать привлекательный контент , который обучает и информирует потребителей о продуктах или услугах.

Размещение рекламы с оплатой за клик (PPC) у подходящих издателей также может повысить интерес клиентов, особенно в периоды продаж с высокой конкуренцией. Например, Lovehoney успешно использовала PPC с тремя филиалами, чтобы клиенты всегда направлялись к своим текущим акциям и предложениям, а не к своим конкурентам.

Этап конверсии

Стадия конверсии часто считается основным направлением партнерского маркетинга, и это справедливо. На этом этапе рекламодатели должны дать потребителям последний толчок к покупке. Согласно отчету IAB , партнерский и партнерский маркетинг на данном этапе очень успешен: он приносит более 6% онлайн-доходов более чем 70% рекламодателей.  

Партнеры могут использовать различные тактики для увеличения конверсий, например предлагать эксклюзивные скидки, ограниченные по времени рекламные акции или персонализированные рекомендации. Используя доверие и авторитет, которые они завоевали среди своей аудитории, партнеры могут стимулировать конверсии и облегчить процесс принятия решений для многих потенциальных клиентов.  

Например, в нашем тематическом исследовании показано, как четыре известных рекламодателя добились значительного увеличения доходов, используя пакеты услуг Commission Factory. Благодаря стратегическому размещению у правильных партнеров эти рекламодатели добились увеличения количества кликов, доходов от продаж и транзакций клиентов.

Этап удержания

Удержание существующих клиентов так же важно, как и приобретение новых . Поскольку поиск новых клиентов может стоить брендам в 25 раз дороже , чем их удержание, этап удержания должен быть приоритетом.

Удержания клиентов можно легко добиться с помощью правильных партнеров, поскольку они могут помочь рекламодателям развивать отношения и поощрять повторные покупки клиентов. Многие рекламодатели называют баллы лояльности и кэшбэк своими наиболее ценными моделями партнерского маркетинга, и нетрудно понять, почему. С помощью программ лояльности, персонализированных рекомендаций и целевых предложений партнеры могут поддерживать интерес клиентов и обеспечивать постоянную лояльность к бренду.

Прошли те времена, когда бренды использовали физические карты лояльности и купоны, чтобы побудить к повторным покупкам. Вместо этого аффилированные партнеры, такие как Loyalty Now, модернизируют программы лояльности клиентов, соединяя программы лояльности и вознаграждений с кредитными и дебетовыми картами клиентов. Эта цельная система позволяет покупателям автоматически зарабатывать баллы или кэшбэки, в то время как рекламодатели могут тратить минимум усилий на управление своими программами лояльности.

Этап пропаганды

Довольные клиенты, имеющие положительный опыт взаимодействия с брендами, с большей вероятностью станут его защитниками. Доказано, что на этом этапе партнерский маркетинг вносит огромный вклад в этап пропаганды клиентской воронки.

Например, партнерские партнеры могут усилить положительную молву, поделившись своим опытом, написав отзывы или создав видеоотзывы. Этот пользовательский контент может оказать глубокое влияние на потенциальных клиентов, повлиять на процесс принятия ими решений и укрепить чувство доверия и аутентичности.  

Отмеченный наградами практический пример My Muscle Chef — наглядный пример того, как партнерство с влиятельными лицами, пользующимися большим доверием среди своих подписчиков, может помочь рекламодателям увеличить продажи и имидж бренда. Благодаря правильному партнеру My Muscle Chef обеспечил рост выручки от продаж на 33,55% поквартально.

Ключевой вывод

Партнерский маркетинг играет ключевую роль на всех этапах клиентской воронки — от повышения осведомленности до поощрения пропаганды. Таким образом, рекламодателям не следует рассматривать это исключительно как деятельность в нижней части воронки продаж.

  Включив партнерский маркетинг в маркетинговый комплекс, интернет-торговцы могут использовать мощный канал, который усиливает влияние партнеров-партнеров, расширяет охват бренда и, в конечном итоге, стимулирует рост бизнеса. Использование партнерского маркетинга как целостной стратегии помогает ритейлерам максимизировать свои маркетинговые усилия и достичь эффективной стратегии привлечения и удержания клиентов.

Рекламодателям, желающим разработать или расширить свою стратегию партнерского маркетинга, Commission Factory может помочь.

Commission Factory — это не только крупнейшая партнерская платформа в Азиатско-Тихоокеанском регионе, работающая с более чем 900 крупнейшими мировыми брендами, но и платформа перформанс-маркетинга, которая позволяет создателям контента и влиятельным лицам зарабатывать деньги, а онлайн-бизнесу — увеличивать продажи.  

Свяжитесь с командой Commission Factory , чтобы узнать больше о том, как мы помогаем брендам и издателям создавать и развивать свои стратегии партнерского маркетинга.