ИИ в социальных сетях: используйте новые технологии, чтобы выйти на новый этап маркетинга

Кажется, вы никуда не можете пойти, не услышав слов искусственный интеллект (ИИ). Даже «Южный парк» попытался пародировать эту технологию (при этом демонстрируя ее огромный разрушительный потенциал). А выпуск GPT-4 только поднимет громкость.

Платформы социальных сетей с самого начала были в авангарде волны искусственного интеллекта, о чем вы, возможно, даже не догадывались. От автоматического назначения ставок и оптимизации бюджета кампании (CBO) до динамического креатива и страницы TikTok For You (FYP) — любые функции, использующие автоматизацию, алгоритмы или машинное обучение, — это ИИ.

Хотя в последние месяцы поисковые системы, такие как Microsoft Bing и Google, привлекли наибольшее внимание к ИИ, социальные сети теперь широко вошли в чат.

По мере роста осведомленности потребителей и интереса к ИИ после массового выпуска ChatGPT в ноябре 2022 года несколько социальных платформ сделали громкие заявления об ИИ: Snap уже создает «друзей» ИИ, с которыми пользователи могут взаимодействовать, в то время как Meta Advantage + выглядит использовать машинное обучение для оптимизации кампаний и получения результатов на рекламной стороне платформы.

Еще слишком рано говорить, кто выиграет или проиграет в этой новой технологической гонке вооружений, но одно мы знаем точно: программы и приложения ИИ быстро становятся все более изощренными, а роль ИИ в маркетинге в социальных сетях и на потребителях сторона будет продолжать развиваться и расти.

Как меняется роль ИИ в социальных сетях?

Creative находится в авангарде революции ИИ; По мере того как модели ИИ совершенствуются в обработке различных типов мультимедиа, таких как текст, изображения и видео, маркетологам необходимо исследовать новые возможности для творческого мышления, возможности оптимизации и процессы, которые максимизируют эффективность. Это может включать в себя все, от составления социальных текстов и описаний продуктов до создания творческих брифингов и сценариев.

Генеративный ИИ использует подсказки и входные данные для создания чего-то «нового», например, части контента, социальной копии, изображений, видео, песен, 3D-моделей или компьютерного кода. Сегодняшние генеративные ИИ в основном полезны в качестве отправной точки для людей, находящихся в творческом пути, и требуют огромного человеческого контроля.

Такие ИИ, как ChatGPT или Jasper AI, которые создают текстовые активы, являются наиболее продвинутыми генеративными ИИ в настоящее время, и выпуск GPT-4 представляет собой важный шаг вперед, открывающий дверь для создания более сложного и более длинного контента. С социальной стороны эти текстовые ИИ могут обеспечить новую копию кампании, бесконечные итерации этой копии для разных объявлений и многое другое.

Источник: OpenAI

Генеративный ИИ для изображений, таких как Dall-e и Midjourney, использует подсказки или существующие фотографии и видео для создания совершенно новых изображений. Технология уже достаточно развита; прямо сейчас мы в основном видели, как пользователи взаимодействовали с технологией для создания новых изображений и с гордостью отображали их в своих социальных сетях.

Источник: Джейсон Аллен

Поскольку все генеративные технологии искусственного интеллекта все еще совершенствуются, они еще не достигли того уровня, когда они могут надежно генерировать полезные активы без большого участия человека. Также стоит отметить, что существуют определенные типы креатива, такие как короткие видео и инфлюенсер-контент, которые не соответствуют нынешним сильным сторонам генеративного ИИ.

У ИИ есть и другие творческие приложения для социальных сетей; он может анализировать и помечать творческие активы для тысяч атрибутов, которые затем можно объединить в организованные облака слов, которые помогают в творческом анализе и оптимизации.

Кроме того, ИИ может использовать данные о взаимодействии, которые коррелируют с ключевыми аспектами статических ресурсов или моментов в видеоресурсах, чтобы понять, где пики и спады интереса, а затем дать рекомендации о том, как перерезать или отредактировать активы, чтобы повысить вероятность успеха. По сути, независимо от того, как вы на это смотрите, интеграция ИИ может служить инструментом экономии времени для всех аспектов маркетинга.

Как интеграция ИИ повлияет на платформы социальных сетей в будущем?

27 февраля Meta объявила, что модернизирует свое подразделение искусственного интеллекта, чтобы внедрить генеративные технологии в свои основные потребительские продукты. Особое внимание они уделили изучению опыта работы с текстом (например, WhatsApp и Messenger), с изображениями (например, с фильтрами Instagram и форматами рекламы) и с видео.

Скорее всего, это только начало следующего этапа маркетинга в социальных сетях: эпохи искусственного интеллекта. Мы все еще находимся на ранних стадиях выяснения того, как ИИ впишется во все различные социальные платформы. Но поскольку крупные технологические игроки и рекламные платформы работают сверхурочно, чтобы получить конкурентное преимущество за счет разработки новых предложений ИИ, ИИ в целом станет более доступным и знакомым для потребителей и поможет брендам предоставлять более персонализированный опыт.

Источник: Снапчат

Когда дело доходит до будущего покупки рекламы в социальных сетях, вы увидите больше автоматизации, больше предварительно настроенных или готовых конфигураций кампаний, а также более динамичные решения, которые исключают анализ минутных данных и ручные рычаги для достижения цели. повысить эффективность и обеспечить лучшую оптимизацию за счет инвестиций в медиа.

Но не ожидайте, что все пройдет гладко; обратите внимание на новые проблемы, которые возникнут с появлением ИИ. Так же легко использовать ИИ в гнусных целях, используя глубокие подделки и подобные приложения, которые могут еще больше затруднить различение того, что реально, а что нет. Это не так далеко в будущем; есть фотостудии и модельные агентства с искусственным интеллектом, такие как базирующееся в Голландии Deep Agency, которые позволяют вам прямо сейчас нанимать модели и аватары, полностью созданные искусственным интеллектом.

Совсем недавно появились сообщения о том, что расширение ChatGPT для Chrome под названием «Быстрый доступ к ChatGPT» на самом деле является формой вредоносного ПО, предназначенного для взлома учетных записей Facebook Business при установке.

В будущем вам, вероятно, потребуется разработать конкретные политики и ограничения в отношении использования ИИ, а также передовые методы обеспечения безопасности как для вашего бренда, так и для пользователей.

Как маркетологи должны подготовиться к изменениям в социальных сетях, вызванным искусственным интеллектом?

Самое главное, что вы должны сделать, это ознакомиться с тем, как работают эти инструменты:

• Поэкспериментируйте и поэкспериментируйте с различными инструментами, чтобы понять, как вы можете использовать их в своей маркетинговой стратегии.
• Подойдите к этому как к процессу проб и ошибок, чтобы лучше использовать технологию, особенно когда речь идет о входных данных: какие подсказки приводят к наилучшим возможным активам? Как вы можете настроить эти входы?
• Обратите особое внимание на платформы, которые еще не достигли зрелости, которые могут обеспечить конкурентное преимущество или помочь заполнить пробел в будущем, и следите за этим пространством. Преимущество раннего внедрения реально!

Базовые знания и практическое понимание даже самых основных приложений помогут вам подготовиться к будущему, когда эти инструменты и системы будут более глубоко интегрированы в нашу личную и профессиональную жизнь.

Источник: Южный парк

ИИ изменит ландшафт социальных сетей, и, скорее всего, это произойдет раньше, чем позже. Прямо сейчас его основная ценность заключается в том, что он дополняет текущие роли, такие как менеджеры по социальным сетям, координаторы или стратеги, которые могут помочь повысить эффективность как творческого производства, так и оптимизации кампаний.

Все платформы должны развиваться, чтобы выжить, и рекламодатели будут тратить деньги на те, которые привлекают правильную аудиторию, используют технологии, чтобы сделать кампании более эффективными и действенными, и, что наиболее важно, обеспечить высокую эффективность бизнеса. ИИ может оказать огромное влияние на все три.

ИИ — не единственный способ добиться лучших результатов от вашей социальной стратегии. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по социальной диверсификации, чтобы опередить конкурентов.