Помимо чата: в эпоху SEO на основе ИИ

Поиск заново обнаружен

За время моего пребывания в SEO появилось, ушло и эволюционировало бесчисленное количество тенденций в органическом поиске.

Недавняя интеграция ChatGPT в поисковую систему Microsoft Bing стала последним крупным прорывом, но вызвала гораздо больше шума, чем обычно. И не зря — искусственный интеллект обещает стать будущим органического поиска.

Большая часть комментариев была спекулятивной, некоторые из них были паникерскими, и в основном были сосредоточены на точности, абсурдности или этических проблемах, вызванных некоторыми ответами ChatGPT. Все это иллюстрирует огромный разрыв между футуристическими фантазиями и «реальностью», какой она была до сих пор.

Тем не менее, интеграция ChatGPT в Bing, по словам генерального директора Microsoft Сатайи Наделлы, заставила Google «танцевать». И благодаря танцам он принес более широкое признание в область, которая в значительной степени считалась само собой разумеющейся, поскольку Google претендовал на глагол вместе с большей долей рынка.

Поиск никогда не следует воспринимать как должное. Это не только окно в Интернет для каждого цифрового гражданина на планете, но и потенциал, благодаря таким технологическим инновациям, как этот, формировать новый опыт, модели поведения, бизнес-модели и потоки контента. Даже сам интернет.

Новый взгляд на поиск

Интеграция генеративных языковых моделей в функции поиска — лишь последняя глава в длинной истории инноваций и прорывов.

Это произошло со смартфонами, чья популярность сформировала новое поведение при поиске, что привело к локализации результатов, а также поощрение политики Google, ориентированной на мобильные устройства, при оптимизации поиска.

Это произошло, когда JavaScript затмил HTML в качестве основной технологии распространения контента. Это создало новые возможности веб-сайта для пользователей, изменив акцент со страницы, являющейся документом, на приложение. Но это также создало новые проблемы для поисковых систем и владельцев веб-сайтов с точки зрения эффективности и прибыльности обслуживания этих страниц в масштабе. Появились новые технологии (в том числе с поддержкой ИИ), чтобы помочь им адаптироваться.

А теперь этот последний срыв. Изменит ли это все? Вот некоторые первоначальные мысли, основанные на имеющемся опыте.

Даже в своей текущей версии ChatGPT + Bing представляет собой значительный прорыв в функциональности поиска и пользовательском опыте. «Обобщить содержание первых 10 страниц» — огромный шаг вперед с точки зрения удобства пользователя. «Продолжить поиск» добавляет точности, которая обогащает первый поиск и дает довольно удивительные результаты. Такой поиск больше похож на опыт, чем на транзакцию. Это потенциально революционно, и по мере своего развития, несомненно, будет способствовать появлению и консолидации вокруг поиска новых моделей поведения и бизнес-моделей.

Способность чата обобщать то, что он узнал из данных в Интернете, упрощает принятие решений, переходя к делу. Такие сокращения не новы в поиске, их можно найти в сниппетах, платных результатах и ​​функциях голосового поиска, таких как Siri от Apple. Разговорная «система ответов», такая как Chat, выводит на новый уровень удобство «без щелчка» и поднимает планку скорости поиска — технологии, которая всегда гордилась своей способностью молниеносно обслуживать ответы.

Оптимизация SEO и пользовательский опыт на основе искусственного интеллекта

Но с каждым новым удобством приходит компромисс. Большие языковые модели, такие как ChatGPT, работают, изучая Интернет, а не сканируя его в режиме реального времени, как при веб-поиске. Это дает снимок сети, «размытый JPeg сети», если использовать полезную аналогию одного комментатора для сжатия «с потерями», связанного с аппроксимацией сети таким образом. На снимке есть отметка с датой (в настоящее время на момент написания — начало 2021 года). Хотя для некоторых исследовательских нужд это не проблема, такие ограничения уже появляются, поскольку ChatGPT признается, что не может давать рекомендации по запросам, выходящим за пределы этой отметки даты. Различные поисковые интерфейсы для различных поисковых потребностей, без сомнения, появятся, как только шумиха уляжется.

Другой потенциальный компромисс — мощность. «Классический» органический веб-поиск расширяет возможности пользователей и тех, кто их обслуживает (создатели контента), помогая им находить друг друга в Интернете. Предоставляя список ссылок, он предлагает пользователям выбор (щелкнуть, отклонить, продолжить прокрутку, переопределить условия поиска). Такое поведение предлагает информацию, которая, в свою очередь, позволяет создателям контента лучше понимать и удовлетворять намерения пользователей с помощью стратегий SEO.

Тот факт, что большинство пользователей игнорируют платные результаты поиска и предпочитают обычные результаты — как показывает наше недавнее исследование — подтверждает их возможности. В то время как собственная оценка Google, согласно которой 15% поисковых терминов каждый день являются совершенно новыми, указывает на то, что в настоящее время пользователи задают тон, а поисковая инфраструктура стремится не отставать. Использование ИИ для сокращения и обобщения — один из способов ответить на этот вызов. Но есть и другие способы. Они также включают инновации в области ИИ.

SEO-оптимизация на основе искусственного интеллекта и органические результаты поиска

Многое меняется очень быстро, и мы увидели только проблеск того, что могло бы быть возможным. Но за поведенческими изменениями, вызванными этими сбоями, остается фундаментальная истина: качество и релевантность по-прежнему важны для органической находимости, независимо от того, появляются ли они с помощью генеративных или веб-интерфейсов поиска. Relevant + Recent — это рецепт легкости поиска в эпоху поиска с помощью искусственного интеллекта.

Основной «контракт» органического поиска заключается в том, чтобы просеивать, выбирать и обслуживать наиболее полезные ответы на поисковые запросы из бесконечных возможностей Интернета. Критерием находимости являются заслуги — качество, актуальность, авторитетность контента, техническая оптимизация и скорость его доставки.

Генеративный ИИ больше, чем когда-либо, подчеркивает исключительную важность обеспечения целостности, качества и актуальности контента. Только так организации смогут максимизировать вероятность того, что их контент будет представлен либо в генеративных, либо в веб-результатах поиска. Бренды должны будут повысить свою игру, чтобы гарантировать, что они обслуживают все интерфейсы органического поиска.

Органический поиск ускорен

Им также нужно будет увеличить темп. Новая скорость поискового запроса была задана AI Innovation. Удовлетворение этого спроса также будет зависеть от этой инновации.

Релевантность контента, органически отображаемого через веб-поиск, в режиме реального времени будет иметь решающее значение для сайтов электронной коммерции, торговых площадок, объявлений и издателей. Те, кто строит свои бренды, будучи актуальным для тех, кто ищет, останутся в игре, делая это быстрее.

Не путем сокращения, а путем расширения возможностей брендов с помощью идей и активаций, которые помогают им предоставлять соответствующий качественный контент непосредственно механизмам, а эти механизмы, в свою очередь, пользователям.

Инновации в области искусственного интеллекта не должны ограничивать или искажать правду поиска. Мы считаем, что он может и должен защищать его, расширяя органическую находимость. В масштабе и на скорости, в ногу с постоянно расширяющимся Интернетом и безграничным человеческим любопытством.

Внимательно наблюдая за этим весьма спекулятивным и быстро развивающимся пространством, мы продолжим рассматривать последствия генеративного ИИ и его влияние на поисковое поведение, тенденции и технологии, а также роль, которую будет играть технология органического поиска.

И мы продолжим выполнять нашу миссию: расширять возможности брендов с помощью передовых решений и услуг органического поиска. Если поиск открывает доступ к Интернету, мы должны продолжать внедрять инновации, чтобы разблокировать поиск.